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文档简介
1、固网终端运营技能 业务支撑SAP系统操作(伍鹏,中国联通固网终端培训课程,1,课程目录,第一部分 固网终端总体概览及SAP系统简介 第二部分 SAP系统-主数据管理 第三部分 SAP系统-采购管理 第四部分 SAP系统-调拨管理 第五部分 SAP系统-领用管理 第六部分 SAP系统-日常管理,2,第一部分 固网终端总体概览及SAP系统简介,3,一、固网终端总体概览 二、SAP系统简介,一) 固网终端总体概览,固网终端端设备定义 中国联通固网终端端设备(以下简称终端)是指为满足家庭用户通信、信息和娱乐需求,作为连接Internet、IPTV、固定电话等业务网络的必要设备,完成通信和信息交互功能而
2、提供的实物终端。 固网客户端设备类别 家庭网关 互联网电视机顶盒 ONU终端 IPTV(含OTT盒子,4,一) 固网终端业务总体概览,5,沃零售平台(地市、区县、营业厅及装维班组库存管理,系统支撑现状,业务现状,采购协议/合同管理 统谈分签 分谈分签,前台销售 后台施工领用 故障维护 (库存系统进行对接,沃受理/BSS系统,IOM/号线资源系统,采购协议/合同,终端采购,销售/维护,库存,采购系统,沃零售平台 (SAP/POS,合同系统,采购系统 /内部商城,结算,根据需求(到地市、型号)录入采购申请; 根据协议框架生成采购订单,购销采购结算模式 与供应商结算,营销/报帐/ 资金系统,内部商城
3、,ERP核心系统,部分省分,BSS库存模块,集中系统,省分系统,cBSS系统,省分自建固网终端管理系统,根据实际库存情况进行成本核算(目前手工,成本核算,ERP核心系统,能力平台系统,6,一) 固网终端总体概览,沃零售平台系(SAP/POS,北六ESS,CBSS,省分BSS,内部商城,接收入库,公客响应,号线资源,IOM,网管,终端串码明细管理,终端的库存及使用状态管理,终端与用户关联的管理,根据需求范围及需求目标,并结合各系统的设计定位,整体系统架构如下,B域系统,O域系统,商品管理,采购订单,供应商结算,受理单/施工单,施工信息/终端信息,天宫能力平台系统,固网终端管理,库存同步,状态更新
4、,竣工单/故障单,库存数量,库存管理,接口对接,成本核算,POS系统,一) 固网终端总体概览,沃零售平台系统总体设计定位为:利用SAP及POS系统管理固网终端库存及生命周期信息,7,SAP系统,商品管理,营业厅管理,入库管理,库存管理,盘点管理,串码管理,调拨管理,数据可视化APP(沃零售,到货签收,报表管理,调拨管理,盘点管理,销售管理,状态管理,沃零售平台,内部商城,终端采购,天宫能力平台,终端销售/回收,状态更新,库存同步,采购单,8,一) 固网终端总体概览,二三级终端管理操作人员一般分为“终端主管”、“帐管员”、“库管员”“系统管理”四个角色。职责定位如下,仓位管理:存放各种类型公众固
5、网终端的仓库,分为五级: 逻辑仓位:零级(总部)仓位、一级(省分公司)仓位、 物理仓位:二级(地市分公司)仓位、三级(区县/营销中心)仓位、四级(营业厅和装维班组)仓位,9,一) 固网终端总体概览,终端使用状态: (能力平台) 可用(01) 待装 (03) 备机 占用(04,05) 待回收(06) 待检(07) ( SAP ) 可用(1001) 待检(1019 ,07) 在修(1013,Z1) 修复(1001,Z2) 待报废(100A Z4) 备机 占用(04,05) 报废(Z5) 待回收(06) 无法回收(12) 已被替换( Z3,10,一、固网终端总体概览 二、SAP系统简介,11,SAP
6、公司成立于1972年,总部位于德国沃尔多夫市,是全球最大的企业管理和协同化商务解决方案供应商、全球第三大独立软件供应商。目前,在全球有120多个国家的超过24,450家用户正在运行着84,000多套SAP软件。财富500强80%以上的企业都正在从SAP的管理方案中获益。SAP在全球50多个国家拥有分支机构,并在多家证券交易所上市,包括法兰克福和纽约证交所,二) SAP系统简介,12,登录SAP,客户端:固网生产系统808 用户:用户ID 口令:第一次登陆系统需要修改初始密码 语言:系统环境语言ZH为中文(默认不选也是中文,二) SAP系统简介,13,注:若几个用户共用一个SAP账号号同时登录时
