某公司一线员工与人力资源管理激励机制浅析

1、精品 word 文档 值得下载 值得拥有与人力资源激励机制浅析摘要：人力资源的质量在经济发展中起着愈来愈重要的作用， 对 于海南华迅物流有限公司来说，人力资源是一把双刃剑，既是优势， 又是劣势。对海南华迅物流有限公司人力资源激励机制进行探讨， 是 一件非常有意义的工作。鉴于公司本身特点和员工薪酬问题，结合经 营管理中存在的问题，如何设计一套有效、合理的激励机制对于公司 来说至关重要。本文通过对公司工作在一线员工人力资源现状的分析 对相关问题提出一些相对合理的对策和意见。关键词：人力资源 激励机制 双刃剑一线员工引言物流企业要在激烈的市场竞争中立足并获得发展，同时有效地实 现经营目标，必需加强人

2、力资源激励机制，借鉴不同的人力资源管理 模式，分析企业经营管理中存在的问题，树立“以人为本”的管理理 念。一、人力资源概述人力资源指在一个国家或地区中，处于劳动年龄、未到劳动年龄 和超过劳动年龄但具有劳动能力的人口之和。人力资源特点是具有一定的时效性（开发和利用受时间限制） 能动性（不仅为被开发和被利用的对象，且具有自我开发的能力） 两重性（是生产者也是消费者）、智力性（具有继承性，能得到积累、 延续和增强）、再生性（基于人口的再生产和社会再生产过程）、连续 性（使用后还能继续开发）、时代性（经济发展水平不同的人力资源 的质量也会不同）、社会性（文化特征是通过人这个载体表现出来的） 和消耗性。

3、（一）激励机制概述1、激励机制定义激励机制是指管理者依据法律法规、 价值取向和文化环境等，对 管理对象之行为从物质、精神等方面进行激发和鼓励以使其行为继续 发展的机制。2、激励机制内容 （1）诱导因素集合：用于调动员工积极性的各种奖酬资源。（2）行为导向制度：对其成员所期望的努力方向、行为方式和应 遵循的价值观的规定。（3）行为幅度制度：对由诱导因素所激发的行为在强度方面的控 制规则。（对个人行为幅度的控制是通过改变一定的奖酬与一定的绩 效之间的关联性以及奖酬本身的价值来实现的。）（4）行为时空制度：奖酬制度在时间和空间方面的规定。（5）行为归化制度：对成员进行组织通化和对违反行为规范或达 不

4、到要求的处罚和教育。3、激励机制作用（1）激励机制的积极作用：激励机制的积极作用是在一定的激 励机制下对员工的某种符合组织期望的行为具有反复强化、不断增强的作用，在这样的激励机制作用下，组织不断发展壮大，不断成长。（2）激励机制的消极作用：由于激励机制中存在去激励因素， 组织对员工所期望的行为并没有表现出来。 无论是因为激励机制本身 不健全，还是因为激励机制不具有可行性， 都会抑制和削弱一部分员 工的工作积极性。二、某公司人力资源现状及分析 （一）某公司人力资源现状目前，某公司人力资源管理中的主要问题集中在一线工作人员 上。一线工作人员主要包括：1、操作员：装卸货物轻拿轻放，严格按物品运输需求

5、包装，注 明清楚易碎物品。所有货物包装以适合运输、便于装卸、适度包装为 原则。2、分拨员：货物按区域合理摆放，对分拨打包工具进行维护， 保持仓库卫生干净整洁，负责到港库内货物安全。管理进出货物的分 拣及中转。3、扫描员：扫描进出货物、打印交接清单。开具提发货物签收单据。（二）某公司人力资源现状分析 1、一线人员流动频繁，流动量大，给公司带来很多不稳定性。某公司2012年第三季度一线人员流动统计表人员流动月统计表（2012.07）变动类别序号姓名性别岀生年月学历部门入司日期职务新 进0001XXX女1991.03.07中专营业部2012.07.21扫描员0002XXX男1982.11.23中专营

6、业部2012.07.26分拨员0003XXX男1987.01.12初中营业部2012.07.25操作员0004XXX男1986.09.11初中营业部2012.07.31操作员调uu 冈序号姓名性别岀生年月学历原职务新职务新岗报道日0001XXX男1989.12.02大专操作员航空部2012.07.010002XXX女1988.09.06大专扫描员岀纳2012.07.010003XXX男1989.01.12大专操作员主管2012.07.05离 职序号姓名性别岀生年月学历职务离职原因离职日期0001XXX男1986.05.12初中操作员不适应2012.07.10002XXX女1989.07.09大

