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文档简介
1、上海市国内旅游合同示范文本( 2020 版)上海市工商行政管理局上海市旅游局 使用说明一、旅游者参加国内旅游应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。 旅行社应具有旅 游行政管理部门统一颁发的 旅行社业务经营许可证 和工商行政管理部门统一颁发的 营 业执照。二、旅游前,旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同,旅游者在交纳费用后,旅行社应开具发票。旅游者与旅行社签订合同可采用本合同示范文本。三、旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身安全的项目以及其他须注意的问题, 应当 事先向旅游者作真实说明和明确警示。旅游者应结合自身身体状况选择旅游项目。四、旅行社委托组团的,须事先告知并征得旅游者书面同意。五、在填
2、写本合同第二条 “游程与标准 ”时,旅行社应以准确、明晰的语言表述,不得出 现准X星级”、相当于X星级”等模糊用语。六、旅行社在签订合同时应真实注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、 餐饮、 交通 标准、导游服务等相关内容。自选项目应安排在自由活动时间,并不得影响旅游整体行程。 旅行社不得强制旅游者参加其安排的自选项目。七、本合同示范文本是上海市国内旅游合同(2004 年 A 版和 B 版)合并修改版本, 自本通知下发之日起使用,今后凡未制定新的版本前,本版本延续使用。八、旅游咨询与投诉机构:上海市 区旅游部门地址: 旅游质量监督电话: 邮编: 上海市旅游质量监督所地址:中山西路 2525 号
3、 邮编: 200030 投诉电话: 64393615 、 962020上海市旅游局地址:大沽路 100 号邮编: 200003质量监督电话: 962020 国家旅游局地址:北京市建国门内大街甲九号邮编: 100740质量监督电话: 65275315 上海市消费者申诉举报中心举报投诉电话: 12315 合同编号: 上海市国内旅游合同甲方: 乙方: 经营许可证编号: 经营范围: 为保证旅游服务质量,明确合同当事人的权利义务, 根据中华人民共和国合同法及 中华人民共和国消费者权益保护法 等有关法律法规的规定, 双方经过协商一致, 达成如 下协议:第一条 合同标的旅 游 路 线 名 称 , 团 号组团
4、方式 自行组团 委托组团。行程共计 天夜。出发日期出发地点目的地 。结束日期 。返回地点第二条 游程与标准旅行社统一安排的游 。览项目名称游览时间 。景点八、名称 。途径地景点游览时间往 返 交 通 , 标 准游览交通 _ , 标准住宿天数 。旅游饭店名称_ , 标准用餐次数_ 。,标准自选项目名称_ 。_ , 费用旅游者自由活动时 。间 , 次数购物场所名 。称购物次数_ , 时间 。地接社名称 ,导游服务 。第三条 旅游者保险乙方应提示甲方购买旅游意外险。 经乙方推荐, 甲方 委托乙方办点八、理个人投保的旅游意外保险。保险公司及产品名称: 。保险金额: 元,保险费 元。第四条 旅游费用及其支付甲方应交纳旅游费用总额 元。旅游费用付款期限 。旅游费用支付方式 现金; 支票; 信用卡; 其他 。第五条 双方的权利义务甲方的权利与义务1甲方在旅游活动中应遵守团队纪律,配合导游完成合同约定的旅游行程;甲方应遵 守国家法律、法规,尊重旅游目的地的宗教信仰、民族习惯和风土人情。2甲方在履行本合同过程中有权拒绝参加合同未约定的其他旅游消费项目。 3甲方在本合同安排的购物点所购物品系假冒伪劣商品时,有权要求乙方协助进行索 赔。自购物之日起 90 日内,甲方无法从购物点获得赔偿的,可凭有效凭证要求乙方先行赔 付。4
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