旅行社计调年终总结

1、旅行社计调年终总结旅游计调员工作岗位= ，有效防止雷同， =转眼之间，一年的光阴又将匆匆逝去。回眸过去的一年，在XX x（改成旅游计调员岗位所在的单位）旅游计调员工作岗位上，我始 终秉承着“在岗一分钟，尽职六十秒”的态度努力做好旅游计调员岗 位的工作，并时刻严格要求自己，摆正自己的工作位置和态度。在各 级领导们的关心和同事们的支持帮助下， 我在旅游计调员工作岗位上 积极进取、勤奋学习， 认真圆满地完成今年的旅游计调员所有工作任 务，履行好XXX （改成旅游计调员岗位所在的单位）旅游计调员工 作岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和同事们的一致肯定。现 将过去一年来在XXX （改成旅游计调员岗位

2、所在的单位） 旅游计调 员工作岗位上的学习、工作情况作简要总结如下：一、思想上严于律 己，不断提高自身修养一年来，我始终坚持正确的价值观、人生观、世界观，并用以指 导自己在XXX （改成旅游计调员岗位所在的单位） 旅游计调员岗位 上学习、工作实践活动。虽然身处在旅游计调员工作岗位，但我时刻xx 年工作总结走到 xx 年，再看 xx 年，思考亦多，感慨亦多，收获亦多。对我 而言，这半年年的工作是难忘、印记最深的半年。工作内容的转换， 连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整， 压力带来了累的感觉， 累中也融进了收获的快乐。 在办公室各位的支持配合帮助下， 思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领

3、导交下来的其它工作。现简要回顾总结如下：（一）旅游的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利 益的关系，经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步， 利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处, 改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自 身在文字材料上有所提咼。（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。所里人手少，工作量大，这就需要我们全体人员 团结协作。在这一年里，不管遇到上的困难，我们都积极配合做好工 作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较

4、干得多，干 得少，只希望把工作圆满完成。二、工作中的不足与今后的努力方向 一年来的工作虽然取得了一 定的成绩，但也存在一些不足，主要是思想解放程度还不够，学习、 服务上还不够，和有经验的同事比较还有一定差距， 材料上还在基本 格式上徘徊，内容上缺少纵深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定认 真总结经验，克服不足，努力把工作做得更好。（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质， 不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适 应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群 书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，

5、 广泛吸取各种“营养”； 同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己 具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工 作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。（三）当好助手。对各项决策和出现的问题，及时提出合理化建 议和解决办法供领导参考。实践教学总结实习是我们迈入社会这个大环境的第一步，是通向实际工作的第 一个人生转折点。 把握好这次机会， 立足本职工作对自身的工作能力 和就业心态都有不可或缺的作用。抱着对旅游行业的一份热忱， xx 年 1 月 2 日我怀着忐忑不安的心情正式踏入了实习工作。 在旅行社的 内部工作， 我不仅接触了前台服务员的接待工作，

6、 也接触了旅行社内 部运行工作的情况， 在一定程度上对旅游市场运作得到了充分的认识 和学习。另外从我对旅行社日常的管理和计调上的观察， 有助于对所 学过的管理学和人力资源管理学等科目的深入理解， 进一步完善了自 身的知识体系和提高了自己的管理能力。 对现今这个需要专业技术和 全方位能力人才的市场中认识到了自己需要， 取长补短， 弥补和进一 步学习，对我以后无论在学习上还是生活中都有着极大的帮助。 这 次实习工作，我真实体会到了一个毕业生所面临的岗位竞争是非常严 峻的，要找个好的岗位是非常难的，所以，必须用一个良好的态度和 心态去找工作，不要自视过高，手高眼低，不要认为有了高学历就了 不起，这样

7、的心态往往很难找好到工作。所以，在以后的时间里应该 不断完善自身的知识体系充实自己， 工作时要把社会实践和工作经验 放在首位，不能只顾及眼前利益。自身素质的培养也是非常重要的。 在这次实习中我就看到了一些素质不够高的导游因太过于急功 近利，受不了金钱诱惑而受到客人的投诉最终丢掉了自己的饭碗。所以我认为作为一名大学生，我们必须切实将自己的综合素质提高， 即使你是一名服务人员也可以得到客人的认可和尊重。 处理好人理关 系，建立好人际网络，也是必不可少的，这样才有利于你今后的工作。 机会是均等的， 就要看你自己以前所种的果多还是少， 所谓人多力量 大，多和别人交流，从中学取对我们有用的东西和经验，多问为什么 多提出问题多思考， 这样的你才能得到更多的发展空间和机会， 不被 社会所淘汰，立足于社会。总的来说，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了自 己的学习成果， 也在实践中积累了宝贵的经验， 让我在以后工作中又 多了一个很重要的砝码。 在旅行社的实习中一方面让我接触了解到了 各个部门的工作， 进而让我对整个旅行社的管理和运行得到了更进一 步的了解； 另一方面也让我看到了自身的不足， 这样有利于我明确今 后的学习的方向和动向。 我会从这次实习和以前的暑假假期实