关于消防应急预案范文.

1、关于消防应急预案范文消防安全应急预案的编制是消防工作的重要内容。对保障人身安全具有重要的意义。下面是小编精心整理的消防应急预案范文，欢迎阅读参考！关于消防应急预案范文篇 1第一条为加强和规范公司消防安全管理预防火灾和减少火灾危害，根据中华人民共和国消防法以及机关，团体，企业， 事业单位消防安全管理规定，结合公司实际，特制定本消防安全应急预案。第二条制定消防应急预案是为了在公司面临突发火灾事故时，能够统一指挥，及时有效地整合人力，物力，信息等资源，迅速针对火势实施有组织的控制和扑救，避免火灾现场的慌乱无序，防止贻误战机和漏管失控，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。第三条公司成立消防安全应急指挥小

2、组负责公司火灾现场指挥，消防安全应急指挥小组由单位负责人和分管安全经理及有关部门成员组成。消防应急指挥小组职责：指挥协调各工作小组和义务消防队开展工作，迅速引导人员疏散，及时控制和扑救初起火灾;协调配合公安消防队开展灭火救援行动。具体分工如下：负责立即组织人员进行扑救。负责组织人员疏导被困人员，维持现场秩序。负责立即同医院，公安，消防部门的联系，说明详细事故地点，事故情况，并派人到路口接应。负责现场物资，车辆的调度。第四条根据人员的变动及时调整义务消防人员每年对消防人员进行业务知识培训和实战演习，教育全体职工学习灭火器使用常识，掌握防火灭火器灭火要点和自救器材的完好情况，及时更换过期和失效的灭

3、火器，保证灭火器的正常有效。第五条火灾事故应急措施(一)报警：公司员工，值班人员发现火情后应立即向公司安全部门报警，根据火情可直接报"119"火警。(二)接警：安全部门接警后，应立即向公司领导和消防应急指挥小组报告，通知各工作小组和义务消防队启动应急预案。(三)处置：指挥各工作小组，义务消防队迅速集结，按照职责分工，进入相应的位置开 展灭火救援行动。对火灾现场人员有序的进行疏散。扑救火灾时按照"先控制，后灭火： 救人重于救火：先重点后一般"的灭火战术原则。并派人及时切断电源，接通消防水泵 电源，组织抢救伤亡人员，隔离火灾危险源和重要物资，充分利用单位的消

4、防设施器材进行 灭火。伤员身上燃烧的衣物一时难以脱下时，可让伤员躺在底墒滚动，或用水洒扑灭火焰， 并立即送医院进行救治。(四)协助消防员灭火。在自救的基础上，当专业消防队到达火灾现场后，火灾事故应急指挥小组要简要的向消防队负责人说明火灾情况，并全力支持消防队员灭火，要听从消防队的指挥，齐心协力，共同灭火。(五)保护现场。当火灾发生时和扑救完毕后，指挥小组要派人保护好现场，维护好现场秩序，等待对事故原因及责任人的调查，同时应立即采取善后工作，及时清理，将火灾造成的垃圾分类处理并采取其他有效措施，从而将火灾事故对环境造成的污染降低到最低限度。(六)火灾扑灭后，由安全部门协助公安消防部门，查明火灾原

5、因，调查火灾损失。第六条火灾事故调查处置。按照公司事故(事件)报告分析处理制度规定，消防安全应急指挥小组在调查和审查事故情况报告出来以后，作出有关处理决定，重新落实防范措施。并报公司应急抢救领导小组和上级主管部门。第七条应急物质常备药品：消毒用品，急救物品(绷带，无菌敷料)及各种常用小夹板，担架，止血袋， 氧气袋，灭火器等救火物资。注意事项1，贵重的书画文物及重要的档案资料等，一旦着火不可用水扑救。2，那些比重轻于水的易燃液体着货后不宜用水扑救，因为着火的易燃体会漂在水面上，到处流淌，反而造成火势蔓延。3，高压电器设备失火不能用水来扑救，一是水能导电容易造成电器设备短路烧毁。二是容易发生高压电

6、流沿水柱传到消防器材上，使消防人员造成伤亡。关于消防应急预案范文篇 2学校消防安全工作，严格执行消防管理的有关规定，本着完善设备，预防为主的原则，成立消防安全管理领导小组，组长：梁茂良；副组长：张九龄、陈宜峰；成员：曹兴彬、鲁亚光、李茜、杨金奇、蒋宝珍、李卫东、张景波、石岩、校医、保安等，在定期进行消防安全检查的基础上，认真落实学校重点部位安全保卫责任区， 做到防范于未然，切实做到学校消防安全无事故。为应对突发的消防隐患，特制定学校消防安全应急预案。一、火警通报顺序：一旦发现火警，要立即打电话报 119 与学校保安处，保安及时通知各有关人员。二、全体人员注意事项:1、当某处发生火灾时，全体人员

