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文档简介
1、参与政务 管理事务 协调关系 搞好服务,新入职办公室人员业务培训辅导讲稿,汇报人:XXX,Content,01,办公室的涵义,办公室这个词的概念,有两种涵义,为工作机构的办公室就是今天我们学习的重点,一、办公室的涵义,第 一,办公的屋子、场所,第 二,工作机构,是党政机关、社会团体和企事业单位内设的综合部门,是沟通上下、联系左右的桥梁和枢纽,是领导工作的辅助性机构, 大的一般称办公厅,小的一般叫办公室,02,办公室的地位和作用,在各级组织中,办公室处于中枢和要害部位,其地位和作用具体来说,主要有以下三点,二、办公室的地位和作用,03,办公室工作的性质和特点,办公室是一个单位的综合管理机构,具有
2、明显的综合性和服务性,01,02,03,04,三、办公室工作的性质和特点,1.综合性,办公室的综合性主要是由以下四个方面组合形成,2.头绪多,综合性强。所谓头绪多,一是接触面广;二是工作范围广,3.要求高,时间性强。综合处理信息,主动服务,三、办公室工作的性质和特点,1.工作政策性强。办公室的重要任务是处理公文,传递信息,办理公务,答复问题,4.内容杂,服务面宽。办公室是具体办事机构,上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来,工作内容极其繁杂,5.联系广,协调任务重。办公室处于枢纽中心地位,工作头绪多,涉及面广,来往人员复杂,6.机要保密性强。诸如:文件保密、会议保密、传真保密等等,7.工作被
3、动性强。办公室的辅助地位决定了它的工作的被动性,2、服务性,04,办公室的职责和任务,办公室的工作性质和地位作用,决定了其职责涉及的范围很广,头绪繁多,1.承办同级领导层的集体决策和领导同志个人交办的事项。作为办公室,对本级领导层的集体决策和领导同志个人交办事项负有直接的承办责任,2.承办上一级办公部门交办事项。 上级领导机构的办公室向下级机构办公室交办的调研信息、来信来访、自身建设等任务和事项,办公室应主动牵头承办,3.承办同级各职能部门和下级单位转办的有关事项。 办公室作为所本单位与外界联系的窗口和纽带,经常需要安排、处理各职能部门和下级机关转办的事项,四、办公室的职责和任务,1.办公室的
4、工作同领导层的工作同步运行与操作。 领导层要抓的工作,也多是办公室着力办的事情,使得办公室的工作与领导同志的工作合拍,从而为办公室辅助领导同志决策提供了便利,2、办公室与领导层之间具有经常接触的便利条件。 可以随时向领导同志陈述自己的见解和主张,3.办公室接触面大。 信息较为灵通,对外联系广泛,客观上为领导捉供咨询服务,为当好领导的“参谋”提供了便利,四、办公室的职责和任务,作为“管家”,办公室是以贯彻和领会领导意图为使命,并以领会、贯彻的准确性和彻底性作为评价工作优劣的基本指标;作为“参谋”,则要独立地为领导服务,以能提出多少真知灼见作为评价工作成败的根本标志,在领导决策前,为领导提供可供选
5、择的多种方案;在领导决策过程中,为领导进行冷静周密的思考提供准确的依据。 在领导决策后,协助领导抓好跟踪反馈,保证决策意见顺利地贯彻落实,四、办公室的职责和任务,四、办公室的职责和任务,四、办公室的职责和任务,05,办公室的工作方法和要求,在办公室工作中,工作方法很重要,办公室的同志应有科学的思维方式并付诸落实,点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容,文字内容需概括精炼,不用多余的文字修饰。点击输入简要文字内容,五、办公室的工作方法和要求,一)科学的思维方式,正确的思想来自于实践,办公室的同志要有系统观念,研究问题、处理工作时要把研究和工作的对象作为
6、有机整体对待,要用发展观点看待一切,掌握相应的发展变化趋势,因势利导,才能使自己的工作处于主动,立于不败,无论是协助领导决策,还是办理具体事务,都要面向客观现实,一切从实际出发,按客观规律办事,办公室的同志在领导身边工作,更应当身体力行,做严于律己的楷模,不得谋求任何私利和耍特权,发扬民主作风,并不是不要集中,而是要坚持民主与集中的统一。在充分发扬民主的同时,把领导的决定化为群众自觉的、统一的行动,五、办公室的工作方法和要求,二)严谨的工作作风,2.立足当前谋长远。 “不谋万世者,不足谋一时”;办公室的工作从职能上讲要具有超前性,三) 良好的工作方法,4.随机应变作决断 办公室的工作必须迅速果断。对于看准了的事情,一定要争分夺秒,当机立断,1.总揽全局抓大事。 办公室安排工作时,既要侧重,又要统筹兼顾,以达到“齐头并进,重点完成”目标,3.见微知著抓本质。 办公室的同志要有细致的观察力,要对周围环境的变化和新事物、新情况、新问题有敏锐的感知力,
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