7、,会出现如下的提示,应慎重地进行选择! 1:只让自己登陆,把所有登陆该账号的人员都踢掉;2、大家一起登陆互不影响;3、终止此次登陆,二) SAP系统简介,14,登陆成功,该处可以输入SAP对应的事务代码,PPT下文会逐一介绍,该处菜单按照业务流程进行分类,如需操作请参照操作手册操作即可,二) SAP系统简介,15,第二部分 SAP系统-主数据管理,16,一、主数据管理 二、营业厅或装维班组申请,17,业务场景: 采购部门从采购系统(内部商城)给新终端上架,内部商城每天定时把上架商品以文件的方式存放在FTP服务器上,SAP系统凌晨获取商品主数据并自动创建商品主数据信息,由项目组在SAP系统中定时
8、维护商品主数据,商品主数据维护完成后,SAP系统定时同步商品信息至POS系统。 前提条件:新终端上架。 基本操作点: 1、商品属性同步SAP系统 2、商品编码文件存放在FTP服务器 3、SAP系统读取、维护商品主数据,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5:商品查询(MM60,一)商品主数据(1,18,一)商品主数据(2,19,1:商品主数据扩充(ZMM055E,一)商品主数据(3,查看日志明细:黄色表示成功,20,2:主数据查询(MM60,一)商品主数据(4,显示查询
9、结果,21,3:查询同步POS日志(ZSDR001A,一)商品主数据(5,正常情况,系统会第二天凌晨传输POS系统,22,一、主数据管理 二、营业厅或装维班组申请,23,业务场景: 业务部门系统外提供营业厅或装维班组申请EXCEL表至信息系统部,由信息系统部确认后发给项目组,期初项目组人员创建营业厅或装维班组,创建完成后由业务部门查询确认。且新增营业人员信息同步至POS系统,营业人员信息为POS系统账号管理。 前提条件:规范填写申请模板。 基本操作点: 1、申请营业厅或装维班组表 2、项目编码且导入生产系统 3、权限配置 4、商品主数据维护 5、新增营业人员信息,1:查询串码移动明细(ZMM0
10、05) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5:商品查询(MM60,二)营业厅或装维班组申请(1,24,二)营业厅或装维班组申请流程(2,25,1:营业厅查询(ZSD006B,二)营业厅或装维班组查询(3,查看日志明细,26,2:营业厅人员申请(ZSD013,二)营业厅人员申请(4,27,1:营业人员审批(ZSD013A,二)营业厅人员审批(5,选中:审批通过,28,1:营业厅人员下传(ZSDR004,二)营业厅人员下传(6,29,1:营业人员下传(ZSDR004A,二)营业厅人员下传查询(7,查看日志明细
11、,30,第三部分 SAP系统-采购管理,31,一、外采及收货 二、退货出库,目录,32,业务场景: 物资采购部门从采购系统(内部商城)下订单,供货商将终端发往目标库并提供终端信息表且将出货信息、串码信息同步到采购系统(内部商城);内部商城系统生成发货单号,发货串码信息,并自动传输发货单信息、发货串码信息至终端管理系统。 终端管理系统库管员完成串码及实物的入库处理,且终端管理系统将串码入库信息同步至内部商城。 前提条件:采购入库目前为地市、区县库存管理系统;一张发货单只允许收货一次。基本操作点: 1、内部商城发货单签收功能 2、选择发货单 3、输入产品数量及串码明细,1:查询串码移动明细(ZMM
12、005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03,一)外采及收货(1,33,一)外采及收货(2,34,1:发货单签收日志查询(ZMMG012,一)外采及收货(3,查看日志明细,35,2:发货单签收(ZMMG013,一)外采及收货(4,显示未审批清单,36,3:录入签收数量,导入串码(ZMMG013,一)外采及收货(5,导入串码明细,37,4:查询签收传输内部商城日志记录(ZMMG013R,一)外采及收货(6,查看传输明细,38,一、外采购及收货 二、退货出库,目录,39,业务场景:根据业务需求,由于滞销退货,在S
