XX县邮政事业三十年发展汇报材料

1、XX县邮政事业三十年发展汇报材料改革开放三十年邮政事业大发展在改革开放的春风中 , 在县委、县政府的正确领导下， 30 年来， 尤其是独立运营十年来， 临邑邮政事业得到了长足 的发展，面貌发生了翻天覆地的变化。改革开放 30 年来， 临邑邮政在认真履行国家赋予的普遍服务和特殊服务义务 的同时，不断创新业务和完善邮政服务。1978 年党的十一届三中全会后， 临邑邮政开始了由生产 型向生产经营型的转变。伴随着邮电改革的大潮，1998 年 9月 18 日，临邑邮政开始独立运营。 10 年来，临邑邮政认真 贯彻科学发展观，始终坚持以发展为第一要务，大力推进业 务创新、体制机制创新、技术创新和管理创新，

2、把一个基础 薄弱、亏损严重、发展困难的传统企业，发展成为一个行业 领先、员工自豪、社会认可的现代服务企业。沧桑巨变，春 华秋实。经过十年的拼搏进取和创新发展，临邑邮政经济效 益稳步提高，企业实力显著增强，品牌形象显著提升。分营 之初几乎处于亏损状态，预计到 XX 年底，临邑邮政业务收 入较分营之初将翻三番多，年均增幅达到18%以上。截至今年 8 月，业务收入绝对值在德州邮政的排名由分营时的第 8 位上升到第 3 位；企业固定资产原值增加了 3 倍，有力地促 进了临邑经济社会的发展，促进了和谐社会的建设” 。150业务创新拓市场。临邑邮政充分发挥农村网点多、覆盖 面广、品牌信誉好的优势，把服务“

3、三农”看做自己义不容 辞的责任，并作为寻求发展的广阔天地，大力发展农村各类 邮政业务。开办了农资连锁配送业务，从农民急需的生产资 料、生活资料配送入手，开辟绿色通道，引进名优产品，严 把产品质量关口，坚决杜绝假冒伪劣产品，维护了农民的权 益。聘请了多名农业技术专家，在配送质优价廉的农资产品 的同时，把技术培训也一起送到农民手中，加快科技推广步 伐，促进了现代农业发展。 目前，临邑邮政已在全县建成 多个村级“三农”服务网点，成为农村流通体系中的一支重 要力量。针对许多商业银行农村网点收缩的现状，近年来积 极创新邮政金融业务品种，缓解了农民贷款难和农村资金紧 张问题，成为农村金融服务的重要力量。大

4、力开办邮政储蓄 小额质押贷款业务，为广大农户和中小企业开辟了一条新的 贷款渠道。此外，充分发挥报刊发行主渠道作用，广泛开展 “送科技报刊下乡”和“送图书下乡” 、“村民书柜建设” 动，把党报党刊、科技文化报刊送到千家万户，对广大农民 学习党的政策、掌握致富信息和科技知识、丰富精神文化生 活发挥了重要作用。经过业务的不断创新，目前，临邑邮政 业务种类已涉及文化产业、现代物流、金融保险、商业流通 等多个领域，品种达到数十种，在服务地方经济发展中发挥 着越来越重要的作用。机制创新激活力。针对邮政业务种类繁多，各项业务经 营方式、运行规律各不相同的实际问题和市场竞争向专、精 方向发展，消费者需求日益个

5、性化的现状，临邑邮政推行专 业化经营，对所有专业实行公司化运作，建立了专业化经营 管理组织架构，实行两级专业化经营管理，县局着力做好专 业营销和本地市场开发，在全县邮政形成了“贴近市场，反 应灵敏，集约高效”的专业化经营管理模式，使各专业都能 够按照自身的业务运行规律办事，充分发挥出自身的优势， 实现规模效益。临邑邮政结合实际，在干部人事、劳动用工 和工资分配制度改革方面进行了大刀阔斧的改革。打破企业 干部、工人身份界限，坚持德才兼备、实绩突出、群众公认 的原则，全面推进竞聘上岗，建立起了充满活力、有利于选 拔人才的用人机制，使一大批想干事、能干事、能干成事的 优秀人才脱颖而出。引入市场调节机

6、制，建立了由在岗员工、 聘用工、劳务工、非全日制用工构成的用工体系，实施用工 形式的转换，建立了管理规范、竞争择优、能进能出的用工 机制，激发了全体员工奉献邮政的热情，激发了临邑邮政的 发展活力，推动了临邑邮政的快速腾飞。技术创新强实力。科技是第一生产力，临邑邮政认真贯 彻落实集团公司“为邮政长远发展打好基础”的要求，积极 实施“科技兴邮”战略，实现了邮政“两网”（计算机网、金融网）、“三流”（实物流、信息流、资金流）资源的整合 和产业升级，增强了企业核心竞争能力。网络是邮政的核心 竞争能力。 10 年来，临邑邮政建成了涵盖集邮、函件等业务 经营和管理的邮政综合计算机网以及拥有 25 个储蓄网

7、点的 邮政金融网，实现了由传统邮政向现代邮政的转变。建成了 设施一流的邮政综合生产楼，大大改善了全省邮政的生产办 公条件。建成了县同城物流配送网，形成了沟通城乡、连通 全国的综合物流配送网络。信函分拣机、包裹分拣机、商函 打印封装系统等自动化设备被广泛应用，大大提高了邮政的 生产效率。不断缩短邮件传递时限，省辖市至县以上地区的 特快邮件传递实现了“次日递” 。目前，临邑邮政已经成为 集实物传递、信息传输、货币流通于一体的现代网络型服务 企业。服务创新树品牌。临邑邮政以市场需求为导向，大力创 新服务手段， 不断提高商业化服务水平， 为客户提供多元化、 个性化服务。强化“将心比心、用户称心”的服务

8、理念，实 施“邮政服务形象工程” ，积极推进“旗舰店、精品窗口、 示范窗口” 建设，对城市和农村支局所进行规范化标准改造， 大大改善了用户的用邮条件和环境。 开通 27 个电子化支局， 提供“一站式”服务，利用先进的计算机技术，提供集邮、 报刊发行等多项邮政业务的网上服务。组建了专职营销队伍， 加大服务的深度。深入开展营业、投递窗口服务规范化达标 活动，加大员工培训力度，在全县营投人员中广泛开展技术 比武、岗位练兵以及优秀营业员、优秀投递员评选活动，提 升了邮政窗口服务人员的综合素质和业务水平。为不断提高 服务质量，临邑邮政积极创新服务管理手段，健全完善全县 邮政服务质量视察管理平台，建立以综合视察为中心，专业 检查为重点，班组、局所专兼职检查员日常检查为基础的三 级视检体系，实行视检工作责任制，开展多种形式的视检、 稽查活动，形成了服务质量信息收集、整理、反馈良性循环 的格局。推行社会监督机制，组成县级社会监督体系，聘请 社会监督员对邮政服务进行监督。在邮政网点公示服务承诺， 设立投诉电话，建立了完善的服务情况定期汇报