《培训效果的提升》

1、编辑课件,1,培训效果的提升,编辑课件,2,培训内容,培训的认知 培训体系的建设 培训管理实务 培训成果的内化,让培训有效果，让效果能落地,编辑课件,3,培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的,培训的认知,让培训有效果，让效果能落地,编辑课件,4,1.1 培训的意义定义： 企业培训是根据企业战略和发展特点、通过运用系统的方法来改变受训人员的知识、技能和态度，从而使其工作行为和企业文化、岗位要求相匹配，以期能胜任当前的工作和迎接未来工作挑战的过程,培训的认知,编辑课件,5,1.2 培训的意义内涵,培训的认知,训练,发展,教育,员工培训,编辑课件,6,培训的认知,1.3 培训的意义分类,员工培训

2、,职前训练,在职训练,入职训练,岗前训练,岗内训练 OJT,岗外训练 OFF-JT,内部训练,师徒制 工作论调,外部训练,演讲/上课 观摩考察 模拟训练 电子化学习 个案研究 角色扮演,基础训练 专业训练 阶层别训练 职能别训练 课题别训练,编辑课件,7,培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的,培训的认知,编辑课件,8,2.1企业竞争的三个层次,培训的认知,人力资源竞争 理念、文化、机制 人员综合素质,管理、创新,市场策略,品牌竞争,产品竞争,价格,质量,服务,表层竞争,中层竞争,深层竞争,编辑课件,9,企业竞争力与培训的关系,培训的认知,人才培养,核心 技术,核心 人才,核心 才能,企业竞

3、争力,编辑课件,10,培训的意义 培训与企业竞争力 培训的目的,培训的认知,编辑课件,11,3.1 目的 通过不断的更新员工知识，开拓技能，改进员工的动机、态度和行为，使员工更好的胜任现职工作或担任更高级别的职务，从而促进组织效率的提高和组织目标的实现,培训的认知,编辑课件,12,培训的认知,企业培训的目的,维持企业 成长发展,培育人才 提高效率,健全人格 提高生活品质,增加 知识,提高 技能,态度 改变,员工,企业,编辑课件,13,培训内容,培训的认知 培训体系的建设 培训管理实务 培训成果的内化,让培训有效果，让效果能落地,编辑课件,14,什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设,培训

4、体系的建设,编辑课件,15,什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设,培训体系的建设,编辑课件,16,培训体系的建设,培训 体系,资源层面,制度层面,培训管理系统,运作层面,培训课程体系,内部讲师 队伍,员工培训 档案,培训 资料库,培训计划 与预算,培训需求,培训考核与评估,培训组织与实施,1.1 培训体系的组成,编辑课件,17,1.2培训体系的管理系统（分工,培训体系的建设,编辑课件,18,什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设,培训体系的建设,编辑课件,19,2.1新员工培训课程,培训体系的建设,编辑课件,20,2.2在职员工培训课程,培训体系的建设,工作分析,绩效评估,员工个

5、人 发展计划,核心能力,绩效结果,弹性能力,GAP,训练,轮岗,激励,发展,H R I S,公司目标,编辑课件,21,什么是培训体系 课程体系设计 内部讲师的建设,培训体系的建设,编辑课件,22,3.1内部讲师选拔流程,培训体系的建设,讲师评鉴,讲师遴选,讲师评审,教学评价,编辑课件,23,3.2讲师教学评估的方向 （1）设置有一定难度，而又能达到的学习目标； （2）向学员指出培训内容的重要性； （3）鼓励学员应用他们的才能完成任务； （4）通过测验，发现学员的优缺点； （5）能够充分调动学员的积极性； （6）将培训的内容与学员的工作有效地结合起来； （7）鼓励课堂讨论，有效组织课程。 （8）

6、能与学员融洽相处,培训体系的建设,编辑课件,24,培训内容,培训的认知 培训体系的建设 培训管理实务 培训成果的内化,让培训有效果，让效果能落地,编辑课件,25,培训需求分析与评估 培训课程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估,培训管理实务,编辑课件,26,1.1培训需求的目的,培训管理实务,培训需求调研分析,WHY,WHOM,WHAT,WHEN,为什么培训,给谁培训,做什么培训,什么时候培训,编辑课件,27,1.2培训需求分析,培训管理实务,组织分析,工作分析,个人分析,需求分析,配合组织目标分析需求,由部门与个人目标分析需求,培训需求的原因,法律、法规 基本技能欠缺 工作业绩差（高绩效