13、AP系统做营业厅或装维班组向地市退货,退货计划单审批完成之后,传输地市入库指令,装维班组出库指令,POS系统扫描出库且出库回传SAP,SAP系统自动做串码出库后指令传输ESS,ESS系统完成转型厅串码出库;地市库管员做地市串码入库,地市入库完成;最后由采购在内部商城创建地市退货至供应商的退货订单,内部商城退货订单传输SAP系统,SAP系统接收退货订单后,地市库管员在SAP系统做串码出库,且退货指令传输内部商城。 前提条件:采购退货目前为地市、区县库存管理系统;一张退货单只允许退货一次,内部商城退货订单需参照原采购订单。 基本操作点: 1、退货单签收功能 2、选择退货单 3、输入产品数量及串码明
14、细,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03,二)退货出库业务介绍(1,40,二)退货出库流程(2,41,1:退货单接收日志查询(ZMMG012,二)退货出库(3,查看日志是否成功标示明细,42,2:退货出库(ZMMG014,二)退货出库(4,显示未审批清单,43,3:录入退货数量,导入串码(ZMMG013,二)退货出库(5,导入串码明细且审批,44,4:查询退货出库传输内部商城日志记录(ZMMG013R,一)退货出库(6,查看传输明细,45,第四部分 SAP系统-调拨管理,4
15、6,一、终端下发 二、回退管理 三、厅间调拨 四、区县调拨,目录,47,业务场景:终端下发申请单是上级库向下级库下发终端的凭证(地市、区县营业厅或装维班组),上级单位账管员在SAP系统内创建下发申请,经主管领导审批,审批通过后由库管员录入下发数量与串码明细且库存过账,上级单位库存过账后,下级单位做签收入库 ,如果是下级单位是营业厅或装维班组,则在POS系统完成签收入库,POS系统自动传输签收明细至SAP系统, SAP系统自动做串码入库后指令传输能力平台,能力平台系统完成转型厅串码入库。 前提条件:营业厅串码出入库只有1001 、1019正常商品库才与能力平台系统交互。 基本操作点: 1、选择凭
16、证类型:经销 2、输入产品接收的地点、库位,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5: 串码同步能力平台( ZESS025,一)终端下发业务介绍(1,48,一)终端下发业务流程(2,49,1:下发申请创建(ZMM050,录入数量且保存生成单据,一)终端下发(3,50,2:下发申请审批(ZMM050D,申请单审批,一)终端下发(4,51,3:下发申请出库及串码录入(ZMM051,查看明细,一)终端下发(5,52,4:下发申请串码录入(ZMM051,录入串码并保存,一)终端下
17、发(6,审批出库,53,5:下发申请查询(ZMM051R,查看出库单号,一)终端下发(6,54,6:区县签收入库(ZMM008B,录入串码审批,一)终端下发(6,55,7:营业厅或装维班组签收入库(ZMMR052,一)终端下发(7,查看明细,56,8:入库指令传输能力平台(ZESS025,一)终端下发(6,查看明细,57,一、终端下发 二、回退管理 三、厅间调拨 四、区县调拨,目录,58,业务场景:终端回退单是上级单位回收下级单位终端(营业厅或装维班组-地市、区县),上级单位账管员在SAP系统内创建回退申请,经主管领导审批,审批通过后由库管员录入下发数量与串码明细且库存过账,上级单位库存过账后
18、,下级单位做签收入库 ,如果是下级单位是营业厅或装维班组,则在POS系统完成签收入库,POS系统自动传输签收明细至SAP系统, SAP系统自动做串码入库后指令传输能力平台,能力平台系统完成转型厅串码入库。 前提条件:营业厅串码出入库只有10011019库才与能力平台系统交互。 基本操作点: 1、选择凭证类型:经销 2、输入产品接收的地点、库位,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5: 串码同步能力平台( ZESS025,二)回退管理业务介绍(1,59,二)回退管理业务流
