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文档简介
1、店面的管理制度 “时刻保持整洁的店面形象和定期更换店内的布置是 _留住客户的一 _宝”为了有效地保持店面的清洁卫生,设备的完好无损,为客户创建一个良好的购物环境,特制定本管理规定: 店内物品主要包括商品实物、宣传资料和桌椅等。 (1)商品实物由前台导购负责定期的清理,不得随意触摸、碰撞,以免弄脏和损坏商品实物; (2)宣传资料前台导购负责保管、发放; (3)每个员工需维护所辖区域桌椅,应经常清理和维护。 1、维护店面的清洁,任何人不得随地吐痰,乱扔垃圾; 2、每个员工需维护所辖区域的清洁卫生,随时清洁地面、货架和桌面,发现地面上有烟头、杂物、垃圾等应立即清除; 3、公共区域的卫生工作应由前台导
2、购负责清理; 4、物品摆放要整齐、美观。 1、随时注意烟头火星、以免引起火灾; 2、下班之前应关闭空调、电视、音响、计算机等,以免电器短路引起火灾; 3、收取的押金、支票必须当天存入银行; 4、 下班后应该注意关闭门窗,条件允许的情况下留值班人员。 为规范 _,保障 _业务开拓的顺利进行,规范员工的行为特制度本制度。 1、办公设备包括设计用计算机、加密狗、经理管理系统、可视化销售服务系统、调制解调器、复印机、传真机、打印机、空调、音响、电视和投影仪等; 2、 电脑应指定专人操作使用并负责定期杀毒,不允许在电脑中 _游戏软件,不允许无关人员动用电脑,以确保hds系统正常运行; 3、 _经理应设专
3、人对办公设备进行登记明细帐,定期清查,做到帐物相符,高效使用; 4、使用计算机、系统和设计软件时,要严格遵守操作程序,不得违章操作,注意计算机的清洁、保养,严禁在计算机台上抽烟、喝水、吃饭; 5、使用复印机、传真机要遵守操作规程,发现故障要及时通知设备供应商户进行维修; 6、对于个人使用、保存的 _办公设备,必须加以爱护,不得拆卸、私自转借或允许他人使用; 7、空调、音响、电视应指定专人负责清理、保养,配有投影仪的 _, _应指定专人负责保管、操作,不允许他人动用,并要求按操作说明书进行定期的维护、清理。 8、员工损坏或丢失 _办公设备,价值超过元以上XX元以下的如丢失,按原值赔偿;XX元以上
4、(含XX元)按原价值的80赔偿。 1、爱岗敬业 2、严以律己 3、以诚待人 4、创造性积极工作的心态 5、创造性思维 6、持续 遵纪守法、服从管理、严格自律; 讲究诚信、好学上进、追求卓越; 爱岗敬业、钻研业务、奋发进取; 讲究礼貌、注重仪表、尊重他人; 追求理想、淡泊名利、无私奉献; 崇尚道德、包容意见、团队协作。 着装整齐、大方得体、配戴胸卡; 环境优雅、干净整洁、摆放整齐; 语言文明、行为规范、克己奉公; 诚实待人、乐于奉献、实现价值。 为使 _员工保持良好的仪表仪容及精神风貌,以良好的精神状态进入工作角色,体现 _整体形象和 _文化,要求 _员工都要遵守此规定。 1、 头发:干净无异味,不漂染异色,不留怪发型 2、 脸部:清洁无异物。 3、 手:清洁、无过多饰物,女员工如染甲只能染无色或淡色指甲油。 4、 着装:要求干净、平整、无皱褶、无掉扣开线处,领带
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