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文档简介

1、车站实习心得范文 回顾一年的工作经历,这一切只是个开始,面对动车组这个新时代的产物,学海无崖,再以后的工作中更应谦虚谨慎,积极向上,动车工作任重而道远,我们还的继续努力。下面由来给大家 _车站实习心得,欢迎大家参阅。 时光荏苒,转眼我已经过了我的见习期,在这一年的工作过程中我不仅加深了对原有书本知识的理解,而且对以前书本中没有接触过的或者接触不深的知识有了一定的认识,基本上完成了从学生到工作的角色转变,可以 _的开展一些工作,这也是一段完善自我,充实自我的过程,受益匪浅。工作以来在车辆段 _的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,我取得了很大的进步,现将总结如下: 在为期一十天的岗前培训过程中

2、,我学习了局里的规章,局里开路先锋的精神,诚信、创新的工作理念以及不畏艰险、勇攀高峰的工作态度。做事要认真,认真才会让我学习工作更有效率,才会让我少犯错误。要勇于承担责任,责任,它代表了一个人的品质;责任,使人变得稳重;责任,使人知道自己的义务。 告别了那充满幻想的学生时候,我又迈入了一生的另一个起点,充实的习见生活,如果说学校里学的动车知识是理论,长见识,那么动车所的实习经历就是质的积累,量的飞跃。这里的人和事,这里的花和草,还有那一组组的动车,由熟悉到陌生,从迷茫到热爱,工作中使我懂的了什么叫兢兢业业,什么叫知难而进,什么叫学我止境。 在动车所实习的这段时间,我先后在二级修,一级修,技术组

3、等几个部门实习。在整个见习过程中,有各位 _和 _们的殷切关怀和耐心指导,有书本、规章上的理论知识,并通过自己的不断实践,学到了很多书本上没有的现场知识,使得我对以前所学过的理论知识有了更深刻的认识,真正做到了理论 _实际,使我受益匪浅。 时间过得很快,来到项目部工作已有半年。在这段时间里收获了许多,慢慢的在成长,当然还存在许多的不足。有总结才有进步,才能发现自己的优缺点。具体总结如下: (1)在浇筑立柱桩时对空桩的控制,严格控制混凝土浇筑的速度,首灌要快,然后再放慢浇筑速度,实时测量孔深以控制空桩深度; (2)在地连墙成槽的过程中要勤测泥浆的性能,以便及时调整,在地连墙浇筑混凝土前填沙袋的这

4、道工序中一定要注意丢沙袋的方法,在外放区填沙袋的时候要均匀,丢的过程中一定要要求施工人员将沙袋丢入外放区,严禁丢入钢筋笼内,这两道工序看似简单,但要对地连墙的质量是至关重要的; (3)在在基坑开挖的施工作业中,要实时 _地连墙是否侵线以及开挖标高的控制,每开挖出一段就要及时跟进测量,以便及时处理。这些施工中的细节问题都要及时总结及时发现,避免每一次的主观错误。 和施工对交流协调缺乏经验。在不断的交流磨合中还是进步很大,在后期中有问题还是可以及时配合解决。相信在以后的处理问题中可以不断进步;在和部门之间的交际协调方面也许不断加强,做事要更加主动。 通过总结以往的工作,找出工作中的不足,以便在以后

5、的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。总之,在今后的工作中,我将不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,不断成长。 不知知不觉来调度实 _一个月了,这一个月让我收获颇多,也对调度的工作有了重新的认识!原己在站务工作,对站务的工作很熟悉,觉得站务的工作很细检查面也很广,既管着售票卖错票要给并过去,又要管着货运的货查仓以防业户私藏货物,还要查看手续单子的上下号,车号,金额,等等好多琐碎的事情,觉得检票口是全能手,各科室的工作都与我们参与到,

6、以前感觉调度的工作就是给车辆报班,有缺班晚点的车辆群发个就好了,但真正到调度上班才知道,工作不是像我们想象的那么简单,调度室是客运站的枢纽,是把握生产安全源头的关的第一步,所以工作就要必须仔细,车辆来报班时认真核对车辆手续和驾驶员资格证是否真实有效,容不得一点马虎,仔细核对正确后方可报班,报班要看好车号和车次,很多车次是不默认的,这必须要调度员熟悉车辆的车次,这样报班的效率才能提高,在报班的同时还有车上打来 _说外面上客、上货等情况及时记录下来,有车主或个人打来 _说车辆因什么原因导致不能发车需要停班次的,让公司打 _给请假,把车上的线路牌营运证交调度室,交不上的,让其公司出具证明?先查看一下

7、班次是否卖票,然后让微机室停班次,有卖票的,通知服务台通知旅客让其改乘,没 _的要在下一班车上先给预留票再让检票口寻找旅客。还有来复印的,买东西的,买报纸的等等,让自己感觉手忙脚乱自己学东西很慢,刚开始要记得东西太多了,感觉脑子里装不下那么多, _教给我这事该怎么办怎么处理,等下次遇到类似的事情又忘了怎么处理,幸好我又一位百问不烦的 _,每次问 _问题,不管我以前遇到过几次,只要不会处理 _都会耐心的给我讲解,告诉我应该怎样做,非常感谢我的 _,我会好好学的! 一个月的时间参加了科室好几次的会议,会议上只要是主任让大家的都是积极,为科室的发展献计献策,在这次决战五十天的活动中我们想到为驾驶员“

