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文档简介
1、理科任述职报告范文 病理科副主任述职报告 xx年度继续被借调到xx市人民医院工作,任病理科副主任。同时担任xx联合大学煤医支社副主委。在学校、医院双重 _下,从事临床病理诊断和研究生指导工作。日常工作涉及常规 _病理诊断、细胞学诊断、术中快速冰冻诊断、免疫组化判读等。 思想上自觉接受中国 _的 _,牢固树立和努力践行科学发展观和 _核心价值体系。高举“爱国、 _、科学”这一伟大旗帜,认真履行建言献策职责,积极参与社会服务工作。 努力钻研业务,提高技术水平。虚心向老一辈专家学习、请教;热心指导和帮助青年医生。无医疗事故和纠纷。在完成日常工作的基础上,为“三甲”医院评审和重点学科的创建积极工作。完
2、成新项目骨髓活检病理诊断52例,较上一年度(20例)有较大幅度提高,得到相关临床科室的肯定。 指导青年医生在核心期刊发表论文2篇。举办继续项目1项乳腺癌及相关病变 _病理学及免疫表型。参加第二届中国病理年会并在分会场。指导的2名研究生顺利获得硕士学位,其中1名研究生获得xx联合大学硕士研究生优秀学术论文奖。以通讯 _身份在核心期刊发表论文3篇,获科研成果2项(分别为第二、第七完 _),主持xx省科学技术研究与发展计划项目1项,参与国家自然科学基金项目1项(第二主研人)。 当选为xx市医学会第八届病理学分会委员。晋升为主任医师。获xx市委科教兴国二等奖。 武大民航的 _同志们: 本人xx自xx年
3、7月2日以来一直担任前台机票售票员工作,在此之前先后在北京以及武汉从事相关工作,一直以来对前台的岗位有比较明确的认识,也正是一直遵照武大民航呼叫中心国内岗位责任制来执行工作安排的,在考核期内努力完成预期的目标和预定的要求,也在努力的提高工作能力改善服务态度! 在职期间公司的新指标,新政策的 _我都是大力的完成和支持,实绩有努力推定房服务,将定房的语言流程都跟客人说得比较清楚,得到大会表扬,曾获得过定房奖励,月累计票量三月以来连续小组第一,保险的单量也不在下风,这都是全组共同努力的结果,作为以余淑君组长为带头人的组员,我觉得非常荣幸,在今后的工作中也一定会团结组员更好的服务于大众个人的职业道德操
4、守也是本着一切为客户着想的理念出发的,在工作中有不懂的也积极向资历老的员工请教,互相讨论,对于新来的 _我能帮的都尽量帮忙,对于上级交代的任务我都尽力的完成.,如:易经理要求我们以书面的形式写明常见错误,为的就是避免类似错误再犯,这样不仅近一步巩固自己的业务知识,还能有效的帮助其他的同事,使错误率大幅度降低. 期间也认识到许多的不足,其中在提交定单上的错误尤其明显,经常收到单位的白条警告,对于 _公司的政策认识还不够到位,情绪的控制也不能做得让客户满意,对此我会在 _的循序渐进中调整好自己的心态,用温柔的语调,专业的服务尽量让客人满意,叫好!让我们武大民航呼叫中心的前台工 _能成为同行的典范!
5、先初步拟订了如下计划: 1.认真总结提交时的注意事项,有的要改 _;有的要算返点;确认机建燃油的正确. 2.送保险不参加积分等等。 3.做到新进客户要维护资料,陌生客户要主动给他办卡,说明办卡的好处以及我公司推出的 _活动. 4.注意送票地点,减轻楼下派票同事的工作压力 5注意 _不能 _,每次退票的时候要仔细审核,仔细提原始记录看状态等等 并将此计划贴在电脑桌前以供时时参考,时时警醒! 分析问题的主要原因就是不认真,行为马虎,缺乏谨慎态度,对此光有认识还不够,在将来的工作中我会做给大家看,尽量做到少错,不错,因为这些都是关系到自己切身利益的大事!. 以上报告请 _同志们批评指正,感激不尽!
