崇川区任港街道社区卫生服务中心综合物业管理服务采购项目

1、崇川区任港街道社区卫生服务中心综合物业管理服务采购项目竞争性磋商文件（二次）（资格后审）项目编号：JSKJ202001（JC01）采购代理机构：江苏科建工程项目管理有限公司二二年三月十五日目 录第一章 竞争性磋商公告3第二章 供应商须知5第三章 项目需求12第四章 评审程序和方法16第五章 合同授予及主要条款24第六章 履约验收及付款31第七章 质疑与投诉32第八章 磋商响应文件的组成及格式34第九章 物业服务管理考核42尊敬的供应商（以下称供应商）：欢迎参加本采购项目的竞争性磋商。为了保证本项目磋商顺利进行，请在制作磋商响应文件之前，仔细阅读本竞争性磋商文件的各项条款，并按要求制作和递交磋商

2、响应文件。谢谢合作！第一章 竞争性磋商公告江苏科建工程项目管理有限公司（以下称采购代理机构）受崇川区任港街道社区卫生服务中心（以下称采购人）的委托，就崇川区任港街道社区卫生服务中心所需的综合物业管理服务项目组织竞争性磋商采购，诚邀符合资格条件的潜在供应商参加磋商响应。一、项目名称：崇川区任港街道社区卫生服务中心综合物业管理服务采购项目； 二、项目编号： JSKJ202001（JC01）；三、项目预算：约人民币 16.8 万元；四、项目需求：具体见本磋商文件第三章；五、项目服务期：1 年（即 12 个月），自合同签订之日起计算（成交供应商在服务期内能完全履行合约并提供优质服务，采购人可在本次服务

3、期满后续订 1 至 3 年不等，具体视情况而定，合同一年一签）；六、供应商资格1.具有独立承担民事责任的能力；具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。2.本项目不接受任何形式的联合体投标。3.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与同一采购项目相同标段的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动。特别提醒：供应商须携带要求的资格、技术材料原件【见第二章第

4、八条中A、磋商响应资料原件包】供资格审查及技术评审用。因携带原件不全而引起的后果由供应商自负。七、磋商文件的获取有意愿参与对本项目磋商响应的单位，请于通知日起至磋商评审日前，到“南通市崇川区人民政府网公告公示栏()”下载本项目的竞争性磋商文件。八、磋商响应文件的递交接收1.接收人：采购代理机构；2.接收时间：2020 年 4 月 9 日 14:00 前。地址：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公司开标室，如有变动另行通知。3.参加磋商会议的人员，请配合开标地点入口工作人员的调度安排，携带有效身份证件、电子通行证，规范佩戴口

5、罩，接受实名登记和体温检测后按规定入口进入。九、开标、评标1.开标时间：2020 年 4 月 9 日 14:00。开标地点：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼， 江苏科建工程项目管理有限公司开标室，如有变动另行通知。2.采购人依法对各供应商的资格进行审查，审查通过方可参与项目的磋商评标；资格审查地点：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公司评标室，如有变动另行通知。3.评标时间：开标资审后当即开始。评标地点：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公司评标室，如有变动另行通知。十、磋商保证金本项目供应商须交纳磋商保证金。磋商保证金为人民币

6、肆仟圆整（4,000.00 元）。十一、履约保证金本项目成交后的履约保证金为项目合同总价款的 10%。十二、磋商响应联系方式1.采购人单位：崇川区任港街道社区卫生服务中心； 地址：南通市外环西路 329 号；联系人：崔主任；电话2.采购代理机构单位：江苏科建工程项目管理有限公司；地址：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼；联系人：蒋惠；联系电话13912280232；邮箱：401170759。一、说明第二章 供应商须知1.本磋商文件仅适用于本采购代理机构组织的招标采购活动。2.采购活动及因本次招标产生的合同受中国法律制约

7、和保护。3.磋商文件的解释权属于代理机构。4.供应商在知道或应当知道本项目磋商公告及磋商文件中的所有内容：如内容或页码短缺、资格要求和技术参数出现倾向性或排他性等表述的，应当在获取磋商文件或者磋商文件公告期限届满之日起 7 个工作日内提出质疑；未提出或是未在规定期间内提出质疑的视作供应商接受本项目磋商公告及磋商文件中的全部内容，供应商不得在采购活动期间及采购结束后针对本项目磋商公告及磋商文件中的所有内容提出质疑事项。5.供应商应认真审阅本磋商文件中的所有事项、格式、条款和规范要求等，如果供应商没有按照磋商文件要求提交磋商响应文件，或者磋商响应文件没有对磋商文件做出实质性响应， 有可能被拒绝参与

8、磋商。6.磋商文件项目需求提出的可能涉及到的工艺、材料、设备、商标、样本、技术规范、参数规格、品牌等，仅作为说明，没有限制性，供应商在磋商响应中可以选用替代标准，但这些替代标准要优于项目需求技术规格中要求的标准，以满足采购人的需要。二、磋商文件的获取参与对本项目磋商响应的单位，请于通知日起至磋商评审日前，到“南通市崇川区人民政府网公告公示栏()”下载本项目的竞争性磋商文件。三、磋商文件的补充说明、澄清、修改、答疑1.采购代理机构有权对发出的磋商文件进行必要的补充说明、澄清或修改。2.凡涉及磋商文件的补充说明、澄清或修改，均以采购代理机构在“南通市崇川区