7、应保持镇定，及时报警并迅速依据任务分工与组长的命令担负起抢救工作，不可袖手等待消防人员前来抢救而延误时机；2、迅速切断配电箱总电源；3、消防人员抵达现场后，除参与抢救工作外，其余人员应从速远离现场，以免影响或妨碍抢救工作的进行；4、现场有危险品、易燃易爆物品应迅速搬离。三、各组成员注意事项：1、灭火组：(1)、了解学校建筑格局及道路情况；(2)、了解电铺设的线路；(3)、了解学校内楼房装修材料的性质；(4)、清楚学校所有消防设施的放置地点；(5）、了解消防设备的保养维护与操作方法；（6）、了解火的走势；（7）、清楚逃生路线。2、警戒组：（1）、了解学校建筑格局及道路情况；（2）、当某处发生火灾

8、时，应迅速确定安全逃生的路线，以便疏导他人逃生；（3）、在警戒线负责拦阻无关人员进入火灾现场。3、救护组：（1）、应接受紧急救护的工作；（2）、应配备急救箱；（3）、应了解一般药物的使用；（4）、清楚指定的逃生路线。4、疏散组：（1）、了解学校报警设施与广播所在地；（2）、了解学校内楼房装修材料的性质、（5）、了解火的走势；（6）、清楚指定的逃生路线。灭火组负责人：鲁亚光 、杨金奇、杨建华警戒组负责人：张景波、保安救护组负责人：石岩、 校医疏散组负责人： 李卫东、班主任、生活老师四、火灾原因调查：火灾发生后，学校要积极协助公安消防机关查明火灾原因，提供必要的信息，属人为的火灾事故，坚持做到“三

9、不放过”（原因没有查清不过，事故责任不放过，没有落实防范措施不放过）的原则，进行严肃处理。关于消防应急预案范文篇 3一、演练背景设施（1）配电柜出现电火花、电器设备电源线老化产生电火花、员工不遵守规章制度故意玩火，人员没有及时发现，导致火灾。及其他各方面引发的火灾。二、预案策划事故发生后，由发现第一人、监护安全员分别向本部门领导和监控室、消防控制室报警， 监护安全员应通过对讲机不间断向消防控制室汇报现场情况。办公楼领导接到报警后迅速启 动现场处置方案，成立急救小组、报警小组。急救小组：到消防控制室取消防器材；分配人 员，对受伤人员进行现场急救，然后让受伤人员撤离现场。报警小组：向安全主管、总经

10、理、部门总监、经理报警；向各办公室负责人报警。监控室接到报警后再次通过对讲机向消防控制室报警，同时调整监控，密切观察现场情况；消防控制室接到报警后迅速通知总指挥，并开启消防泵使水压达到最佳状态，待总指挥确认回复后，启动厂区警报，办公楼安全事故预案正式启动。启动预案后，现场指挥小组迅速赶往紧急集合点负责现场应急指挥，现场人员迅速成立各救援小小组展开施救。指挥小组：负责执行指挥小组下达的各项救援指令，及时报告现场情况。急救小组：到消防控制室取消防器材；把部门主要资料如：财务账目等，迅速搬离事故现场；分配人员，对受伤人员进行现场急救，然后让受伤人员撤离现场。报警小组：负责向菏泽市消防机构、医疗机构报

11、警；派专人到公司门口迎接救援。警戒小组：负责办公楼周边及各个重要路口的警戒；阻止人员进入。后勤保障小组：寻找医药、水源等应急物资；切断附近电力供应；保证车辆对伤员的运输。疏散小组：小组织各办公室员工按疏散路线撤离危险区域。随时间推移，公司疏散小组成员不断的把被困人员转移到安全地带。医护人员进行伤员的紧急救护和运送医院。直至全部人员转移到安全地点，清点人数全部到齐结束。注意事项：1、参演人员所持对讲机频道对应如下：急救小组为“1”频道；后勤保障小组为“2”频道；报警小组电话为“3”频道；疏散小组为“4”频道。2、红色袖标为各小小组负责人标志；3、消防队统一报警电话：5083880救护车统一电话：

