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文档简介
1、餐饮下半年营销计划时光飞逝,如白驹过隙,眨眼间半年就这样过去了,朋友,下半年里有哪些营销计划呢?下面是由出国为大家的“餐饮下半年营销计划”,欢迎大家阅读,仅供大家参考,希望对您有所帮助。更多文章在出国工作计划栏目,希望您关注与阅读。为了更好地使餐厅酒店20* 年下半年得到更多消费者的认同与青睐,我们特结合各餐厅酒店的营销策略方案进行了总结,现制定下半年餐厅酒店七点营销技巧, 希望对下半年的营销策略有很大的帮助。一、菜单推销餐厅酒店的名字、店徽、店服,具有独特风格的建筑物,富有地方特色风味的佳肴或饮料等,都有助于突出饭店的形象, 菜单是推销的最佳途径。 从餐厅经营的角度出发, 菜单上的所有食品中
2、有两类菜品应得到特殊对待。1 、能使餐厅扬名的菜品 - 应有特色且价格不能太贵。2 、愿意多销售的菜品 - 价格高、毛利大、易烹制。对重点菜肴的推销可通过字体、色彩、位置以及文字、图片作特殊处理。二、员工推销餐厅的每一个员工都是推销员,他们的外表、服务质量和工作态度都是对餐饮产品的无形推销。1 、制服 - 制服会给人以清洁感、 统一感 ; 同时还可以起到广告的作用。2 、个人卫生 - 良好的个人习惯和清新的精神外表,能感染客人使其乐意接受服务并经常光临。 3 、举止和言谈 - 主要包括走姿、站姿、手势、目光、言谈、微笑六个方面,它体现员工内在素质和精神面貌。4 、服务质量 - 主要体现在服务技
3、巧和服务态度等方面,以优质服务吸引更多的客源。三、餐厅推销1 、根据不同对象、不同宾客适时推销。2 、既是项顾客提出合理建议。3 、根据不同顾客推销菜肴、饮品。4 、结合菜肴加强酒类饮品的推销。5 、主动询问。6 、现场演示吸引顾客。7 、适时向宾客推销饭店的其他服务项目。8 、推销工作注意事项1) 严禁强迫推销 ;2) 推销要有针对性四、特殊活动推销1 、特殊活动推销的时机清淡季推销季节性推销演出型。2 、特殊活动推销的类别:艺术型娱乐型实惠型。3 、举办活动的要点:话题性、新潮性、新奇性、单纯性、参与性。4 、节日活动推销:中秋节餐饮店营销策略、餐厅端午节营销方案、主题餐厅经营管理、年中秋
4、国庆促销活动。五、赠品推销:商业赠品- 针对大客户1 、餐厅赠品的类别:个人赠品 ; 广告性赠品 ; 奖励性赠品。2 、赠品的要求1) 符合不同年龄消费者的心理需要 ;2) 礼品的质量要符合餐厅的形象。3) 赠礼品附卡片。4) 包装精致。5) 气氛热烈。六、展示推销展示食品是一种有效的推销形式,可以采用原料展示推销、成品展示推销、餐车推销以及现场烹调展示推销等方法。七、其他推销1 、儿童推销:家庭活动多以儿童为中心, 可采用提供儿童菜单、提供为儿童服务的设施、 赠送儿童小礼物、 儿童生日推销等方法。 ( 该项在上半年的时候可以在六一儿童节的时候做重点策划, 当然下半年也同样可以利用这种推销方法
5、, 不一定要六一儿童节才能进行这种推销法 )2 、试吃:该项可以根据餐厅酒店的具体情况来进行确定。3 、顾客参与推销。4 、酒瓶挂牌推销。5 、知识性服务。6 、附加服务 - 在接受服务的同时可享受到额外的服务。7 、外带 ; 推销。8 、赊销促进推销:注意赊销的风险,应选择效益好、信誉高的企事业单位为推销对象。9 、餐饮特色促销许多餐厅因为菜品有特色,用餐形式有特色,餐厅建筑、装饰新奇、服务方式超前等而取得成功。一关于门店和公司1 、配合公司的上半年的计划,为下半年迎接我们的旺季,在七月底做好 xx 上市所有的准备工作,培训好厨师团队。2 、对每家门店的厨房菜品操作进行有效监督与指导, 严格
6、按公司规定的标准提高执行力。3 、通过专业化培训与管理, 对我们的厨师技术力量进行合理储备,合理推出适合季节的新颖菜品,菜品的设计开发,是我们厨师及公司适应市场需求, 保持旺盛竞争力的本钱, 菜品创新是餐饮业永恒的主题,做到真正的“会聚随心”,不时开发新品去适应市场的需求,为企业创造更大的发展空间和利润。4,每月对各门店和中央厨房的菜品质量检查不低于12 次,并每周向公司领导汇报检查工作情况。5,主动收集各门店基层了解到对菜品的意见和信息,做出及时相应的调整。6 ,xx 下市前准备好 XX年保留下来的特色菜品的上市工作,并根据 10 年的流行趋势增加相应的新品种。二关于 xx 店xx 店在暂停