9、人民政府网公告公示栏()”发布的信息为准。3.采购代理机构对磋商文件的补充说明、澄清或修改，将构成本项目磋商文件的一部分，对供应商具有约束力。4.补充说明、澄清或修改的内容可能影响到响应文件编制的，采购代理机构将在首次提交磋商响应文件截止日 5 天前，发布补充说明、澄清或修改公告。不足 5 日的，应当顺延首次提交磋商响应文件截止之日。5.除非采购代理机构以书面、公告的形式对磋商文件作出澄清、修改、补充并通知到供应商，供应商对涉及磋商文件的任何推论、理解及其结论所造成的结果，均由供应商自负。6.采购人视情组织答疑会。如有产生答疑且对磋商文件内容有修改，采

10、购代理机构将按照本须知有关规定，以补充通知（公告）的方式发出并通知到供应商。四、项目涉及到的现场勘察1、磋商文件所提供的项目相关数据仅供参考，根据自身需要，供应商可在磋商响应文件递交日前自行对有关现场和周围环境进行勘察，以获取编制磋商响应文件所需的信息。勘察现场如有费用产生，由供应商自行承担。2、采购人向供应商提供有关现场的资料和数据，是采购人现有的并认为能使供应商可利用的资料。采购人对供应商由此而做出的推论、理解和结论概不负责。3、潜在供应商为响应项目而勘察现场，但不得因此使采购人承担有关的责任和蒙受损失。供应商须承担勘察现场而带来的一切责任及风险。4、供应商应在现场勘察时，熟悉现场及周围交

11、通道路等情况，以获得一切可能影响磋商响应内容的直接资料。供应商成交后，不得以不完全了解现场情况为理由而向采购人提出任何索赔的要求，对此采购人不承担任何责任，并且将不作任何答复。现场勘察联系人：崔主任，联系电话五、磋商响应文件的组成及装订1.磋商响应文件由：A 磋商响应资料原件包、B 资格后审材料文件、C 技术标文件、D 价格标文件，共 4 部分组成（以下由文件前缀号代称）。2.供应商按磋商响应文件组成顺序编写响应文件，并装订成册。磋商响应文件均需采用A4 纸（图纸等除外），不允许使用活页夹、拉杆夹、文件夹、塑料方便式书脊（插入式或穿孔式） 装订。磋商响应文件不得行

12、间插字、涂改、增删。修改错漏处，须经过供应商法人代表或其委托的代理人（以下称被委托受权人）签字（或盖章）并加盖公章。3.价格标文件中的所有报价表，必须装订成册。六、磋商响应文件的份数、签署和退还1.磋商响应文件中，除【A】外的，其余均为一份“正本”和二份“副本”。2.在每一份磋商响应文件上要明确标注项目名称、项目编号、磋商响应文件各自对应的名称、供应商全称、“正本”、“副本”字样，“正本”和“副本”若有差异，概以“正本”为准。3.磋商响应文件中的所有“正本”，须为打印的，其正文内容由法定代表人或被委托授权人签字（或盖章）并加盖公章，“副本”可为“正本”的复印件。4.磋商程序顺利进行后，除【A】

13、外，其余所有磋商响应文件都将作为档案保存，不论成交与否，代理机构均不退回（未拆封的除外）。七、磋商响应文件的密封及标记1.供应商须将本项目磋商响应文件：【A】、【B】、【C】、【D】分别单独密封。2.密封后，应在每一密封件上明确标注磋商项目名称、项目编号、磋商响应文件各自对应的名称、供应商全称及日期，同时加盖供应商公章。【特别提醒】磋商响应文件中【A】与【B】、【C】的“正本”或“副本”内，均不得含有任何【D】中的报价表（报价单）的内容，否则作无效磋商处理。八、磋商响应文件内容A、磋商响应资料原件包（一个密封包）【特别提醒】未携带要求的原件或因携带原件不齐全而引起的后果，由供应商自负。1.提供

14、供应商具有物业经营范围的营业执照（副本）及税务登记证（副本，提供新版“三证合一”营业执照的除外）的原件。2.法定代表人参加磋商的，必须提供本人身份证原件；非法定代表人参加的，必须提供法定代表人签名或盖章的授权委托书、被委托授权人身份证及供应商在本次项目招标公告之日前为其连续缴纳 3 个月的社会保险证明，这 3 项材料的原件。3.磋商文件要求的其他材料的原件。B、资格后审材料文件（一个密封包，内含：1 份“正本”和 2 份“副本”。）【特别提醒】单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参与同一采购项目相同标段的政府采购活动；为采购项目提供整体设计、规范编制或者项目管理、

15、监理、检测等服务的供应商，不得再参加该采购项目的其他采购活动；如发现供应商递交的资格后审材料有弄虚作假行为，该供应商将记入不良记录，并上报有关部门，如已成交，采购人有权取消其成交资格，并由该供应商承担一切责任和损失。1.提供供应商具有物业经营范围的营业执照（副本）及税务登记证（副本）（提供新版“三证合一”营业执照的除外）原件的复印件（须加盖公章）。2.法定代表人参加磋商的，必须提供本人身份证原件的复印件（须加盖公章）；非法定代表人参加的，必须提供法定代表人签名或盖章的授权委托书、被委托授权人身份证及供应商在本次项目招标公告之日前为其连续缴纳 3 个月的社会保险证明，这 3 项材料原件的复印件（

