设计部管理人员要求

1、设计部管理人员要求 设计部规定 一、严格遵守公司的各项，不准迟到、早退。 二、保持工作桌面的整洁，不随处乱扔垃圾。 三、人员电脑应专人专用，如人为损坏，由当事人赔偿。下班以后，需将电源切断，违者扣考评分1分。 四、有事外出时，经部门经理同意后填写外出公干登记表，事后准确注明回公司时间。 五、设计人员上门量房时，应理会客户的意图，标注尺寸要明确。施工图需经图纸会审以后方可出图。 六、在与客户交谈中，要灵活应变，尊重客户的合理化建议。 七、严守公司秘密，严禁私自将公司的文件、技术资料带出，违者视情节轻重给予严肃处理。 八、努力与工程部、客户服务部等部门配合，处理好工程施工中所出现的各种问题。 九、

2、工作要认真负责，努力学习专业知识，做到精益求精。 十、多与领导、同事沟通，做到热情、真挚、信赖、满意。 市场部管理制度 一、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。 二、着装、谈吐、仪表要得体大方。 三、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。 四、要有团队精神，主倡之间的团结合作理念。 五、每天要保持良好的心态，去开拓市场寻找市场。 六、不许从事第二职业，不得擅用公司之名来谋取私利。 七、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。 八、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把任何个人感情带到工作中。 九、应勤奋工作、积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。 十、要熟悉市场、人工费

3、、材料费及材料的品种、规格、用途等。 十一、对客户要用普通话流利的讲出家庭装修施工过程。 十二、尊重客户合理化建议。 十三、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满意。 十四、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。 十五、做好施工完毕后的保修服务工作。 十六、了解合肥所有小区销售居住情况和小区中住户的经济实力。 十七、对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。 十八、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场 工 程 管 理 制 度 施工单位负责人（晋升）制度 1、招聘负责单位为装饰公司质管中心-工程管理部； 2、施工单位负责人（项目经理）应聘（晋升）条件： （1） 在合肥市区域内从

4、事室内装饰施工工作五年以上、从事室内装饰施工管理工作二年以上； （2） 有固定施工队伍； （3） 中专以上文化，身体健康。 3、 招聘（晋升）程序： 应聘（晋升）者报名-工程部经理审核其提供的资料（个人资料、施工队伍工人资料）- （口头、书面考核）-总经理对固定施工工人施工能力考核-总经理对施工实景考核； 4、录用：考核合格的应聘（晋升）者交纳壹万元工程保证金、质量押金后（或由其垫资壹万元）签署录用协议；对其所属施工工人按招聘程序进行考核招聘并进行上岗前。 施工现场管理制度 1、进驻施工现场当日，须将施工单位标志牌、安全警示牌、消防器材、施工现场管理表格、施工许可证、医药箱等置放或悬挂在醒目处

5、。 2、 工程进度安排表、施工人员 _等文字内容须填写完善、清晰。 3、 须根据施工工人进场施工时间办理相应的居留手续。 4、 施工工人须统一穿着工服、佩带上岗证。 5、 施工工人须着装整齐，不得穿破损严重工服及穿拖鞋施工。 6、 施工现场不得生火或使用电炉做饭、烧水、取暖。 7、 施工用料须分门别类堆放整齐，置于干爽地段。 8、 每日施工完毕，须清理施工现场，做到无垃圾堆积。 9、 妥善保管业主提供装修用料及室内原有须保留设施，对易损件须加以保护处理。 10、 遵守物业管理单位的相关规定，不得违章作业。 11、 施工过程中，须关闭施工现场大门，不得干扰邻居日常生活。 12、 对参观样板房客户

6、或其他来访者，须热情接待并对相关问题给予解答。 13、 施工现场不得留非施工人员居住或长时间逗留。 14、施工工人不得在施工现场抽烟或打架斗殴；不准酒后进入施工现场。不准在施工现场嬉笑打闹。不准在墙壁上乱涂乱画。不准在施工现场蓄意破坏。 15、 工余时间，留宿工人不得赌博或进行其他影响邻居休息的活动。16、 工程竣工，须做到人走场清、窗明几净。 工程验收管理制度 1、工程验收分隐蔽工程验收、竣工工程验收两种。 2、隐蔽工程施工完毕，项目经理须及时通知工程监理员进行自验。 4、 经工程监理员验收合格后，项目经理通知业主进行验收。 5、 业主验收合格或业主无时间验收同意监理员验收的，经业主签字认可