7、专扫描员换个环境2012.07.10003XXX男1988.11.15高中分拨员家庭因素2012.07.10004XXX男1990.12.06中专操作员辞职，不适应2012.07.10005XXX男1992.03.16初中操作员辞职，不适应2012.07.10006XXX男1993.08.02初中操作员辞职，不适应2012.07.10007XXX男1984.07.09高中操作员辞职，不适应2012.07.10008XXX男1986.10.30初中分拨员辞退2012.07.080009XXX男1990.05.18大专操作员回学校2012.07.280010XXX男1987.01.10初中操作员辞

8、退2012.07.280011XXX女1987.11.29大专扫描员换个环境2012.7.310012XXX男1990.09.20高中分拨员个人原因2012.7.310013XXX女1984.01.07大专扫描员工作时间过长2012.07.31人员流动月统计表（2012.08 ）变动类别序号姓名性别岀生年月学历部门入司日期职务新 进0001XXX女1984.08.15中专电商部2012.08.01扫描员0002XXX女1989.12.16大专营业部2012.08.01扫描员0003XXX男1990.05.20初中营业部2012.08.04操作员0004XXX男1992.11.24初中营业部20

9、12.08.04操作员0005XXX女1987.08.17大专电商部2012.08.14扫描员0006XXX男1981.11.16中专营业部2012.08.14操作员0007XXX男1990.11.3初中营业部2012.08.20操作员0008XXX男1971.3.12中专营业部2012.08.20操作员0010XXX男1988.08.16中专配送2012.08.20操作员0011XXX男1981.11.16中专营业部2012.08.20操作员0012XXX女1984.08.15中专电商部2012.08.22扫描员0013XXX女1987.08.17大专电商部2012.08.22扫描员0014

10、XXX女1990.07.01大专电商部2012.08.27扫描员0015XXX男1977.07.13中专配送部2012.08.27分拨员0016XXX男1986.09.22中专配送部2012.08.27分拨员0017XXX男1985.01.16本科营业部2012.08.27操作员0018XXX男1989.09.29高中营业部2012.08.29操作员0019XXX男1988.011.2本科营业部2012.08.29扫描员0020XXX女1989.02.16大专营业部2012.08.30扫描员0021XXX男1986.01.23本科营业部2012.08.31操作员0022XXX男1990.06.

11、20中专营业部2012.08.31操作员调uu 冈序号姓名性别岀生年月学历原职务新职务新岗报道日0001XXX女1988.9.13大专扫描员华迅财务2012.8.25离 职序号姓名性别岀生年月学历职务离职原因离职日期0001XXX女1984.08.15中专扫描员个人原因2012.08.10002XXX男1987.3.4中专扫描员扣款原因2012.08.10003XXX男1983.9.14中专扫描员扣款原因2012.08.10004XXX男1983.10.06中专操作员有新工作2012.08.150005XXX男1987.02.10高中操作员家里有事2012.08.150006XXX女1988.

12、04.08中专分拨员自己创业2012.08.150007XXX男1963.12.8初中操作员不适应2012.08.150008XXX男1984.02.01初中操作员家里有事2012.08.150009XXX女1988.06.07大专扫描员家里有事2012.08.150010XXX男1981.11.16中专分拨员另某高就2012.08.150011XXX男1988.11.15高中分拨员家庭因素2012.08.220012XXX女1991.03.12中专扫描员胃不舒服2012.08.290013XXX男1971.3.12中专操作员自动离职2012.08.300014XXX男1988.11.02本科

13、操作员自动离职2012.08.300015XXX男1986.09.22本科操作员自动离职2012.08.310016XXX男1990.6.20中专操作员自动离职2012.08.310017XXX男1987.01.10初中操作员辞退2012.08.31人员流动月统计表（2012.09 ）变动类别序号姓名性别岀生年月学历部门入司日期职务新进0001XXX男1982.09.08高中营业部2012.9.12分拨员0002XXX男1973.12.23大专营业部2012.9.18操作员0003XXX男1981.07.12高中营业部2012.9.19操作员调岗序号姓名性别岀生年月学历原职务新职务新岗报道日0

14、001XXX男1985.05.15小学操作员配送2012.9.150002XXX男1982.07.09初中操作员配送司机2012.9.150003XXX男1987.08.21大专扫描员营业部2012.9.150004XXX男1988.01.16高中扫描员电商部2012.9.15离职序号姓名性别岀生年月学历职务离职原因离职日期0001XXX男1965.06.05高中分拨员工作时间过长2012.9.10002XXX男1982.06.15高中分拨员工作时间过长2012.9.10003XXX男1987.11.06初中操作员换环境2012.9.150004XXX男1991.10.03初中操作员换环境20

15、12.9.150005XXX男1988.09.16本科操作员不明2012.9.290006XXX男1983.07.05高中操作员不明2012.9.290007XXX男1986.01.02本科分拨员健康因素2012.9.290008XXX男1982.02.12本科分拨员无发展空间2012.9.290009XXX男1984.01.27大专操作员压力太大2012.9.292、操作员、分拨员和扫描员的具体工作均受很大的人为因素的 制约。在实际操作过程中，常会发生货物受损或是货物错分以及漏扫 现象。如操作员在装卸货物时，由于疏忽将易碎或是小件物品放在了 底下造成物品被压坏或破损，给公司带来了损失。或是分

