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文档简介

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3、,汽车维护修理,第四部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,防护:两套一垫,增修:车间发现新问题及时反馈服务顾问,清理:脚垫、车身外部,查:按问诊单检查故障、确定方法和备件,汽车质量检测,第五部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,汽车销售交验,第六部分,after

4、sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,汽车销售结算,第七部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,打单,提 醒,确 认,验车结束后,引导客户结算。服务顾问:*先生/女士我带您到前台结帐吧,您好*先生/女士!本次维修费用一共是*元。用户无疑问后在委托书与结算单上签字确认,告知下次定期技术保养的里程和时间,宣传预约的好处,销售跟踪服务,第八部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel trai

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