16、须加盖公章）。3.供应商须提供参与本次项目政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面无重大违法记录声明函（须加盖公章）。4.供应商还须提供磋商文件第八章谈判响应文件格式内“三、B、B.2、”中的“谈判响应相关格式文件”内的：关于资格文件的声明函、供应商一般情况表。C、技术标文件（一个密封包，内含：1 份“正本”和 2 份“副本”。）（格式参见第八章）【特别提醒】供应商应根据本磋商文件第三章“项目需求”提供的主要技术规范，服务要求标准等的采购需求，仔细阅读并在理解的基础上结合第四章“评审程序和方法”内的评审细则编写编制技术标文件，并提供评分标准中所涉及到的相应材料。以下技术标文件的内

17、容，不得有缺项或漏项。否则将有可能被视为未实质性响应磋商文件要求而作无效磋商处理，亦可能直接影响技术磋商评审的得分。凡涉及材料原件的，须提供密封在“磋商响应资料原件包”内， 以便评审核查。1. 竞争性磋商响应函；2. 物业管理与服务方案；3. 资信实力。D、价格标文件：（一个密封包，内含：1 份“正本”和 2 份“副本”。）【特别提醒】价格标文件中的报价，包括本竞争性磋商文件规定涵盖的所有招标磋商范围及相应说明的全部内容涉及到的费用。本次磋商采购项目的商务付款方式，必须全部响应， 不得有任何负偏离，且不接受任何意在更改的说明，否则作无效磋商处理。供应商成交后如 据此提出疑义，不履行签订合同等下

18、一步工作，采购人有权没收其全额磋商保证金并取消其 成交资格。1.磋商响应报价（首次）总表（格式）；2.磋商响应报价明细表（报价明细表中的内容与项目需求一致）。九、联合体本项目不接受多个供应商组成联合体参与磋商响应。十、磋商报价1.本项目不接受任何有选择的报价。2.磋商报价均以人民币为报价的货币单位。3.报价表必须加盖报价人公章且必须经法定代表人或其委托授权人签署。4.磋商报价出现前后不一致的，按照下列规定修正：（1）磋商响应文件中报价表（开标一览表）内容与磋商文件技术响应中内容明细不一致的， 以报价表（开标一览表）为准；（2）磋商响应文件中涉及大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；（3）

19、单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以报价表（开标一览表）的总价为准，并修改单价；（4）总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价应当由供应商的法定代表人或其授权的代表签字确认后产生约束力，供应商不确认的，其磋商响应无效。5.磋商响应报价中的工作量和服务包括响应及完成本项目工作所需的一切费用，包含但不限于如：（1）磋商响应报价中的工作量和服务应包括响应及完成本项目工作所需的一切费用。包含但不限于人员开支费用(包括人员工资、社保、保险费、餐费、补贴费、加班费、福利等所有费用)、自备设备及其备品、备件、维修费用、易耗品

20、耗材（含公用区域开关面板、插座、光源、短接线等）、通讯和专用工具费用、税费、运输、保险、技术支持与培训、售后服务及相关劳务支出等工作所发生的全部费用以及供应商企业利润、税金和政策性文件规定及合同包含的所有风险、责任，即响应本项目的各项应有费用。（2）本项目磋商报价须严格执行南通市关于最低工资标准的规定和相关税收规定，报价中须包含国家规定的五项保险，报价不符合以上要求的做无效磋商处理。（3）本项目涉及安全生产费用应按国家相关规定提取，并考虑在磋商报价中。6.本磋商项目服务响应报价有现场最终（二次）报价。7.除非因特殊原因并经买卖双方协商同意，成交的供应商（以下称成交人）不得再要求追加任何费用。同

21、时，除非合同条款中另有规定，否则，成交人的成交价在合同实施期间不因市场变化因素而变动。十一、磋商响应文件的有效期1、从磋商响应文件接收截止之日算起，45 个“日历天”内磋商响应文件应保持有效。有效期短于这个规定期限的磋商响应，将被拒绝。2、在特殊情况下，采购代理机构可与供应商协商延长磋商响应文件的有效期。这种要求和答复都应以书面、传真、或电报的形式进行。同意延长有效期的供应商不能修改磋商响应文件，按本竞争性磋商文件规定的磋商保证金的有效期也相应延长。拒绝接受延期要求的供应商的磋商响应将被拒绝，但磋商保证金可退还。十二、磋商响应文件的递交接收1、接收人：采购代理机构；2、接收时间：2020 年

22、4 月 9 日 14:00 前。地址：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公司开标室，如有变动另行通知。十三、开标、评标1、开标时间：2020 年 4 月 9 日 14:00。开标地点：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼， 江苏科建工程项目管理有限公司开标室，如有变动另行通知。2、采购人依法对各供应商的资格进行审查，审查通过方可参与项目的磋商评标。资格审查地点：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公司评标室，如有变动另行通知。3、评标时间：开标资审后当即开始。评标地点：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公