6、述职人:xx 石楼县劳动和社会保障局 xx年述职报告 局长:任瑞平 今年在县委、县 _的正确 _下,在全体劳动保障系统干部职工的大力支持下,坚持励精图治,真抓实干,又圆满的完成了市劳动保障局下达的各项责任目标。 一、工作完成情况 今年,在以我为核心的 _班子带领下,充分发动和依靠全系统和社会各方面的力量,采取切实措施,使“两个确保”得到巩固,就业局势得以稳定, _取得了新突破,工作作风和行风建设有了明显改进和加强,各项劳动保障工作取得了新进展。县委、县 _、县 _部主要 _和分管 _十分关心,多次和我研究劳动保障工作,特别是社会保障体系的建立问题。多年来我坚决按照县委、县 _、县人大、政协和
7、_部门的要求,紧紧抓住目标不放松,确保各项工作任务落到实处。 (一)努力确保下岗失业人员基本生活,积极促进其再就业。 确保下岗失业人员基本生活是县委、县 _赋予的一项硬性任务,这也是我局一年来首当其冲的重要任务之一。一方面,我局积极筹集下岗保障资金,全年年度共征缴失业保险费23万元。另一方面,通过完善失业保险制度,增强失业保障能力,在全县范围内率先实现了下岗保障和失业保险并轨。全县139名下岗失业人员按时足额领到失业保险金,全年支出失业保险费金额40万。失业保险已成为企业分流人员的重要保障形式。 “就业是民生之本”。在抓好保障下岗失业人员生活的同时,我局更是把工作着重点放在积极促进下岗失业人员
8、多渠道、多层次、多形式再就业上。 一是大力拓展个私经济和服务业就业渠道。 二是积极 _开展再就业援助活动,通过建议建立 _ _公益 性和社县服务岗位,形成了市场经济条件下, _帮助困难群体就业的常规制度。 三是建立政策公示、联合办公、检查通报等制度,保证再就业 _政策落到实处。实践证明,采取这些措施,取得了良好效果。xx年度,共促进356名下岗失业人员实现就业再就业,城镇劳务输出280人,农村劳务输出600人,城镇登记失业率始终控制在2%的目标以内。 (二)全力确保养老金发放,加快社会化管理服务步伐。 企业离退休人员养老金按时足额发放问题历来是一件难事。过去作了很大努力,做了大量工作,付出了大
9、量心血,但还时常发生新的拖欠。这是我局必须首先要解决的要事。通过劳动保险机构干部职工的共同努力,促使养老金保发放和社会化发放工作取得了突破性进展。xx年度征收养老保险基金453万元,参保单位46个,参保职工1387人,其中离退休526人,全年实际发放养老金 _15618.14元。社会化发放率达100%。 (三)加大社会保险费扩面征缴力度,建立完善的社会保障体系。 社会保险费扩面征缴是完善社会保障体系的基础,也是保障养老保险费发放的关键措施。根据就业形式多样化的特点,明确了工作的重点。通过狠抓个私企业、机关单位的参保,开展执法检查,实施目标管理和情况公告等措施,促使扩面征缴工作取得了新进展,已圆
10、满完成县委、县 _制定的xx年度养老保险费扩面征缴230人的任务。 工伤保险工作初见成效,全年参保单位10个,参保职工677人,全年收缴保险费36.09万元。 城镇医疗保险也是我局局工作的重点,目前运行良好,全年参保人数5647人,xx年城镇居民参保3991人,截止12月份住院病人330人,其中城镇职工187人,城镇居民143人。全年收缴保险费866.8512万元,支出696.0201万元。 机关事业保险管理中心由于县财政经费不足,目前工作处于停滞阶段,原参保单位2户,参保职工45人,应缴事业保险金9万元,实际缴纳22万元,支付33万元。农村养老保险管理中心全年收缴养老金9.3万元,全部上缴县
11、财政专户。目前专户结余21.5万元,参 保人员159人(村主干)。 (四)加大劳动关系调整力度,维护劳动者合法权益。 xx年进行执法检查35起,配合市监察队6次,主要针对铁路,煤矿等高危行业进行监察,同时开展农民工工资支付专项检查3次。全年接待投诉 _起,接待203人次,处理劳动争议案件21件,结案率达90%。 二、工作得失评估 纵观一年来的工作,虽然做了一些工作,取得了一定的成绩,但我局也清醒地认识到,还存在许多不足。主要有: 一是抓政策及法律法规宣传和落实的力度还不够。劳动保障方面的政策法规很多,由于政务公开还不够,部分群众还不够了解。有关政策的宣传、执行还缺乏一定的力度和透明度。劳动保障
