酒店销售经理岗位说明书

1、酒店合约部高级销售经理或区域销售经理职位描述职位识不信息酒店合约部高级销所属部职位名称售经理或区域销售酒店业务部经理门职位编号所在都市工作地点所在公司酒店业务出差要无间或经常部求常驻版本号05V1.0生效日期工作网络关系直接上级酒店业务部高级销汇报职职位售经理位酒店合约部经理直接下级酒店业务部高级销人薪无 建议权 职位售主管、酒店业务部员酬决定权高级销售代表、治直接下级2 人理绩无 建议权 人数权效决定权直接管辖限配无 建议权 8 人团队备决定权业务指导销售经理、运营部门营运经理职位对职位产受到职位同行业公司、猎头公同行业公司、酒店生阻碍的阻碍的外司、酒店产品供应商产品供应商外部机构部机构任职

2、资格大学或同等学历以经营治理 / 旅游服务/ 酒店治理及相教育程度专业方向上关专业掌握相关的旅游业、酒店市场销售3 年以上同行业 / 旅知识；工作经验行业经验掌握相关工作业务行社 / 酒店工作经验流程；熟悉本部门各项工作流程、规范要求。培训经历治理技能打算及执行能力组织协调能力人际沟通能力旅游市场的动态预计算机及网络应用测能力能力竞争对手的调研分专业技能通用技能 良好的中、英文表析能力达和写作能力优势的谈判合作能高度客户服务意识力职位目的与职责为保证部门各项工作的顺利开展，在酒店业务部高级职位目的销售经理的授权下， 协助其进行市场分析、 竞争对手（存在的的调研、完成酒店采购、 操纵房间配额、

3、促进产品销理由，限售、合理配备人员、 以实现最优产品、 最佳利润率目制和目标，协助建立与维护内部工作的流程治理体系，及时标）为运营部门提供良好的产品与服务支持。责任级职责范围不衡量标准( 名称、定义、该职责所要达到的结果/ 目（全部( 数量、质标 )/ 部分 /量 )协助）3 / 71、战略目标共同拟定酒店产品业采购打算，部现利润率及利内、外客户战略全部务润额目标的中意度层面协助类2、重要战略合作伙伴的谈判和上级评价治理1目标制定：实现区域签约酒店数量实现年度区域总利润率实现年度区域平均间夜利润额实现年度区域总间夜量确保来自酒店投诉的解决及回复率2打算实施：依照市场需求拟定并审核负责区域酒店产

4、品的采购打算；参与酒店产品的推广打算；协助制订酒店产品的销售策略；参与监控各区域酒店采购人员配备及人力、办公成本预算；监督具体打算的执行情况。全部签 约 酒 店数 量 及 星协助级平 均 利 润率平 均 间 夜利润额全部及 时 性 和回 复 反 馈部分率签 约 酒 店战术层面3绩效治理：质量、推举签约酒店的质与量标准；酒店酒店优势、预留房配额； 酒店房间使用率；全部房间配额、酒店满房率、 NOSHOW率操纵；满 房 率 、平均间夜的利润；内外部客户NOSHOW率的问题或投诉处理结果中意度操纵及实效性；与酒店保持良好的内 外 客 户合作关系；酒店产品信息（价的中意度5 / 7格、房量）的维护与更新；依上级评价酒店产品采购合同制作；收集区域酒店的合作条件、合作意向；可进行实地考察，了解并核实酒店的相关信息资料；洽谈双方合作的原则及中、长期合作目标；内 外 部 中合作过程中的工作细节配合要操作求；意度（酒店全部供应商、直层面房间价格及保留房量的比较确接客户）认；上级评估认可双方的合作关系；正式签约，合同审核并开始生效；负责酒店合同的整理归档；保证酒店相关信息资料的准确录