岳阳市无偿献血宣传招募渠道的建立与管理

1、岳阳市无偿献血宣传招募渠道的建立与管理岳阳市红十字会无偿献血志愿工作者服务队自2006年成立以来，在各级领导的高度关注下，在市红十字会的正确指导下，我们健全完 善了服务队的各项规章制度，招募了486名会员，并组织开展了系列的献血宣传活动，为我市采供血事业的发展做了大量的工作。尤其是2011年以来，岳阳市无偿献血事业，以政府主导，中心 血站牵头，红十字会大力支持，社会各界广泛关注，志愿者积极自主 参与，使得岳阳市的无偿献血事业有了一个更高的发展平台，同时进 入了一个高效有序的发展时期。目前我们已成功创建服务大队下属中 队21支，其中有7支队伍发展已初具规模，且能自行定期开展活动的。就我市无偿献血

2、志愿者宣传招募而言，中心血站采用建立友好单 位的合作模式。对于合作伙伴，我们积极了解他们的发展状况及需求 找到相互合作的基点，通过活动中的互助合作， 取得了长久牢固关系。 例如：在大中小学的志愿者建设方面， 根据不同层次学校的实际情况， 我们建立了校园无偿献血活动的新模式以及针对性地完善了一系列校 园表扬表彰机制，更好的服务平台的创建。针对中小学生，我们与校 园的小记者站合作，定期组织学生到血站参观，这种形式使得无偿献 血知识的受众面大大扩大，影响力增强，达到了我们尚不能达到的小 学；在高校，我们组织了大量的无偿献血宣传服务活动，为学生提供 了接触社会的良好平台，在志愿服务的同时，让志愿者获得

3、了被尊重 感的满足，成就感的满足，交友需求的满足，非正式组织领导才能的 锻炼需求的满足，综合能力的提升；在社会，我们定期出版由高校学 生和小记者们合作采编撰写的通讯稿文章或人物通讯，报道和宣传优 秀志愿者的行为事迹，使得他们的社会荣誉感能够很好的得到满足。在上述工作开展的同时， 我们以优秀献血者为基础， 进行社会志愿 者的招募，以自己的亲身经历来宣传无偿献血公益事业。以学校为切 入点，高度重视高校志愿者队伍的建设和发展，以高校学生的宣传和 活动带动整个社会风气。自2011年上半年高校志愿者队伍建立以来血 站领导高度重视、各部门全力配合支持为服务队发展创造良好条件， 市中心血站为志愿者培训、志愿

4、服务活动、服装购置、会议等提供了 资金的保障；血站领导和志愿者服务大队支持组织工作，为无偿献血 志愿者组织成长给予政策上的支持和业务上的指导，从财力物力人力 上给予了大力的支持，专门安排办公用房建立“志愿者之家”，为志 愿者活动的开展提供了阵地。在这短短的半年时间里，并制作了志愿 服务队队旗、会徽，拥有自己的胸牌、服装、帽子，使志愿者在服务 工作中能够充分发挥自身的优势，提高社会参与无偿献血事业和志愿 服务的良好氛围，宣传无偿献血志愿者良好的社会形象。建立了一套 完善制度，加快促进宣传无偿献血志愿者组织健康发展，无偿献血志 愿服务队成立后，我们着重组织、制度建设。逐步建立健全了招募、 注册、培

5、训、考核、表彰等管理体系。制定了岳阳市无偿献血志愿 者服务队管理办法、岳阳市无偿献血志愿者服务队服务规范及行为 规范等规章制度。这些规章制度的建立为服务队的健康发展提供了 有力的保障，促进宣传无偿献血志愿者组织健康有序地发展。在积极 参加服务的同时我们还加强志愿者队伍自身素质和能力的提升，组织 培训，提升志愿服务队整体素质及服务水平，规范志愿者队伍建设， 强化志愿者的服务理念，提升志愿服务队的整体素质，以新的形象、 更加正规的服务，有力推动岳阳市无偿献血事业的发展。2011年已经过去大半了，回顾总结，无偿献血服务队虽然为岳阳的无偿献血事业做了一些工作，但由于还处于初级阶段，在运作过程 中还不成

