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文档简介

1、酒店员工执行力培训 目前“执行力”是酒店中的一个热门话题，有研究表明，在企业成功的要素中，决策占30%，而执行力则占60%，其它的要素共占10%，故很多酒店也纷纷开始进行执行系统建设及加强对执行者的，但一个不可否认的现实是，到目前为止，很多酒店的执行力并没有得到有效提升，个中的症结何在呢?在此，陈馨娴老师对酒店员工执行力提升进行了整体培训规划： 课程主题：酒店员工执行力培训 培训讲师：陈馨娴 课程时间：2天 课程对象：酒店/餐饮企业领班、主管、厨师长、餐饮总监、经理、总经理、一般员工课程 课程收益： 1.正确认识执行力 2.提高企业员工的执行力从何处着手，哪里是关键，应该采取什么措施 3.企业

2、执行过程中常见的错误分析 4.加强员工执行力的措施研讨与分享 课程大纲： 一、伟大企业的执行秘诀 1、关于执行的.学问：信念比利益更重要;速度比完美更重要;胜利比公平更重要;结果比理由更重要 2、执行的八字方针：认真第一，聪明第二 3、执行的十六字原则：结果提前，自我退后;锁定目标，简单重复! 4、执行的二十四字战略：决心第一，成败第二;速度第一，完美第二;结果第一，理由第二 5、执行文化的“三要”：要敢，要快，要对 二、狼性原则：缔造强大执行团队的领导哲学 1、卧薪尝胆 2、整体至上 3、自知之明 4、顺水行舟 5、绝处逢生 6、表里如一 7、知己知彼 8、授之以渔 9、团队精神 10、持续

3、基因 三、猴子管理法:高效执行干部的七大要点 1、始终让猴子在下属的肩上 2、让员工照顾好自己的猴子 3、千万不要忘了猴子是从哪儿来的 4、让下属把猴子当自己的养 5、不要让猴子累死 6、猴子也需要快乐 7、检查与指导能让猴子进化 四、执行难的根源：干部常犯的九大执行错误 1、追求完美 2、A，奖励B 3、眼睛里只有明星员工 4、没有客户的竞争 5、乐观速效 6、做比说重要 7、不放弃任何机会 8、管理是艺术 9、出路是创新 五、执行是一门战胜对手的学问：世界优秀公司的十大执行纲领 1、危机是创造出来的： 2、行动能力是淘汰出来的： 3、凡是已经决定了的，就是对的： 4、人们不会做你希望的，只会做你检查的 5、没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变 6、开除政客式人物： 7、 _：“我们所有的高级管理人员都从内部提拔，但如果你想要升迁，最好先学会写。” 8、亲自作出表率： 9、让流程说话：“流程是将说的转为做的唯一的出路。” 10、让固化问题改进结果：“把问题的解决方法固化，就可以将企业执行能力转化为组织执行能力。” 六、强有力的执行是一套独立系统4R执行系统 1、R1-执行的驱动系统 2、R2-执行人的职责系统(KPI) 3、R3-执行效果的检查系统 4、R

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