![汽车4S店售后服务人员培训动态教学课件PPT模板_第1页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-3/10/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f1238/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f12381.gif)
![汽车4S店售后服务人员培训动态教学课件PPT模板_第2页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-3/10/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f1238/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f12382.gif)
![汽车4S店售后服务人员培训动态教学课件PPT模板_第3页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-3/10/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f1238/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f12383.gif)
![汽车4S店售后服务人员培训动态教学课件PPT模板_第4页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-3/10/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f1238/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f12384.gif)
![汽车4S店售后服务人员培训动态教学课件PPT模板_第5页](http://file2.renrendoc.com/fileroot_temp3/2021-3/10/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f1238/022f851c-28d9-4579-a4f5-f0c1d31f12385.gif)
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
1、汽车销售,汽车4S店售后服务人员培训,主讲人:XXX 时间:20XX.XX,AFTER-SALE SERVICE,1、汽车销售预约,2、汽车销售接待,3、汽车销售制单,4、汽车维护修理,5、汽车质量检测,6、汽车销售交验,7、汽车销售结算,8、销售跟踪服务,汽车销售预约,第一部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,预约流程,1、预约准备,2、预约实施,3、预约确认,4、履约准备,预约实施,汽车销售接待,第二部分,after sal
2、es service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,汽车销售制单,第三部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,检查/保养/维修完你的车辆,如果新增项目或费用我会提前通知您,您看可以吗,依据初定可确定维修/保养项目及车间确诊项目编制委托书并打印,客户同意.服务顾问引导用户进休息室休息.非留站等待,恭送客户
3、,汽车维护修理,第四部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,防护:两套一垫,增修:车间发现新问题及时反馈服务顾问,清理:脚垫、车身外部,查:按问诊单检查故障、确定方法和备件,汽车质量检测,第五部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,汽车销售交验,第六部分,after
4、sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,汽车销售结算,第七部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel training,打单,提 醒,确 认,验车结束后,引导客户结算。服务顾问:*先生/女士我带您到前台结帐吧,您好*先生/女士!本次维修费用一共是*元。用户无疑问后在委托书与结算单上签字确认,告知下次定期技术保养的里程和时间,宣传预约的好处,销售跟踪服务,第八部分,after sales service personnel training of automobile 4s shop after sales service personnel trai
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 2025年独家代理授权合同文件
- 2025年企业复印纸张采购合同范文
- 2025年合同争议上诉状
- 2025年个体挖掘机租赁合同格式
- 2025年光纤系统维护劳务分包协议
- 2025年企业租车合作协议样本
- 2025年保安与保洁职责合并合同范文
- 2025年企业与股东资金借款合同
- 2025年黄金首饰贷款质押合同示例
- 2025年冷存库租赁协议
- 2024小学语文新教材培训:一年级语文教材的修订思路和主要变化
- 2024-2025学年度高三年级11月联考试题及答案
- 北师大版小学二年级数学上册期末试卷共9套-完整版
- 大学生创新创业基础(创新创业课程)完整全套教学课件
- 数 学2024-2025学年人教版七年级数学上册有理数混合运算100题
- 2024年银行考试-农村信用社考试近5年真题附答案
- 人教版小学数学四年级下册第一单元测试卷附答案(共9套)
- 二年级上册100以内加减法竖式计算题200道及答案
- 统编版六年级下册道德与法治1-学会尊重-课件(54张课件)
- 5.5.1三角恒等变换(第一课时)课件高一上学期数学人教A版
- 中国智慧物流发展报告
评论
0/150
提交评论