19、程(2,60,1:回收退货单创建(ZMM033,录入数量且保存生成单据,二)回退管理(3,61,2:回收退货申请审批(ZMM033A,申请单审批,一)回退管理(4,62,3:回收退货配送分货与审批(ZMM034,查看明细并审批,一)回退管理(5,注意:如果是区县退至地市,要求录入退货串码,63,4:回退管理报表查询(ZMM034R,二)回退管理(6,查询交货单号,64,5:下发申请查询(ZMMR052,查看指令下传情况,二)回退管理(7,POS出库后,POS系统自动l上传出库记录,状态为G:完成,且SAP系统库存做相应的减少,65,6:查询出库指令传输能力平台(ZESS025,查看指令下传情况
20、,二)回退管理(8,如果出现机型编码不存在,要求能力平台维护型号编码后, 手功执行ZESS026手工同步库存,66,7:区县或地市收货(ZMM008B,录入串码收货,二)回退管理(9,审核:产生收货凭证,67,一、终端下发 二、回退管理 三、厅间调拨 四、区县调拨,目录,68,业务场景:同地市营业厅或装维班组间在POS系统发起调拨申请,调拨申请自动上传至SAP系统,SAP系统生成调拨单且下传至POS系统,调出厅做出库且上传SAP系统,SAP系统自动做调出厅出库且出库凭证传输能力平台,能力平台系统完成转型厅串码出库;调入厅做串码入库且入库指令上传至SAP系统,SAP系统自动做串码入库后指令传输能
21、力平台,能力平台系统完成转型厅串码入库。 前提条件:营业厅串码出入库只有10011019库才与能力平台系统交互。 基本操作点: 1、要求调出厅有串码库存,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5: 串码同步能力平台( ZESS025,三)厅间或装维班组间调拨业务介绍(1,69,三)厅间调拨业务流程(2,70,1:查看调拨单(ZMM0301,查看调拨单明细:出库指令单号,三)厅间调拨(3,71,2:出库指令查询(ZMMR052,查看指令下传情况,三)厅间调拨(4,POS出库
22、后,POS系统自动l上传出库记录,状态为G:完成,且SAP系统库存做相应的减少, 且同步至能力平台库存,72,3:出库传输能力平台(ZESS025,查看指令下传情况,三)厅间调拨(5,73,4:入库指令查询(ZMMR052,查看指令下传情况,三)厅间调拨(6,POS入库后,POS系统自动l上传入库记录,状态为G:完成,且SAP系统库存做相应增加, 且同步至能力平台库存,74,5:查询入库指令传输能力平台(ZESS025,查看指令下传情况,三)厅间调拨(7,75,一、终端下发 二、回退管理 三、厅间调拨 四、区县调拨,目录,76,业务场景:同地市各区县之间发起调拨业务,在SAP系统创建调拨单,上
23、级主管审批调拨单,由地市账务员生成交货单,由调出区县库管员做数量,串码出库,出库完成后,调入区县库管员做数量,串码入库中。 前提条件:在同地市区县发起调拨单。 基本操作点: 1、要求调出省分有串码库存, 2、区县出库、入库不与能力平台交互,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5: 串码同步能力平台( ZESS025,四)区县调拨(1,77,四)区县调拨(2,78,1:创建调拨单(ME21N,保存产生单号,四)区县调拨(3,79,2:调拨单审批(ME28,审批,四)区县调
24、拨(4,80,3:创建交货单(VL10B,生成交货单,四)区县调拨(5,81,4:创建交货单(VL02N,过账后查看凭证,四)区县调拨(6,82,5:录入出库串码(ZMM001,录入需要出库串码,四)区县调拨(7,83,7:区县或地市收货(ZMM008B,录入串码保存,四)区县调拨(8,审核:产生收货凭证,84,第五部分 SAP系统-领用管理,85,一、领用管理,目录,86,业务场景:用户在营业厅申请业务,营业员确定订单,根据用户的申请的业务确定发放的终端类型。营业员通过实物终端扫码,将串码扫入CRM系统,通过接口向终端管理系统校验该串码的合法性(包括终端库存状态是否“在库”使用状态是否“可用