12、6666120（博爱医院）、6266386（惠慈医院） 基础应急知识：1、报警人员应报告如下内容：发生事故的地点；事故蔓延情况；事故发生时间；人员伤亡情况；公司所处位置及报警人员联系方式等2、急救小组应知应会内容应急物资、物品（防烟尘面具等）的正确使用；现场救护知识；重要资料的。3、疏散小组应知应会内容应分别带领各层员工向安全位置撤离，并不断采取呼救、呐喊等方式疏散人员。4、警戒小组应知应会内容应杜绝无关人员进入警戒区内，保证疏散通道的畅通，负责指挥转运相关救援物资等。5、后勤保障小组应知应会内容应熟知各应急工具、备用工具配备地点和使用方法，消防泵房的控制，厂区供电、用电的控制等。预案演练分小

13、组事项一、总指挥小组总指挥：xxx成 员：各部门经理总指挥办公室：设在监控室指挥小组职责：负责听取现场总指挥汇报、制定、下达各类应急救援计划，总协调、处理各类安全事故救援行动。二、现场指挥小组现场总指挥：王启进经理、袁涛主管报 警 小组：由各部门指定报警成员小组成； 警 戒 小组：由保安队长及保安小组成；急 救 小组：由各部门急救人员小组成；疏 散 小组：由指定各部门急救人员小组成； 后勤保障小组：由各部门急救人员小组成； 三、评价小组成员评 价 小组：由王 xxxxx 等小组成，负责点评、评价各小小组演练情况，并判定演练人员活动的有效性。本次演练人员方面设置参演人员、模拟人员、评价人员，暂不

14、设置观摩人员、控制人员。分小组设置指挥小组、现场指挥小组、报警小组、疏散小组、急救小组、后勤保障小组，暂 不设调查小组、环境监测小组。关于消防应急预案范文篇 4为做好企业消防工作，确保所有工作人员人身生命财产 安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”基本原则，应付突发火灾事故，特制定本预案：一、组织机构以企业领导为总负责，组建灭火和应急疏散组织机构，由灭火行动组、通信联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成，具体分工如下：1、灭火行动组：由保卫科科长任组长，并兼任火场临时指挥员，灭火行动组主要负责本企业一般初级火灾扑救工作。2、通信联络组：由办公室主任任组长，负责通信联络及各部门统一协调。3、疏

15、散引导组：由人事科科长担任组长，负责火灾时人员安全疏散及财产安全转移。4、安全防护救护组：由安全科科长担任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。二、报警和接处警程序1、报警监控中心必须配备火警电话，值班人员要坚守工作岗位，对企业重点要害部位进行全方位 24 小时监控。2、监控中心收到监控区火警信号及火警电话后，应立即用对讲机通知值班人员、巡逻员赶赴现场，并电话通知值班领导。3、值班室必须配备必要救灾设施。值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号报警原因，并做详细记录。4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控报警中心，同时进行灭火及疏散工作。5

16、、监控中心根据火灾情况，调集有关人员启动灭火和应急预案。三、应急疏散组织程序与措施1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫科应加强日常性检查，确保消防通道畅通。2、公共聚集场所(人员相对集中场所)应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显引导图例。3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。4、疏散路线尽量简捷，就近安排，走道内应设疏散指示。5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。四、扑救一般初级火灾程序和措施1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当方法组织灭火、疏散。2、对于能立即扑灭火灾要抓住战机，迅速消灭。3、对于不能

17、立即扑灭火灾，要先控制火势蔓延，再开展全面扑救。4、火灾扑救要服从火场临时指挥员统 一指挥，分工明确，密切配合。5、当消防人员赶到后，临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。6、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。五、通信联络，安全防护救护程序和措施1、所有参加灭火与应急疏散工作工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从通信联络组长调遣。2、救灾小组成员应在火场待命。3、医务室人员在现场及时救治火场受伤人员，必要时与地方医院联系救治工作。4、应调集车辆，确保交通畅通。5、指定专人对被

18、抢救、转移物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。六、日常工作1、落实消防责任制，宣传消防知识，提高员工消防意识。2、每年应保证 1-2 次消防演习。3、定期检查、维护消防设施。关于消防应急预案范文篇 5一旦发生火灾事故，能做到有计划、有步骤、准确、及 时、有效的进行扑救，使火灾损失减少到最低程度，根据：“预防为主、防消结合”的原则， 结合医院消防工作实际情况，特制定以下灭火应急方案，请各科严格执行。一、重点部位的灭火应急措施1、病房发生火灾事故时，首先应当稳定工作人员的情绪，以免发生混乱而造成更大的损失。做到“先救人，后救物”、“先患者、后员工”的原则。人员撤离现场和疏散