6、熟，没有实践经验，只能采取摸石头过河的方式开展工作， 因此，工作进展缓慢，还存在着很多不足之处有待改进：志愿者个人素质有待提高。由于志愿者来自各行各业，年龄结构、 文化层次悬殊大，素质也参差不齐，光有热情与爱心，缺乏组织纪律 性，整体素质有待提高；志愿者的年龄便大。从已注册的志愿者资料中查看， 志愿者的年龄 大都是六零后、七零后，还有五零后的。八零后、九零后的极少，志 愿服务队缺少新鲜血液的输入，不利于志愿者队伍的发展；服务队缺乏管理人才。一支队伍的好坏，管理层是关键，但志愿服 务队通过半年运作，未发现有善于团队管理特长的人才；志愿者缺乏积极性和主动性。目前，注册人数已过百人，但在每周 开展的

7、志愿服务活动中报名参与的人数极少，有的志愿者即使参加了 志愿服务，但在服务过程中缺少热情；总之，通过总结，我们会在今后的服务中不断的改进和完善，通过 各种手段来提高志愿者的自身素质，规范志愿者的行为；大力弘扬志 愿者无私奉献的精神，正确引导志愿者参与志愿服务的热情，认真做 好服务工作中的每个细节，不断提高服务水平与服务质量，在血站领 导的大力支持下，无偿献血志愿服务队更上一层楼。成绩只能代表过去，对于志愿者队伍的建设， 我我们还有一条很长 的路要走，只有立足新的起点，开展新的征程，才能孕育着新的发展 和辉煌。为此，下一步我们无偿献血志愿服务队工作思路如下：进一步加强队伍基础建设。在无偿献血志愿

8、服务队在中心血站的领 导下，进一步规范志愿服务组织，打造有活力、稳定发展、高素质的 岳阳特色志愿者队伍，以与时俱进的面貌，展示出岳阳无偿献血志愿 服务者服务队风采，更好地支持岳阳无偿献血事业的发展。修订和完 善志愿服务队的各项规章管理制度，做到志愿者有章可循，在服务上 有规范；严格管理，打造志愿服务品牌，树立团队形象，维护团队荣誉，弘扬团队精神，增强服务队凝聚力、战斗力。加大开展业务培训的力度， 就一步提升志愿服务水平。 根据新注册 志愿者人数的多少，定期或不定期的组织开展培训，邀请专业人士讲 解献血知识及礼仪常识。通过培训，灌输无偿献血常识和无偿献血相 关的法律法规，掌握服务要领，做好服务工

9、作中的每个细节，规范志 愿者行为，不断提升志愿服务水平与服务质量。创建志愿者服务队网络。目前，深圳、程度等多个城市都要相继建 立了志愿者论坛之类的网站。因此，借鉴他山之石，创建岳阳志愿服 务队网页设想，宣传无偿献血理念，大力弘扬志愿者精神；让志愿者 充分利用网络这个平台畅谈、交流志愿宣传、服务的经历、体会及合 理化建议；发布志愿服务队活动信息，招募捐志愿者，展示志愿者的 风米。增添办公、宣传设施。随着志愿服务队的不断发展壮大，志愿者注 册人员的增加，参与志愿服务的人员也逐渐增多，为了记录下无偿献 血志愿服务队发展过程，需把志愿服务队开展的各项活动，以图文并 茂方式作为史志资料保存下来；同时，为鼓励志愿者积极参与志愿服 务的热情，弘扬志愿者精神，需要到活动现场捕捉志愿者服务的身影 及精彩画面进行宣传报道，对一些资料需打印保存；其次，为了保障 参与服务人员的服务用时统计准确，作为评星级志愿者的依据，必须 及时的记录登记。组建宣讲团，扩展服务和宣传内容。为了广泛开展无偿献血宣传工 作，正确引导更多的人加入到无偿献血队伍中来，志愿服务队保持原 有服务活动（组织志愿者双休日在工贸、献血屋