12、工作还存在薄弱环节,两个确保的基础还不够牢固,解决弱势群体再就业的工作力度还不够,社会保障体系建设还不够完善,劳动保障监察力量比较薄弱。 二是对劳动保障前瞻性的探索还不够。当前劳动保障出现的新情况、新问题,实际上是时代对我局们提出的重大理论、政策和实践问题,自己常常忙于处理应急事务、文件和会议,主要精力放在应对“两个确保”中的具体问题,应对工作中的突出矛盾,这虽然是必要的,但对具有全局性、战略性和前瞻性的重大问题缺少深入、广泛和系统的研究分析。 针对上述问题,我将通过这次述职,从思想上查找和分析原因,认真进行整改,不断提高自身的 _素质和 _水平,带领全体干部 xx年1月4日 职工,再创我局县
13、劳动保障工作的新局面。 xx年述职报告 尊敬的各位 _: 新年伊始,万象更新!不知不觉中,我与王府井的各位同仁又共同走过了难忘的一年。在这充满竞争、充满生机的一年里,我们的王府井百货不断创新,不断壮大,现在更是以崭新的面孔带给青城人民更加新鲜、更加潮流的现代生活体验!而我也是在不断的成长与发展中完善自己,使自己能够紧跟我公司发展的脚步。现在我就将我xx年的如下: 一、 xx年工作内容 作为卖场总监,我主要的工作有以下几个部分: (1)现场管理工作全面加强,我部门在规范现场管理各项流程的基础上,细化管理流程,使商场员工的行为规范得以有效提升。 (2)对于日常巡场过程中出现的包括质量、服务、陈列、
14、设施、安全、手收款、恶意积分及员工培训等问题,都及时有效地进行了解决。为提高卖场现场管理水平起到了及时促进作用。 (3)充分研究管理现象,发挥部门优势,通过管理与协调创造出更规范的销售流程、更舒适的销售环境、更和谐的销售氛围,通过方法、模式、制度等手段,量化管理考核,在现场管理考核制度的完善中做到透明管理、奖惩有力、落实责任、强调结果。 二、具体到卖场日常工作中,我们做到了以下几点: (1)进一步强化了现场管理力度,发挥出总监的现场管理能力,采取定岗、定位、不间断巡场制度,制定了排班表,使转场值班 清晰化,交叉进行,保证了每天在营业现场的巡视,及时发现问题,在第一时间解决问题。对于所查情况都有
15、检查有措施有结果的进行记录。值班时处理售后事宜及我部门的相关工作,做到了办公转场两不误,切实将商场的规章制度落到实处。 (2)对现场管理工作实施全面管理、检查、督促并及时纠正违反商场规章制度的行为。为配合基础管理工作,我部门加强了现场管理力度,对各卖场经理、主管的在岗率,卖场主管、导购员延时换饭的现象及新入职人员的情况进行了全面检查,使不规范现象得以好转,从而提高了卖场经理、主管的现场管理力度。 (3)严格执行商场的启封店制度,配合物业 _做到员工入场有条不紊,今年根据物业 _的调整,我部人员延长了启店的时间,没有人员叫苦喊累,并对封店的各卖场主管定岗情况及背大包情况进行定期抽查,确保启封店制
16、度的规范化。 (4)定期对典型客诉进行分析,典型案例进行点评,在商场举办的新员工培训及卖场的班前会时间,我们对员工进行消费者权益保 _、食品安全法、商品质量投诉、服务投诉、突发 _类投诉以及商场的退换货规定及首接负责制和最新鞋类三包及无理由退换货等情况进行培训,一方面起到预防作用,另一方面也提高了商场员工的应变能力及处理解决售后服务的能力,取得了良好的成效。 (5)积极参与配合商场举办的各类营销活动,指定专人进行返券、礼品发放、换购、返券卡的发放升级等各类工作,充分发挥了为一线服务、为销售服务的职能作用; (6)能圆满的配合商场退换货操作流程工作,我们在近五年的退换货操作过程中,退换货业务技能