19、物资依次进行，切莫争先恐后，相互拥挤，更不能中途阻塞通道，发生自残，造成不应有的悲剧。发生火灾时病房负责人和义务消防队员应当迅速赶到现场，组织人员扑救，并安排人员报警。当起火人员受困时，切不可跳楼逃生，可将被套、床单、窗帘或其他可利用的绳索系牢后，抓住绳索下滑到安全地点。病房一旦发生火灾事故，应按以下预案步骤执行： 首先了解火灾发生方位、地点、原因、燃烧物等情况。科室工作人员迅速分工，一人通知住院患者做好疏散准备，一人火速报警 119，一人通知院部，急呼全院员工紧急协助。 最快的速度切断本楼层电源(楼层电源开关在中间楼梯口) 稳定患者和员工的情绪，有秩序、有组织的把患者，特别是产妇、婴儿快速疏

20、散到安全场所。 在有效的时间内，抢出易燃易爆的物品，如氧气瓶、酒精等。 在 119 消防队未到之前，义务消防队员和员工在分管院长或科室负责人的指挥下，充分利用院内现有消防器材进行扑救。 在最短的时间内由分管院长向主管部门和有关部门报告火灾情况，并组织有关人员调查火灾原因及后事工作。2、对配电房发生火灾事故，电工应当立即切断电源，用 1211 灭火器或干粉灭火器扑救。3、对仓库发生的火灾事故，仓管员和义务消防队员应当迅速切断电源。火势向上层蔓延时，控制上层、下层设防;火势向水平蔓延时，先控制左右，后上、下设防。上下控制，上层为主。注意疏散物资，并负责向消防部门介绍物资存放的数量，有无危险、易燃物

21、品以及被困人员等情况。二、对一般防火部门的灭火应急措施对一般防火部门发生火警时，离火灾事故最近的部门、人员应当迅速进行扑救，部门负责人和义务消防队员赶到现场，组织人员扑救，并迅速报警。同时组织好人员整理好重要、贵重、危险物品，做好疏散准备工作。三、医院领导对灭火工作的应急措施医院分管消防安全的副院长应当迅速赶到火灾事故现场，召集有关领导成立灭火领导小组，了解情况并进行相应的分工。对火灾事故采取边解救被困人员边组织人员控制火情，转移和疏通物资。向消防部门介绍发生火灾的部门或病房的房屋结构、分布情况、水源、物资的危险性和被困人员的情况。四、如何拨打“119”火警电话一旦发生火灾，立即拨打“119”

22、火警电话。报警不要慌张，要报清火灾发生地街道(青 春路 288 号)、单位名称、报警人姓名及联系电话以及是否有人被困和被困人员数，要说清科室内有无易燃易爆物品(如氧气瓶、酒精等)。报完后请不要急着挂电话，等接警员说好再挂， 如他还有什么问题或有没听清楚的地方，请详细告知。五、做好预防防患于未然各科要切实做好用电安全的防患工作，各科室(岗位)要指定人员平时做好用电及医疗仪 器性能安全检查及记录(每周一次)，发现问题及时向科主任或分管院长汇报，无问题及时记 录在案。医院每月对记录情况进行一次检查，检查结果与个人制度考核和科室年终考核挂钩。总之全院职工要熟悉和掌握以上内容和措施，发生事故后积极抢险救

23、灾，为降低损失而赢得时间，并注意保护自身的安全。关于消防应急预案范文篇 6 炎炎夏日，火灾频发，做好火灾应急救援消防工作，消防着眼于防，尤其是夏日在人群密集的地方如工厂车间等尤为重要。为了避免火灾事故发生造成现场混乱，贻误救灾时机，造成重大的人员伤亡和财产损失；明确工厂各职能部门在火灾发生时的职责和分工，结合实际情况特制订火灾应急救援消防预案：一、火灾应急的组织架构：1、为了统筹指挥，企业确定注册安全主任为火灾总指挥，负责火灾应急时的全盘指挥工作。注册安全主任在火灾发生时不在厂内时总指挥由企业行政副总担任；节假日期间由企业安排的值班负责人担任；2、保安组长是火警时的副指挥，在总指挥的领导下负责

