办公室5S管理制度

1、办公室5S管理制度1 目的 1.1 为营造干净、整洁、舒适、温馨的办公环境，合理配置、使用各种资源，减少浪费，降低办公成本，提升员工工作热情，塑造良好的企业形象，特制定本制度。2 适用范围 2.1 本制度适用于金杯集团公司全体员工。3 定义与目的 3.1 整理（SEIRI）：工作现场，区别要与不要的东西，只保留有用的东西，撤除不需要的东西；目的是把“空间”腾出来活用； 3.2 整顿（SEITON）：把要用的东西，按规定位置摆放整齐，并做好标识进行管理；目的是不浪费时间找东西； 3.3 清扫（SEISO）：将不要的东西清除掉，保持工作现场无垃圾，无污秽状态；目的是消除“脏污“，保持职场干净、明亮

2、； 3.4 清洁（SEIKETSU）：将前3S实施的做法做到制度化、规范化，维持其成果；目的是通过制度化来维持成果； 3.5 修养（SHITSUKDE）：培养文明礼貌习惯，自觉遵守各项规章制度，养成良好的工作习惯；目的是提升“人的品质”，成为对任何工作都讲究认真的人。4 5S推行成员构成 4.1 特设兼职5S专员（由集团督察组行政督察专员担任）； 4.2 5S检查小组成员：行政人力资源部部长、行政主管、5S专员；（直属企业由行政人力资源部部长牵头，行政助理协作） 5 职责与权利 5.1 5S专员：负责牵头5S实施过程中的各项工作，如实施、检查、评比、督促与改善跟进等； 5.2 5S检查考核小组

3、：负责5S管理活动的组织、策划、实施、检查、评比等，对员工开展5S的培训和宣导，推动5S的顺利进展；协调5S实施过程的巡查和问题处理；处理其他5S有关的活动事务；按制度执行规定区域内的各项5S检查及评比工作； 5.3 各部门主管：配合5S推行小组，监督并落实本部门的5S管理； 5.4 员工：积极参与并执行5S管理，根据5S管理要求持续改善工作现场。6 推行区域 6.1 公司所有的办公场地及附 属设施（如停车场、大门附近公共区域）。7 5S推行要领及规范内容 7.1、行为： 7.1.1 提前35分钟进入工作岗位，做好工作准备。目标：能及时进入工作状态。7.1.2 上下班按时打卡，事假有请假条，工

4、作外出填定外出登记表。 目标：不迟到、不早退、不代打卡、不无故缺岗。7.1.3 参加会议或培训不无故缺席，按时到会，不打瞌睡，认真听讲、记录。因公务或工作不能出席的需向部门负责人请假。目标：遵守会场纪律。7.1.4 上班正确佩戴上岗证，不在上岗证里夹装杂物，保持整洁、规范。目标：工作态度端正，上岗规范。7.1.5 上班着装应干净、大方、得体，不穿奇装异服、不穿拖鞋、办公期间不脱鞋。目标：保持职场个人仪表。7.1.6 不在公共场所吸烟，不抽流动烟（如楼梯、过道或进入他人办公室），来客时，不在不吸烟的客人面前吸烟。目标：减少公共环境污染，尊重他人健康。7.1.7 上班时不看与工作无关的报纸、杂志，

5、不浏览与工作无关的网站或娱乐网站，了解政治、经济方面的新闻应适时适度。目标：集中工作精力，提高工作效果。7.1.8 不随地吐痰、不随地乱扔杂物或垃圾、不踩踏或采摘花木。目标：环境卫生靠大家，共同维护职场环境。7.1.9 尽可能不饮酒或不酗酒上班，陪客应以客人为主。目标：做到上班时个人语言、行为符合职场需要，不影响办公环境和公司形象。7.1.10 上班不随意串岗，非因工作需要，不占用或使用他人工作台和办公电脑，不聚众闲聊。进入办公区应将手机铃声调小或调入振动状态。目标：纯净工作环境和秩序。7.2、物品： 7.2.1 办公台、椅、柜（橱）、茶几、衣架、报架、花盆架等物品放置要规划有序，布局美观。目

6、标：对内：营造一个有序高效的工作环境。对外：成为一个让客户信任的公司。7.2.2 办公台面可放置办公设的电脑、电话、茶杯、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、资料等物品，要求分类放置、定位放置，整齐有序。不放置与工作无关的物品(手提包、饭盒等）。目标：使自己工作面环境整洁、有序，提高办事效率。7.2.3 办公台抽屉内物品应清理出没用或与工作无需的物品，一、二层放置办公物品，最低一层可放置个人需用物品。柜（厨）放置的物品不零乱。目标：一眼所见并能立即取出所需要的东西。7.2.4 将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公台抽屉或台面文件架