7、营业半年后于十月将以全新的面貌重新开业,鉴于xx 路的特殊情况,根据公司领导决定,这家店所经营产品将有别于其他几家分店,我们将以 xxxxxxxxx- 三大块为主,辅以其他门店销量较好的原有菜品, 以原有菜品吸引新顾客, 以新增菜品留住我们的老顾客,一部分店午市生意都很淡,但长寿路由于地理位置特别,我们将配合营运部把午市做好, 如:推出简单快捷丰富的套餐和送餐为楼上公司员工服务。 厨房作为整家餐厅的核心部门, 现将整个计划做下安排:1 ,通过对一些和 xxx 路店地理位置,周边主要消费群体,经营模式大概一致的店的考察, 根据营运部领导给出的大致方针, 结合我们的实际情况, 在一月中旬将完成整个
8、菜单的组成, 包括午市套餐的搭配,到时候上报公司领导审核 !2 ,在十月底进行厨房人员组建,本着节约人员成本的角度,厨房人员将由外聘主要岗位和其他门店抽调优秀厨房人员组成 ! 外聘人员工资尽量做到和公司现有厨房 a 级员工一致。3 ,菜单确定后,完成菜单所有菜品的标准化和规范化,并对厨房人员和前厅服务人员分别做全面系统的菜品知识培训 !4 ,了解原材料,调料的市场价格,根据对菜品毛利的要求核算,做出单个菜品的市场售价。5 ,针对 xxx 店,每月进行菜品试做,最终选择三道左右的成功菜品进行更换。再更换前期做好菜品标准化资料,并做好培训工作。6 ,在 10 月初做好龙虾下市前的准备工作新的一年意
9、味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,努力打开一个工作新局面。20xx年上半年餐饮销售营销工作,做得还不错,为了在下半年里做得更好,制定了以下工作计划:一、市场分析民以食为天,中国餐饮业的发展非常迅速,据统计,其增长率要比他行业搞出十个百分点, 现在我国的餐饮业正是迎来一个发展的高峰期,市场潜力很大,前景很是广阔。很多人也看中了这块蛋糕,纷纷挤进了这个行业。我们的网站首先在域名上占了很大的优势,对于我们以后的长远发展很有帮助,现在主要是我们没有专人去管理经营这块; 杂志虽然是个新平台, 新的挑战才更有意义, 目前我们手头也掌握了一部分意向客户资源,并确定了几个合作伙伴。根据以上情况
10、,下半年计划主抓以下三项工作:一、销售业绩年计划销售金额 * 万元。根据年销任务,分解到每个季度,每个月。再根据市场情况制定完整可行的销售计划。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及个人,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上, 提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理, 根据行业客户需求制定各种专题销售活动, 制定奖罚制度及激励方案 ( 根据市场情况及各时间段的实际情况进行 ) 此项工作不分淡旺季时时主抓。 在销售旺季针对大中型企业实施力度较大的针对性活动,强势推进大客户广告投放。* 刊物销售目标 60 万。网站 20 万。* 刊物广告销售 3
11、0 万,是按照每月 3 万元的销售金额计算的,需要完成一个封面 (10000 元)10 个彩版内页 (xx0 元); 其他 30 万元主要与理事单位的理事支持和其他版面销售。 理事单位会费计划收取目标为 20 万,其他版面合作销售为 10 万元,目标客户为旅行社、彩铃装饰等版面认购。第一季度:理事单位10 万。 * 广告收入 5 万, 网站广告收入 2万。第二季度: * 告收入 8 万。四五月广告主要餐饮、酒店、旅游 ; 六月主要休闲、旅游 ; 组织特色餐饮旅游活动。网站广告收入 4 万。第三季度: * 广告收入 9 万。主要饮料产品、 休闲洗浴、旅游。组织特色暑期活动和避暑休闲活动,网站广告
12、收入8 万。第四季度: * 广告收入 8 万。主要餐饮和旅游广告。网站广告收入 6 万。网站的 20 万销售任务一部分来自与硬性广告, 另外一部分是与商家的商业活动合作。二、团队建设、团队管理、团队培训根据部门发展需求,计划招聘以下员工:1 、文字编辑一名:负责网站专题策划、新闻更新和 * 文字编辑工作。2 、美术编辑一名:负责 * 刊物排版、后期制作、广告设计等美工类工作。3 、业务采编三名:负责 * 刊物的广告销售和信息采编工作,配合运营主管做好每个专题策划的销售。团队工作大致分为四个步骤进行:1 、对新招聘的员工进行量化考核管理,刺激、排查、清除部分能力较低的老员工。具体执行办法:用一周