25、”),校验通过后,将终端串码与相关业务信息做绑定(绑定内容见7.3的终端绑定信息表格),终端实物当场交给用户,终端管理系统自动将将终端的库存状态由“在库出库”,使用状态由“可用-预占-待装”。 领用及入库状态:01:可用;03:待装;04:备机;05:占用;06:待回收;07:待检 ;12:无法回收;13:无需回收; 基本条件:领用出库要有库存, 如果更换、拆机做旧设备二次入库处理,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03,四)领用管理处理业务介绍,87,四)领用出库流程,88
26、,1:查询接受ESS领用日志(事务ZMMG001,查看明细情况,四)领用出库(3,89,2:查看SAP出库情况(事务ZMMG002,查看处理情况,四)领用出库(4,90,3:查看SAP串码终端状态(事务ZMMG003,查看明细,四)领用出库(5,91,4:查看SAP串码出库传输POS情况(事务ZMMG004,查看明细,四)领用出库(6,92,第六部分 SAP系统-日常管理,93,目录,一、返厂维修 二、维修完毕 三、串码替换 四、日盘管理 五、月盘管理 六、报废管理 七、对账管理 八、终端状态日对账 九、产权信息同步,94,业务场景:终端因损坏由能力平台做回退动作同步至SAP系统营业厅或装维班
27、组1019待检库,经地市从营业厅或装维班组做回收退货,回收到地市库;地市集中返厂维修。 前提条件:地市做返厂维修前要有地市库存。 基本操作点: 1、创建返厂维修申请后, 2、库管员做审核出库,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5: 串码最终状态查询( ZMMG003,一)返厂维修(1,95,一)返厂维修(2,96,1:创建返厂维修申请单(ZMMG017,录入数据保存产生单号,一)返厂维修(3,97,2:维修单审批出库(ZMMG017A,录入串码审批,一)返厂维修(4,
28、98,3:维修单查询(ZMMG017B,查询凭证情况,一)返厂维修(5,99,4:串码最终状态单查询(ZMMG003,查询串码最终状态,一)返厂维修(6,100,目录,一、返厂维修 二、维修完毕 三、串码替换 四、日盘管理 五、月盘管理 六、报废管理 七、对账管理 八、终端状态日对账 九、产权信息同步,101,业务场景:同地市集中维修,由地市管理员调拨出厂,厂商维修完毕,返厂回来,地市管理员在SAP系统做维修完毕处理。 前提条件:返厂维修库有库存。 基本操作点: 1、维修完毕单创建 2、维修单审批入库,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(
29、ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5: 串码最终状态查询( ZMMG003,二)维修完毕(1,102,二)维修完毕(2,103,1:创建申请单(ZMMG018,保存产生单号,二)维修完毕(3,104,2:申请单审批(ZMMG018A,录入串码、审批出库,二)维修完毕(4,105,3:申请单查询(ZMMG018B,查询明细,二)维修完毕(5,106,4:串码最终状态单查询(ZMMG003,查询串码最终状态,二)维修完毕(6,107,目录,一、返厂维修 二、维修完毕 三、串码替换 四、日盘管理 五、月盘管理 六、报废管理 七、对账管理 八、终端状态日对账 九、产
30、权信息同步,108,业务场景:同地市集中维修,由地市管理员调拨出厂,厂商维修完毕,返厂回来,如果厂商无法修复而用新终端替换。 前提条件:返厂维修库有库存。 基本操作点: 1、串码替换申请单创建 2、串码替换审批入库,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03) 5: 串码最终状态查询( ZMMG003,三)串码替换(1,109,三)串码替换(2,110,1:创建串码替换申请单(ZMM003,录入新串码保存产生单号,三)串码替换(3,111,2:申请单初审(ZMM004,初审、终审
