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文档简介
1、公司保安奖惩制度 为加强绿城保安队伍科学化、化、规范化建设,弘扬正气、奖励先进、严肃纪律、克服不足,真正把保安队伍建设成一支有铁的纪律的高素质队伍,使每个保安员在实际工作中能真确发挥自己潜能,不犯错误,确保各项安保任务的完成,特制定本制度。 一、保安员奖励制度 (一)有下列表现之一者,奖励50-100元 1、年度先进保安队的保安队长和保安员; 2、做好事受到业主或有关单位书面表扬; 3、举报问题经查属实; 4、在区域内抓获小偷; 5、拾金不昧,数量较大,有一定影响; 6、见义勇为,有一定影响; 7、在抢险救灾中表现突出; 8、有其它表现之一者。 (二)有下列表现之一者,奖励100-200元 1
2、、年度优秀保安队长; 2、年度优秀保安员; 3、被辖区公安部门通报表扬; 4、保安员先进事迹,被省、市保安协会信息登载; 5、被评为省、市优秀保安员; 6、在值勤中及时调解和制止重大斗殴事件; 7、在抢险救灾中表现特别突出; 8、其它表现之一者。 1、抓获重大 _; 2、及时发现、及时制止、及时上报重大治安事件; 3、发现重大不安全因素,及时采取措施,及时上报,取得显著效果。 二、保安员处罚制度 (一)有下列违规、违纪行为之一者,给予批评教育,扣款30-50元 1、执勤时不着保安服装、不戴帽子、上岗证、肩章、臂章、披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿等着装不整齐者; 2、执勤时袖手,将手插入衣袋、裤袋、背
3、手行进、站岗时精神不振作、不按规定姿势站岗者; 3、执勤中吸烟、吃零食、搭肩挽臂、嬉笑打闹、听收音机、戴耳机者; 4、留大包头、大鬓角、长胡须、长头发、长指甲者; 5、当班不文明执勤,不礼貌待人情节轻微者; 6、对进入管辖区域内外来人员不认真询问,未做好登记者; 7、对进入管辖区域内外来车辆不认真询问,未做好登记者; 8、对出管辖区域携带大量物品的非业主人员不检查,不询问,未做好登记者; 9、当班迟到或早退10分钟以内者; 10、当班接私人电话超过3分钟者; 11、当班未按点报时者; 12、当班办理私情者; 13、住集体宿舍,未经同意,私自调换房间者; 14、未经同意,不参加集体活动者; 15
4、、顶撞领导,不服从管理者; 16、交接-班时,相互不敬礼者; 17、未执勤时着保安服装外出或携带保安器械者; 18、其它违规、违纪行为之一者。 (二)有下列违规、违纪行为之一者,做出书面检查,扣款50-100元 1、2次违反第一类规定行为者; 2、当班不文明执勤,不礼貌待人情节严重者; 3、当班看报者; 4、当班前喝酒,造成不良影响者; 5、当班迟到、早退15分钟以内者; 6、当班接私人电话超过10分钟者; 7、当班不按要求携带保安器械者; 8、当班时吵闹,污言秽语者; 9、当班接到报警中心接警信号后,未及时赶到报警点者; 10、当班利用对讲机闲谈,说脏话者; 11、损坏公共设施、设备者; 1
5、2、未经批准,住集体宿舍人员22点前未归者; 13、拾到财物隐匿不报者; 14、对队员的违规、违纪行为包庇,隐瞒不报者; 15、未经批准,超假二天者; 16、未经批准,擅自找他人代班者; 17、当班与他人聊天者; 18、个人自行车来历不明者; 19、其它违规、违纪行为之一者。 (三)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,暂缓晋档、晋级,扣款100-150元 1、班长、队长越权批假者; 2、未经批准,超假三天者; 3、当班脱岗、串岗者; 4、当班迟到、早退15分钟-30分钟以内者; 5、当班遇有可疑人员没有及时询问、制止,造成一定后果者; 6、当班接到报警中心接警信号,未及时赶到报警点,造成
