XX高速公路收费员先进事迹材料范文

1、XX高速公路收费员先进事迹材料范文XX 高速公路，一条连接华北与东北的交通运输主干线，条历经十年锻造的政治路、旅游路、经济路。在十年的运 营管理里取得了骄人的业绩， XX 人与 XX 路一路同行，在摸 索中走向成熟，在学习中成长进步。 XX 人在平凡的岗位上， 创造着不平凡的业绩 ; 在有限的路程里，创造着无限的价值 香河主线站的收费员姚颖同志就是其中的一个代表。她做为名XX高速公路的收费员，守护着XX、服务着XX路上的广 大司乘人员，为推动 XX 事业的发展十年如一日的坚守在自 己的收费岗位上。用无限的工作热情、严谨的工作态度，过 硬的业务技能与 XX 路共同成长进步， 并取得了骄人的业绩。

2、XX 年被评为省级“技术能手” ，多次被评为“先进工作者”XX 年在全省收费岗位青工比武中取得了个人六项综合第九 名, 20XX年在高管局收费岗位练兵比武中取得了业务理论知识个人第一名，六项综合第四名。XX年在XX处收费岗位技 能比武判断车型、承载能力和行为挑错比赛中取得个人三等 奖。年前刚刚走出大学校门的她，怀着对未来的憧憬，带着对工作的向往，来到了 XX 高速公路，成为了一名光荣的 收费员。她踏入岗位的第一天就暗下决心 “一定要努力工作， 要以年轻人特有的朝气和热情，将青春和爱心融入到通往四 面八方的滚滚车流，洒遍 XX 高速沿线的山山水水” 。从道路通车运营，到运营管理不断深化完善，再到

3、 xx 文化建设深植，年来，她爱岗敬业、 塑造文明服务新形象 ;热情服务、 情暖过往司乘心 ; 业务熟练、 收费保畅促和谐。 认真的态度、 严谨的作风、热情的服务，赢得了同事们及无数过往司乘人 员的好评。全心全意为人民服务是中国共产党的宗旨，这是每一个共产党员必须坚守的信念。感谢老师及同学们给我机会让我 从大一来就担任学生干部，先后担任班长、入党积极分子小 组长、院 （东区 ）国旗班班长、系文体生活部部长以及现在的 系学生分会主席。我始终认为“为同学服务是我们的宗旨，先做人后做事再做干部是我们的方法，外圆 名党员的身份来严格的要求自己。走党的路线，走进群众的 心，带领群众， 班组走正确路线是他

4、的任务。 自从入路以来， 他连续多年被评委优秀共产党员，这并没有使他骄傲，只是 更努力的扑到实际班组建设中，辣热的党徽在他胸前闪闪发 光。xxx 是 xxx 车间 x 班车号长，多年的工作中他始终以奉献做起爱岗是她的责任，敬业是她的本分，用行动诠释“宁可我苦我累，不让司机等候排队”是她的使命。在工作中她严 格要求自己，高标准、严要求，时刻贯串规章制度及工作纪 律。对领导布置工作任劳任怨、勤勤恳恳、一丝不苟。遇到暑期、节假日、车流量突然激增时，更是随叫随到，经常主动请缨主道收费 ; 经常顾不上刚下夜班的疲惫，还未来得及洗脸吃早饭，就又重新回到了收费岗位上。有一次不满2岁的女儿得了支气管炎，连日高

5、烧不退在医院输液，孩子哭着 喊着“妈妈留下来陪我” ，她想到北京单双号限行夜里车多， 再加上班组里有三人休婚假一个休产假，含泪亲亲可爱的孩 子，把孩子扔给了父母，毅然坐上了班车。在孩子眼中她是个只知道工作的妈妈。 20xx 年下半年由于别的路段已经开 始实行计重收费，而 xx 高速还没有实行，所以晚上货车特 别多。而此时姚颖同志的腰却越来越疼，医生说是腰间盘突 出早期，建议卧床休息，她却想现在正是站上缺人的时候， 我怎么能休息呢。 贴上膏药， * 完腰， 忍着疼痛继续上岗， 还笑着对班长说 “我这点轻伤， 哪能下火线呀” 。在坚守中， 她体会到了平凡的意义，体会到了简单的厚重。微笑做起收费工作

6、是收费站对外服务的窗口，岗亭的面积很小，服务的范围很大，通行的时间很短，微笑的窗口很长。在她 心中有一种信念， 就是要用微笑面对困难， 用耐心化解僵局， 用真诚打动每一位司乘人员。记得一天夜里一辆满载货物的天津籍车辆， 车刚驶到收费窗口司机就又急又烦的说 “快点，伸手要钱还这么慢 ! ”她微笑着问候“您好”，接过 IC 卡快速的读卡操作，报出应缴费额，司机把钱往她手里一丢，接着猛按喇叭催促开杆通行。只见桌面上一毛、五毛、一元的 夹杂着七零八碎的钱票和硬币胡乱的纠葛成一团，上面沾满黑黄油渍，让人看着十分恶心。她微笑着对司机说“谢谢师傅，请您稍等。 ”然后飞快的整理分类，一叠叠纸币和硬币按数额罗列

