2011年自考人力资源开发与管理复习资料七

1、2011 年自考人力资源开发与管理复习资料七第七章 激励与医疗所薪酬管理1、薪酬的构成： 基本工资 绩效工资 奖金 福利 非货币报酬2、薪酬的功能对于 员工 经济保障功能 心理激励功能 社会信号功能、可能很好的反应一个人在社会 流动中的市场价值对于 企业 成本控制 改善经营绩效 塑造和强化企业文化3、薪酬战略的特征 战略性 激励性 灵活性 沟通性4、薪酬设计的决定性因素有组织 劳动力市场 工作 员工5、失业保障制度的特点 普遍性 强制性 互济性6、医疗保障特点 普遍性 复杂性 短期性经常性第八章 职业培训1、员工培训的意义（ 1）适应环境的变化（ 2）满足市场竟争的需要（3）满足员工自身发展的

2、需要（4）提高企业的效益2、员工培训的十大误区（1）培训没有用（ 2）有经验的员工不需要培训（3）只员工培训就可以了（4）培训不合算（5）培训很容易（ 6）没有足够的时间（7）员工不合作甚至反对（8）没有优秀的培训资料（9）没有合格的培训师（10）我们不知道如何培训3、员工培训体系需要评定 方案设计 实施 评估4、员工培训的评估标准（ 1）受训者的反应（2）学习测试（3）行为影响评价结果第九章 职业生涯管理1、职业生涯管理的内容（1）组织发展目标的宣传教育（2）建立员工资料档案（3）为员工提供相关信息（4）设立员工职业生涯发展评估中心（5）建立奖赏升迁制度（6）员工的职业生涯规划训练与教育（7

3、）协调员工职业生涯规划的冲突2、职业生涯管理的意义对于企业（1）职业生涯管理是企业资源合理配置的首要问题（2）职业生涯管理能充分调动人的内在积极性（3）职业生涯管理是企业长盛不哀的组织保证对于个人（1）有利于增强对工作环幸免的把握能力和对工作困难的控制能力（2）通过组织职业生涯管理，能够获得更好地认识自己的机会（3）利于个人过好职业生活，处理好职业生活和生活其它部分的关系（4）可以实现自己价值的不断提升和超越3、良好的职业生涯规划的特性（ 1）可行性 （ 2）适时性（ 3）适应性（ 4）持续性现实震动现象：员工对组织过高的期望与现实之间的差距24、职业生涯管理的实施人员保证 制度保证5、职业生

4、涯管理的阶段职业准备阶段 0-18 职业探索阶段职业 18-24 确立阶段 25-45职业中期 45-60 职业生涯后期 60 以上下第十章 劳动关系管理1、劳动关系的特征（1）劳动关系是实现劳动过程中发生的关系，与劳动者有直接的联系（ 2）劳动关系的双方当事人，一方是劳动者一方是提供生产资料的劳动者所在单位（3）劳动关系兼有平等性和隶属性（ 4）能提高企业的盈利能力，减少罢工等（5）有利于管理者的晋升（6）能够帮助避免纠纷（7）有利于处理日常管理中的许多问题（8）发展专业化的管理2、劳动者的权利（1）平等就业和选择职业的权利（ 2）有取得报酬的权利（3）享有休息和休假的权利（4）有获得劳动安

5、全与卫生保护的权利（5）有接受职业技能培训的权利（ 6）有享受社会保险和福利的权利（ 7）有提请劳动争议处理的权利3、劳动关系的调整机制（1）立法 （ 2）企业内部 （3）劳动争议处理 （4）三方机制 （5）劳动监察4、劳动合同的特征（ 1）主体是特定的（2）当事人法律地位平等（3）劳动合同履行过程中的隶属性（ 4）劳动合同的目的在于劳动过程的完成，而不是劳动成果的实现45、劳动合同的法律约束力（ 1）一经依法订立，用人单位与劳动者之间的劳动关系得以确立（2）当事人必须严格履行劳动合同反规定的义务（ 3）未经协商，当事人不得任意变更，境减合同内容或终止合同（4）用人单位法人代表的更换，不影响劳

6、动合同的法律约束力（5）任何单位和个人不得非法干预当事人履行劳动合同反确定的义务（ 6）双方当事人因劳动合同的订立、履行、变更、解除和终止发生争议，经协商不能 解决的， 均可向当地劳动争议仲裁机构申请仲裁， 对仲裁不服的可以在规定时间向有人民法 院提起诉讼6、劳动合同的内容法定内容：（ 1）合同期限 （ 2）工作内容 （3）劳动保护和劳动条件 （4）劳动报酬 （5）劳动 纪律 （ 6）合同终止的条件 （ 7）违反劳动合同的责任约定条款：（ 1）试用期（ 2）保守商业秘密（ 3）补充保险和福利待遇（ 4）其他事项7、劳动合同订立的原则（ 1）平等自愿（ 2）协商一致（ 3）不得违反法律 目的、程序、行为、内容、主体8、集体合同分类（1）标准性条款（ 2）目标性条款 （ 3）程序性条款9、集体合同的