6、一定后果者; 7、故意或严重破坏公共设施、设备者; 8、外出不按时归队影响换岗者; 9、对发现的问题知情不报和说谎话欺骗领导者; 10、二人同岗巡逻时,其中一人违纪,另一人不去制止者; 11、未经批准,住集体宿舍人员带非公司人员到集体宿舍玩者; 12、其他违规、违纪行为之一者。 (四)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款150-200,暂缓 晋档、晋级 1、当班巡逻岗睡觉者; 2、接-班人员未到,当班人员擅自下岗者 3、当班期间玩电脑者; 4、当班迟到、早退30分钟-40分钟者; 5、被业主或他人投诉,情况属实者; 6、未经批准,私自带非住集体宿舍人员到集体宿舍留宿者; 7、未经批准
7、,住集体宿舍人员夜不归宿舍者; 8、在集体宿舍赌博者; 9、班长、队长以权谋私,索要财物,接受队员贿赂者; 10、违反法律、法规,随意向他人罚款,收取罚款者; 11、队员之间吵闹、打架,造成不良影响者; 12、与民工或他人打架,造成他人轻伤者; 13、因管理不严和责任心不强,造成执勤区域内发生案件或队员出现严重问题,给业主造成不良后果的带班班长和队长; 14、其他违规、违纪行为之一者。 (五)有下列违规、违纪行为之一者,作出书面检查,扣款200-300元,暂缓晋档、晋级,可给予或除名 1、当班门岗睡觉者; 2、报警中心值班员睡觉者; 3、当班迟到、早退40分钟以上者; 4、同业主发生严重争吵,
8、打架者; 5、与民工或他人打架,造成他人重伤者; 6、队员之间打架,造成队员重伤者; 7、未按规定程序请假,擅自离队者; 8、无故旷工者; 9、从事第二职业者; 10、谎报险情或隐瞒重大事故不报者; 11、未经批准,擅自撤岗或岗位减员的责任人; 12、因管理不严和责任心不强,造成执勤区域内连续发生案件,给业主造成不良后果的带班班长和队长; 13、确因表现不好,受到多名业主谴责者; 14、其他违规,违纪行为之一者。 1、违纪、违法受到公安治安条例处罚或刑法追究者; 2、偷盗队员或他人钱物者; 3、聚众斗殴者; 4、严重不服从管理、不服从工作分配者; 5、屡犯公司和保安部制定的各项规章制度,经多次
9、教育,仍未改正者。 物业公司保安员奖惩规定xx-08-14 18:25 | #2楼 一目的和原则 为了使公司的保安队伍具有高度的组织性、纪律性,切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”,充分调动保安员的积极性,不断提高保安队伍的服务质量和管理素质,维护公司的声誉,特制定以下奖惩条例,以提高工作效率。 二. 适用范围 本职责适用于XXX 三奖罚的时限、权限、程序 (一)时限 奖罚时限为7天内,每月评估个人不及格者,领导将考虑劝退;每月评估个人优秀者,公司将作为年终奖评个人的主要依据。 (二)权限 奖罚的实施人:违规当事人的上一级主管领导。 (三)程序 1、受处罚人的上一级主管签发违规通
10、知单。 2、受奖励人的上一级主管签发奖励通知单。 3、违规分一般性违规( )和严重违规( );奖励分一般性奖励( )和特殊奖励( )。 4、处罚程序:警告严重警告处罚 5、奖励程序:表扬公司嘉奖 四、奖励条件 凡符合下列条件之一者,将酌情给与奖励。 1、热爱本职工作,作风正派,思想觉悟高,工作能力强,尽职尽责,在每次评比中,被评为“优秀者”。 2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策,提出切实可行的合理化建 议,效果显著的。 3、预防失窃及突发事件中,表现突出,维护了公司内的人身及财产安全。 4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争,英勇顽强,机制果断,不畏艰险,表现突出的。 5、能够及时查处、
