优秀领班发言稿

1、优秀领班发言稿 在生活中，我们可以使用发言稿的机会越来越多，发言稿可以提高发言人的自信心，有助发言人更好地展现自己。写起发言稿来就毫无头绪？下面是的优秀领班发言稿，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。 尊敬的杨董、刘董、杨总及各位 _和亲爱的兄弟姐妹们： 大家下午好。 我先一下，我叫 _x，目前担任前厅礼宾部领班一职。今天很荣幸能作为xx国际大酒店的优秀领班代表发言，这也是我第二次能站在这个地方，心里有说不出的激动和感想，感谢各位 _的用心栽培，感谢各位同事的大力支持，使我从一名员工变成了管理人员。 在此，我会好好珍惜这个机会，全面各方面的知识，虽然我们礼宾班组多次受到过客人的口头和书

2、面表扬，但目前仍有很多不足之处，包括我自身在内，我之前也闹过情绪、工作也怠慢过，但是经过和经理的沟通后，使我真正地对这份工作有了全新的认识，自感责任重大，对于酒店的整体发展而言，我们现在的任务是比较艰巨的。员工需要有一个全新的酒店大局观，需要有更多的奉献精神。 当然，各位同事不同的家境有不同的想法，当下社会是越来越浮躁。大家跟着社会随波逐流， _成功人士是少部分，但我们有没有想过，每份工作有没有用心去做，这份工作有没有做到位， _别人能得到认可，而有些人却经常抱怨，我们要学会在每份工作当中都能学会成长，所以说心态是非常重要的；士兵突击里许三多的一句话我们一定要学会并运用：不抛弃、不放弃做有意义

3、的事。既然我们选择了这份工作，就要认真把它做好，其实这就是在做有意义的事，这个世界上最可怕的事就是“认真”二字。 既然，我们选择了xx，就要在这里留下自己的烙印。服务行业讲的是配合、讲的是细节、讲的是理解。如果要是说我在某些方面做到位了，那也就是比大家多问候了一句，我不知道大家是怎么理解服务行业的，服务不单单指的是为客人提供服务的，其实人与人之间相处也是一种服务，员工与员工、员工与 _、员工与客人、 _与 _、 _与客人都需要良好的服务。这样我们xx才能其乐融融，从而习惯成自然，之前我们前厅部的培训1001=0一个环节出了问题，那么整个的服务也就不能给客人带来满意和好的印象；我们更需要为惊喜式

4、服务播种，有一次下雨天，当客人走出大门即将被雨淋到的时候，突然一把雨伞迅速地出现在了客人的头顶，我当时能感觉到客人对我有多么的感激，心中无比地快乐和自豪。 各位朋友，比如说：一支笔，它是由笔芯、笔套、笔帽、笔盖组成的，笔芯：就是我们的核心就是我们的 _，笔套、笔帽、笔盖就是各个部门，各部门只有协力合作、紧密相连，一支笔才能激扬文字挥斥方遒，我相信在杨董、刘董、杨总和各位 _的正确引导下，我们大家团结一致，xx的明天一定会绽放出更为美好的花朵。 最后，在蛇年之际，祝各位同事身体健康、心想事成、合家欢乐，祝我们的xx一路披荆斩棘、荣挂四星，争创xx第一，让我们“xx”的品牌成为xx酒店业的一面旗帜

5、！ 尊敬的 _、亲爱的同事们： 大家好！ 我是xxx，参加了20xx年1月人评会并通过了，很荣幸评为“优秀主管”，能够给予我这份殊荣，我感到很荣幸。心中除了喜悦，更多的是感动。在此我要特别感谢陈刚店长和陆红秀经理对我的培养和期望，还要感谢我的团队和店内各位 _对我的支持和帮助，自己的付出与表现已经被得到最大的认可，我会更加努力。 自进xx工作至今已有XX年的时间，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没取得特别值得炫耀的业绩，我只是在我自己的工作岗位上履行着自己的职责，尽自己最大努力做好自己的本职工作，做为店内招商部主管，我自认为我还存在很多欠缺，与公司的要求和 _的期望还有一定的差距，还有很多方

6、面需要学习和提高。被评为优秀主管，我觉得自己的肩上又增添了一份压力，因而，在今后的工作中，我要随着陈刚店长正确的指引下和陆红秀经理细心的教导下更加勤奋、更加努力，尽我所能，为xx天山店贡献一份力量。也希望各位 _和同事们继续帮助我、支持我，在此我谢谢大家！ 我认为做好一家店最重要的就是看这家店的管理层，一个优秀的店肯定有一个优秀的管理层，一个优秀的管理层必定有一支优秀的团队，店长就是一家店的灵魂，经理就是身体，主管领班就是手和脚，缺一不可。大家都团结一致奔着目标一起努力，为了天山店的销售更上一层楼。新的一年到了，希望大家能大展拳脚，把工作做得更好。因为我们天山店团队是最成功的，也是最好的，我相

7、信现在我们大家都奔着这样的一个目标去共同努力共同进步。 天山店现取得的成绩，是大家辛勤工作、努力拼搏、无私奉献的结果，功劳是属于在座的每位员工的。我相信在天山店各位 _的正确带领下，在我们每位员工团结一心，努力奋斗下，我们天山店将会取得更加辉煌的业绩。希望我们xx的每一位员工都像天空中的星斗一样互相照耀、互相帮助、团结一心，干好我们的工作。 借用陈刚店长开会时经常说的一句话“历史只是一种参考，并不能预见未来。”成绩只能代表过去，我要更加任重道远。继续为天山店尽一份绵力。这次能被评为优秀主管，我想这既是公司对我工作的.肯定，也是对今后工作做得更好的一种鼓励。我也坚信，今后的工作一定会做得更好。过

