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文档简介

1、参考范本2019 年网络研修校长个人研修计划模板(二篇 )目录:2019 年网络研修校长个人研修计划模板一2019 年话务员个人工作计划模板二- 1 -只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!2019 年网络研修校长个人研修计划模板一导语:作为研修团队的一员,积极参加

2、学校、教研组教研活动。虚心向各位教学能手学习,力争在本学年听够公开课,并及时评课、议课。每次学习活动后写出心得,将团队成员的教育教学思想予以内化,作为自己前进的航标灯。以下是整理的20xx 年网络研修校长个人研修计划模板,希望对大家有帮助。一、研修目标立足于教师个人的自我发展,充分体现当前素质教育的理念。不断学习,认真思考,反复实践,提高业务能力,锤炼专业精神,丰富教学智慧,形成教学风格。二、研修计划:1、勤于学习,树立终身学习的观念。坚持不懈地学。活到老,学到老,树立终身学习的观念。多渠道地学。要做学习的有心人,在书本中学习,学习政治思想理论、教育教学理论和各种专业知识,增强自己的理论积淀;

3、 也要在“无字处”学习,学习他人高尚的师德修养,丰富的教学经验,以达到取长补短的目的。广泛地阅读各类有益的书籍,学习各种领域的知识、技能,特别要学习现代信息科技,不断构建、丰富自己的知识结构。2、立足课堂,善于思考,在实践中探求、感悟。教学工作中进行教学反思。反思自己教学理念,反思教学的实际成效。探求成功的教学模式,思考教育教学的现实问题,理论与实践结合的问题。3、时刻不忘调整心态,始终以积极乐观的心态面对工作,面对学生。三、具体措施2 / 6只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗

4、,坚持不懈,那么,我就一定会成功!只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!1、网络平台,积极学习研讨,进行网上交流和研讨,利用网络写教学日志,不断在反思中进步。2、深入开展校本课题研究。充分开展集体备课,集体研讨。互相学习提高教学实效。3、认真听课评课,积极备课做课。利用观摩学习的机会,见贤思齐,学习提高。4、通过实践反思再实践的教学活动,研修提高教学能力,优化教学模式,丰富教学艺术。3 / 6只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收

5、获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!2019 年话务员个人工作计划模板二14 年 个人工作 划模板不得不 我更深切地体会到就 的 力。我 一出校 什么都不会,学校只是我 的避 港,然而 有一天,我 要冲出 个港湾, 向“大海”。去 几趟杭州人才市 ,看到一 招聘广告上的要求,我黯然 心:一、没 ; 二、没 格 ; 三、

6、没胆量。 然有了上次的 践, 我 有了一次涉及社会的体 ,然而那犹如小孩子 学会站立, 没学会走路,那么 次 践我 就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但 在我 都挺 去了,回 看看一路上留下了足迹, 次 践 是蛮有意 与必要的。接到公司的培 ,我的心也就安定下来了, 于站住脚,那 很 与开心,便前去培 。培 期 ,交代公司文化、公司制度、公司 品不可否 找得又是 ,一个服 行 ,又与 口的工作。 是 代商人越来越常用的一种交流工具,因此,做 人 了解一下打 的一般要求是很有用的。打 的基本原 是 明扼要,切忌 ,既突出不了 ,又占用 人 ,从而引起 人反感。我是作 通公司委托的客服

7、理的身份去 理炫 。 然以前有 的 ,然而 次代表的是作 一名客服 理,是 与 的 合体,所以沟通是很重要的一种交流方式。在一片永 做不完的 的前景下,如何 行沟通,如何做好沟通从心开始,都要留 我 自己去深思,在 践上慢慢体 得出 并运用于 践,提高自己的工作效率! 有了几天有4 / 6只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信

8、,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!培 , 演 文稿 , 第三天自己便“上 ”与客 沟通了。我 主要是 客 理炫 , 然以前有 的 ,然而 次代表的是 通公司,所以 中就要特 注重 言 方面的沟通。服 有 就要用得当, 于 个行 , 言方面的技巧一定要很好地表达:一、有正面的 言表达,不用 面有 ; 二、能用我 不用你 ; 三、能不用“不” 不 ; 四、涉及企 形象,避免就事 事 ; 五、减少口 禅。每次与客 之 的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通, 就要 不同的人采用不同的方法,一套方 是不能很好地 。比如,每当我 :“能 您 介 一下炫 ”有些人开口便

9、 :“需不需要 ,每月要多少 。” 就 明他注重 用 方面, 些人就要突出 点, 个月不收月租 。而有些客 能耐心听,那我就要仔 地介 内容,突出能 他 来帮助的一面。 有 女性与男性也要有不同的方法,一般女性比 小便宜,男性比 爽快,所以 女性一开口就要 :“我 公司有个 惠活 ,能 您介 一下 ?” 她 就会耐心地听下去,男性一般不采用 种方法。做 行耐性一定要 ,尤其是一天不知要 打多少个 ,与多少位客 沟通,而且不是介 好自己的 品就行了,客 他 有很多方面要咨 ,如意 箱以及小秘 等有关 方面要咨 。 有呢 ?有些用 会提一些建 等等方面。我 都要及 做出反 ,及 回答。 我懂得了,

10、 入一家公司我 不能只着眼于自己的 品,的是了解公司的其他 品, 才会有助于更好地 自己的 品。5 / 6只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!只有尝试过,努力过,坚持过,才能有收获。一分耕耘,一分收获,只有努力了,才能绽放出成功的花朵。只要功夫深,铁杵磨成针。我相信,只要我朝着这个理想努力奋斗,坚持不懈,那么,我就一定会成功!记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判断是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人

11、还是老外还是无法辨认了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“Sorry,Idon t know ”。那时我不知是生气还是尴尬。只能用自己简陋的外语来回话,那时想必很糗。因为我一核对电话号码,他只要回答:“是”或“不是”,我便只管介绍自己的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是自己的外语精一点,起码能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的参与。作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为现代社会的服务行业,如果服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状态。实践的这些日子,在公司学到了很多有关联通公司的业务知识,也学到了很多为人处事方面的知识,结交了一些朋友。这段时间虽

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