11、抓获盗窃分子或 _,为公司赢得声誉的。 五、处罚条件 1、当班时不佩带员工卡、装备、工服不整洁,未达到岗位仪容仪表要求的。(违反者罚款10元/次) 2、未经直接主管允许不得擅自离岗。上班时间外出公干,应向直接主管请示。(违反者罚款50元/次) 3、工作时间不得打瞌睡、睡觉或从事与工作无关的活动。(违反者罚款30元/次) 4、工作时间不得看书、看报,吃东西、吸烟、听耳机,玩手机上网和电脑游戏。(违反者罚款20元/次) 5、在公司办公区范围内喧哗吵闹。(违反者罚款20元/次) 6、要保持工作范围内的卫生整洁(值班保安打扫一楼前台、大门口卫生、一楼前台墙壁上的蜘蛛网)。(违反者罚款50元/次) 7、
12、办公范围内不得随地吐痰,或随地乱抛弃物。(违反者罚款20元/次) 8、在办公区范围内吸烟。(违反者罚款20元/次) 9、 未经许可张贴告示。(违反者罚款20元/次) 10、当班时擅自脱岗, _,精神不振。(违反者罚款30元/次) 11、当班时行为散漫出现聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩搭背的。(违反者罚款30元/次) 12、侮辱或殴打他人,煽动或教唆他人间的打斗,参与打斗,未产生严重后果。(违反者罚款50元/次) 13、有欺诈或不诚实的行为,例如:假造个人资料、或假造病历、假造病假证明、汇报不诚实的事情等。(违反者罚款50元/次) 14、拒绝服从上司合理的命令和工作安排。(违反者罚款50元/次) 1
13、5、在工作时间喝酒或含酒精成份的饮料。(违反者罚款20元/次) 16、在公司范围内作任何形式的募捐或私人买卖。(违反者罚款20元/次) 17、未经公司许可私自动用公司的运输工具、机械或设备等。(违反者罚款50元/次) 18、未经许可在公司范围内召集会议或参与任何集会。(违反者罚款30元/次) 19、造谣生事、挑拨是非。(违反者罚款50元/次) 20、违反公司保密原则:监听或泄露公司、同事或客户的业务秘密。(违反者罚款30元/次) 21、直接或间接地探听公司未向员工公开的消息。(违反者罚款20元/次) 22、损害公司财物、同事财物、顾客财物或客户财物,需照价赔偿损失。(违反者罚款20元/次) 2
14、3、破坏、盗窃、毁弃、隐匿公司的设备、设施、物品、用品及文书(违反者罚款50元/次) 24、向与公司业务有关的人士、同事或供应商直接或暗示收取利益。(违反者罚款30元/次) 25、不严格按规定交接-班,造成影响本班次与下一班次工作的。(违反者罚款30元/次) 26、对客人行为不礼貌造成不良影响的。(违反者罚 款20元/次) 27、无正当理由,不服从工作分配、调度和指挥,顶撞上级领导的。(违反者罚款50元/次) 28、领导通知的事情没有按时落实的。(违反者罚款30元/次) 29、一周内,新员工不到位,并出现 _。(违反者罚款50元/次) 30、不坚持原则,利用职务之便以权谋私,徇私舞弊,向员工、
15、客人索要钱物,为违反管理规定的员工开绿灯的。(违反者罚款30元/次) 31、违反请、销假规定,未经批准擅自休假或无故超假的。(违反者罚款50元/次) 32、领导交办的任务,没有按时完成。(违反者罚款50元/次) 33、思想意识差,不安心本职工作,拉帮结派,勾心斗角的。(违反者罚款100元/次) 34、屡次违反公司制定的管理制度,经教育不思悔改的。(违反者罚款100元/次) 35、因工作失误造成公司财产损失,或故意损坏偷盗公司财产的。(违反者罚款100元/次) 五、开除条款 1、拒绝服从管理和工作安排者,给与开除。 2、保安员盗窃公司和员工财产的,给与开除。 3、当班期间的因工作责任心不强,给公