8、夏天送清凉、冬天送温暖的活动”主任听到我们的想法后感觉非常好,接着下午就把我们夏天用的冰箱改乘了货架,冬天为中午赶车吃不上饭的驾驶员提供一碗热腾腾的方便面,让驾驶员吃在嘴里暖在心里,感觉到我们时时刻刻在为他们着想,让他们随时 _到家的温暖。我们的主任从外表看起来不爱笑,挺难接触的,以前看到她挺害怕的,现在觉得她是一位很好的 _,刚来科里几天的时候,因为室外调度帮单县业户接驳运输倒客,业户走了,票没发到旅客手里,全让我们给他倒客,让两位买了广饶票的旅客钻了空子,导致调度赔了40块钱!主任知道后给她讲这件事错在哪里,以后怎么才能避免这样的事情发生,接驳运输其实是为业户的一种服务,反而让自己赔了钱,

9、当主任说出这样的话,让我很感动,她会为她的员工考虑,为员工着想,而不是在训斥员工犯了错误就要扣分,就到接受处罚!我觉得任何一个人都会为这样的 _卖命!感谢 _给我一个实习的机会,我会把握住这次机会,踏踏实实工作,不负 _期望的! 生产实习是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有 _ _事业的责任心和使命感的过程。 通过生产实习,使学生学习和了解中国铁路发展史,培养学生树立理论 _实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决铁路运输实际问题的能力,为今后继专业课的学习打下坚实的

10、基础。通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识调理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内,外科技发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习,和将从事的技术工作打下坚实的基础。 生产实习是与课堂完全不同的教学方法,生产实习可获得在书本不易了解和不易学到生产现场的实际知识,使学生在实践中得到提高和锻炼。 通过两年的理论学习,自己的专业知识得到了进一步的提高,拓宽了视野,为了能将自己所学、所掌握的专业知识渗透到将来的工作中,我决定到呼和浩特铁路局包头客运段进行实习,学习现场知识,提高现场工作能力,将自己的专业知识带到工作现场,为现场工作出谋划策

11、,将自己的所学用到实处。 呼和浩特铁路局包头客运段成立于1958年5月,是呼和浩特铁路局19个站 段中唯一承担着全局旅客运输的单位。自己也一直从事列车服务工作,为了提高自己,我决心实习列车服务工作。 旅客运输的目的是为人们进行经济、文化等社交活动和包括提供必须的出行 条件,是由列车长统一 _列车乘务工作, _三乘职工抓好列车安全、服务、路风工作、对内行使管理权, _乘务员认真落实旅客运输各项管理办法和规章制度,督促乘务员严格执行作业标准和作业过程,质量良好的完成旅客和行包的运输工作。列车服务工作要求具有丰富的铁路运输知识,具有较强的管理和沟通能力,妥善处理各种客运业务,完善班组管理,加强各工种

12、工作配合,将铁路运输知识良好的贯穿运用于生产实际当中。 通过一段时间的岗位实习,使我将学到的理论知识,得到了很好的运用。列 车上的实际学习是我人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里单位 _和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分 _到了 _们的广阔胸襟, _到了包客铁路运输职工的豁达和真诚。也许有人会这样认为,乘务工作不外乎查票打扫而已,是一种体力劳动。其实不然,通过岗位实习的工作的经历使我认识到要做好这份工作,并不容易,在实际的工作当中是要靠心灵去 _、体验,乘务工作是一种心灵艺术。记得在初次来到客运段工作时,我对直达特快列车、特快列车、快速列车、普通列车的认识

13、仅仅局限于他的名字而已,对乘务工作的认识也只局限于表面,除此之外,便一无所知了。为了掌握高标准的乘务要求,除了巩固自己所学的专业课程之外,我还特地认真 学习了客运规章,掌握乘务工作组的职责分工,和实际的工作标准和作业过程,了解了呼和浩特铁路局服务质量标准和 _客运服务质量标准, 通过学习为今后的工作打下了理论方面的基础,也为实习工作奠定了良好的基础。但是并不意味着光靠理论就可以干好乘务工作,理论也是必须经过实践来检验和巩固的,更重要的是还要学习如何与旅客交流和沟通。在实习期间内,我在 _和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但也有很多不足之处。 通过学习和日

14、常工作积累使我对铁路客运工作有了较深刻的认识和理解。记得第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和路局、客运段、车队关于客运工作的相关规定,再加上日常工作积累和 _对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,她不仅仅是检票卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能体会到呼和浩特铁路局包头客运段的企业文化精神,让所有旅客了解包客人“一切只为您满意”的服务宗旨,让旅客能有一个称心、舒心的旅途,逐步实现了“让旅客

15、走的了,而且走的好”。 根据岗位职责和要求,我逐步理解到乘务员的主要工作任务是: 转眼间,我来到_汽车总站已经有半年多的时间了。在这个硕大的历练舞台中,我从最初的毫无头绪,磨练到现在的稍加稳重。 可是我还是有很多很多的不足、缺点。虽然说没有最好,我们却应该努力做到更好。 在客服的几个月中,我深深地 _到了姐妹情深和家一般的温馨。在帮扶旅客中,我也学到了,不是只空凭有一颗善心,一腔热情就可以,我们还要设身处地的为旅客着想,站在对方的角度上冷静的思考问题。 当然,做这一切的前提下还是要有牢靠的业务知识。我脾气比较急躁,有时脑袋一热就非要拗这个理,冷静下来想想,哪有那么多理呢,哪怕吃点亏,把火压下来,也就过去了。大道理都懂,但重在落实啊。 我来总站实习的这半年,真的感觉到我们科室很不容易,虽然我们不是直接为总站创收,但我们总是冲在创收的第一线上,在大厅同驻站办打游击,积极努力的组客。我们的坚强后盾话务班,又在耐心尽力的解

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