8、去的荣誉已成为过去，xx天山店现面临的形势充满激烈的挑战和竞争，附近 _日趋成熟，竞争对手日渐增多，我们要配合好店长和店经理的工作，并不断加强个人修养，自我加强学习，努力提高工作业务水平，扬长避短，发奋工作，力求把工作做好的更好，树立良好个人形象，尽我所能为公司多增加一份力量。 同事们，我们要力争成为公司的骄傲，相信公司的未来将更加灿烂辉煌！天山店的未来由我们大家携手共同创造。 在此新年将至，我在这里这里恭祝大家新年快乐，万事如意。谢谢大家。 首先非常感谢各位 _给我这个机会参加今天的酒店餐饮部领班的职位竞聘，这对我来说，是机遇，更是挑战。我将非常珍惜这次展示自已、锻炼自已的难得机会。同时我也

9、将勇敢地接受大家的评判. 我叫胡文雅，今年20 岁，20xx 年6月24日我加入天山宾馆这个团结奋进的大家庭，在宾馆一线岗位上工作了近21个月，我小，不懂事，好乱发脾气，缺点一大堆，但是在 _的关心指导和同事们的支持帮助下，我有幸学到了不少东西，也逐渐改掉这些坏毛病，虽然没有杜绝，但使我取得了很大的进步，还当上了A级服务员，在此向大家向在座的诸位 _表示真挚的感谢！正是你们的支持和厚爱，才使我有信心走上这个竞选的舞台。近两年的工作，使我对酒店服务行业有了比较深的了解，特别对餐饮部工作有了较为全面的认识。也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。要想成为一名合格的餐饮部领班，它不仅要有一定的专业水平、综

10、合素质、心理素质，还要有良好的人际沟通能力，尽管我有很多的不足之处，但是我会不断加强业务学习，在工作中总结。无论在任何时候，即使这次没有成功，我也会严格要求自己，特别是这段时间婚礼较多，我将会竭尽全力协助经理，领班做好接待工作。 假如这次我能荣幸竞聘成功，我的和设想是： 一、当好“协助员”。协助那经理、银经理，带领责任区服务人员按质按量完成上级交办的各项任务。 二、当好“服务员”。餐饮部的领班，除了为 _和同事们服务，更重要的是为顾客服务，提升餐饮部的接待能力. 当好“协调员”。餐饮部工作分工细，环节多，一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。 餐饮部领班就是这个“协调员”。一是与厨房做好沟

11、通 _，协调餐饮服务与厨房之间的 _，沟通顾客在用餐中出现的问题及意见，二是做好与服务员的沟通 _，充分发挥一个 _，一个团队的重要因素。 三、是做好与顾客的沟通 _，认真听取顾客意见，不断改进服务工作， 四、当好“ _”。酒店现场管理是首要工作。首先注重企业文化内涵，与其说客人到宾馆是来住宿、吃饭，还不如说是来寻求一种精神上的享受。所以在管理过程中注入更多的情感要素，并通过以身作则来强化管理效果。我想，当好 _，首先应管理好自己，只有这样，才会树立坚定的工作信念，形成良好的工作风格，同时，也才会更好地有利于自身的成长。作为这次竞聘的积极参与者，我渴望在竞聘中成功，但是我绝不会回避失败，不管最

12、后结果如何，我都将 “堂堂正正做人，兢兢业业做事”。谢谢！ 尊敬的杨董、刘董、杨总及各位 _和亲爱的兄弟姐妹们： 大家下午好。我先自我介绍一下，我叫胡*，目前担任前厅礼宾部领班一职。今天很荣幸能作为*国际大酒店的优秀领班代表发言，这也是我第二次能站在这个地方，心里有说不出的激动和感想，感谢各位 _的用心栽培，感谢各位同事的大力支持，使我从一名员工变成了管理人员。 在此，我会好好珍惜这个机会，全面学习各方面的知识，虽然我们礼宾班组多次受到过客人的口头和书面表扬，但目前仍有很多不足之处，包括我自身在内，我之前也闹过情绪、工作也怠慢过，但是经过和经理的沟通后，使我真正地对这份工作有了全新的认识，自感

13、责任重大，对于酒店的整体发展而言，我们现在的任务是比较艰巨的。员工需要有一个全新的酒店大局观，需要有更多的奉献精神。 当然，各位同事不同的家境有不同的想法，当下社会是越来越浮躁。大家跟着社会随波逐流， _成功人士是少部分，但我们有没有想过，每份工作有没有用心去做，这份工作有没有做到位， _别人能得到认可，而有些人却经常抱怨，我们要学会在每份工作当中都能学会成长，所以说心态是非常重要的；士兵突击里许三多的一句话我们一定要学会并运用：不抛弃、不放弃做有意义的事。既然我们选择了这份工作，就要认真把它做好，其实这就是在做有意义的事，这个世界上最可怕的事就是“认真”二字。 既然，我们选择了*，就要在这里

14、留下自己的烙印。服务行业讲的是配合、讲的是细节、讲的是理解。如果要是说我在某些方面做到位了，那也就是比大家多问候了一句，我不知道大家是怎么理解服务行业的，服务不单单指的是为客人提供服务的，其实人与人之间相处也是一种服务，员工与员工、员工与 _、员工与客人、 _与 _、 _与客人都需要良好的服务。这样我们*才能其乐融融，从而习惯成自然，之前我们前厅部的培训100-1=0一个环节出了问题，那么整个的服务也就不能给客人带来满意和好的印象；我们更需要为惊喜式服务播种，有一次下雨天，当客人走出大门即将被雨淋到的时候，突然一把雨伞迅速地出现在了客人的头顶，我当时能感觉到客人对我有多么的感激，心中无比地快乐和自豪。 各位朋友，比如说