13、的时间进行招聘和排查老员工。2 、对于保留下来的人员进行公司经营理念灌输, 重点培养其销售能力。培养新进销售人员熟悉了解原有市场工作并能独立维护。想要开发新客户,就要提早的培养新的销售人员能够对老市场进行有效的维护,只有这样才能有更多的时间放心的开发新的客户。利用 10 天的时间对新入职员工进行系统培训、考核、筛选,确定定岗定人,保证在 8 月 1 日之前所有的岗位人员到位。 重点培训广告销售, 全力打造在各个环节都有执行力的团队。3、配合部门发展需要鼓励员工与其他媒体进行沟通互换,扩大公司行业影响面。由于我公司初步涉及餐饮行业的领域,资源积累还不足,鼓励员工与其他媒体之间沟通一时提高我们的资
14、源数据库,二是让员工直接快速的进入工作正轨状态。4 、制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰,完善业务人员的工作报表。对每月的任务进行分解,并严格按照工作任务进行分解做到环环相扣,权责分明,责任到人,工作细节分到不能再细分为止。坚持周工作例会,随访辅导,述职谈话,报表管理等工作 ; 保持团队的稳定性,经常与其他各部门的人员进行沟通,针对市场调研、市场动态分析及信息反馈做的好的员工给予奖励制度, 全力打造一个快速反应、自控能力强的团队。三、其他外联活动1 、加强与客户公司中高层领导的沟通与往来, 更好的传递公司的文化理念与企业文化。 在需要我们公司领导拜访的时候, 将会以书面的形式递
15、交于公司相关领导, 将会详细的说明拜访对方领导姓名职务,拜访预期要达到的目的,具体的时间地点等等。此项工作每个业务人员都必须要做。2、在日常工作中要时时的了解竞争对手的情况,了解他们的媒体策划、近期主题活动、广告优惠政策等一系列问题,针对竞争对手的情况在适当必要的时候拿出我们的方案给予有力的还击,做到知己知必。3、主动积极策划和联系行业客户各种活动需求,根据客户发展需要量身制定扩大其宣传,树立其形象的特刊、户外活动、行业评选活动等,做到全方位服务客户。4 、承接或联办各种行业活动,依靠行业内其他强势媒体,借助其广阔的资源优势,快速打造和树立我们的品牌形象。以上是我部门在 xx 年执行的大致工作
16、内容, 希望得到领导的正确引导和帮助,我部门一定会在新的一年里以崭新的工作状态和面貌投入到新的工作中,努力学习,提高业绩。随着星级酒店新标准的实施,我们酒店的未来将任重而道远,虽然我们经历了将近四年的实践与探索并取得了部分成功经验, 但是我们必须时刻保持清醒的头脑, 意识到 * 城市场的局限性, 消费群体进一步分化和影响部分消费群体做 * 回头客的各方面内部因素, 以及同行业不断涌现和激烈竞争带来的影响。 所以,我们要针对上半年存在的问题不断地加强提高管理水平、 服务水平和人员素质。 针对下半年的工作特制定计划如下:一、继续加强员工的业务技能培训,提高员工的综合素质餐饮部的每一位成员都是酒店的
17、形象窗口,不仅整体形象要能经受得住考验,业务知识与服务技巧更是体现一个酒店的管理水平,要想将业务知识与服务技巧保持在一个基础之上, 必须抓好培训工作,如果培训工作不跟上, 很容易导致员工对工作缺乏热情与业务水平松懈,因此,下半年计划每月根据员工接受业务的进度和新老员工的情况进行必要的分层次培训,培训方式仍主要是偏向授课与现场模拟,并督导其在工作中学而用之。 同时在每个月底向酒店质检部上交下一月的培训计划,方便酒店质检部及时给予监督指导。二、进一步加强吧台餐饮预订的灵活性以及包厢服务员的酒水推介意识和技巧, 提高酒水销售水平, 从而多方面提高酒店的经济效益。三、加强员工思想教育。利用一切机会不断
18、地向员工灌输顾客就是上帝的理念 ; 同时激励员工发扬团结互助的精神,增强员工的凝聚力,树立集体荣辱观。四、继续做好“节能降耗”工作1 、严抓日常消耗品的节约。如餐巾纸、牙签、布草、餐具等。2 、降低设备运行的消耗。如空调合理开启及时关闭等。3 、杜绝马桶长流水、长明灯等。五、突出以人为本的管理理念,保持与员工沟通交流的习惯,以增近彼此的了解,便于工作的开展。计划每个月找部门各岗位的员工进行谈话,主要是围绕着工作与生活为重点, 让员工在自己所属的工作部门能找到倾诉对象, 保证沟通程序的畅通, 根据员工提出合理性的要求, 管理人员时刻将员工心里存在的问题当成自己的问题去用心解决, 为员工排忧解难。 如果解决不了的及时上报酒店领导寻求帮助。 让员工真正感受到自己在部门、在酒店受到尊重与重视,从而人人能有
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