16、拨员将原本 发往B市的货物分拨到了 A市，结果货物被发往A市，造成配送延 误等情况的发生。扫描员经常出现漏扫或是重复扫描现象。（三）某公司人力资源存在问题的原因分析1、工作积极性受限。公司以工作量来衡量与制约员工完成工作 任务。为此甚至延长劳动时间而不计加班报酬，或者剥夺员工公休假 的权利，造成员工内动力不足，积极性不高。2、员工需求得不到满足。在激励手段的运用上，通常只采用加薪方法，而没有考虑员工的精神等高层次需求和个体发展的需要。客观上也造成企业人员巨大的流动性，给企业带来了相对的不稳定。3、缺乏发展后劲。物流行业还处在起步阶段，高等教育和职业 教育尚未跟上，人才缺乏，素质不高。企业在人力

17、资源结构上存在很 大的缺陷，缺乏持续发展的后劲和产业升级转型能力。三、对策及建议通过了解某公司人力资源的问题及优势所在， 为了使企业能够保 持不断的发展，增强竞争力，特提出以下对策及建议。（一）树立以人为本的管理理念企业的竞争归根到底是人的竞争。 因此，企业树立“以人为本” 的管理理念，就是要以人为中心开展各项工作， 把人看作是企业最具 活力、最具能动和创造性的第一资源。1、将人力作为资源在新经济时代，人力是能够创造更多价值的资源而不是成本， 因 此要把注意力更多地放在如何开发人才、 合理使用人才、有效管理人 才的工作上，不断挖掘人的潜能，使人发挥更大的作用，创造更大的 效益。2、尊重员工要注

18、重员工的需求，变控制为尊重，变管理为服务，从而留住和 吸收更多优秀人才的加盟，使人才优势成为竞争优势。（二）构建科学的人力资源管理激励体系人力资源开发与管理是一项系统工程，包括选、育、用、留等工 作。要加强和完善企业人力资源管理，必须构建科学的人力资源管理 体系。1、进行合理的组织设计。科学分工，职责明确，健全企业法人治理结构，打破任人唯亲的 局面，改变一切由企业主拍板定案的做法，形成责、权、利相统一的 互相制约的管理机制。2、建立科学的人才选用机制坚持公开、公平、公正的原则给企业内外人员提供平等的竞争机 会，从而吸引和选拔出真正的人才。3、依法建立劳动用工制度。按照劳动合同法的规定，与员工签

19、定劳动合同，明确劳动职责和 报酬标准；同时完善社会保险，不断改善员工的工作环境和工作条件， 增强员工对企业的信任感和归属感。（三）建立客观、公正的绩效评估体系绩效评估是企业人力资源管理的重要组成部分， 它与人力资源管 理的各项工作关系密切，物流企业只有建立起科学的绩效考评体系， 才能更好的调动员工的积极性，实现员工利益与企业利益的协调。1、建立客观的绩效评估标准。企业人力资源绩效评估标准要全面地体现员工的努力水平， 尽量 只对其个人的任务结果和行为标准进行评估， 而不是针对人，评估中 不能加入任何个人的感情色彩。选择切实可行的评估方法。让尽可能 多的人参与评估，从而获得全面的、准确的评估结果。

20、2、绩效考评与各项指标紧密相连企业要强化绩效考评和奖惩、报酬、职务晋升、培训等的关系。 报酬要依绩效而定；奖惩也要依据绩效考核的结果来确定， 而不能企 业所有者一人说了算。在职务晋升方面，也要根据考评结果进行，对 难以胜任工作的，需要进行调整，经调整还是不能胜任的就要解聘； 对工作努力、工作效果好的员工，除给予必要的物资奖励外，还可以 考虑为其晋升职务，要在企业内部真正形成一种“能者上，平者让， 庸者下”的良好的工作氛围，而不是“任人唯亲”的混乱局面。（四）建立教育培训制度，不断提高员工素质公司要加大教育培训投入的力度，定期对员工进行知识和技能的 培训。这样，一方面可以使员工感到自己被企业所重视，工作积极性 更高；另一方面又能使他们在知识技能上得到提高， 以不断适应新的 工作条件和工作环境的变化。只有建立完善的教育培训制度，不断加 大培训投入，企业员工的素质才会有大的提高，企业的发展才不致因 人才匮乏而停滞不前。（五）完善企业的激励机制物流企业对员工的激励要注重物质奖励与精神奖励的结合，首先 要提高员工的工资、福利待遇。工资不仅是一种谋生的手段，而且是 员工的第一需求