企业战略管理论文三星电子企业战略管理分析

1、企业战略管理论文题 目： 三星电子企业战略管理分析 学 院： 行知学院_ 专业班级： 国贸123班_ 姓 名：_ _ 学 号：_联系电话: _成 绩：_三星电子企业战略分析一、 企业简介三星电子于1969年成立，是三星集团旗下最大的子公司，目前已是全球第一大手机生产商、全球营收最大的电子企业，在2011年的全球企业市值中为1500亿美元。1980年代三星电子以卖冰箱为主，1986年时李秉喆成立三星经济研究所。旗下子公司包含：三星电子、三星SDI、三星SDS、三星电机、三星康宁、三星网络、三星火灾等，并由家族内的李氏成员管理，其中三星电子公司被美国财富杂志评选为世界500强企业，三星在中国主要经

2、营产品包括：三星手机、电视、数码影音、电脑办公及BSV液晶拼接屏等产品。二、企业文化（一）、使命：为人类社会做出贡献（二）、愿景：正如它新的座右铭所展示的那样，三星电子未来10年的目标是Inspire the World，Create the Future。这个新的目标反映了三星电子的承诺，利用三星的三个主要优势：新技术、创新产品和创造性的解决方案来激励其团队 并推动三星核心网络新价值 行业，合作伙伴和员工。三星希望通过这些努力，为大家创造一个更好的世界、给大家带来更丰富的体验。为实现这一目标，三星已经制定出了具体的计划，力争2020年收入达到400亿美元，并成为世界五大领导品牌之一。 为此，

3、三星还在管理方面制定了三个战略方针：创意，伙伴关系和人才。对于未来，三星满怀信心。在秉承过去成绩的基础上，我们还期待着三星电子探索新的领域，包括卫生、医药和生物技术。三星致力于成为新市场的创新领导者，以及一个真正不断发展的第一品牌。（三 ）、核心价值观三星电子相信，以强有力的价值定位为基础的工作是成功业务的关键。“尊重人才、追求卓越、主导变革、正当经营、共同繁荣”是三星电子企业的核心价值观。在三星，严格的行为规范以及这些核心价值，是其做出任何决策的基础。三、 企业发展情况（一）、起步（19381969）：在1938年3月1日，三星前任会长李秉喆先生以30,000韩元在韩国大邱市成立了“三星商会

4、”。李秉喆先生早期的主要业务是将韩国的干鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后，三星（在韩语的字面意思是“三颗星”）又拥有了自己的面粉和制糖厂，自己进行生产及销售。并最终成为三星这个现拥有同一个名字的现代世界性公司的基础。（二）、产业时代（1970年1979年）整个二十世纪七十年代，三星通过在重工业、化学以及石化工业的大规模投资，奠定了其未来发展的战略基础。在1973年8月，公司宣布了第二个“五年管理计划”，为这些业务领域制定了目标，并使三星进入造船工业。在此期间，公司还采取步骤，增强公司在世界市场的竞争力，将其制造过程从原材料生产，集成到最终产品生产。结果，许多新的公司诞生了，其

5、中包括1974年成立的三星重工业，以及三星造船厂（三星收购了Daesung重工株式会社后成立）、1977年成立的三星精密机械株式会社（现更名为三星Techwin）。三星另一个爆炸式发展来自于处于萌芽状态的家用电器业务。当时在韩国本地市场已经是一个主要生产企业的三星电子，在此期间开始出口其产品。另一个重要发展是三星在1974年收购了韩国半导体的50%股票，进一步巩固了三星电子在半导体制造领域的统治地位。、迈上世界舞台（1990年1993年）二十世纪九十年代初期，高技术产业面临着前所未有的巨大挑战。兼并、联合以及收购等商业行为非常普遍，竞争与合并风起云涌。各个公司都不得不重新思考自己的技术与服务的

