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文档简介

1、汽车维修厂培训计划 一、培训目的 通过培训,使全体提高对机动车维修服务质量规范达标工作、机动车维修质量信誉工作和“放心消费”企业创建工作的认识,明确创建工作的意义,拓展汽车维修业务知识,提升操作技能,增强安全生产意识,从而更好地适应本岗位工作。 二、培训内容 1、相关管理部门有关管理规定和各项创建知识; 2、本公司有关管理; 3、汽车维修新结构、新技术、新工艺; 4、岗位适应性(从业资格及技术等级等)培训。 三、培训方式 1、岗位自学; 2、公司统一培训; 3、参加上级部门组织的培训; 4、参加专业培训机构举办的学习。 四、培训课时 1、公司内部培训,每人每年不少于12小时; 2、外出培训按培

2、训机构要求执行。 五、培训经费 凡经公司同意参加的各类培训,合格后培训费用由公司报销;员工通过各种途径自学取得相关证书的,公司酌情予以一次性奖励。 根据我厂制定的五年发展规划及今年的工作任务,在xx年,汽修厂计划做好以下几个方面的工作:加强企业管理方面,提高服务质量方面,提升经济指标,为了实现这个目标,打算从以下几个方面做起: 一、在管理方面进一步加强制度的完善和落实。 1、补充修改工资管理规定。 2、制定班组对组员奖惩办法(厂长负责)。 3、建立班组学习例会制度(每月一至二次,各班组组织,厂长负责)。 4、加强对班长的学习和管理技巧培训(每季度一次,厂长负责)。 阅读了xx年汽车修理厂工作计

3、划还为您推荐更多相关文章:工作计划栏目 5、完善监督抽查制度,对检测结果,调修质量不定期抽检,按规定对工作质量情况进行奖惩(由副厂长负责)。 6、加强程序化管理,让职工都能按工作标准开展工作。 二、逐步推行质量管理体系,制定有质量手册,条件具备的岗位一定严格执行。 1、为了保证检测结果的科学性、正确性,以严肃的态度对待工作,要求每名检测职工牢固树立为社会负责,为用户负责的责任心。 2、监督检查工作制度化,班组之间互相检查,领车员查调修后的合格率,调修工监督领车员操作是否存在失误。 3、做好设备的日常检查维护,确保技术状态良好,定期保养、维修。 4、对有疑意的检测结果,对车户有报怨的车辆重检重调

4、。 5、领车员必须按操作规程进行操作,做到不开人情车。 6、严格执行循环监督的工作流程(由张运强、张静负责)。 三、为保证实现今年的经济指标,做好以下工作。 1、全面提升工厂服务形象,提高技术水平,强化服务意识,让用户信任,让用户满意,把优质的服务献给车户。 2、加强与协作单位的沟通、联系,取得他们的支持。 3、加强与南检测线的联系,及时掌握车辆动态,降低人为干扰,以保障上线率增长。 4、节能降耗,确保节能指标的落实,严格执行节能措施。 5、严格控制熟人车辆减免数量和金额,杜绝职工与审车贩子有联系。 6、降低开支,精打细算,绝不浪费。 四、对超市的管理。 1、坚持对厂监督检查,轮岗值班制:单月厂长负责,双月副厂长负责,查质量、查服务、查三证、查安全,谁出问题处理谁。 2、做好设备、添置、装修待定。 3、完善顾客投拆渠道,设意见箱、意见本、投诉电话。 五、xx年几项具体工作。 1、按期完成营业执

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