7、后方能进行下道工序施工。 6、 隐蔽工程验收资料由项目经理负责落实后，交施工签署人保管，做收款及结算凭据。 7、竣工工程验收，须由项目经理在工程竣工前三天通知监理员进行竣工工程初检，初检合格于竣工日再次验收，监理员验收合格后，通知业主验收。 8、 业主验收前，项目经理须对施工工程量自行核实，并报合同签署人。 9、业主验收时，须由项目经理、监理员、合同签署人一道进行；合同签署人、项目经理与业主进行工程量验收，监理员、项目经理与业主进行工程质量验收。 10、验收完毕，签署验收表，对业主提出整改要求的工程予以注明，并在约定期限整改，并执行复验；复验合格后，须在验收表上予以说明，并须业主签字认可。 1

8、1、 验收合格后，做好工程交接工作，施工工人撤离施工现场。 工程监理制度 1、 监理工作须由企业培训考核合格的人员担任。 2、 工程监理部经理对监理人员指派监理工程。 3、 工程监理部对监理人员工作情况、工作能力、工作态度进行统一管理。 4、担任监理员工作人员，须向企业交纳一定数额保证金，保证金在监理员工作无过 失情况下，监理员离开监理岗位前所监理的最后一个工程竣工结算二年后退回，但不计利息。 5、 监理员所分配监理工程开工前，须按项目经理安排，按时参加开工预备会议。 6、 监理员对其所分管的工程须对以下内容进行监理并对监理情况进行记录： （1）工程资料登记：施工地址、业主（联系人）姓名、业主

9、 _、施工单位、施工单位负责人及 _、施工工程量、主要用料、日施工时间、工程开竣工时间、技术难点要点等。 （2） 对项目经理开工前通读工程技术文件情况进行监理并记录。 （3） 对工程开工预备会议情况进行监理并记录。 （4） 对项目经理的工程进度安排、 _、工器具准备情况进行监理并记录。 （5） 对施工现场管理用品陈设摆放情况进行监理并记录。 （6） 对施工现场施工人员安全文明施工情况进行监理并记录。 （7）对施工单位是否按设计方案施工、按工程预算施工情况进行监理并记录。 （8）对施工用料采购途径及材料品质进行监理并记录。 （9） 对施工现场材料堆放情况及清洁情况进行监理并记录。 （10）对施工

10、操作程序及工程质量进行监理并记录。 （11） 对施工单位遵守施工地物业管理单位要求情况进行监理并记录。 （12）对工程验收情况及退场交接情况进行监理并记录。 7、监理员对其所分配监理的工程，最少要按开工预备会议、材料进场、隐蔽工程验收、施工检查、竣工初检、竣工验收六个阶段到施工现场进行现场工作八次（其中施工检查三次）。 8、监理员对监理过程中发现的一般性问题及时处理或执罚；处理结果与业主发生分歧的，可交工程管理部经理直至质管副总协商处理。 9、监理员在监理过程中发现项目经理有重大违纪事件（如炒单、使用伪劣材料等）时，须及时向工程管理部经理或质管副总反映，并协助相关工作人员对违纪事件进行处理。中

11、青创业原创 10、 监理员须于每月将工作情况向工程监理部经理汇报。 11、 每个工程竣工完毕三日内，监理员须将监理记录交工程监理部经理，做结算依据。 12、监理员按其所监理工程的结算总额3%提取监理费；因监理失职，导致结算额未能按实际工程量收取时，监理员须按损失部分的40%承担责任。 施工安全制度 1、临时用电要规范，做到两极保护，正确使用标准配电箱。施工现场临时用电，应有专业人员完成。 2、施工中严禁损坏房屋原有绝热设施。 3、严禁损坏受力钢筋。 4、严禁超荷载集中堆放物品。 5、进入施工现场、进入施工现场要穿工作服、工作帽，要自觉遵守消防安全生产规定和文明施工十不准规定。 6、拆墙、砌墙，要防护设施，要定型化，并安全可靠。 7、高处作业，必须搭好脚手架，做好安全防护。 8、机械设备要安全，防护装备要齐全。 9、各种机械设备、电气设备和防护用品要定期检测。 10、脚手架要牢固。做好安全防护。 设计部工作管理制度xx-09-05 18:41 | #2楼 一、室内设计工作人员要服从公司领导的工作安排，每次接到布置的工作任务时要亲自深入施工工地复核，核准实际数量后方可设计。 二、设计人员要按室内设计标准和设计程序进行室内设计工作，要经常与客户沟通。 三、设计人员要爱护设计部的所有使用设备，不能违反操作规程，不能造成材料的浪费，节约经费开支。 四、设计人员再设计工作中要做到每个设计