人力资源人员应急预案

1、人事科人员应急预案人事应急预案是对于岗位人员出现短缺、资质不足、编制过剩、 岗位不合理等突发情况时的事前预防、 事发应对、 事中处置和善后恢 复过程中，通过建立必要的应对机制，采取一系列措施，应用激励机 制、员工关系等管理手段及其它必要的辅助手法，保障人员合理、及 时配置，从而提高工作效率，达到医院正常运行发展的需要。一、目的为保证人员出现短缺时能尽快补充人员， 并能保证医院的正常运 行，确保医院可持续发展的长久保障，特制定应急计划。二、范围适用于上海市同仁医院所有员工。三、内容：岗位人员应急突发状况及措施1、岗位人员短缺建立人才需求系统。 通过建立职位分析系统， 分析现有人员的素 质与数量是

2、否与医院发展的业务量相匹配， 人才供给的内部开发及外 部引进的比例。分析现有员工的技术能力， 根据员工的实际情况、 工作能力建立 医院人员储备。 通过分析可以判断哪些员工会被提升或调配。 这样可 以保证空缺的岗位有相应数量的员工来填补，而且有合适的人来填 补。建立人员晋升方案， 对各岗位的工作范围、 每个关键职位的可能 接替人选、接替人选目前绩效、提升潜力以及需要培训的内容，来决 定医院重要职位空缺的人选。 优先提拔培养内部人员， 使人才有发展 的平台。2、人员资质不足、岗位不合理建立培训开发系统，进行岗前培训、在职培训、工作技能培训、 岗位调配，使人员胜任现在及未来的工作要求；同时，建立和保

3、障人 员晋升通道，使员工看到努力的方向，提升其工作价值。通过绩效评 估，可以提早发现优秀人才和不合格人员， 从而可以确定合理的人员 安排，对优秀人才选拔晋升，对绩效欠佳者及早培训，对不合格员工 调岗或辞退。建立人员资质考核标准， 对于一些在本岗位工作能力达不到的员 工，可以依据医院目前的岗位需要和个人实际胜任能力进行调岗、 进 修，如果实在不能胜任本职位或者其它岗位，没有通过考核的员工， 可以依据医院的相关规定进行辞退。3、人员过剩医院的人员定岗是和医院岗位配置及医疗能力相联系的， 在正常 的运营需求下人员处于适度紧缺或者适度过剩的情况是正常的， 但如 果出现人员大量过剩就是不正常的， 这个时

4、候需要做的就是对岗位进 行精简调整。对人员素质进行考核评定，对于人员过剩的岗位进行能力考核， 对能力不足的人进行岗位调整。4、关键岗位人员缺失建立人才预警系统，对流动性较大的关键岗位及早做好补充计划。同时要建立后备人员， 以避免人员流失尤其是关键岗位关键人员 的流失。针对关键岗位人员缺失的预警措施是：1、加大现有员工的培养力度。在目前的员工中，大力加强不同 层次员工的能力培训， 从各级员工中挑选能力强的人进行相关岗位培 训，如果某一层次人员出现流动， 可以保证相应经历过培训的人员能 够及时顶岗。2、现有岗位的负责人临时兼任。这个方式适用于短期关键岗位 紧缺的暂时顶岗。 从长期规划来看， 还是要加大关键岗位的人才储备 和人员输入渠道的拓展。3、引进关键、重要岗位的人才引进。员工的内部培养周期相对 较长，在内部加大培养的同时， 我们也要根据医院发展的需要及时引 进关键岗位重要岗位的人才。岗位人员应急分为“四步走” ，即“事前预防、事发应对、事中 处置、善后恢