23、司评标室，如有变动另行通知。十四、磋商费用：1.无论磋商过程和结果如何，供应商自行承担与本项目磋商有关的全部费用。十五、磋商保证金1.本项目磋商保证金为：人民币肆仟圆整（4,000.00 元）；2.供应商交纳的磋商保证金仅限银行汇票的形式（其他形式概不接收）带至磋商现场（无须密封），在递交磋商响应文件时交给采购代理机构。保证金账户信息如下：开户名：江苏科建工程项目管理有限公司帐号：10727201040002368开户行：农行南通新城分理处3.未按上述要求提交磋商保证金的供应商，采购人有权拒绝其磋商响应文件。4.未成交供应商其磋商保证金，当场退还。成交人的磋商保证金将在与采购人签订的合同生效后

24、的 5个工作日内 ，予以退还（无息）。5.发生下列情况之一，磋商保证金将不予退还。（1）供应商在提交磋商响应文件截止时间后撤回磋商响应文件的；（2）供应商与采购人、其他供应商或者采购代理机构恶意串通的；（3）除因不可抗力或磋商文件认可的情形以外，成交人不与采购人签订合同的；（4）供应商在磋商过程中有违反有关法律法规的行为；（5）磋商文件规定的其他情形。十六、履约保证金1.本项目成交后的履约保证金为项目合同单年度服务总价款的 10%。2.在成交通知书发出送达后的 30 日内，成交人凭成交通知书和已经汇至采购人账上的履约保证金凭证，与采购人签订合同，超期或未有协商，则视为自动放弃成交资格。3.成交

25、人在按要求保质保量的履行完成项目服务期并配合本项目下一服务期供应商的交接工作且顺利完成后，一次性无息退还履约保证金（续签合同时仍需按此标准缴纳履约保证金）。4.由于成交人的原因，在签订合同后出现不按合同履行或不适当履行的情况，采购人有权将履约保证金作为违约金，全额不予退还；同时采购人亦有权终止合同，成交人还须依法承担相应的责任。十七、服务量的调整及结算方式1.如因采购人实际需求，服务量发生变化，成交人须无条件满足采购人需求，确保服务质量并及时提供服务。2.结算时按实际服务量进行结算，综合单价不变。若成交总价与项目首次磋商响应报价明细表中的综合单价不符，则按比例拆分到综合单价。十八、付款方式【特

26、别提醒】付款方式不接受负偏离及任何意图改变付款方式的表达，否则作无效磋商处理。本项目按合同约定的服务进度，分期付款。1.以季度（3 个月）为单位计算，按年度总价分 4 个季度支付。2.奖惩考核：季度、年度考核未通过或评审不合格，奖惩部分会在当季度支付款项中直接扣除。3.煤气费用由成交人先行支付，实报实销。4.食材、油、米、调味品等材料包含在采购人每月向员工按相应标准发放定额的餐票内，员工凭票用餐。5.票据开具：成交人向采购人开出发票，采购人收到成交人发票 5 日内支付相应费用，节假日顺延。6.最终的结算付款方式，以双方签订的政府采购合同为准。十九、成交人须缴纳的其他费用1.本项目成交人须缴纳代

27、理服务费：计费按照崇财发201529 号文件内的收费标准，以下表所列费率按“差额定率累进法”计算收取；代理服务费不足3000.00 元的，以3000.00 元计收。成交金额服务招标50 万（含）以下1.5%50-100 万（含）以下1.05%100-150 万（含）以下0.52%150-200（含）万以下0.48%2.供应商自行考虑包含在磋商响应报价内的该项费用及风险并将其综合在单价内，不得单列。3.代理服务费应在成交通知书发出送达后 3 日内一次性付清。二十、未尽事宜按中华人民共和国政府采购法及政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法与其他有关法律法规的规定执行。一、项目的基本情况第三章 项目

28、需求崇川区任港街道社区卫生服务中心是集预防、医疗、保健、康复、健康教育及计划生育技 术指导为一体的社区卫生服务中心，地处南通市外环西路 329 号，中心占地面积 4345 平方米， 业务用房 3035 平方米。服务人员配备要求：配置总人数 6 人。其中：项目负责人 1 人（具备物业管理项目经理证 书或物业管理师资格证、消防证、保安证、健康证）、保安 2 人(具备保安证、健康证)，保洁 2 人（具备健康证），食堂厨师 1 人（具备厨师证、健康证）。此为最低配置要求，供应商可根据要求自行配置，但不得低于上述要求，且配备人员均符合对应资格要求。二、管理与服务内容1、卫生保洁：康复楼保洁(地面、设备带

29、、各种挂件、输液椅、输液架、门窗台、玻璃、橱门、天花墙面、空调出回风口、灯具、走廊、通道、卫生间全部设施、消防设施、开水间、库房等）；门诊保洁（地面、设施、隔板、水池、自助设备、医护更衣室等）；公共区域（大厅、楼梯、通道、公共卫生间、不锈钢保养、消防设施、台阶等）；行政楼及会议室。2、垃圾清运：生活垃圾的收集。医疗垃圾按规定收集、包装、处理并做好各种台帐。医疗废物存暂地定时消毒与清洁。垃圾外运由采购人直接委托环卫处和医疗垃圾清运单位实施。3、负责清洗各科室送洗的衣物。4、交通和车辆停放的管理。包括各类机动、非机动车的进出停放管理。5、安全秩序。包括门岗 24 小时进出管理，以及信件、报刊收发、

