开放大学2018人力资源形考二

1、IE*.下载可编辑工叱A.注业斂谧B.坯力帘沁二主諳市迄丟评宦中匚苕P辜爭主三蜃iEHz-ooimi2XXW岛公玄处理C.却分祈1EA10寻项:丸寻曲迭人f Jac 艮=4100企业対秆全电汽艮二哥亍昊申炳汀，!SfM如fc i嚴蛊吕7IE4S2WSW2W辭一顶：丸硏讨谨B.辛也濮注应垃培训成本应虔于下列娈社成專？（）津一项：岛保障成石B茯得皿C总磁让够试偉一t电至文前券讲述Y誣哉事的迪评疔;麺称角（j ”卿一项：A耗技乐0超林C.D. 个褰分尸技Ng8正磯200ieh2JM5忑三唯皈*着黨瞬性也一?!性諭滋麻砖为()项：扎酒B 一谋差CSSD- i=S让如起SETS文栏雀忑一务C J .项：

2、人麼/氐职业C WDL曄KS10回S?S2.00SJ2JDWiSE 目詢谏分血圧兰经 必疵对住一在企业中咖枷B -夷瞬申临.诳行巻辺.准码.散化瞬拈并甜H项；A心的阍&与如庄臧详古D.心吏淀ssllLitt仏尽其才,才心托-主變耘了茹齢斤氏一方亘耙内空产;辭一项：a. 口郎誌葩妙任B埔计頭?査走亡坦頑结吨S9曲0 dd題砾as 12TttS2JOQ!tt02WtricES企业目語.站.录駅金略曲士磁主丰芫壬=7方;,齐一顶：爪从赍弼i聘咸杏乩人力宾溯沪站远:.人力吳疋?匡思氐K从史彩歸就S13rwdiviaasas 14ZEttEMJjOQMS圖立g?手.锻心坛准.：建茎呢最二作芷尊一屮凜?【

3、）顶：&准副逾匚空啊如。沁趣倨f?ra.谿. 云企闽罢虹匚肖濟？y段？（）弟一顶：a_襄准品嘆B. 空加骂与靈!.隈C. n吟至理咅肾靈G尊9厲录用叶园315正奇二.工ET&SS曲.N-t=Wk0SSt 彙范：f iW2.CKtJ工彝一顷：A.flr|rW-5WtirKSS-神訴用艰C15SiB3T jQ日第工炸kbM正确K*t753-内窖坯疔.可骨为()*项：zoceA.自揖号评H巒熬K目fl.匕单，愛奔al7界?适 f J.KWZ.CMrWBZWi舞一顶：A事译婴刽目吐祁轉t蛊目ISarmssvK r ）饬孟CaerooMiteZMd撐顶：A7B.5C, B 寸Q4p方主亡不于粤M期主是r

4、.违擇一忑：&彌C itD.吕甄旦20旅一忑：A =7351严碇a旨B.彌cn.身肆蛆曲牡飞龙集团1. 飞龙集团在人才队伍建设上的失误从本案例来看，飞龙集团缺乏人力资源发展规划和有效的人力资源管理，因而无法保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足、 无法最大限度地开发管理组织 内外的人力资源，进而促进组织的持续发展。针对飞龙集团这一个案，我认为企 业应从一下几个方面来建设自己所需的人才队伍，搞好人力资源战略规划，一是要根据组织目标，制定人力资源战略规划。从本案例来看，飞龙集团在92年之后再也没对人才结构进行战略性设计， 因此，飞龙集团要建设自己所需的人才队 伍，必须制定符合组织目标的人力资源战

5、略规划。需要注意的是，在具体设计组织人力资源战略发展规划时，必须结合组织自身特点、历史状况和组织文化，同 事注意到中国组织员工的心理，需求、行为等诸方面特点。 二是要建立科学的员工招聘和选择系统，以便能够雇佣到最符合组织需要的员 工。从本案例可以看出，飞龙集团存在随机招收人员、凭人情招收人员甚至出现 亲情、家庭、联姻等不正常的任玉环招收现象而持续 3年之久，这都是因为企业 未建立科学的员工招聘和选择系统所造成的。 同时，飞龙集团企业应真正树立市 场化选人、用人观念，确立正确的人才选拔的标准和原则。三是要加强组织内部人力资源的维护与激励。从本案例来看，飞龙集团存在的人 才选拔不畅问题，是因为企业

6、在人力资源的配置、维护管理方面存在了问题。飞 龙集团必须建立起合理使用人才的机制，使人适其岗、能尽其用、用显其效。同 时，要建立起有效的激励机制、制约机制和保障机制，加强人力资源管理。四是要建立起有效的人员资源开发机制，注重人力资源培训工作。员工的培训必 须建立在科学的培训需求分析上，同时要与企业的发展目标和远景规划相吻合。2. 通过飞龙集团在人才队伍建设上的失误这个案例， 我从中看到了人力资源管理 的重要性，认识到了人力资源管理与以往的认识管理的极大的区别。通过人力资源的开发和管理可以保证组织人力资源的需求得到最大限度的满足；可以最大限度地开发与管理组织内外的人力资源， 促进组织的持续发展；

7、可以维护与激励组 织内部人力资源，使其能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。人力资源的开发与管理需运用科学的方法合理地进行人员选拔和制定相关的企 业发展计划，飞龙集团首先应从根本上认识自身发展的不利之处，成立一个专门的人力资源招聘部门，对从事招聘工作的人员先进行培训， 如增强面试技巧、工 作能力测试、心理承受能力、专业技能测试能力等，要运用这些技能招聘高级管 理人员，杜绝92年飞龙集团出现的随机招收、人情招收等不良现象，保证招聘 的纯度，唯才是用。在招聘人才和提拔领导，发展人才方面应根据企业实际情况情况， 不能只注重培 训单一人才，应从各个方面对有能力人员进行从点到面的培训，

8、 确保人才多样化， 要对本企业原有员工、高层进行定期培训，如专业培训、管理技能培训、知识的 深造等。保证人才的不外流，早就懂业务、懂管理、懂销售等知识、能力的全面 人才。从这个案例可以看出开发和管理人力资源对企业的稳定发展和对人在的不外流有着非常密切的关系，只有人尽其用，在他们合适的岗位上发挥其特长， 在精神 和物质方面都能得到充分满足。让能者上，庸者下，确立明确的竞争制度和奖罚 制度，增强企业内部的团结，储备人才，是整个企业达到一种良性循环。波音1, 该零部件部门的全体雇员都应接受在岗培训。2, 培训目标除纯技术方面的培训之外，还需要使用计算机系统的雇员更进一步以顾客为中心，也许必须开发雇员

9、沟通和判断的技能， 以便在他们需要从该计算 机系统得到数据输入员目前不能提供的特殊信息时， 能够让有关人员了解他们需 求。3, 波音公司应该采取一部分外部培训和一部分内部培训相结合的办法来组织员工培训，因为聘请咨询公司来进行培训可以很有针对性， 也能很科学的进行培训， 使员工能迅速掌握技能为公司服务， 但如果全部采取这种外部培训了，就会使培 训成本增加，而且波音公司已经有了一个完整的内部培训， 可以完成员工培训计 划中的一部分任务，并且有公司内部培训可以更好的结合本公司的实际情况，所以应该用内部外部相结合的办法来进行培训。4, 针对内部与外部相结合的培训制定计划：（1）首先培训对象确定为全体员工；（2）按波音公司最终所要完成的指定任务制定出培训目标。（3）合理安排培训时间，因为波音公司需要接受培训的员工较多，而且实在岗 培训，所以要根据培训对象的素质水平和上班时间来安排好