分公司经理及人事主管职责

1、分公司经理职能描述部门名称：分公司直接上级：总经理下属部门：所属区域内各管理处项目经理 / 主管部门本职：对管理地区进行系统管理。岗位要求：1、物业管理或管理类专业大专或以上学历；2、熟悉国家、政府有关物业管理、房地产相关法律法规；3、五年以上大型物业管理公司工作经验，其中三年以上大型住宅小区物业或同等岗位工作 经验者优先；4、熟悉大型住宅小区的物业管理与服务模式，有批量业主收楼工作经验者优先；5、具备较强的经营管理能力，乐于接收挑战，具有良好的团队协作能力、应变能力、沟通 能力和决策能力。主要职能：1. 负责所属分公司的筹建， 前期房地产有关物业管理的参与。 负责文化中心的管理与服务 工作。

2、2. 理顺、协调与总公司、等部门的工作关系。3. 参加总公司要求的各种工作会议， 提交工作总结和各种合理化建议， 贯彻落实总公司指 令。4. 参加下属项目物业管理前期参与， 针对使用管理提出可行性建议、 意见； 与房地产公司 接管验收物业并跟进各项整改措施。对各项目的保修予以落实。理顺、协调与开发商、 施工方的工作关系。5. 根据项目实际情况提交所属分公司的人员编制、 运作方案， 费用测算等工作， 筹建物业 管理公司，建立健全组织架构，制订公司的管理方针、目标。6. 制定达到上述方针目标实施的程序文件和规章制度并监督实施， 保证各项管理服务工作的质量与标准，使业主满意，提高物业管理水平。7.

3、合理分配、指导、协调各部门工作任务并组织指导、督导下属切实完成。定期/ 不定期检查各管理部门、 服务岗、设备、环境等， 及时发现问题并解决。 召集和主持公司例会、 专题会议，及时解决管理中出现的问题。保证公司各方面工作能顺利进行。8. 管理处主管及以上人员的任命、 鉴定、录用、辞退工作。监督各管理处及各部门的培训 工作，提高公司业务与服务标准。9. 以身作则， 关心员工，提高公司凝聚力和员工工作积极性、能动性和创造性，培养员工 以高度责任心完成本职工作。定期 / 不定期听取员工的意见，建议，不断完善公司的经 营管理。10. 带头执行财务管理制度， 参与各管理处年度预算经上级审批并实施， 阅读分

4、析各类财务 报表，控制公司费用开支，降低物料损耗和各项成本。11. 及时有效地处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。12. 负责分公司合同事务的谈判、签约、呈交总公司领导批准后，外判工作的安排落实。13. 协调与周边平行部门、业主委员会、 政府主要部门的关系，保持良好的公共关系， 树企 业良好形象。14. 完成总公司安排的其它任务。人事主管职能描述部门名称： 物业管理部直接上级： 物业管理部经理下属部门：岗位要求：1、大专以上学历；2、两年以上人力资源工作经验；3、熟悉人力资源管理各项实务的操作流程，熟悉国家各项劳动人事法规政策，并能实际操 作运用；4、具有良好的职

5、业道德，踏实稳重，工作细心，责任心强，有较强的沟通、协调能力，有 团队协作精神；主要职能：1. 在物业经理的领导下，全面负责公司人员的招聘、 培训、 考评、制订年度人员编制及招 聘、培训费用。2. 年 度 人 员 的 编 制 审 核 、 统 计 年 度 人 力 资 源 的 费 用 ； 按 时 按 质 向 各 用 人 部 门输送人力资源并落实开发、培训。3. 组织各类公司活动 , 提高员工的集体荣誉感 , 培养员工的团队精神 , 使员工有较强的凝聚 力, 做好员工的思想教育工作。4. 负责各类招聘、转正、考评、考核的依据标准，为各部门员工的聘用、转正、升降、晋 级、解聘提供科学的数字依据，及操作

6、程序规范。5. 行政人事管理机制，监督员工手册执行情况，嘉奖好人好事，处罚违纪失职。6. 协调公司各部门的关系，对内负责理顺管理人员之间的关系，处理员工的重大投诉。7. 负责员工考勤、 奖金、 津贴、劳保、保险及其他福利的审核管理， 主持每月考勤、 考评、 提交工资表交财务部审核。8. 监督各部门办公制度的执行，配合上级监督公司制度的执行情况。9. 负责公文的起草、传递、落实、跟进、工作进度、档案管理，公章的使用监督。10. 负责新进员工的制服、工卡、体检、工作台、文具、通讯工具、钥匙、岗位内容、工作表现、适应程度，积极与用人部门协调，解决有关疑难问题。11. 收集与公司相关的法规、信息，组织各部门学习。12. 参加公司每周例会，各部门当值晨会。13. 与相关人事，劳动及政府部门保持良好工作关系。14. 完成上级交办的其它任务。人事专员职能描述部门名称： 物业管理部直接上级： 人事主管下属部门：岗位要求：1、大专或以上学历。2、熟悉劳动法规，有二年以上物业行业管理工作经验；3、责任心强，为人正直，较强文字组织能力和分析、解决问题的能力。4、熟练使用 Word、 Office 、Excel 等办公软件