24、现场具体的灭火抢救工作；各部门负责人任现场指挥；3、总指挥、副指挥和现场指挥应在接到火警后的第一时间内赶到火灾现场；4、为配合灭火抢救工作，企业特成立消防突击队，由保安员和各车间的基层骨干组成。在总指挥和现场指挥的领导下进行灭火抢救的具体工作或协助消防队参与灭火抢救工作；5、各部门或车间在火灾发生时应随时听任总指挥的调度，参与灭火抢救工作。二、火灾发生初期的应急救援响应工作：1、在本部门（或车间）发生火灾时，在岗员工应立即对初起火灾进行扑救，就近原则运用消防救援装备如灭火器材（如灭火器、消防炮、消防栓等）扑灭火源；使用灭火器要注意以下要点：先拉开保险栓，操作者站在上风位置，侧身作业，手按压柄，

25、距火点二米位置胶管对准火源扫射；2、当火势未能得到控制时，要立即通知当班保安和安全负责人；3、当班保安接到火警后，立即通知全厂警戒并通知保安组长迅速调集全体保安员利用身边的消防设备赶到火灾现场参加扑救，并且做好火灾现场人员秩序维护和无关人员的疏散撤离工作；4、当火灾蔓延到非本厂力量所能控制的程度时，在岗员工应立即敲破玻璃按响火灾按钮使用消防水栓，并安排报警119，（报警人员应向消防部门详细报告火灾的现场情况，包括火场的单位名称和具体位置、燃烧物资、人员围困情况、联系电话和姓名等信息），并安排人员到路口接消防车，以便消防队员把握火灾情况和尽快抵达，采取相应的灭火措施，抓住火灾救援时机；5、火灾应

26、急总指挥和现场指挥在接到火警后应在第一时间内赶赴火灾现场指挥扑救工作， 指挥设备维修组把电梯迫降到底层，并切断生产区的电源，同时保证各消防设施的正常运转；6、火灾警报拉响后各部门应立即切断电源，并组织本部门（或车间）人员撤离到安全区域待命；7、人资部立即组织司机疏散本厂内停放的车辆和厂门口的障碍物，以确保救灾现场的畅通和车辆用急。三、火灾的灭火扑救工作：1、火灾应急总指挥根据现场的情况对消防突击队进行初步分工，分别成立灭火组、抢救组、供水组、后勤组等各个小组，做好消防队到来之前的辅助性工作：如火灾情况的调查、人员受困情况的初步估计、各消防装备的准备就绪、救灾道路的畅通等，并随时与消防队保持联系

27、以汇报情况；2、消防队赶到时，应急总指挥和现场总指挥应立即向消防队员详细汇报火灾情况，协助消防队制订灭火扑救方案；3、消防突击队应以“救人重于救火”，“先控制后消灭”的原则果断地协助消防队员参与灭火任务；4、各部门（或车间）的主管人员随时为消防队员和消防突击队提供火灾现场的具体情况， 为灭火扑救工作提供有效的建议，并随时听从应急总指挥的调度以参与灭火扑救工作中去，并且积极配合医疗救护人员参与人员的医疗急救护理工作，尽量减少人员伤亡。四、火灾事故的处理工作：1、火灾扑灭后，各部门（或车间）应立即清点本部门（或车间）的人员和受损物资，尽快确定人员伤亡和物品损失情况并向厂安委会汇报，安委会应做好详细

28、的记录并存档；2、人资部应尽快协调各部做好医疗救护工作，包括医疗经费的提供、受伤人员的住院安排与护理以及以意外伤害保险的理赔工作等；3、设备维修组配合相关部门（或车间）人员对受损设备尽快安排修复并投入生产产使用；4、以安全主任为主，各安委会成员联合成立事故调查小组，调查火灾发生原因并按“四不放过”的原则进行事故处理；5、安委会做出事故调查报告，同时总结本次火灾事件的教训，在全体员工中实行安全事故的教育培训，杜绝类似事件的再次发生。五、疏散自救方法：熟悉环境，临危不乱：每个人应对生活、工作的居住建筑结构及逃生出口熟悉，平时应做到了然于胸，而当身处陌生环境也应当养成留意通道及出口的方位等的&nbs

29、p;习惯，便于关键时刻逃离现场；保持镇定，明辨方向：突遇火灾时应保持镇定，不要盲目地跟从人流和相互拥挤，尽量往空旷或明亮的地方和楼层下方跑。若通道被阻，则应背向烟火方向，通过阳台，气窗等往室外逃生；不入险地，不：不要因为害羞或顾及贵重物品，浪费宝贵时间，紧记生命最重要；简易防护，掩鼻匍匐：往过有烟雾的路线，可采用湿毛巾或湿毯子掩鼻匍匐撤离；善用通道，莫入电梯：发生火情尽量使用楼梯，或利用阳台、窗台、屋顶等攀到安全地点，或利用下水管道滑下楼脱险；不可进入电梯逃生；避难场所，固守待援：如在房内侧手摸房门，感到烫手，千万不能开门，应关紧迎火的门窗，打开背火的窗门，用湿毛巾塞住门缝，不停用水淋湿防止烟