6、定位。业务开始跨出国家与国家、公司与公司之间的界限。为了把握这些机会，三星在1993年提出来“新经营”规划。、DigitalFrontier三星（19971999）1997对于几乎所有的韩国人来说都是黑暗的。在那一年，几乎所有的韩国公司都处于萎缩状态，三星也不例外。公司通过将下属公司的数量减少到45个（附属公司数量的标准根据“公平贸易法”（FairTradeLaw）确定），几乎裁减了50,000人，改善了公司财务结构的合理性，使公司的负债率从1997年的365%降低到1999年的148%。公司以15亿美元的价格将公司原有的10个业务单位卖给了国外公司，包括三星重工业旗下深受好评的施工设备业务卖

7、给了瑞典的VolvoAB，将叉车业务卖给了Clark。、引领数字时代（2000年现今）随着世界步入第二个千年，三星集团也迈向了她的第二个世纪。数字时代为全球业务带来了革命性的机遇和革新。三星集团一直紧随这些变革，并不断地更新自己的业务结构、经营理念以及公司文化，以满足世界信息时代日益变化的需求。四、 评估公司的资源和环境（一）、宏观环境分析1、政治环境国家政治环境稳定，拥有良好的发展环境；有关知识产权立法基本完善，各国对知识产权的保护力度增强；各国鼓励技术创新、IT行业，对经济发展、高科技进步给予很大的关注。移动通信运营业的快速发展，使得手机厂商会不断的加大与运营商的合作力度，电话普及率将进一

8、步提高，为三星手机进入我国也提供了良好空间。2、经济环境中国处于经济周期的发展时期，经济持续增长，经济和环境良好。初步核算，2014上半年国内生产总值亿元，按可比价格计算，同比增长7.4%。分季度看，一季度同比增长7.4%，二季度增长7.5%。分产业看，第一产业增加值19812亿元，同比增长3.9%；第二产业增加值亿元，增长7.4%；第三产业增加值亿元，增长8.0%。从环比看，二季度国内生产总值增长2.0%。3、社会环境随着社会的发展，人民生活水平的提高，手机的普及率越来越高。手机更新换代的速度也越来越快。而且随着人民教育知识水平越来越高，人们也不仅仅满足于打电话发信息。 变化中的社会因素影响

9、社会对企业产品或劳务的需求，也能改变企业的战略选择。随着消费者的价值观的改变，对生活质量的更高要求，消费者不仅在手机质量上的注重，还要在手机的外观，质感的追求及娱乐上的要求更加关注。如何迎合消费者的口味又是一大难题。4、科技环境随着科学技术的不断发展，手机的配置也越来越高端。从最早的java系统，到后来诺基亚遍布全中国的塞班系统，到如今的谷歌的安卓，苹果的ios系统等。从当初的单核到现在的四核八核。技术更新速度越来越快。3G、4G通讯技术的高速发展也给智能手机带来了更多的可能，人民可以在手机上完成很多电脑上可以完成的事。技术因素不但指那些引起时代革命性变化的发明，而且还包括与企业生产有关的新技

10、术，新工艺，新材料的出现，发展趋势及应用前景。技术的变革在为企业提供机遇的同时，也对它构成了威胁。自从苹果手机成功后，各大手机生产厂商就不约而同地把目光锁定在高端智能手机。如何更好提高手机质量，并在质量方面有更大的技术进步已成为所有厂商所面临的重大问题。（二）、企业资源分析有形资源 2013年三星电子的市价总值达2273亿美元，仅次于苹果和谷歌。苹果公司去年以5006亿美元的市价，连续三年稳坐头把交椅。谷歌公司约达2324亿美元的市价略高于三星。无形资源韩国去年在美国注册的8782项专利中，有3611项是三星电子所申请的，所占比率超过40%。从 1999年的 31 亿美元，到 2006 年的