30、消防演练等。6、食堂后勤服务：提供食堂简餐，食堂范围内的卫生保洁工作等。7、对物业档案资料的管理。8、其他特约服务事项。三、服务要求1、项目负责人要求：负责保安、保洁、食堂后勤的全面管理。须保证每周至少一次的保安夜查房。须保证每月至少一次对崇川区任港街道社区卫生服务中心内部消防设施的检查维护。须确保每年至少一次消防安全演练（物业公司可另行安排具备相应资质的人员负责演练事宜）。完成采购人临时分配的其他事宜。2、保安服务对采购人实行每天 24 小时安保值班，严禁值班期间睡觉，夜间（22 时开始）每隔 2 小时对重点部位巡查一次，做好巡查记录，特殊情况及特殊时期，成交人应增加巡查次数，以保证中心内公

31、共设施完好、人身与财产安全。安保人员由成交人配备，班次由成交人负责安排。负责采购人门前、院内车辆停放秩序维护。按规定时间负责门诊前门、后门（2 个）、边门、防盗卷帘门及传达室伸缩门开、关（上锁）。车辆进出管理。遇业务车辆、病员就诊车辆进出，安保人员在检查确认符合采购人规定，予以放行。对可疑车辆履行登记手续（包括车辆牌号）。收废品车辆未经采购人同意不得进入大门内。采购人车棚管理。车辆按类整齐有序摆放，车棚大门无车辆进出时应保持关闭（上、下班前后 10 分钟开放）。采购人门禁管理。包括来访人员及车辆管理、物资进出管理等，具体要求见采购人门禁管理相关规定。负责采购人异常情况登记报告及安全应急事件处理

32、。负责采购人报刊杂志收发。11 负责按时关闭照明灯。12做到注意观察监控显示屏图像，发现可疑人员及异常情况及时到相应部位巡查。13应严格履行岗位职责，遵守国家法律法规和采购人各项规章制度以及双方共同制订的安保人员工作职责要求。保守采购人秘密，维护采购人利益。14发生在执勤区域内的刑事案件、治安案件和治安灾害事故，及时报告采购人和当地公安机关，采取措施保护发案现场，协助采购人配合公安机关侦查各类治安刑事案件。15负责配合采购人进行经常性的安全防范检查，发现责任区域内的安全隐患，及时报告采购人。16涉及安全保卫的其他相关内容。3、卫生保洁服务要求配备专业的保洁服务人员，制订保洁服务管理制度，实行清

33、洁卫生责任制，确保物业区域始终保持干净和整洁。成交后，依据投标时制定的各区域保洁频次方案制定详细的保洁频次方案，经采购人认可后，依据该方案执行。负责垃圾清运工作，包含但不限于：生活垃圾的收集。医疗垃圾按规定收集、包装、处理并做好各种台帐。医疗废物存暂地定时消毒与清洁。垃圾外运由采购人直接委托环卫处和医疗垃圾清运单位实施，成交人须做好协助工作。负责清洗各科室送洗的衣物。4、食堂后勤服务要求配备专业的食堂厨师，具备厨师证、健康证。负责采购人职工食堂简餐的提供。负责食堂范围内的卫生保洁工作。煤气费用由成交人先行支付，实报实销。食材、油、米、调味品等材料包含在采购人每月向员工按相应标准发放定额的餐票内

34、，员工凭票用餐。四、服务人员的要求1、项目负责人：1 名，年龄在 55 周岁以下，具备物业管理项目经理证书或物业管理师资格证、消防证、保安证、健康证。2、保安人员：2 名，男性，思想品德好，年龄在 55 周岁以下，品貌端正，身体健康、服务意识强、纪律严明、作风正派、五官端正，工作认真负责，能吃苦耐劳。初中及以上文化程度，须经过专业培训并合格。具备保安证、健康证。3、保洁人员：2 名，身体健康，年龄在 55 周岁以下。自身喜爱整洁；必须经过相关培训，懂得一定的清洁卫生知识。具备健康证。4、食堂厨师：1 名，身体健康，年龄在 60 周岁以下。具备厨师证、健康证。此为最低配置要求，供应商可根据要求自

35、行配置，但不得低于上述要求，且配备人员均符合对应资格要求。五、物业公司对本项目管理要求物业公司必须切实重视本项目管理，具体要求如下：1、物业公司须抽派主要管理技术力量组成崇川区任港街道社区卫生服务中心物业管理处， 负责卫生服务中心的物业管理工作。全面了解物业的情况，倾听意见，与采购人商议物业管理工作的开展，拟定具体管理方案。2、加强员工素质培训，包括法规法纪教育、职业道德教育、岗位技能教育、消防安全培训以及保密纪律教育等，让第一位员工牢记“业主至上，服务第一”的物业服务宗旨，凡进入办公大楼工作的工作人员均需严格培训，达到岗位要求才能够上岗。3、物业管理处所有员工对业主做到：热情、礼貌、诚实、周