30、火渗入，固守房间，等待救援；传递信号，寻求援助：被烟火围困时尽量在阳台、窗口（白天可用鲜艳的衣物在窗口晃动，晚上可用手电等物闪动或敲击物品发出声音求救）传递信号求救；火已近身，切勿惊跑：如果身上着火切勿惊跑和用手拍打，惊跑和拍打只会形成风势， 加速氧气补充，促旺火势。正确的做法是，立即脱掉衣服或就地打滚，压住火苗，能及时跳入水中或让人向身上浇水更有效；缓降逃生，滑绳自救：高层楼层起火后迅速利用身边的绳索、床单、窗帘等制成简易绳并用水打湿后，从窗户或阳台沿绳滑至下面楼层逃 生。即使跳楼应在消防员准备好逃生气垫并且要求楼层在四层以下才考虑这一方式。还可选择水池、软雨蓬、草地等，如有可能应先丢下大量

31、棉被，沙发垫或打开大伞跳下。关于消防应急预案范文篇 7一、报警程序（一）发现火情的报警、无论什么时间，每个员工一旦发现火情都有责任立即向消防中控室报警（62597205）。、每一名员工都要记住中控室的报警电话 62597205、82592110 或用对讲机呼叫，将自己的姓名、部门告诉消防中控室。、员工发现火情时，不要惊慌失措，要冷静、沉着,语言清晰地将火情发生的区域、部门地点、楼层、房号、报告中控室。（二）员工发现火情的工作程序、 员工发现火情后，如是初级火情自己能将其扑灭时，应先灭火后报警。遇火情难以扑救时，应按照下列程序工作：（） 立即用火场附近电话通知消防中控室，如附近无电话时，可打碎火

32、场附近的手动报警器完成报警工作。（） 采用电话报警时，请拔内部报警电话“6259、7205”“82592110”。报警时话音要清晰，要讲明起火地点、物质燃烧的种类、是否有人被围、火势的情况以及是否正在采取扑救措施等，然后通报自己的姓名和部门，之后注意倾听消防中控室的补充询问，并做认真回答，得到允许后方可挂断报警电话。（） 在扑救人员未到达火场前，报警者应采取相应的灭火措施，使用火场附近的消防设施进行扑救。（） 关闭火场附近的电源、煤气开关及门窗。（） 切勿在火场附近区域高喊“着火了”，以免造成不必要的混乱。（） 引导火场附近的客人从安全通道撤离，同时告诉客人不要使用电梯。（） 灭火后要保护好现

33、场，禁止无关人员进入。（三）消防中控室报警消防中控室接到火情报警后，应立即派人到现场核查，确认火情后，应严格按照程序报告火警。消防中控室报警程序：、 立即按报警要求通知电话总机室。、 立即通报保卫部主任，消防主管。夜间通知保卫部值班主任。、 立即通报警卫队值班室，电话“6259、7205”。、 迅速通知总经理和主管保卫工作主任。夜间通知总值班经理。、 坚守岗位，注意观察火警附近区域的火警信号。如有报警，应立即派专人察看。、接到总经理或主管保卫工作的主任传达的向市消防局“119”报告火警的指令时，应立即按报警要求进行报警。、 接到总经理或主管保卫工作的主任传达的在现场内分区域进行广播的指令时，立

34、即按要求进行播音。、 如有客人打电话询问，请告知客人：“火情正在调查中，如果需要采取其它措施， 我们将会用紧急广播通知您”。同时提醒客人关好门窗。、 详细记录火灾扑救工作的全部过程。（四）电话机报警电话总机室接到消防监控室的火情通知后，如果消防中控室无特殊要求，应立即按照下列顺序通知有关人员或部门。、 通知项目总经理和主管保卫工作的主任。、 通知工程部主任或经理（值班室）。、 通知客服部主任或经理。、 通知火警区域主任或经理。、 注：括弧内为夜间通知对象。、 通知方式及要求：（） 电话通知，时应按照报警程序的要求汇报火场情况。（） 火情期间，电话总机员要坚守在电话机旁，沉着冷静地接通各种线路，