16、司造成较大损失的,给与开除。 4、一个月当中违规3次以上(含3次),且屡教不改者,给与开除。 5、上班时间睡觉,擅离职守或 _者,给与开除。 6、在工作岗位上因管理问题发生打架,后果严重,负主要责任者给与开除。 7、当班期间(在本岗位或脱岗)的以谈对象等为名,调戏女员工的,给与开除。 8、在社会上发生问题,被公安机关处于治安拘留以上处罚的,给与开除。 六、损失赔偿条款 1、当班期间的责任心不强而造成损失,由当事人赔偿。 2、当班期间与员工发生的.打架而造成的损失,由当事人承担。 3、盗窃公私财物而造成的损失,由当事人承担。 如何加强居民住宅小区治安防范的措施和对策.doc 保安奖惩制度xx-0
17、8-14 15:55 | #3楼 为了规范保安岗位行为,特制定本制度,请严格遵照执行。 一、三个必须 1、保安员上岗必须做到按规定着装整齐,精神振奋,态度端正,举止文明。违反规定一次,扣发工资20元。 2、保安员上岗必须佩带胸卡(胸卡佩带位置应在上衣左边口袋处),违反规定一次,扣发工资20元。 3、因事、因病必须提前以书面形式请假,未提前请假并未上班者按旷工一天处理,旷工一天扣发三天工资。 二、四个不得 1、保安员上岗不得迟到、早退。迟到、早退一次扣发工资20元;迟到、早退30分钟以上者,扣发工资50元。 2、保安员不得在上班时间擅离工作岗位去做饭、吃饭。违反规定一次,扣发工资20元。 3、保
18、安员不得在单位内赌博。违反规定一次,扣发工资200元。 4、保安人员不得监守自盗。发现保安人员有偷盗行为者,扣除当月工资,并开除本单位。 三、六个不准 不准脱岗;不准睡觉;不准吸烟;不准看书(含报纸、杂志、资料等);不准会客;不准收听音乐,以及其它与岗位无关的事情。每 1 发现违反上述规定一次扣发工资50元。 四、保安人员在值勤期间,应做到“四个防止”,即:防止火灾事故的发生;防止偷盗行为的发生;防止破坏酒店设备、设施行为的发生;防止损坏酒店设备、设施行为的发生。对及时发现火灾隐患,制止偷盗等行为的发生,为维护公司利益做出成绩的保安员,保安部将报告公司酌情给予一定的精神奖励和物质奖励。 五、本
19、制度从颁发之日起执行。 广州南沙海港大酒店有限公司保卫部 二OO一年十二月一日 2 物业公司保安员奖惩规定xx-08-14 17:17 | #4楼 一目的和原则 为了使公司的保安队伍具有高度的组织性、纪律性,切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”,充分调动保安员的积极性,不断提高保安队伍的服务质量和管理素质,维护公司的声誉,特制定以下奖惩条例,以提高工作效率。 二. 适用范围 本职责适用于物业员工范围内。 三奖罚的时限、权限、程序 (一)时限 奖罚时限为7天内,每月评估个人不及格者,领导将考虑劝退;每月评估个人优秀者,公司将作为年终奖评个人的主要依据。 (二)权限 奖罚的实施人:违
20、规当事人的上一级主管领导。 (三)程序 1、受处罚人的上一级主管签发违规通知单。 2、受奖励人的上一级主管签发员工奖励通知单。 3、处罚程序:警告严重警告处罚 4、奖励程序:表扬公司嘉奖,物品奖 四、奖励条件 凡符合下列条件之一者,将酌情给与奖励。 1、热爱本职工作,作风正派,思想觉悟高,工作能力强,尽职尽责,在每次考核评比中,被评为“优秀者”。 2、工作积极并能为本部门的工作出谋划策,提出切实可行的合理化建 议,效果显著的。 3、预防失窃及突发事件中,表现突出,维护了公司内的人身及财产安全。 4、能够勇敢的与不良行为和违法行为作斗争,英勇顽强,机制果断,不畏艰险,表现突出的。 5、能够及时查