36、到、上岗着装统一、佩带胸卡，按作业标准规范服务。4、建立健全各项台帐记录，根据物业管理需要分类分项建立台帐。5、建立健全管理规章制度，为确保各项工作落实到实处，根据大楼具体情况，拟修订物业管理规章制度。6、推行现代企业管理制度，实行“满负荷”工作，运行出合适应本物业运行的有效的整套管理制度和作业标准，辅以检查，督导及处理措施，对不胜任工作人员按规定给予处罚直至更换。六、其他说明1、室外垃圾桶（箱）、室内各楼层卫生间纸篓、各种垃圾桶、大楼内各种地垫、门垫由采购人提供。2、洗手间的卫生球、保洁工器具、人员制服、生活垃圾袋、洗衣粉、肥皂等耗材由成交人提供。3、服从采购人管理并按季度考核。对违反采购人

37、规章制度的，采购人有权对成交人进行扣分或处罚。4、安保、保洁人员、食堂厨师因事、因病或其它原因需要缺勤的，成交人须及时向采购人报备，经采购人同意后应及时补足符合要求的人员。5、物业服务人员应履行相关工作职责，工作时间不得饮酒（包括在外饮酒后来上班者），不得睡觉。6、采购人为省级文明单位和无烟医疗机构，物业服务人员在岗期间不得吸烟，并有义务和职责劝阻他人吸烟。7、物业服务人员不得违规使用大功率电器设备、设施。8、对采购人提出的人员调整要求须在 5 日内调整到位。对物业服务人员违反采购人规定的行为及时处理并给予采购人答复。9、工作中产生的矛盾以及物业服务人员自身在工作期间遭受人身或财产损害，或者物

38、业服务人员致他人人身或财产损害，由成交人负责处理，采购人予以协助，但依据国家法律法规发生的相关费用及应给予物业服务人员的工伤待遇由成交人承担和支付。10、承担因工作失责造成采购人财产损失的相应责任。11、成交人须向采购人提供 10 次/年的设备、门锁、马桶疏通维修、灯具维修更换、各类漏水维修以及其他相关物业维修服务工作，紧急情况响应时间 2 小时。人工费包含于本项目报价中，采购人不再另行支付，请供应商自行考虑。设备、配件的更换须提前汇报采购人，采购人同意后设备、配件费用成交人凭票向采购人实报实销。一年内维修次数不足 10 次的，成交人须将剩余次数安排于维保中；一年内维修次数超过10 次的，另行

39、协商。12、协议期限届满，双方不再续订协议时，成交人须向采购人移交其提供的全部办公用品、生活用具，做好进退场交接工作。第四章 评审程序和方法一、采购人委托采购代理机构组织磋商1.本次竞争性磋商依据中华人民共和国政府采购法、政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法及相关法规，依法成立“磋商”小组。磋商小组由采购人代表和评审专家共计 3 人及以上单数组成，其中评审专家人数不得少于“磋商”小组成员总数的 2/3。2.采用竞争性磋商方式的政府采购项目，评审专家应当从政府采购评审专家库内相关专业的专家名单中随机抽取。情况特殊、通过随机方式难以确定合适的评审专家的，经主管预算单位同意，可以自行选定或推荐评审

40、专家。3.供应商的法定代表人或被委托受权人须持身份证准时参加磋商评审会。二、竞争性磋商评审程序1、开标后，采购人或采购代理机构依法根据竞争性磋商文件的规定和要求，对供应商提供的资格证明材料是否齐全、是否符合竞争性磋商文件规定的资格要求进行审查，合格的进入评标磋商评审。2、磋商小组对符合资格条件的供应商提交的磋商响应文件进行审查。重点审查磋商响应文件的有效性、完整性和实质性响应程度等。3、磋商小组如遇磋商响应文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，可向供应商质询。供应商的澄清、说明或者补正，应当采用书面形式由供应商代表签字，但不得超出竞争性磋商文件的范围或者改变其实质

41、性内容。4、磋商过程中的任何一方不得透露与评标有关的其他供应商技术资料、报价和有关信息。竞争性磋商文件有实质性变动的，磋商小组应以书面形式通知所有供应商。5、磋商小组按竞争性磋商文件规定的评标方法和标准，对合格的供应商的技术标响应文件进行评审评估，确定其是否进入“磋商”环节。6、磋商小组对进入“磋商”环节的供应商提供的“技术标”文件，结合其首次磋商响应报价，综合比较与评价后，磋商小组评委成员集体与供应商进行磋商。7、经磋商确定最终采购需求和进入最后报价的供应商。8、磋商小组评委成员独立对每个入围最终评审的供应商提供的磋商响应文件，按竞争性磋商文件载明的方法进行评审打分，确定其技术标得分。9、磋

42、商小组根据入围最终评审的供应商的现场二次报价（最终）价格，直接计算取得其价格标得分，并与其技术标得分相加为该供应商的综合得分。供应商的综合得分由高到低按序排列，综合得分最高的推荐为本次招标项目的成交人，并将结果通知所有供应商。三、开标1.开标时间：2020 年 4 月 9 日 14:00。2.开标地点：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公司开标室，如有变动另行通知。3.开标后供应商不得撤回其磋商响应，否则磋商保证金将被没收。4.开标后，采购人依法对供应商的资格进行审查，审查通过方可参与项目的技术标、价格标磋商评审综合环节。5.资格审查地点：南通市北朱家园路 28