35、并确保与火场有关线路的畅通，直至接到撤离现场的指令。二、灭火工作程序（一）项目总经理、主管保卫工作的主任、 接到火情报警后，立即直赴火场，并与保卫部主任、消防主管和工程部主任或经理一同研究灭火方案。、 指挥义务消防员参加灭火战斗。、 根据火势的变化，及时制定相应的对策。、 火势难以控制时，应及时向市消防局“119”报告火警。、 项目总经理和主管保卫工作的主任根据火场情况，决定是否启用警铃和事故广播的报警方式。（二）保卫部 、保卫部主任（夜间代班值班经理）：（） 得到火情报警后，立即携带钥匙和紧急钥匙直到火场。会同工程部主任或经理， 根据实际火情，协助总经理，制订灭火措施。在总经理未到达火场之前

36、，应组织并指挥义务消防队员参加灭火工作。（） 协助总经理指挥义务消防队员灭火，并将火灾的扑救情况随时向总经理和主管保卫工作的主任汇报和请示新的指令。（）如遇特殊紧急情况，保卫部主任有权决定向市消防局“119”报告火警和下达在现场内分区域进行事故广播的命令。（） 当消防局到达现场时负责向消防局介绍火情，并协助做好灭火工作。（） 火灾扑灭后，保卫部主任负责组织警力保护好火灾现场，配合消防局调查火灾发生的原因。（） 负责组织书写火灾事故报告及火灾原因调查报告，及时上报总经理和上级主管部门。、 消防主管：（） 接到火警通知后，应立即赶赴火场，查看火情，分析火灾发生的原因，根据火势向部门经理提出救火方案

37、。（） 按照总经理的指令，带领义务消防队员扑灭火灾。（） 灭火期间，与保卫部主任保持联系，根据火势，请示和建议灭火指挥中心采取部分或全部断电、断气、断风、打开排烟装置以及提议是否向市消防局“119”报告火警。（） 负责引导消防队员进入火灾现场进行灭火。（） 配合保卫部主任布置火灾扑灭后的现场保卫工作。（） 协助市消防局调查火灾发生的原因。（） 负责起草火灾事故以及火灾原因的调查报告。、 警卫队主管:（） 接到火警通知后，立即会同内保主管，做好现场的保卫工作。（） 通知当班警卫领班，布置好现场有关区域的警戒工作。（） 负责引导消防车和消防队员进入火灾现场。（） 协助车场管理人员清除车场障碍，疏通

38、车道。（） 协助内保主管作好被疏导人员及被抢救物品的保护工作。、内保主管：（）接到火警通知后，会同警卫队主管提出保证其它区域和客人安全的方案，防止有人在火灾期间进行违法活动。（）立即会同警卫队主管迅速布置好现场内部及外围警戒。（）协助客服部搞好客人的疏散及安顿工作。（）负责保护从火场内救出的贵重物品。、 警卫队领班：（） 接到火警通知后，立即会同警卫队主管布置现场的警戒工作。（） 带领其他警员赶赴火灾现场，参加灭火工作。（） 火灾扑救期间，负责维护火灾现场秩序，禁止无关人员进入火灾现场。（） 带领警员，协助有关部门做好人员救护、疏散及物品的营救工作。（） 绝对服从火场指挥人员的指挥。（） 火灾

39、扑灭后，负责布置好火灾现场的保护工作，禁止无关人员入内。、警卫人员：（） 接到火情通知后，警卫人员应听从警卫主管和领班的统一调遣，不得擅自行动。（） 岗上警员应保持高度的警惕性，加强警戒，对进入现场的人员严加控制。（） 要害部门的警卫人员必须严格坚守岗位，不得擅离职守。（） 不在岗的警员，接到火情通知后，应统一听从主管和领班的安排，携带灭火器立即赶赴现场，听从火场指挥员的指挥，积极参加灭火战斗。（） 负责引导客人从安全出口处撤离。（） 灭火期间要注意安全，发现有人被围困时，应先营救被围困人员脱离危险场所。（） 火势较大时，一般不要单独进入火区。如遇特殊情况需要时，应告知火场指挥人员，并做好进入

