销售企业在市场竞争的作用_精编版

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2、本文内容：当前, 低油价和新的市场环境给销售企业带来新的风险和挑战。面对内外部环境, 中国石化成品油销售企业的经营和发展也遇到重重困难, 处境艰难。随着国家对成品油市场的进一步放开, 地方石油公司和外资陆续进入, 并在网点发展上获得优厚的政策支持, 今后销售企业网点发展将举步维艰。加上新能源发展势头迅猛, 替代能源冲击着成品油消费需求, 中国石化原来的市场份额遭到严重挑战。从内部来看, 当前基层队伍和管理层不稳定的因素和现象不断增加。由于工作环境艰苦、劳动强度和精神压力大, 待遇较低, 委托站员工主人翁意识缺失, 员工流失率较高。由于机制体制问题, 员工工资待遇缺乏市场竞争力, 晋升通道狭窄,

3、 导致近年来销售企业不少大学毕业生员工离职跳槽, 有些人才被竞争对手高薪挖走。面对当前形势, 销售企业应当从以下三方面来增强员工信心, 砥砺奋进, 实现企业持续稳步发展。宣传教育稳定员工队伍, 增强应对信心华为董事长任正非在接受央视记者采访时说：“所有一切失去了, 但不能失去人, 人的素质、技能、信心是非常重要的。”企业遇到竞争不可怕, 怕的是失去人心, 缺乏信心。企业面对再大的竞争对手, 只要上下团结一心, 众志成城, 就不会被打垮。因此, 销售企业要用现代化媒体手段, 通过开展形势任务教育, 积极宣传当前形势下企业的作战优势, 增强员工应对市场危机的信心和决心。加大深化改革力度, 积极调动

4、人心根据马斯洛需求层次理论, 人首先要满足其生理和安全需求, 然后再实现尊重和自我实现等需求。因此, 企业必须首先满足员工的物质需要, 尽力让员工有“钱途”和前途。企业要尽力满足员工的物质需求, 积极实施全员联量计酬, 实施公平考核, 实现多劳多得。浙江石油金华分公司去年通过联量考核极大调动员工积极性, 提高销量就是一个典型例子。同时, 员工的薪酬必须和当地劳动力市场接轨。随着国内许多以互联网为首的新兴行业的不断兴起, 传统石油石化行业的薪酬福利待遇优势在逐渐消失, 尤其在基层, 薪酬待遇更是缺乏竞争力。这也是近年来许多基层员工选择跳槽的主要原因。因此, 企业在政策允许的前提下采取多种手段,

5、让员工薪酬和劳动力市场接轨是稳定员工队伍的重中之重。企业薪酬待遇的竞争力增强, 员工工作的动力才会更足。要让员工有前途。从浙江石油部分骨干跳槽的原因分析, 许多人认为自己的职业生涯已达到天花板, 晋升无望；还有的工作了10年甚至20年的骨干, 依然得不到提拔, 他们对自己的前途失去了信心, 工作绩效下降。因此, 企业应积极探索有效的人力资源开发办法, 统筹推进各类人才队伍建设, 为有能力、有理想、有担当、有作为的员工创造条件, 给予他们锻炼和提升的机会, 让他们实现自我价值, 增强对企业的归属感。建立多方关爱机制, 感化员工内心人在满足了物质需求后, 其必然要获得情感上的满足。员工在工作生活中

6、会遇到各种困难或问题, 比如子女教育问题, 医疗问题、婚恋问题、住房问题等等, 而这些事情如果没处理好会影响员工工作的心情。根据霍桑理论, 心情的好坏对于其积极性的调动和发挥、工作效率的高低都有着直接的关系。因此, 企业必须重视员工的心理情感需求, 尽量满足员工的需要, 帮助他们解决实际问题, 让员工安心投入工作。一方面, 企业要发挥党组织谈心谈话等制度优势, 实行五必访和五必谈, 及时了解员工内心的困惑并给予帮助；另一方面, 要充分发挥企业心理咨询师的作用, 通过开通心理热线、下基层开设心理门诊等手段, 及时解答员工心中的困惑。工会和团委也要发挥桥梁纽带作用, 通过职代会、互联网等多种渠道征集员工的意见和建议, 采取措施, 及时解决他们的实际困难。组织上的多重关爱, 必