43、号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公司评标室，如有变动另行通知。6.资格审查中包含对供应商的信用记录进行审查，具体如下（1）采购人或采购代理机构将在投标截止后 1 小时的时期内查询供应商的信用记录。供应商存在不良信用记录的，其磋商响应将被认定为无效。不良信用记录指：供应商在中国政府采购网（）被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，或在“信用中国”网站（）被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，以及存在中华人民共和国政府采购法实施条例第十九条规定的行政处罚记录。 以联合体形式参加投标的，联合体任何成员存在以上

44、不良信用记录的，联合体投标将被认定为投标无效。（2）查询及记录方式：采购人或采购代理机构经办人将查询网页打印、签字并存档备查。供应商不良信用记录以采购人或采购代理机构查询结果为准。在本竞争性磋商文件规定的查询时间之后，网站信息发生的任何变更均不再作为评标依据。 供应商自行提供的与网站信息不一致的其他证明材料亦不作为资格核对的依据。7.资格审查标准资格后审审查标准一览表序号审查条件是否符合（）1提供供应商具有物业经营范围的营业执照（副本）及税务登记证（副本）（提供新版“三证合一”营业执照的除外）原件的复印件（须加盖公章）。是（）否（）2法定代表人参加磋商的，必须提供本人身份证原件的复印件（须加盖

45、公章）；非法定代表人参加的，必须提供法定代表人签名或盖章的授权委托书、被委托授权人身份证及供应商在本次项目招标公告之日前为其连续缴纳 3 个月的社会保险证明，这 3 项材料原件的复印件（须加盖公章）。是（）否（）3供应商须提供参与本次项目政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面无重大违法记录声明函（须加盖公章）。是（）否（）4供应商还须提供磋商文件第八章谈判响应文件格式内“三、B、B.2、”中的“谈判响应相关格式文件”内的：关于资格文件的声明函、供应商一般是（）否（）序号审查条件是否符合（）情况表。5供应商不存在失信信息。是（）否（）四、评标（一）评标事项1.评标时间：开标资审后

46、当即开始。评标地点：南通市北朱家园路 28 号佳成大厦三楼，江苏科建工程项目管理有限公司评标室，如有变动另行通知；2.磋商小组负责具体的评标磋商事务，并独立履行以下职责：（1）审查合格供应商的技术标文件是否实质性响应竞争性磋商文件要求，并做出评价；（2）可以要求供应商对磋商响应文件中的有关事项做出解释或澄清；（3）按竞争性磋商文件载明的方法推荐成交候选人名单；（4）磋商小组发现竞争性磋商文件存在歧义、重大缺陷导致评标磋商工作无法进行，或者竞争性磋商文件内容违反国家有关强制性规定的，应当停止评标磋商工作，与采购人或者采购代理机构沟通并作书面记录。采购人或者采购代理机构确认后，应当修改竞争性磋商文

47、件， 重新组织采购活动。3.磋商小组成员应当履行下列义务：（1）遵纪守法，客观、公正、廉洁地履行职责。（2）磋商小组成员应当按照客观、公正、审慎的原则，根据磋商文件规定的评审程序、评审方法和评审标准进行独立评审并对评审意见承担个人责任。（3）磋商小组成员应当遵守评审工作纪律，不得泄露磋商评审情况和磋商评审中获悉的商业秘密。（4）磋商评审程序中的有关记录由磋商小组成员签名，存档备查。（5）磋商小组成员在评审过程中发现供应商有行贿、提供虚假材料或者串通等违法行为的，应当及时向上级主管部门或财政监管部门报告。（6）磋商评委在磋商评审过程中受到非法干涉的，应当及时向财政、监察等部门举报。（7）磋商小组

48、成员有义务及责任配合采购人答复供应商提出的质疑，配合财政部门的投诉处理和监督检查工作。4.除采购人代表、评标磋商现场组织人员外，采购人的其他工作人员以及与评标磋商工作无关的人员不得进入评标现场。5.有关人员对评标情况以及在评标过程中获悉的国家秘密、商业秘密负有保密责任。6.竞争性磋商开标后，直到公告项目成交结果，发出成交通知书并授予成交人合同为止， 凡属于评审、澄清、评价和比较磋商响应的所有资料及有关授予合同等的相关信息，都严禁向响应供应商或与磋商评审无关的其他人（单位）泄露。7.在磋商响应文件的评审、澄清、评价和比较的过程中，供应商对采购人和磋商小组成员有施加影响的任何行为，都将取消其磋商资

49、格。在授予合同的过程中，供应商对采购人和磋商小组成员有施加影响的任何行为，都将取消其成交资格。（二）竞争性磋商方法1.磋商小组依据中华人民共和国政府采购法、政府采购竞争性磋商采购方式管理暂行办法以及有关政府采购的相关法规，遵循“公开、公平、公正、择优、信用”的原则进行磋商评审。2.磋商小组将按照竞争性磋商文件的规定，只对资格审查合格的供应商的磋商响应文件进行评审和比较。3.磋商小组根据磋商文件规定的程序、评定成交的标准等事项与实质性响应磋商文件要求的供应商进行磋商。未实质性响应磋商文件要求的磋商响应文件按无效处理，磋商小组应当告知提交磋商响应文件的供应商。4.经磋商确定最终采购需求和进入最后报

