建设银行计费信息系统项目设计

1、建设银行计费信息系统项目设计本文首先分析话费计费的项目需求，其次对信息系统流程进行了描述，最后对信息系统项目设计的各个功能进行了详细的讨论。大家在相关论文写作时，可以参考这篇题目为建设银行计费信息系统项目设计;的信息系统项目管理师论文。原标题：计费信息系统项目设计方案之初探摘要：此系统设计方案根据对建设银行计费系统需求分析整理出来，将系统功能进行细化，并提出解决方案。本文首先分析话费计费的项目需求，其次对信息系统流程进行了描述，最后对信息系统项目设计的各个功能进行了详细的讨论。编写此方案目的是为了更好解决建设银行目前计费系统出现的问题，为系统开发文档提供基础。关键词：话费计费；信息系统；项目设

2、计；方案引言：为了便于内部部门话费计费管理，保证内部数据安全和适应大客户的特殊性，避免造成按部门出报表的时候几个部门混在一起，不能很好区分的问题，根据项目需求，特设计此话费计费系统。本项目系统的建设需求主要有以下几点：（1） 系统能够快速高效的和交换机进行交互，采集交换机话单，以便进行数据分析。（2）系统能够实现实时的话单查询。（3）系统能够对各部门基本信息、号码资料和费率设置等进行有效管理。（4）系统能够实现对外收费和发票打印功能。（5）系统能够呈现话费使用情况，能够交接汇总报表。（6）系统保证部门计费结果和外部电信计费结果数据匹配准确率在 98%以上。一、信息系统流程描述本项目系统首先需要

3、从交换机中采集话单文件，然后进行话单映射；在数据处理层，实现话单自动分拣，进行数据分析，最终将数据存入数据库；在用户层，管理员可以进行客户管理、缴费管理、花费汇总、话单查询等具体功能操作。二、信息系统项目设计（一）话单联机采集功能。S1240 交换机联机计费采集系统基于 X.25 协议，对TP 文件和市话803 文件进行远端集中采集，有利于计费的集中控制和管理。在采集流程方面，CMISE 用于访问 TP 计费文件的状态，在不同的文件状态下允许的操作也不一样，通过修改文件状态，系统可以很方便的管理 TP 的计费文件。FTAM 用于传输TP 计费文件。在采用联机计费采集后，S1240 交换机计费数

4、据的收集采用先联机采集，后脱机备份;方式。（二）话单分拣。话单分拣系统用于完成各种 CDR 源进行数据采集和批价入库工作，可以满足实时和脱机计费的需求，并且通过恰当的组网配置，支持海量话单分拣，对多台交换机产生的话单集中计费。系统可连接实施计费输出接口的各种设备，支持话单的实时分拣，同时对于以磁带、光盘、网络等非实时提供的 CDR 文件各种设备，系统支持脱机分拣，支持对历史话单重新分拣，即对已分拣或未分拣话单进行重新分拣，自动滤除重复话单。（三）系统用户管理。系统用户管理功能包括系统用户登录、修改密码、用户账号及权管理和数据字典管理功能。一个工作人员有且只有一个工号，一个工号只能在一个终端登录

5、本系统。用户账号管理包括结算工作人员的增、删、改操作。采用基于角色的权限管理机制，提取角色定义功能，其中角色为菜单权限集组合。提供工号赋权功能，即可以对工号赋予角色权限，也可以当个赋予菜单权限。根据各种用户的不同等级设置不同的权限，并可以根据需要进行增删及变更。系统能够分拣程序路径、付款方式、号码状态、客户类型、使用单位、行为代码、部门等信息，并对其进行增加、删除和保存功能。（四）客户管理功能。客户基本资料包括客户电话号码、客户名称、客户类型、合同号、开通日期、所在部门、客户地址、计费方案、计费汇总方案、联系电话、职务等信息，此功能是对以上信息进行建立 /批量导入、删除、修改和查询工作。客户消

6、费信息管理此功能是对收费项目进行子业务的添加和停用操作，对免费项目进行添加及停用操作。客户日志管理功能包括对操作的电话号码、操作行为（包括新增、改号、过户、修改部门、修改计费方案）、操作日期、现电话号码、修改详细信息进行记录。（五）费率设置功能。费率设置涉及的内容包括地方市话费率设置、地方区间费率设置、地方国内长途费率设置、地方国际长途费率设置、军线市话费率设置、军线长途费率设置和国内国际折扣设置。费率管理功能，此功能是对起始字冠、结束字冠、地区名称、地区标识、费率1、时长1、费率2、时长2、附加费和计费方案进行批量的查询、删除、另存为EXCEL 或TXT 文件等操作。（六）话费汇总功能。话费

7、汇总功能，此功能是对批价详细进行处理（包括优惠、打折、减免等），然后按号码、账目等进行批量汇总。（七）销账 / 反销账 / 发票打印功能。销账管理 /发票打印功能，此功能包括对电话号码、合同号、账务周期、客户名称、账期开始时间、账期结束时间、应收款、话费总额、上期余额、本期应收、本期实收、本期结余、滞纳金、付款方式等信息的查询，同时支持对每个用户进行销账 /多用户批销账 /合同号缴费等、收取滞纳金、发票打印预览。反销账管理，此功能包括对缴费流水号、电话号码、缴费金额、缴费方式、收费员工、客户名称、合同号、缴费日期等信息的浏览和查询，并提供批量反销账、按销账员工 /销账日期 /客户名称的查询功能

8、。（八）查询功能。明细话单查询，按主叫号码、被叫号码、话单月份、入中继、出中继续、话单类别进行查询，查询信息包括编号、主叫号码、被叫号码、被叫地区、开始时间、终止时间、通话时长、入中继、出中继、费率、单位、通话费、折扣费率、通话折价费、合计等，并提供打印、导出 EXCEL/TXT 文件功能。缴费查询，按电话号码、缴费月份、维费日期维度查询，查询信息包括电话号码、合同号、客户名称、账期开始、账期结束、滞纳金生效、实收款、收款员、付款时间、本次结余等，并提供打印、导出 EXCEL/TXT 文件功能。实收 /应收 /欠费查询，按电话号码、月份、部门进行查询，查询信息包括电话号码、合同号、客户名称、市内电话、国内长途、国际长途、IP 长话、内部通话、区间通话、小灵通费用等，并提供打印、导出EXCEL/TXT 文件功能。（九）报表分析功能。电话费用汇总功能，系统按收费项目、应收金额、减免金额、实收金额进行统计，金额必须大写，提供交接人签字选项，并提供打印、预览、统计功能。部门费用汇总功能，此功能可以浏览合同号、部门名称、月租费、市话费、国内