7、。将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公台面或专用文件架。目标：能在30秒内做到需要的文件资料能快速找到。7.2.5 文件柜、空调等顶上不放置杂物，水壶、瓶，清洁工具放入固定位置。目标：保障公共工作区域内整洁、有序。7.2.6 工作中途离开办公室超过半小时的，应关闭电脑；超过10分钟的，应关闭电灯、空调等。下班应隔断电源。目标：减少浪费，消灭安全隐患。7.2.7 报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，不留台面，需留存的要入柜或报架上，无需送存办公室。技术性资料应整理登记入柜。目标：克服工作杂乱无章现象。7.2.8 座椅靠背不搭挂毛巾等物品，离开工作位应将椅推入工作台下，且

8、紧挨工作台平行放置。目标：养成良好的工作紧凑感和个人涵养。7.3、卫生 7.3.1 办公公共区域卫生有专门的保洁人员，各部门办公区各自负责打扫。对公共区域卫生负有维护的责任，不随地吐痰、不乱扔烟头、不乱扔垃圾等杂物。目标：先进的办公条件，洁净的办公职场，温馨的办公环境。7.3.2 办公室内地面每天清擦一次，需要时，应随时。沙发、茶几下面应“搬家式”清扫一次。目标：地面干净清洁、明亮，无灰尘、水渍、污迹、纸屑等杂物。7.3.3 门窗及玻璃应经常清擦，每周不少于二次。目标：窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；窗推拉轨道无杂物。窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。7.

9、3.4 屋面、墙壁及墙角往往是卫生的盲区，要重点清扫，晚上加班要关好门窗。目标：无灰尘、无蚊虫、无蜘蛛网、无脚印等人为因素污染。7.3.5 墙面不得随意悬挂、张贴物品，不得乱画、乱钉。确需工作或宣传之用，应审批后，由公司统一规划设计、施工。目标：保持整体环境。7.3.6 办公台面、挡板两面、电脑、空调、柜（厨）、文件架（夹）、复印机、点钞机、电话机、传真机等办公工具要经常清擦、做好保养。目标：无灰尘、无污迹、无锈迹，保障工作正常开展。7.3.7 电水壶、热水瓶、清洁工具，要随时清擦，保持干净。目标：无水垢、无锈迹、无污水迹，延长使用寿命。7.3.8 垃圾篓要及时倾倒，不能装的太满，要随时带入楼

10、下垃圾箱，更不能随手放入过道垃圾桶或扔放洗脸间。目标：要共同维护公共区域卫生，并珍惜他人劳动。7.4、素养： 7.4.1 努力提高自身修养，自觉养成严格遵守公司规章制度的习惯和作风。7.4.2 工作安排科学有序，工作时精神饱满，时间观念强。7.4.3 言谈举止文明有礼，对客人、同事热情大方（如上楼梯或电梯遇到客人应让行、遇见上级应主动问好等），不随易使用“不、不知道、不管我的事”等拒绝性词汇。7.4.4 自觉遵守社会公德和和树立正确的人生价值观。7.4.5 努力发扬团队精神，积极参加公司的义务劳动。7.4.6 同事间应团结友爱，乐于助人。目标：素养的高低体现自己如何对待自己，如何对待他人，如何

11、对待环境，只有通过个人的才智、能力和内在涵养，提高个人品质，最终达成全员“品质”的提升。8 建立5S亮点和5S暗点奖惩机制 8.1 针对5S亮点，以通报、表扬的形式，对相关人员进行表扬和鼓励； 8.2 针对5S暗点，以对比、公布的形式，对不合理地方进行改进和完善。8.3 建立5S合理化建议：鼓励员工提出5S合理化建议，对建议被采纳者给予一定程度的加分。8.4 对此方法消极应对，不积极落实，落实效果差的部门和个人，部门主管管理能力考核项减分2分，处罚100元。当事人发现一次处罚50元。8.5 行政人力资源部的督查工作必须及时跟进，发现督查不及时或者不做为情况，除追究当事人责任外，督查人员处罚100元，主管管理能力考核项减2分，并承担连带责任。9 支持表单 附件 附件名称 文件链接 001 判别“要”与“不要”基准表 002 办公室5S评定标准表 附件： 判别“要”与“不要”基准表： 常用程度 使用频率 处理方法 低 过去一年都没有使用过的物品，而且不能再用 丢弃 中 在过去的6个月中只使用过一次的物品 集中存放