50、价的供应商：（1）对符合资格要求的供应商的磋商技术响应文件进行比较评审序号评审内容1提供的项目案例与磋商文件要求的符合度，是否可进入磋商环节；2提供拟派的相关人员配置与磋商文件要求的符合度，是否可进入磋商环节；3提供项目实施方案磋商文件要求的符合度，是否可进入磋商环节；（2）经首次磋商响应报价后进入磋商环节，磋商小组所有成员应当集中与单一供应商分别进行磋商，并给予所有参加磋商的供应商平等的磋商机会。（3）在磋商过程中，磋商小组可以根据磋商文件和磋商情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动磋商文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经采购人代表确认。（4）对磋商文件做出

51、的实质性变动是磋商文件的有效组成部分，磋商小组应当及时以书面形式同时通知所有参加磋商的供应商。（5）供应商应当按照磋商文件的变动情况和磋商小组的要求重新提交响应文件，并由其法定代表人或被委托受权人签字（或盖章）或者加盖公章。由被委托受权人签字的，应当附法定代表人授权书。供应商为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。5.磋商结束后，磋商小组应当对所有实质性响应并入围最后报价供应商的磋商响应技术文件进行评审打分。6.磋商文件不能详细列明采购标的的技术、服务要求，需经磋商由供应商提供最终设计方案或解决方案的，磋商结束后，磋商小组应当按照少数服从多数的原则投票推荐 3 家以上供应商的设计方案或者解决方

52、案，并对其进行最终评审。7. 采用竞争性磋商采购方式采购的政府购买服务项目（含政府和社会资本合作项目）， 在采购过程中符合要求的供应商（社会资本）只有 2 家的，竞争性磋商采购活动可以继续进行且进入最终评审的供应商可以为 2 家。8.已提交响应文件的供应商，在进入最后报价之前，可以根据磋商情况退出磋商。9.在磋商中，磋商的任何一方不得透露与磋商有关的其他响应磋商的供应商的技术资料、价格及其他信息。10.凡两家或以上公司同一法人代表或其中一家公司为另一家公司单一最大股东的，不能同时参与同一采购项目相同标段的磋商采购活动，一经发现，将视同串标处理。11. 磋商响应报价的价格评审：（1）磋商响应评审

53、内容包括分析项目需求各产品单价是否合理，价格所含范围是否完整，有无重大错漏项。如果供应商的响应产品清单中有漏项并构成未实质性响应磋商文件要求的，按无效的磋商处理。（2）磋商小组认为入围最终评审的供应商的现场二次（最终）报价明显低于其他入围最终评审的供应商的现场二次（最终）报价，有可能影响产品或服务的质量或者不能诚信履约的，应当要求其“在评标现场”合理的时间内提供“书面”说明，必要时提交“相关证明” 材料；入围最终评审的供应商不能证明其“现场二次（最终）报价合理性”的，磋商小组应当将其作为无效磋商处理。12.推荐成交人的特殊情况处理：采用综合评分法得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列；得分且投

54、标报价相同的， 按技术指标优劣顺序排列。（三）评标磋商的结果经磋商 确定最终采购需求和进入最后报价的供应商 后，由磋商小组采用 综合评分法对响应文件满足磋商文件全部实质性要求的 供应商 的响应文件，按评审因素的量化指标进行评审：1.进入综合评分评审阶段后，磋商小组成员会将仅对按本磋商文件载明的方法与规定，对满足磋商文件全部实质性要求的磋商响应文件进行评审、评价和比较。2.磋商小组各成员应当独立对每个有效的磋商响应文件进行评价、打分，然后汇总每个供应商每项评分因素的得分（计算结果均四舍五入保留两位小数）。3.本次磋商项目进入到综合评分阶段中的技术和商务报价磋商评审总分值为 100 分。两部分评审

55、因素比重如下：（1）技术标分值占总分值的比重为60%（权重） （四舍五入保留两位小数）；（2）磋商响应最后商务报价分值占总分值的比重为40%（权重） （四舍五入保留两位小数）。4.当磋商小组成员为 5 人（含 5 人）以上的，技术分去掉一个最高分和一个最低分后均算而成，当磋商小组成员少于 5 人时，技术分按算术平均值计算，四舍五入保留两位小数。5.最后报价分统一采用低价优先法计算直接取得，与技术得分相加为供应商的综合得分（四舍五入保留两位小数）。6.综合得分最高的推荐为本项目的成交供应商并出具磋商评审报告。（四）综合评分评审因素【特别提醒】涉及评分的各项资格证书、合同或中标（成交）通知书及各项

56、目证明材料的原件，须密封在“磋商响应资料原件包”内，以便评审时核查。第一条 技术磋商响应评审：（60 分）1、物业管理与服务方案（48 分）（1）保安管理方案：8 分程序规范，责任明确，具有可操作性：组织管理体系科学，能够有效实施保安服务。保安服务管理方案完整，措施有效扎实，管理责任清晰。评委在 1-8 分内评定，该项最高 8 分。（2）环境卫生管理方案：8 分程序规范，责任明确，具有可操作性：组织管理体系科学，能够有效实施环境卫生的管理。环境卫生管理方案完整，措施有效扎实，管理责任清晰，有详细的工作计划方案等，评委在 1- 8 分内评定，该项最高 8 分。3医疗垃圾管理方案：4 分程序规范，责任明确，具有可操作性：组织管理体系科学，能够有效实施医疗垃圾的管理。医疗垃圾管理方案完整，措施有效扎实，管理