11、162 亿美元，三星的品牌价值成长了五倍之多。财务能力三星电子市值超越英特尔，达到了2273亿美元，比英特尔市值高出了1000亿美元，成为全球营收最大半导体制造商。三星在2012全年营业额超过230万亿美元。营销能力三星有近20种产品在全球市占率拿到第一，居全球企业之首。三星在2009年销售额为1178亿美元，已经超越惠普成为全球营收最大电子企业，是全球第二大芯片厂，规模仅次于英特尔 。主营业务分析消费型电子、DRAM 与 NAND Flash，单片机和微处理器、无线通信芯片与晶圆代工。核心产品分析 LCD电视，液晶皮肤，半导体（DRAM，NAND Flash），移动电话，数字相机，摄像机，液

12、晶显示器，打印机，硬盘，固态硬盘，有机EL，白色家电，家庭影院等。、综合分析三星采取业务多元化战略，主要分为数码媒体及通讯业务以及设备解决方案业务两大类。 三星的设备解决方案业务在生产和技术开发方面引领着世界的内存和液晶显示器市场。它包括四个主要部分：存储器和系统大规模集成电路（LSI）部门，其中包括三星电子的半导体业务，LCD和存储系统部门。在高速发展的电子元件行业，由于竞争激烈和市场的波动，明确使这些部门的产品差异化，有助于刺激持续的增长。而数码谜题及通讯业务则是为消费者生产各种个人电子消费品，满足顾客各种需求 、SWOT分析优势： （1）品牌优势：三星集团旗下的旗舰公司 三星电子，在20

13、03年商业周刊IT百强中排名第三，日益成为行业领跑者，其影响力已经超越了很多业内传统巨头。 （2）技术优势：三星有近20种产品世界市场占有率居全球企业之首，在国际市场上彰显出雄厚实力。以三星电子为例，该公司在美国工业设计协会年度工业设计奖（Industrial Design Excellence Awards简称IDEA）的评选中获得诸多奖项，连续数年成为获奖最多的公司。这些证明三星的设计能力已经达到了世界级水平。 （3）强势广告：三星注重产品外观设计及做工的精细，强化中高端产品的时尚性。另外在新品上市的市场宣传中，注重突出产品的商务功能及保持品牌的高端形象。 （4）战略优势：三星产品产业链合

14、作优势突出，与运营商关系密切，产品营销渠道广泛、注重宣传、品牌形象好。另外，嗅觉灵敏，能够及时把握市场变化趋势。多元化发展模式，人才战略组合， 劣势： （1）市场定位不精准 ：三星产品的定位覆盖高，中，低端市场，价格也从低到高相差甚远，没有聚焦单一市场，产品虽然丰富，顾客人群广，但同时也会使顾客怀疑产品质量 （2）起步较晚 ：三星电子虽然在近几年得到了飞速发展，但来自于老牌电子经营商如索尼等的压力依然十分巨大。 （3）产品性价比不突出 ：三星的产品涉及的市场巨大，但由于各层次产品差异化都不是很大，所以导致产品性价比不突出 （4）创新能力不足 ：三星手机智能手机，尤其是Android产品所占比例

15、偏低，Ba da系统产品用户关注贡献率不足。三星没有紧紧把握自己的主创系统。 机会： （1）良好的3G市场环境 ：中国3G市场环境日趋稳步，运营商持有手机数量不断加大。三星手机有良好的发展空间。 （2）高端收入人群的增多：高端人群收入的增多，使得人们越来越注重手机的质量，品牌和功能，而三星如今在高端市场占有重要的位置。 （3）三星企业中有一个价值一直强调“与三星，共奥运”，三星自1988年奥运会开始一直持续开展与奥运有关的一系列活动，非常有助于企业宣传。 威胁: （1）高端市场竞争者的强大威胁：苹果，HTC，索爱等手机生产企业时刻研发新产品投入市场，三星没有技术专利，很容易被强势竞争者击垮。