21、处、抓获盗窃分子或 _,为公司赢得声誉的。 五、处罚条件 1、当班时不佩带员工卡、装备、工服不整洁,未达到岗位仪容仪表要求的。(违反者罚款50元/次) 2、未经直接主管允许不得擅自离岗。上班时间外出公干,应向直接主管请示。(违反者罚款100元/次) 3、工作时间不得打瞌睡、睡觉或从事与工作无关的活动。(违反者罚款50元/次) 4、工作时间不得看书、看报,吃东西、吸烟、听耳机,玩手机上网和电脑游戏。(违反者罚款50元/次) 5、在公司办公区范围内喧哗吵闹。(违反者罚款50元/次) 6、要保持工作范围内的卫生整洁(值班保安打扫一楼前台、大门口卫生、一楼前台墙壁上的蜘蛛网)。(违反者罚款30元/次)
22、 7、办公范围内不得随地吐痰,或随地乱抛弃物。(违反者罚款20元/次) 8、在办公区范围内吸烟。(违反者罚款30元/次) 9、 未经许可张贴告示。(违反者罚款30元/次) 10、当班时擅自脱岗, _,精神不振。(违反者罚款50元/次) 11、当班时行为散漫出现聊天、嬉笑、大声喧哗、勾肩搭背的。(违反者罚款30元/次) 12、侮辱或殴打他人,煽动或教唆他人间的打斗,参与打斗,未产生严重后果。(违反者罚款500元/次) 13、有欺诈或不诚实的行为,例如:假造个人资料、或假造病历、假造病假证明、汇报不诚实的事情等。(违反者罚款100元/次) 14、拒绝服从上司合理的命令和工作安排。(违反者罚款100
23、元/次) 15、在工作时间喝酒或含酒精成份的饮料。(违反者罚款50元/次) 16、造谣生事、挑拨是非。(违反者罚款100元/次) 20、违反公司保密原则:监听或泄露公司、同事或客户的业务秘密。(违反者罚款200元/次) 21、直接或间接地探听公司未向员工公开的消息。(违反者罚款50元/次) 22、破坏、盗窃、毁弃、隐匿公司的设备、设施、物品、用品及文书(违反者罚款500元/次) 23、向与公司业务有关的人士、同事或供应商直接或暗示收取利益。(违反者罚款100元/次) 24、不严格按规定交接-班,造成影响本班次与下一班次工作的。(违反者罚款100元/次) 25、对客人行为不礼貌造成不良影响的。(
24、违反者罚款50元/次) 26、无正当理由,不服从工作分配、调度和指挥,顶撞上级领导的。(违反者罚款50元/次) 27、领导通知的事情没有按时落实的。(违反者罚款50元/次) 28、一周内,新员工培训不到位,并出现 _。(违反者罚款50元/次) 29、领导交办的任务,没有按时完成。(违反者罚款50元/次) 30、思想意识差,不安心本职工作,拉帮结派,勾心斗角的。(违反者罚款200元/次) 31、因工作失误造成公司财产损失,或故意损坏偷盗公司财产的。(违反者罚款200元/次) 五、开除条款 1、拒绝服从管理和工作安排者,给与开除。 2、保安员盗窃公司和员工财产的,给与开除。 3、当班期间的因工作责
25、任心不强,给公司造成较大损失的,给与开除。 4、一个月当中违规3次以上(含3次),且屡教不改者,给与开除。 5、上班时间睡觉,擅离职守或 _者,给与开除。 6、在工作岗位上因管理问题发生打架,后果严重,负主要责任者给与开除。 7、当班期间(在本岗位或脱岗)的以谈对象等为名,调戏女员工的,给与开除。 8、在社会上发生问题,被公安机关处于治安拘留以上处罚的,给与开除。 9、保安员不穿工作服不带帽衣帽不整给与开除。 深圳市永嘉盛物业管理公司; 物业公司保安奖罚制度xx-08-14 18:24 | #5楼 为进一步提升秩序维护部员工的整体形象,严格执行公司的各项规章制度,现制定相关奖惩制度,具体如下:
