SMART原则94946

1、A,成就高绩效员工,目标管理,A,培训建议,课上积极参与,课后实践应用,A,为什么要管理目标,A,梦想能值多少钱,我，布鲁斯李,将会成为全美国身价最高的超级巨星,作为回报，我将奉献出最激动人心,最震撼的演出,从,1970,年开始，我将会赢得世界性的,声誉,到,1980,年，我将会拥有一千万美元的,财富,那时我将可以随心所欲地生活并获得,内心的平静和喜悦,A,凭借智慧战胜对手,山田本一,马拉松运动员,多次获得世界冠军,A,凭借智慧战胜对手,目标一,目标二,目标三,每次比赛之前，我都要乘车把比赛的路线仔,细地看一遍，并把沿途比较醒目的标志画下来,比如酒店、大树、加油站等等。比赛开始后,我就以冲刺的

2、速度向一个个目标冲去,40,多,公里的赛程，被分解成几个小目标，跑起来就,轻松多了。如果一开始我就把目标定在终点线,上，那么跑到十几公里的时候就疲惫不堪了,因为我被前面那段遥远的路吓到了,A,启示,目标是需要分解的，长期目标要分解为短期目标,当目标被清晰分解时，目标是有激励作用的,设定目标是让工作变被动为主动的一个很好的手段,明确的目标是我们职业生涯获得成功的第一步,A,为什么要有目标,27,没有目标的人，社会最底层，生活很不如意,60,目标模糊的人，社会中下层，并无突出成就,10,短期目标清晰的人，社会中上层，在各自,所在的领域里取得了相当的成就,3,有清晰且长期目标的人，成为各领域顶尖人士

3、,A,既然，目标如此重要,那么应该怎么来制定目标呢,A,聪明的”原则,在管理学中有一个非常重要的目标设定原则,SMART,原则，由分别表示确定目标的五个基本原,则的英文字母的字首组成,S,M,A,R,T,Specific,具体的,Measurable,可衡量的,Attainable,可达成的,Relevant,相关的,Time-based,时限的,目标设定,SMART,原则,SMART,原则是一个很实际、很方便的实施原则,A,用具体的语言清晰地说明要达成的行为标准，不可模棱两可,A,具体的,Specific,S,目标的设置要有具体的,事项,与,工作内容,计划要做哪些事情，计划完成到什么样的程度

4、,目标要对标特定的工作指标，不能笼统,要点解析,A,增强客户意识,完成部门总结,完成人力资源部,2015,年,招聘工作总结,月底前,投诉处理时间,由当前的平均,5,小时,降低至,4,小时,S,提高文章质量,提高阅读文章的,转化率,A,目标不,具体,就没办法,衡量,A,目标应该是可以量化或质化的，应该有一组明确的数据,A,M,目标的可衡量性可以从,数量、质量、成本、时间,入手,如果目标不能衡量，可将目标细化成分目标后再衡量,仍不能衡量的，可将完成目标的工作流程化，通过流程,化使目标可衡量,量化,细化,流程化,可衡量的,Measurable,要点解析,A,各公司基本完成年销售计划,截止到,12,月

5、末,各公司完成销售计划的,95,完成产品用户调研报告,组织不少于,100,人次,的用户,问卷,调查，编写,用户调研,报告,通过产品委员会,审核,M,A,没办法,衡量,就没办法,管理,A,目标是基于现实的并且具有一定的挑战性。目标设定时依照自身的能力条件、内,外部可用资源、当前发展和未来可能发生的情势等情况，区分阶段按步骤实施,世界杯,16,强,世界排名前,30,A,A,既要使工作内容饱满，也要具有可达性,可以制定出跳起来,摘桃,的目标,不能制定出跳起来,摘星星,的目标,可达成的,Attainable,要点解析,A,百米成绩达到,8,秒,百米成绩达到,18,秒,寒假看,100,本文学名著,寒假精

6、选,5,本,文学名著，阅读并写,5,篇,读书,感悟,A,A,无法达成的目标,没有,目标,A,目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但,与其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也,不是很大,A,R,个人目标与公司、部门目标相关,长、中、短期目标相关,目标与岗位职责相关,目标之间彼此不冲突,相关的,Relevant,要点解析,A,实施全员职业素质的提升计划，要求各,级员工于,3,月末前进行商务英语的培训,六月末各级员工须通过商务英语,级的,测试,实施全员职业素质提升计划，要求各级员工,自学商务英语，截止,6,月末，要求,对外合作,管理人员（

7、高级经理、经理、主管）能用英,语进行简单的指引、公司介绍及交易对话,招商人员,能用英语进行商务信函及传真的收,发，并能阅读品牌资料,R,A,目标一：安排公司营销管理人员封闭培训一周，以便提高其业务素质,目标二：增加推广活动，以提高一层、二层现有品牌的销售业绩,目标三：进行品牌调整，在三层、四层各引进一个新品牌，并迅速实现良好的销售业绩,目标四：精细化管理，广告招商成本与营销费用不得超过上个月,R,练习,目标一：营销管理人员划分责任区域,实行带班责任制,本月业务提成增加,10,目标二：增加推广活动，一层、二层现有品牌月销营销额提升,50,目标三：进行品牌调整，在三层、四层各引进一个新品牌，营业额

8、提升,20,目标四：精细化管理，广告招商成本与营销费用月增长率,不超过,10,A,目标的时限性是指目标的达成是有时间限制的,根据工作任务的权重、紧急程度，拟定出完成目标项目的时间要求，定期检查目,标的完成进度，及时掌握变化情况，以便及时进行工作指导,A,T,设定目标达成的,时间期限,在目标执行过程，设定,中间检核点,依不同期间设定阶段性目标,年、季、月、周、日,时限的,Time based,要点解析,A,每周按时提报工作计划,每周六,10,30,分,前通过,OA,向总裁办提报本,部门下周工作计划,T,A,回顾,S,M,A,R,T,目标设定,SMART,原则,Specific,具体的,Attainable,可达成的,Relevant,相关的,Measurable,可衡量的,Time-based,时限的,A,用学过的,SMART,原则，设定自己的一个业绩目标,组内互相讲解自己的目标用到了哪些原则，并代表小组分享,综合练习,exercise,A,3,个月内，通过每天练习