16、（2）3G市场的拓宽导致价格下降：中国数码手机市场的变化日新月异，市场每天都有大量的新进入者，这回导致电子产品价格的总体下滑。 （3）政治，人口，环境等的变化 （4）世界经济陷入困境，尚未从金融危机中恢复过来；三星定位于高端产品，价格较高，受到一些国内中低端品牌的价格冲击。运用SWOT分析制定策略：1. SO 战略：利用三星的国际品牌的优势，在加之过硬的技术和品质,适当地营销方式抢占中国市场,选择中高端产品的发展方式，使中国市场早日取代日本,欧美市场。2. WO 战略:在资金运营方面应有所偏重，发展重点核心业务,如电子娱乐类;另外在公共关系方面也应顾及自己的品牌形象，至少不能让公关这部分成为企

17、业发展的绊脚石。3. ST战略:相对其威胁，三星公司的优势仍然存在,打高品质高技术含量的牌无疑能使其产品在激烈竞争的市场中站稳脚跟.另外，加强营销策略并招募了解国内市场的营销人才和研发人员必将使公司业务在中国有强势发展。4、WT战略:在贯彻WO策略的同时，面对其威胁，以价格为代表,适当降低利润率,使 SAMSUNG 变成不再是大多数人奢望的电子产品，以销售额带动利润，在中国市场是有利可图的。五、公司战略（一）、总成本领先战略1969年创立后的相当长时期内，三星电子一直奉行的基本竞争战略就是总成本领先。它以“批量生产、提高效率、降低成本、规模扩大、出口为主”为目标，谋求价格制胜。客观地说，这种战

18、略在当时的三星也是唯一可以选择的选择，它对三星自身的优势、劣势、环境的机会、威胁都是一种最好的回应。因为缺乏电子工业的核心技术，营销能力薄弱，品牌没有威信等等。三星的劣势限制了它向差异化方向发展的可能性。如果说三星之优势对三星实施总成本领先战略是个吸引的话，其劣势对之便是个推动，一拉一推，方向却是一致的。、自主创新索尼一直作为三星的标杆。而三星赶超索尼的这种颠覆性的超越还有一个很重要的方面，是基于三星在创新方面的核心能力。这种创新包括了设计创新和技术创新两个层面。大家记忆犹新的是三星在手机设计方面的创新和在中国市场上获得的成功。1993年三星还默默无闻的时候，三星认为伟大的设计可能会使三星公司

19、从一个无名小卒一举跻身世界顶级品牌之列。在三星创新设计战略下，公司通过多种途径提升自己设计能力，这种投入获得了回报。过去5年，三星获得了18个行业设计奖，仅2004年就从商业周刊和IDSA获得5项.自从2000年以来，三星公司在美国、欧洲和亚洲的各项顶级设计大赛中一共荣获了100项大奖。这只有苹果公司能和它相匹敌。如果我们认为三星仅仅在外观设计上占有优势，那就错了。三星在技术创新方面也进行了大量投入。截至2006年4月底，三星全球申请并公开的专利已经达到件注1（这个数字还没有算上一个专利在多个国家申请等同专利情况），超过了索尼的件。在过去的9年中，有8年三星在全球申请并公开的专利数多于索尼。这

20、些技术所形成的产品为三星产品的价值提供了根本性的保证。三星认为，由于数字融合模糊了产品类别的界限，三星实行的是垂直一体化、“自产自销”的模式，这有别于目前许多制造商盛行的做法，即可从外部供应商购买零部件和服务。这些制造商认为这能使他们获得更大的规模效益，同时能使他们择优选择成本最低的供应商。但是，三星这种基于其设计创新和技术创新，带来了一个别人无法模仿的平台，在这里，很多好的设计能够很好的表现和付诸实践。以自主创新为基础的三星产品为三星的超越索尼提供了巨大的原动力，三星的产品开始以高档形象全方位的冲击市场，且走了自己不同于索尼的独特风格。、创新与差异化战略战略的重大本质之一即对环境的适应。19