26、 一、违反服务规定要求的行为处罚标准及处罚金额: (一)在服务过程中,有如下行为及现象之一者给予警告处分(扣罚20元) 1、见到业主不问好或不让道或不行注目礼(点头微笑)的; 2、上班着装不按规定穿着配带胸牌或服饰不干净、着装不整(如歪戴帽,裤脚长,衣扣不整,腰带领带松垮,穿白色波鞋等)的; 3、按规定必须站立而没有按“跨立”的规范姿势站立的; 5、对损坏公共设施设备及其它财物的行为视而不见的; 6、值班时将报刊杂志、收音机等与工作无关物品带到岗位上的; 7、在岗位上随地吐痰,乱扔废弃物及其他不讲究卫生行为的; 8、站岗值班时吹口哨者; 9、接-班前集队讲评迟到者; 10、工作期间袖手、背手、
27、或将手插在衣裤袋里; 11、为业主提供服务时吸烟、吃东西或随意说笑、打闹、勾肩搭背的; 12、工作记录不清楚,交接-班不清楚者; 13、上班迟到10分钟以内的。 (二)服务过程中,如有以下行为及现象之一者按小过处分(扣罚50元)。 1、值班过程中睡觉或打瞌睡的; 2、不按规范“坐姿”坐的(如翘二郎腿、东倒西歪等); 3、巡查时,不按自然、规范姿势行走的(如两手插裤袋、吸烟、吃零食、嬉戏); 4、在规定必须站立值班时不站立而走入室内或坐岗的; 5、被业主有效投诉的(业主投诉,经查属实); 6、服务时间内看书报、电视、听收音机、使用手机玩游戏的; 7、让非本岗位员工、老乡、朋友等在工作岗位上滞留、
28、嬉戏、聊天的(包括非执勤保安人员); 8、员工内部闹不团结(吵架)之双方; 9、擅自调班(岗)之双方; 10、留胡须、长发、留长指甲、带装饰品(耳环、戒指等)、染发、纹身等仪容不整的; 11、酒后上班执勤的; 12、下一班未接上班便离开岗位的; 13、违反所在单位有关制度的; 14、吵架、骂人、出口带脏话或恶语中伤他人的; 15、上班时间做与工作无关事情的(如修指甲、写书信等); 16、不注意文明用语或违反服务单位规定导致发生争执或投诉的; 17、撕毁工作记录本及发文规定等或在上面(含墙壁、地板、机动车身)乱涂乱画的; 18、对岗位责任区内卫生脏、乱、差的现象不清理,不报告或视而不见的; 19
29、、对责任区域内的车辆(包括自行车)乱停乱放的现象不维持,不纠正的; 20、上班迟到1030分钟以内的(不包括10分钟); (三)工作过程中,有如下行为之一的,发现一次按记大过处理(扣罚100元) 1、值班登记本上、应登记的项目未登记上; 2、交接-班不仔细检查所辖区的门窗、停放的车辆、财物是否正常,随便办理交接-班手续或不办理交接办手续之双方; 3、利用职权放外来人员进入大厦或小区的; 4、未经请假不参与会议或培训的(含参加组织活动私自离队); 5、非工作时间穿制服或公安部门所规定禁止穿的制服的(如武警、迷彩服等) 6、对出入之人员、车辆未按服务单位门岗规定进行检查; 7、擅自离开工作岗位但未
30、造成损失的; 8、执勤时言行轻浮的; 9、见到有破坏公共设施、花草树木、绿化卫生等行为不劝导不制止的; 10、上班时对外来人员进入大厦或小区未加以管制询问的; 11、用值班电话聊天或打长途的(包括打信息电话询问信息);或将电话借给别人打的(紧急情况或所服务单位规定可以用电话的人除外); 12、不服从上级的工作按排或顶撞上司的; 13、无故损坏公司财物或丢失服务相关的装备(包括对讲机、器械等)的; 14、在辖区内发生问题即不处理也不报告的; 15、发现 _作案不及时采取应对措施的; 16、与社会上不法分子来往的; 17、泄露公司及顾客商业秘密的; 18、已抓获并制服 _,且 _无反抗及逃脱的苗头和能力时,在扭送 _去公安机关查处过程中而殴打 _的; 19、向顾客(住户)或客人索要小费或物品的; 20、伪造证件( _、退伍证、计划证)应聘的; 20、未经请假或请假未给予批准的,擅自不上班视旷工者(连续旷工三
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