7、标准） 新技术、新产品的需要 客户要求 新的工作,需求评估的结果,是否需要培训 那些方面培训 谁接受培训 受训者要学什么 培训类型、次数,编辑课件,28,培训管理实务,分析,组织分析,任务分析,人员分析,具体方法举例,组织长期目标、短期目标、经营计划来判定组织和技术需要 将实际结果与目标进行比较 制定人力资源计划 评价组织环境,目的,觉得组织中哪里需要培训,觉得培训内容该是什么,觉得谁应该接受培训和他们需要什么培训,分析个人业绩评价标准、要完成任务所需的知识、技术、行为和态度,通过业绩评估，分析造成差距的原因 收集和分析关键事件 进行培训需求调查,编辑课件,29,1.3培训需求的流程,培训管理

8、实务,收集培训需求信息 分析培训需求信息 确认培训需求 培训规划,编辑课件,30,培训需求分析与评估 培训课程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估,培训管理实务,编辑课件,31,2.1课程设计的流程,培训管理实务,确定培训教学目标 将培训目标转化为课程 将课程单元化 培训方法 培训地点和时间 培训设施和工具 培训后评估,编辑课件,32,2.2课程目标的意义,培训管理实务,对学员的意义： 确定学习动机,对讲师的意义： 确定学习材料和学习内容 设计和选择学习方法 教学重点,对培训活动的意义： 评估培训项目,编辑课件,33,培训管理实务,2.3课程计划,编辑课件,34,培训需求分析与评估 培训课

9、程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估,培训管理实务,编辑课件,35,培训管理实务,3.1培训计划内容,培训计划5W2H,编辑课件,36,3.2培训计划制定流程,培训管理实务,确定目标,开发课程计划,选择培训方法和技术,决定培训老师,制定培训 计划表,编辑课件,37,培训管理实务,3.3培训方法选择与对比,编辑课件,38,培训方式与效果评估,培训管理实务,读：10,听：20,看：30,看+听：40,听+看+听：70,听+看+听+做：90,编辑课件,39,培训进行方式选择,培训管理实务,工作轮换 情景模拟 团队建设游戏 案例分析,各种培训方式员工参与程度,拓展运动 小型外部公开课 情景模拟

10、团队建设游戏,入职培训 内部培训师教授 部门业务介绍,学历教育 专业取证 短期进修 外部研讨会,高,员工参与度,低,内部,外部,内外结合度,管理技能类,业务知识类,通用技能类,理论讲解与情景模拟组合 情景模拟 案例分析,培训方法,适宜采用的培训方式,课堂教学，案例分析 课堂讲授 学历教育/外部进修,在职学习或几种讲解和演练 入职培训 团队建设游戏,编辑课件,40,培训管理实务,3.4培训工作,编辑课件,41,培训需求分析与评估 培训课程设计 培训计划的制定与执行 培训效果评估,培训管理实务,编辑课件,42,4.1企业内部培训评估与改善,培训管理实务,规划面,学员背景及需求 训练目的 师资条件 教材效益,执行面,学员背景训练课程内容规划 训练实施方式 教材资料准则 教案设计 教授品质管理 追踪指标设定,追踪面,学员背景训练课程内知识的获得 技能的获得 行为的改变 绩效的改变 整体满意度,为需求定位,确保培训质量,为追踪培训结果及反映改革重点,编辑课件,43,培训管理实务,4.2培训效果评估的四个层次,编辑课件,44,培训管理实务,4.3各阶段培训的重点,编辑课件,45,4.4影响效果转化的5大层面,培训管理实务,转化 效果,文化 氛围,机制 机会,项目 本身,信息 系统,自我 管理,编辑课件,46,培训内容,培训的认知 培训体系的建设 培训管理实务 培训成果的