7、成几个小堆，哗啦哗啦十指弹动间，连最后多 出来的两毛钱都数得一清二楚。她一边把两毛钱递给司机 边对他微笑着说“拿好您多给的两毛钱。再见 ! 祝你一路平 安”，转眼间刚还在不停的发脾气催促的司机，反而有些不 好意思了，讪讪的自嘲着说“看你们天天坐在这里收我们的 钱，故意考验你。 ”像这样的插曲还有很多很多，她就是用 微笑和耐心在人与司乘人员之间搭建起了一座微笑彩虹桥，将怨气变为赞赏， 让蛮横化为理解。“从每一天的微笑做起， 青春诺言 !从每一次的收费做起，立足本职、爱岗敬业。”这就是她的要学习她坚持原则、敢于担当的责任意识，始终保持共产党人的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气。要学习她昂扬乐 观、追求

8、卓越的进取精神，树立正确的人生观，保持积极心 态，始终做到先进和优秀。要学习她不怕吃苦、踏实肯干的 优良作风，不计个人得失，勤勤恳恳工作，踏踏实实干事， 立足本职岗位创先争优。6 月 28 日，中组部追授阎肃同志“全国优秀共产党员”称号表彰大会在京举行。阎肃生前系空军政治部文工团创作员，一辈子为信仰而歌、为时代放歌、为强军高歌，创作了 千余首深受人民群众和广大官兵喜爱的精品佳作。细节做起收费过程中，收费技能固然重要，但是遇到问题时收费技巧，服务方式更为重要。我们既要促征收，又要保和谐、 保稳定、保畅通。一天中午，一辆辽宁牌照的大客车驶入收 费站，我发现这辆车比较长，凭经验判断为 4 型车，车辆

9、停 在收费窗口，司机满面笑脸的递给我通行卡和 310 元钱说：老妹给哥哥收个三型，再发个三型卡，走六环能少缴不少 钱。”我想要是直接收四型，司机肯定会和我吵闹的，于是我对司机说： “司机师傅，请您出示一下行使证，我登记 行驶证， 我打开一看果然不出我所料是假证， 39 座行驶证字 迹模糊， 年检日期有明显的涂改痕迹。 我不急不气微笑着说：车牌号，好给更改成三型收费、发卡。号，”司机高兴的递过大哥请您稍等一下，由于您的行驶证字迹不清晰，我们需 要由交警检验一下， ”同时我把手指向在收费后广场值勤的 交警，司机一看立刻递上一百元说“别查了，快点收费，我 等着走呢”。自 XX 年进入大一以来，我从各

10、方面严格要求自己，注重综合素质的提高，在思想、学习、工作、生活等各方面都 有较为突出的表现，我积极参加各项活动并获得多项荣誉。在近三年的大学生活中，我勤奋刻苦，努力使自己成为一名德智体全面发展的优秀大学生，为将来报效祖国作出应有的 贡献。在校院领导老师的辛勤教育指导下，我明确了自己人 生发展的目标，坚定理想和信念，激励自己向高素质人才靠 拢，并坚持不懈地为之努力奋斗去石家庄从东六环张家湾出口拐弯，走大兴方向上南六环”这是姚颖在为问路的司机指路。她利用业余时间查地 图、收集 xx 路沿线旅游景点路线，各服务区位置，北京通 往其他大城市的路线和北京市区的旅游路线等相关知识。为往返于高速公路的司乘人

11、员提供准确的行车指南，为开展延伸服务奠定了坚实的基础。当司机为一时找不到IC 通行卡而焦急时，她会用善意的话语引导司机，帮助其排忧解难 当雪天路滑时，她忘不了提醒司机谨慎驾驶。当一些不理解的司机故意刁难时， 她会咽着委屈， 以诚相待。 因为她深知： 都不再是个人行为，而代表着整个高速公路队伍的形象，直 接关系着高速公路的社会效益。作为直接面对司乘人员的收费员，她的言一行、一举一动提高业务技能做起20xx 年 10 月，高管局开展收费业务岗位练兵比武，此次比武分别从理论知识、看录像纠错、车型判断、用便携机 收费、清点纸币和识别真假币等六个项目全方位地考评收费 员的业务技能。她取得了理论知识单项第

12、一名和个人综合成 绩第四名的成绩。成绩的背后有她和家人辛勤的付出。今年”黄金周的日均车流量达到 3 万 5 千辆次左右，为防止发生堵车情况，她和同事们都要参加暑期和“ 黄金周车流量高峰期的应急保畅加班工作。作为一名香河主 线站的收费员，收费工作可以说异常繁重，因此她不可能像 其他路段参赛选手那样有脱岗封闭学习的机会。她和爱人都 在收费站工作，家里老人在廊坊身体又不好，我既要保证正 常值班又要参加应急保畅加班工作还要抽时间复习岗位练 兵的各项内容，根本没有时间没有精力照顾孩子，只好狠心 将才 2 岁半的女儿送去幼儿园， 将家里的家务事甩给了爱人， 然后她便抓紧利用一切可利用的时间复习。睿智出自平实， 魅力缘于真诚， 昼夜车流不息的车道里，过往的司乘带走的是满意的微笑，留下的是她对青春拭亮窗口”的赞誉。“以友爱之心迎过客， 以满腔热忱对路人。这是她青春的宣言。 她说“在 xx 的十年里， 她享受了快乐， 学会了坚强，学会了感恩，感到过压力，收获了许多。正是 平凡的岗位，升华了我的生活，铸就了我青春的信念，萃取xx了人生的真谛。让青春在艰苦的磨砺中闪光，用一颗真诚的 心对待工作、对待生活、对待社会、对待人