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文档简介
1、县地税分局模范文明职工先进事迹 县地税分局模范文明职工先进事迹 踏踏实实做人扎扎实实工作做文明廉洁高效的窗口服务人 *同志是*地税分局一位普通税干,他是地税岗位上的一名新兵,身材不高,瘦瘦的面庞上始终挂着亲切的微笑,每天在办税厅里有条不紊地受理各项税收业务,总是轻声细语地、不厌其烦地解答着办税人员提出各种问题。热情文明地为纳税人做好 _服务。 军人的荣誉感使他很快完成了角色转换 11月,*被 _上分配到县地税局*分局。此前服役整整24年,转业前为*县人武部政工科科长、中校军衔。到地税上班后,职务没有了,待遇降低了,从一名普通工作人员做起,他无所谓;但是,工作岗位变了,业务一窍不通了,他焦急了。
2、 地税部门的政策性强、业务素养要求高,一些老税干工作了一辈子业务上只能算是个“半拉子”,尤其是进入税收信息化时代,计算机应用技术越发重要。他在 _掌握的许多知识和卓越技能到了地税岗位一点都用不上。而且上班发现,分局人少事多,每个人都兼着两、三个以上的岗位,看着其他同志风风火火的工作,他插不上手;听着大家热烈的讨论着业务,他插不上话。他郁闷,他更着急军人不服输的性格让他暗下(: )决心,超越自我。于是,只要一有空,他就抱着从同事处借来的业务书籍认真的学习起来,遇到不懂的问题,他虚心向年轻的同事请教;大厅的人员在受理业务时,他在旁边帮忙,同时拿着笔记本,点滴不漏地将微机操作的每道 _程序记录下来,
3、在办税的空隙,不失时机地向业务熟练者请教税收征管软件的操作;当 _们下乡开展税收检查时,他又主动请缨,跟着 _学习到企业查账和管户的技巧。不到半年,不管是外勤工作还是内勤业务,他都能较为熟练的独自操作了。3月,县局因工作需要,进行竞争上岗,*同志凭借过硬的业务技能走到大厅 _管理岗位上,负责分局 _管理、大厅门市开票、税务登记受理及个体户税款开具。 严格执行政策牢把 _ _关口 熟悉税收工作内容的都知道, _管理岗位的重要性:关系到严格企业财务管理,保障国家财政收入,维护 _秩序,防止利用 _偷税、漏税等等,这对从军营中走来的*同志来说是一个新的考验。 刚开始接管 _管理工作时,他的一位在城区
4、做生意的战友听说了,找到他帮忙搞点 _用,被他严辞拒绝了。他对自己的战友这样说:经我手的普通 _量很大,我如果徇私舞弊挪用一两本, _不知道,其他人也发现不了,但这违背了 _多年来对我的培养,违背了县局 _对我的信任,更严重的是知法犯法,我做不到。我两是多年的战友,我真诚的提醒你,用票要从正规的渠道取得。这位战友不好意思地走了。后来,他带着战友,按正常程序,在城关分局重新申报了营业额,调增了税额,增购了 _。 今年7月,在无意中发现一户 _税控机的纳税人多抵扣了238元税款,这本来不关他的事,是 _的责任,但他没有推诿,马上向分局 _作了汇报,并主动协助追缴了这笔税款。就这样,他把在 _培养成
5、的高度认真、坚持原则的好作风带到了我们地税工作中来。 _服务做高效文明地税窗口人 办税大厅是地税的窗口,是直接为纳税人提供纳税服务的场所,工作的好坏关系到地税的形象,大厅的工作被普遍是认为吃力不讨好的,事情多、责任大,工作再细致也有纳税人不理解的地方。*同志的岗位是就是直接同纳税人打交道,事情琐碎零杂,同时政策性很强,尤其是门市开票,需纳税人提供必备的材料,征收税款刚性强。*镇一位姓许的个体户从事公路货物运输,需要代开运输 _,每次来,*同志都不厌其烦的告诉他需要哪些手续,并不下一次的将代开普通 _告知事项提供给他,以防其忘记,但粗心的许某每次都因手续不全未开成票。许某想不通,认为*故意与他过
6、不去,刁难他,于是打举报 _到市地税局,说*分局办税效率低下,纳税人往返多次缴不了税。县局在了解情况后认为,纳税人反映情况不实,分局和*同志没有过错。但*同志认为,他作为大厅工作人员,没有解释清楚,造成纳税人误会,给分局造成不好影响,主动自我检讨,并亲自 _ _许某,向其道歉,同时提醒许某带齐材料,为其 _了代开票手续。事后,许某逢人便说,地税的徐同志人不错,我冤枉了他,他也不计恨,仍然帮了我的忙,我佩服他。其实像这样的故事还很多,他经常是到了吃饭时间下不了班,午休时间也经常不能休息。他说,纳税人跑了这么远的路来缴纳税款,事情未办了,虽到了下班时间,把他撇在一旁或是叫他再跑一趟,于心何忍?节假日在家休息的时候,纳税人的 _也时常打到家里,急需 _票,他便毫不犹豫的坐上公交车赶往距家10公里外的单位。真诚的奉献,获得了纳税人的一致好评,*同志被评为全县地税系统先进
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