17、有了很大提高,我们的工作能力有了全面、有效的发挥,为商场大型活动及促销方面的人员储备上打下了扎实的基础。 三、围绕中心做好本职工作 1、提升服务品质。首先公司的服务品质要 _阶单靠我们卖场管理人员的跟踪检查是远远不够的 由个楼层主管人员和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。以卖场各区域为单位,具体在顾客投诉,主管交 _、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查, 2、顾客投诉接待与处理。在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要
18、工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,通过培训提高了楼层基层管理人员处理投诉能力。 3、人员管理检查范围全面化、制度化。将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对经理及主管在岗进行检查,从以前的每天两次增加到 不间断,使各部门管理人员有了自律意识。 劣势决定优势,劣势决定生死,这是市场竞争的残酷法则。卖场
19、的经营与管理也同样遵于此道。作为卖场总监,我们有责任和义务思考这个问题,以便提高服务人员的整体水平,取长补短,尽量做到人尽其才,物尽其用,使得王府井百货在xx年的卖场管理工作方面更上一层楼。 我们需要根据公司的目标和要求,在卖场管理过程中,学习和运用有关理论和方法及沟通联络、激励等手段,对卖场销售及服务人员施加影响,使之适应环境的变化,以统一意志、统一行动,保证商场总体目标的实施。所谓“施加影响”的核心,是调整和建立良好的人际关系,使人们自觉自愿地跟随 _,为实现公司和个人的目标而努力。另外,需要对导购人员加以监督,适当管理。努力发挥整体效用优势。 四、 存在问题及整改措施 1.在处理问题方面
20、尽量发挥自身优势,为一线服务,为销售服务,细化量化管理考核,拓展服务职能,加强学习消法知识,熟悉法律法规,与部门人员共同交流处理过的典型案例,继续提高应对突发 _的能力,提高分析问题及解决问题的能力,使自身总体素质得以提升。 2.加大对各级管理人员行为的检查,对不规范行为加以改进,做到一视同仁,体现我商场公平公正管理制度的原则,提高管理人员的自觉性,以身作则,起好带头作用,对卖场经理及主管的在岗率进行更加细化的管理。 五、xx年: 以上就是我在xx年的工作总结,望各位 _同事批评指正!最后,我来简单介绍一下我在xx年的以及我对接下来一年工作的信心! 1、 自我提升 2、 完善工作环节 3、 增
21、强专业知识,加强专项业务工作的能力 4、 继续保持良好的工作习惯 这就是我对于xx年工作的述职报告。感谢各位 _和同事在这一年里对我的关心与帮助,更加感谢大家对我的包容,在新的一年里,我会更加认真努力的工作,也祝愿公司的每一位同仁在新的一年里都可以有所收获,有所进步! 卖场管理部:任玉峰 xx年2月 述 职 报 告 七雄街道管委会副主任任超 xx年9月份以来,我一直从事专业招商工作,既没有参与七雄街道 _班子分工,也没有参加七雄的任何一项地方性工作,更没有向 _诉过苦、提过要求,完全把自己当作一名普通的招商人员。接到述职通知,仔细回顾一下招商以来所做的工作,准备接受 _的检阅! 在县委县 _的
22、正确 _下,在县招商引资指挥部和七雄街道办 _的关心和支持下,招商工作取得了一些成绩。一投资3000万元的重点企业落户七雄工业区,北京宋庄王俊威(新西籍)来沭阳考察投资文化产业园,计划征地xx亩左右,一直保持 _ _,王总将于7月份来沭阳作进一步考察,力争签订投资协议。无锡铸造厂陈培根老板5月28日来沭阳考察,计划投资6000万元建铸造厂。并邀请搞厨具的朋友一起来沭阳发展,苏州亚晟机械有限公司总经理吴卫明于6月29日约苏州邵总、陆总,温州江总一行来沭阳考察投资专业市场、机械、印刷和无土栽培高效设施农业。 09年9月参与专业招商以来,多次奔赴北京、 _、江苏的无锡、苏州、常州、镇江,浙江的宁波、温州、金华、台州的玉环、广东的广州、深圳、东莞、江西赣州等地,通过朋友介绍,结识许多搞实体经济的朋
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