31、,三)串码替换(4,112,3:申请单终审(ZMM004,终审,三)串码替换(5,113,4:串码最终状态单查询(ZMMG003,查询串码最终状态,三)串码替换(6,114,目录,一、返厂维修 二、维修完毕 三、串码替换 四、日盘管理 五、月盘管理 六、报废管理 七、对账管理 八、终端状态日对账 九、产权信息同步,115,业务场景:POS系统每天做日盘日结,且日盘结果同步至SAP系统,SAP系统查看日盘结果。 基本操作事务: 1、ZMMR060B 2、ZMMR060,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商
32、品移动明细(MB51、MB03,四)日盘管理,116,1:查看POS系统日盘上传情况(ZMMR060B,查询结果,四)日盘管理(2,117,2:查看POS系统盘点差异查询(ZMMR060,查询结果,四)日盘管理(3,118,目录,一、返厂维修 二、维修完毕 三、串码替换 四、日盘管理 五、月盘管理 六、报废管理 七、对账管理 八、终端状态日对账 九、产权信息同步,119,业务场景: 各省分主管在SAP系统创建盘点配置单,下发预计月盘计划,指令下达后,各地市、区县、营业厅或装维班组执行盘点,且盘点数据上传后,在SAP系统查看盘点情况,如果有差异要求相关业务人员查找差异原因。 前提条件:要求盘点相
33、关库位库存,日盘只盘数量,不盘串码。 基本操作点: 1、营业厅或装维班组在POS系统盘点; 2、地市、区县在SAP系统盘点,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03,五)月盘管理(1,120,五)月盘管理(2,121,1:盘点计划配置单(事务 ZMMD006,填写盘点日期,盘点时间,下达,五)月盘管理(3,122,2:盘点计划配置单查询(事务 ZMMR006,填写盘点日期,盘点时间,下达,五)月盘管理(4,123,3:区县盘点(事务 ZMMD006C,地市,区县填写实盘数量;营
34、业厅或装维班组由POS盘点,五)月盘管理(5,124,4:查看盘点差异(事务 ZMMR060,查看盘点差异明细,五)月盘管理(6,125,目录,一、返厂维修 二、维修完毕 三、串码替换 四、日盘管理 五、月盘管理 六、报废管理 七、对账管理 八、终端状态日对账 九、产权信息同步,126,业务场景: 各地市、区县、营业厅或装维班组发现系统有呆滞库存无法退换货,在系统外申请报废处理,经主管领导审批通过后,由各帐管员在系统做报废申请,主管在系统做申请审批,然后库管做串码出库。 前提条件:只能在二级库做100A待报废。 基本操作点: 1、报废库为100A库,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查
35、询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03,六)报废管理(1,127,六)报废管理(2,128,1:盘点计划配置单(事务 ZMMG008,填写报废数量,六)报废管理(3,129,2:报废申请单审批(事务 ZMMG009,导入串码,六)报废管理(4,130,3:报废申请单报表(事务 ZMMG010,查询明细,六)报废管理(5,131,目录,一、返厂维修 二、维修完毕 三、串码替换 四、日盘管理 五、月盘管理 六、报废管理 七、对账管理 八、终端状态日对账 九、产权信息同步,132,业务场景: 能力平台每天定时把全量的在库的固
36、网终端串码信息同步到FTP服务器上,由SAP系统每天去FTP服务器上进行数量获取,SAP获取串码库存信息后,需对同步的串码数据进行校验(校验渠道编码是否有效,渠道编码无效则不进行获取),校验通过后把串码库存记录进SAP系统内,便于后续做串码库存差异比较。能力平台同步的串码库存状态为在库,其他状态的串码SAP系统不予接受。 能力平台于每日凌晨0:00时开始推送全量的数据,信息以文件方式上传至FTP服务器,由SAP系统定时进行数据获取。 SAP预计晚上1点处理,1:查询串码移动明细(ZMM005) 2:查询串码库存(ZMM006 ) 3:查询商品库存(ZMM059、MB52) 4:查询商品移动明细(MB51、MB03,七)串码日对账(1,133,七)串码日对账流程,134,1:串码日对账结果查询(事务 ZESS0
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