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文档简介
1、建筑行业行政管理的优秀论文 办公室工作的特点,决定了办公室工作必须走科学化、规范化、精细化的道路,“在被动中求主动、在无序中求有序、在务实中求精细”。努力用“制度化、流程化、规范化”全面提升办公室精细化管理的品质,接下来为你带来建筑行业行政管理的优秀论文,希望对你有帮助。 要建立“公文处理、会务、接待、值班”等各方面的标准化工作流程,强调办公室工作的精品意识,从而使办公室成员在工作中养成精细化思想,使单位办公室管理实现从制度化约束向文化约束的转变,提高精细化水平。 1.1 大局意识 办公室的工作是政策性、全局性很强的工作。胸中要有一盘棋,想问题应站更高一些,办事情要有全局意识。心中要有一本账,
2、对各个部门的情况要非常清楚,精于结合,把工作具有创造性地开展起来。 1.2 服务意识 为行政、为员工搞好服务是办公室最重要工作职责。做好办公室的工作,必须要强化并提高人员的服务意识。衡量办公室工作好坏的其中一个标准就是要看所做的服务能不能让 _和员工满意。要自觉做到标准上求高,措施上求严,工作上务实,不断拓宽服务层面,提高服务水平。 1.3 参谋意识 办公室是一级 _决策的参谋部,办公室人员不能只听命令办事,应该围绕工作的中心,全心全意的为做好决策服务。一是要贴近 _的思路,为 _考虑,要谋在问题的关键处。二是要提前运作。在决策前先调查研究,结合实际情况,提出一些建议供 _参考。三是要敢于进言
3、,善于为 _出谋划策,在其过程中既要能看出工作中出现的问题,又能在看到问题后努力的找出解决问题的方法。当然向 _提出建议或意见时一定要注意自己的表达方式,不可把自己的观点强加于 _,做到“献计不决策”。 1.4 奉献意识 有人把办公室称为“不管部”,无事不管,无事不问,从年头一直忙到年尾,加班加点的工作,常常年假也不能休息,过的很是辛苦。当然既然选择了这个职业一定要努力的做好,不能怕吃苦受累。要有无私奉献的精神,对于个人的得失不能斤斤计较,要正确处理个人与 _之间的利益关系,乐于奉献;要有强烈的责任感和荣誉感,势必为自己的事业奉献终身。 2.1 定岗、定责,保证权责制衡 实践中要严格按照定岗、
4、定责原则之间要求,对办公室责任体系进一步健全。其中,定岗主要是依据办公室职能及具体工作流程,对工作岗位进行科学的设置;定责主要是对岗位职责进行明确界定,并 确定工作衔接的程序与界定,从而明确分工、各司其职;定标准则主要是按照局部或整体功能的最大化要求,将管理标准分解到具体的工作岗位上,从而形成一个科学合理的工作规范。 2.2 流程优化与运作有序保障 科学而简约的工作流程,对于推动办公室管理的科学化与精细化具有非常重要的作用。基于现代管理理论,对办公室工作流程进行优化与完善。根据其职能,进行信息调研,从而使办公室工作能够依流程而进行。对于该流程而言,其设计过程中应当保障目标明确,并实现各环节之间
5、的无缝衔接与有机配合。 2.3 考核评议与绩效提高 首先要确定考核标准与要求,对程序性和易量化的办公室工作,应当尽可能地保障量化指标设计的科学性;非程序性或主观性较强的工作,应当对其进行定性评价指标设计。通过科学合理和方法,结合现代行政管理信息系统,生成科学的工作指标。 2.4、制度完善,夯实基础 健全政务服务到事务管理,由外部协调至内部运转的办公室工作管理机制,尽可能地避免存在管理空白。同时还要注意健全重大事项的 _决策与专家 _、听证以及决策评估 _决策机制,并以此来提高辅助决策的质量。对当前的机制进行清理,合理的就保留下来, 并对其进行必要的补充,过时的就予以及时的废止,从而形成一个科学
6、、完善、有效的管理体系。 3.1 培养员工工作习惯实施精细化管理对员工的心态、技能和知识提出了更高的要求。其实,精细化管理的本质更多的是对员工的职业化要求,把对员工的工作要求更多地通过提高职业素质、职业技能固化到每个人的工作习惯之中。因此,要真正实现管理的精细化,必须培养出一大批合格的职业人,通过人才的职业化实现管理流程的职业化、精细化、标准化。对大多数人来说,我们常说:习惯决定性格,性格决定命运在细节上的表现更多的是种习惯,它全赖于我们的性格和平时的修养,因为性格往往会表现在许多不经意的细节上。注意细节应该把功夫用在平时,不断完善我们的性格,养成良好的习惯,关键的时候才能水到渠成地“本色”流
7、露,而不至于让人感觉到虚伪、做作。一个单位要做到重视细节管理,将细节管理真正执行下去并不难,难就难在一如既往地坚持。很多单位的 _在到过一个管理优秀的单位“取回经”后,总要大张旗鼓地搞了一阵子“向学习,活动”。但要么是“雷声大雨点小”,要么是一两天的新鲜,开展根本没有取得什么实质上的效果。细节运作也是这样,很多单位在发现问题,或者受到一些启发后,准备开始重点抓细节管理,但是没过几天就不了了之,一些预期的效果也没有实现。之所以有这样的问题出现,说到底就是没有一定的耐力。办公室在每月制定的月度工作计划中, 对办公室领域的各项工作,可以按照月初计划进行具体量化与精细分解,明确每一个阶段的负责人与任务
8、,从而使工作成绩与完成情况一目了然。 3.2 运用科学理论和方法指导推动实践工作 要认真学习借鉴现代管理理论,掌握现代管理方法,运用现代管理技术,拓宽管理思路。比如,学习借鉴持续改进的管理方法,及时发现办公室工作中存在的问题和薄弱环节,有针对性地采取改进的措施,达到不断优化的效果。学习借鉴零差错管理的方法,在办公室工作中坚持零差错标准,全面提高工作质量和效率。 3.3 规范性方法是基本性的,不可或缺的条件、要求、手段,创新的方法与技巧是在规范性的基础上发展的要求和手段。规范是“精细”的表现形式,“精细”是创新的方向和动力。“精细”的境界将管理的规范性与创新性很好地结合起来,把工作引向成功。许多单位的 _在寻求创新时,不管在技术创新还是在管理创新方面,总习惯于贪大求全,却很少有“于细微处见精神”的细心和耐心。相反,成功的企业家海尔集团总裁张瑞敏在谈到创新时,却说:“创新不等于高新,创新存在于企业的每一个细节之中。”“行之
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