21、92年总成本领先战略正处辉煌，这时的它却警觉到了危机的来临。三星二世主李健熙出语惊人：“要么创新，要么被中国的制造商打死!”意犹未尽的他继而又喊出“除了老婆孩子，一切都要新”的口号。1997年企业财务上的空前困顿换来了思维上的异常清醒，走回头路的幻想消失了。三星企业铁定了决心要往差异化高端方向发展，要与索尼、菲利浦等相似行业的世界顶尖高手直面对决。李健熙为三星电子请来的“主刀大夫”是尹钟龙。那场危机尚未全面爆发之时，李就将三星电子CE0的帅印交到了尹的手中。尹推行了一项至关重要的深层次的改革：在人事方面，尹力排众议，废除公司终身雇佣制，辞退了75000雇员中的近一半人，同时引入大批思想活跃、具

22、有国际工作能力的年轻经理。这不仅直接扭转了公司在思想行为模式上的惯性，也为重塑适应新形势的企业文化奠定了必要的物质基础。此外，尹还对三星电子的产品和市场进行了收缩集中，比如在中国市场，三星不再像过去那样推出其全部产品，而是选择一些高档产品，进行大力推销。三星公司经过以上发展与积累，基本上完成了战略转型，在后来的8年中，三星公司勇往直前，坚定地走创新与差异化战略，并辅之其它相关战略，三星公司创造了更多的奇迹，特别是中国市场。据三星提供的数据，截至2004年末，三星对华累计投资额为40亿美元，2004年在华营业额约为240亿美元，占三星集团海外营业总额的22%(海外营业额占有率:北美25%，欧洲2

23、4%，中国22%)。其中，在中国大陆的营业额为160亿美元，出口额为92亿美元。根据三星自己对中国市场的定义，中国已经成为三星全球事业战略重心。、多元化战略从三星电子的整体产业布局看，在中国市场已形成半导体、电子消费品和通信三分天下的格局。目前在中国经营的产品包括：CDMA手机、CDMA系统、激光打印机、TFT-LCD显示器等通讯及办公产品；半导体（IC、TR）、34英寸纯平显象管等核心零部件；背投大屏幕电视、DVD、家庭影院等AV产品；数码相机等光电子产品；大型双开门冰箱、中央空调及柜式空调等白色家电产品。在高端数字电话、MP3播放器、背投电视（价格高达2400美元）等领域，三星在中国市场取

24、得了惊人的成功。、品牌战略1999年，三星电子作出重大战略调整，把品牌塑造列为公司战略的重中之重，确立了以数字技术为中心，经营核心转向自有品牌的发展方向。三年来，三星电子一如既往地坚持产品的高端路线，树立强有力的品牌形象，目前，70%的产品采用的是三星品牌。世界一流品牌的战略目标赶超行业霸主索尼三星设定了一个最强有力的竞争对手，发誓努力赶上并最终超越它，这个目标就是索尼。因爲在全球500强排序中，索尼是唯一排在三星电子之上的电子类企业毫无争议的全球霸主。世界一流品牌的形象杠杆规划高附加值产品识别产品是品牌识别的主要载体，规划好品牌在产品层面上的识别可以迅速提升品牌价值，不断累积品牌资产。三星卓

25、越的品牌战略管理，就是基於成功构筑了“技术领先、时尚简约、高档高价值、数码e化”的産品识别，无论是三星手机、数位电视、显示器还是MP3、笔记本电脑、投影仪，无一不体现出“设计时尚简约、气质尊贵高雅、功能强大先进、操作简单方便”的特色，无一不体现出领袖群伦的卓越品质，无一不体现出业内领先、无人企及的高价值、高档次，无一不体现出年轻时尚、引领潮流、事业有成的産品使用者形象。世界一流品牌的营销策略高层次的营销手段无论是移动电话、DVD播放器，还是MP3，三星都力图将産品定位于高端市场，而不是廉价货。与同类产品相比，一般三星电子产品更具特色，功能更多，这使得其产品价格要高出30个百分点。由于美国在全球市场的领导地位，