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文档简介
1、资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。一、 单项选择题 ( 1 50 题 , 每题 1 分 , 共 50 分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案 , 将正确答案前的字母填到题目中的括号内 , 多选、 不选或错选均不得分 )1、 小米的新工作需要录入大量文件, 可她对打字不是很在行。她给自己制定了一个目标 , 每天午休抽出半小时练习打字 , 争取每月把速度提高 15 字 , 最终达到每分钟 字的速度 , 从而提高自己的计算机办公能力。 她的这个目标不符合 SMART原则中的 ( )原则。( A)可衡量的( C)有时间规定的现的( B)(明确的D)可达到的和可实2、 小
2、王的大部分工作是为她人服务,或者在需要的时候做一些应急的事务。对于李明的这种情况,下面说法正确的是()( A)她的工作是为她人服务,因此她无法做计划( B)她适合制定极其详细的计划( C)她没有必要做计划(D)对一些重复出现的事情能够做计划。3、 下面关于反馈的说法不正确的是()。( A)反馈是发展个人技能和能力的有效途径资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。( B)我们能够经过预见反馈、主动寻求反馈、采取积极的态度来正确对待不同的反馈( C)反馈是发展自我认知的一个有效途径(D)尖锐的反馈是对个人的一种人身攻击4、 每个人都有自己的目标和愿望,目标思考有助于人们明确自
3、己的方向 ,下面关于目标思考的说法错误的是()。(A)目标思考是空想,不如踏踏实实做些事( B)目标思考是确认自身价值的过程( C)目标思考是增强自信心的过程( D)目标思考是促使自己上进的过程5、 小齐准备进行一次自我评估,她在评估中有一个()的态度最重要。(A)实事求是( B)( C)乐观( D)6、 每个员工都需要有一定程度的压力,题 ,下面因素不太可能导致过度压力的是( A)对时间和精力不切实际的要求积极坦然但压力过大会让人出现问()。( B)短时间内要做太多的事( C)误解( D)缺乏热情资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。7、 关于头脑风暴法的第二个阶段,
4、下面说法不正确的是()。( A)对那些提出荒谬想法的人进行批评教育( B)挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法( C)仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号( D)继续工作 ,合理处理剩下的想法8、 张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上,对其它事都不太关心 ,结果导致下属员工对她很不满。张总的问题在于她没有注意好()之间的平衡。( A)工作和维持工作能力( B)任务、团队和个人( C) 思考和行动( D)工作效果和工作效率9、 活动跟踪表能够帮助我们提高时间的利用率,下面关于它的描述不正确的是()。( A)能够让我们了解自己的工作习惯( B)不能帮我们找到细节问题( C)会告
5、诉你很多意想不到的有用信息( D)它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格10、 小陈明年7 月份就毕业了,她准备作个职业生涯规划,职业生涯规划的核心是()。( A)职业生涯机会的评估资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。( B)职业评估和反馈( C)确定自己的志向和进行自我评估( D)制定自己的职业目标和选择职业发展道路11、 小肖最近在工作中总是遇到问题,她决定给自己充电,便买了几本和工作密切相关的书,学习相关知识,然后决定应用理论指导自己的实践,并对实践过程进行反思,根据 KOLB理论 ,小肖是从 ()阶段开始学习的。( A) 从获得经验开始学习(B) 从反思
6、阶段开始学习( C)从理论化阶段开始学习(D) 从应用阶段开始学习12、 小张在工作中不能听取她人的意见,经常责备她人,没有耐心 ,结果和同事的关系搞得很僵。据此能够认为,她属于 ()。( A)好斗的人( B)自信果断的人( C)消极的人( D)自卑的人13、 小秦和小冯在同一个部门工作,在征得领导同意后,她俩经常交换 岗 位 ,经 过承担 对 方的 工 作来 学习对 方 的技能 ,这 是()。( A)远程学习( B)在职培训资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。( C)岗位轮换( D)脱产学习14、 沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要, 下面不属于沟通技巧的选项是
7、( )。( A)善于与交往者建立良好的关系( B)善于思考( C)善于聆听( D)善于把自己的观点传达给对方15 、 非语言沟 通的 种类 很多 ,经 过声 音传递信 息的 方式 属于()。( A)副语言沟通形式( B)身体语言沟通形式( C)口头沟通形式( D)道具沟通形式16、 娱乐节目中经常会有耳语游戏, 它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍一般可从三个环节下手,下面不属于这三个环节的是()。( A)发送者( B)方式方法( C)传送过程( D)接收者17、 在和别人进行沟通时,头部一些细微的动作往往能够传达很多的信息 ,低头隐含的意思是()。( A)对谈话感兴趣,正在
8、集中精神听资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。( B)对谈话内容不感兴趣或持否定态度( C)表示惊奇、恐惧或迟疑( D)迷茫18、 何总要求销售部给出每月的销售总额,但收到的数据却是每周的,她只好自己花时间把数字累加起来。销售部传递的信息不符合优质信息特点中的()。( A)正确的形式( B)适度的费用( C)正确的人员( D)正确的内容19、 商务文件不同于普通信函和文学写作,它有着自己的特点,下面不属于它的特点的是()。( A)清楚明了、准确无误(B) 叙述简明、条理清晰( C)丰富详实、热情洋溢(D) 直截了当、开门见山20、工作报告主要有三种形式。下面不属于工作
9、报告的形式的是( A)。从上到下形式( B)从中间到上下的形式( C)从下到上的形式( D)平级形式资料内容仅供您学习参考,如有不当或者侵权,请联系改正或者删除。21、 下周的例会上,小薛要作个报告,她很想知道怎样抓住听众的心理。以下不能帮助她抓住听众心理的方法是()。( A)经常使用PPT配合她的陈述( B)陈述中把声音提得很高( C)在陈述过程中,经常提一些具有启发性的问题( D)在结束一个话题后,会做一些阶段性的总结22、 李经理想在决策前对部门的现状进行系统地分析,在进行部门外部环境分析时,她可采用的方法是()。( A) SWOT法( B)头脑风暴法( C) PEST分析法( D)思维导图法23、 在谈判中 ,双方都希
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