40、火场的安全保护工作。（） 火灾扑灭后，听从火场指挥人员的安排和布置，保护好火灾现场。（） 设备损坏情况，以保障公物不被继续破坏或丢失。（三）工程部 、工程主任/经理（）接到大厦火情通知后，立即通知检查本部各个控制系统、设备的运行情况。（）现场任何部位起火都应组织本部义务消防队员立即赶赴火场，扑灭火灾。（）根据火势的程度和火场的环境及因火势而引起的各种变化，工程部主任/经理负责向灭火指挥中心提出相应有效的建议。（）根据灭火中心的指示，会同保卫部主任一同指挥灭火。（）组织本部消防队员，负责处理火场区域的水、电、煤气等技术问题。、 工程部其他系统工作人员：（） 空调系统：接到火情通知后，立即关闭起火

41、区域的空调机组。（） 配电室（高压、低压）：接到火情通知后，密切注意火场附近的电力运行情况， 随时准备切断火场的电力供给，当接到切断火场电源指令后，应立即按指令控制设备。（） 电梯监控：接到火情通知后，立即将消防电梯降到首层，并亲自控制，专供灭火工作使用，同时停止火场区域的其它电梯的运行。（） 煤气调压站：接到火情通知后，立即关闭火场区域及附近区域内的煤气管道阀门。（） 水系统：接到火情通知后，立即做好消防用水的供应工作，并做好供水设备的抢修工作。（四）客服部 、客服主任/经理（） 接到大厦火情后，应立即布置本部员工，做好客人疏散及火场区域内贵重物品的抢救工作。（） 带领其他员工利用消防设备扑

42、救和控制火灾。（） 起火区域管理员，接到火情通知后，立即投入灭火工作。、具体工作程序：（） 立即通知火场区域及附近区域的客人从安全通道撤离。（） 关闭火场附近的门窗及通风设施。（） 利用消防设施扑救、控制火灾。（） 抢运火场区域及附近受火灾威胁区域的贵重物品至安全场所，并会同保卫部警卫人员看管物品。（） 管理员应反复认真的检查火场区域及附近区域的各个房间，并闭门窗及空调，并保证每一位客人均能安全撤离火场。（） 管理员应清查房间，确认无人后，应在各房间贴上“已清查”的标志。（五）公寓、 经理/主管保卫主任（）接到现场火情通知后，立即带领部门义务消防队员，到达火场区域，听侯灭火指挥部的命令。（）

43、如果本区域着火，公寓保安部、工程部、客服部的工作程序和要求，参照本方案内有关保卫、工程、客服部的灭火程序进行工作。(六)公寓/写字楼前厅、 前厅工作人员应听从指挥，坚守工作岗位，沉着冷静地回答问题或参与疏导。、 前厅工作人员在回答客人询问电话时，应首先稳定客人的情绪。如通道受阻，应告知客人走防火楼梯撤离火场，勿乘坐电梯疏散。撤离前，关闭好房间的门窗及空调。、 前厅人员应保护好房间钥匙、房卡、贵重物品及资料。、 保管好客人的行李及从火场抢运出的物品。、 应协助做好车辆的疏导工作，同时立即打开通道门以保证前厅道路畅通。(七)商场、总经理（副总经理）/商品部经理：（） 接火情通知后，立即组织本部员工

44、保护好火场区域及附近区域内的商品、现金及票据。（） 锁好其它房间并派专人看管。随时听候指令，进行商品转移。（） 如果是本部门着火且火势较大，应及时做好物品疏散工作。（） 负责向灭火指挥中心介绍火场内的物品存放情况，同本单位保安部消防主管协助灭火指挥部做好灭火组织工作。、 商品部员工：（） 遇其它区域有火情时，各岗员工均应坚守岗位，保护好所有现金、票据、帐目及所负责的商品，以防止丢失。（） 接到疏散、撤离的指令时，应关闭房间内的所有电源、空调及门窗。（） 如本区域着火时，应立即使用灭火器材进行扑救，如不能扑灭时应及时向消防中心报告火警。报警后应继续对火势进行控制。（） 接到疏散指令前，各岗员工不允许离开岗位。（） 每一名员工都有责任对正在购物或在商场区域内的客人进行安全疏散。(八)财务部 、财务部主任/经理（）接火情通知后，应考虑是否能够威胁至本区域而采取相应对策。 、无威胁时：应通知所有人员整理好各种现金、帐目等贵重物品。 、有威胁时：应通知所有人员整理好各种现金、帐目、单据等物品，做好疏散工作。（）接到疏散指令时应整理好自己负责的贵重物品，做好转移工作。（）接到疏散指令后，应带好自己负责的贵重物品，关闭电脑，携带分管的各种资料， 锁好房门，及时赶至通知的集合地点（不能带走的文件应统一锁在保险柜内，将钥匙保管好）。、 计财部员工：财务人员应会同警卫人员保护好疏散出的贵