《期末复习指导》PPT课件.ppt

1、企业物流管理 期末复习指导,主要内容,第一部分 考核变动说明 第二部分 复习重点范围 第三部分 具体习题讲解,第一部分 考核变动说明,一、考核对象 本课程考核对象为安徽广播电视大学开放教育专科物流管理专业的学生。 二、考核方式 本课程采用形成性考核和终结性考核相结合的方式。 1.形成性考核 形成性考核包括作业、网上答疑、小组讨论等，形成性考核成绩占总成绩的40%。 2.终结性考核 终结性考核成绩即期末考试成绩占课程总成绩的60%,开卷,三、命题依据 本课程的命题依据是安徽广播电视大学企业物流管理课程教学大纲；由科学出版社出版社2007年9月出版的企业物流管理教材和考核说明。 四、命题原则 本课

2、程的考试命题在教学大纲规定的教学目的、教学要求、教学内容和企业物流管理文字教材范围之内。按照重分析推理和理论联系实际原则；既考查对基本知识的识记能力；又考察运用所学知识分析问题和解决问题的能力。 五、答题时限 期末考试的答题时限为90分钟,六、试题类型及其结构 1、期未考试题型 (1)单项选择题（20%），共10题，每题2分。 (2)多选题（10%），共5题，每题2分。 (3)判断题（20%)，共10题，每题2分。 (4)填空（20%），共20个空，每空1分。 (5)简答题（20%），要求理论表述清楚，列出 知识要点，2-3题。 (6)案例分析题（10%） ，要求列出必要的知识 点，并联系案例

3、进行分析说明。 2考核形式 形成性考核形式为平时作业，期末考试形式为开卷笔试,第3章 企业物流战略与企业物流组织 一重点名词 1企业战略管理 2企业物流规划 二重点掌握 1企业物流战略的目标 2企业物流规划的基本原则 三一般掌握 1企业物流组织设计的原则,第4章 采购与供应物流管理 一重点名词 1采购 2MRP 二重点掌握 1准时化采购 三一般掌握 1企业采购流程,第5章 生产过程与生产物流管理 一重点名词 1企业生产物流 2ERP 二重点掌握 1敏捷制造的特点 三一般掌握 1企业生产流程 2ERP与MRP、MRP的 联系与区别,第6章 仓储管理与库存控制 一重点名词 无 二重点掌握 1合理库

4、存量的确定方法 2定购点的确定 三一般掌握 1仓储管理的目标 2ABC分类法和CVA分类法,第7章 企业销售物流与回收物流的管理 一重点名词 1企业销售物流 2回收物流 二重点掌握 1企业回收物流的产生原因 三一般掌握 1企业销售物流的环节 2企业销售物流客户服务水平决策,第8章 企业产品包装与搬运 一重点名词 1包装 二重点掌握 1包装的作用 三一般掌握 1装卸搬运作业形式和方法,第9章 物流信息管理 一重点名词 1物流信息系统 2EDI 二重点掌握 1建立物流信息系统的意义 三一般掌握 1各类物流信息系统：条码系 统、EDI、EOS、POS、GIS、GPS,第10章 物流客户服务管理 一重

5、点名词 无 二重点掌握 1物流客户服务的表现形式 三一般掌握 1物流客户服务与销售收入和物流 成本之间的关系 2物流客户服务水平的评价和改善,第11章 物流成本控制 一重点名词 1物流成本 二重点掌握 1物流成本控制的原则 2物流成本控制的基本内容 3物流成本的特性 三一般掌握 1物流成本控制的具体方法,第12章 企业物流现代化趋势 一重点名词 1物流一体化 二重点掌握 1物流技术发展的趋势 三一般掌握 1现实物流企业如何实现物流 管理现代化,第13章 物流相关法律法规 一重点名词 1法律 二重点掌握 1物流活动的法律框架 三一般掌握 1保险和索赔,第三部分 具体习题讲解,1（ ）是指电子数据

6、交换系统。 A.GPS B.POS C.EOS D.EDI 2. （ ）是指物资从产品消费点到产品来源点的物理性流动过程的计划、实施和控制。 A.生产物流 B.逆向物流 C.正向物流 D.供应物流 3. 以下不属于准时采购与供应的核心要素的是（ ） A.建立伙伴关系 B.进行频繁而可靠地交货 C.增加批量 D.始终保持采购品的高质量,一、单项选择题,4商流解决的是：( ) A. 时间间隔 B. 所有权间隔 C. 场所间隔 D. 信息间隔 5. （ ）是专门表示储运单元的条码。 A. 商品条码 B. ISBN码 C. 物流条码 D. 库德巴码 6.( )成功地解决了根据最终产品需求生成零部件需求

7、计划的问题。 A.MRP B.MRP C.ERP D.JIT 7. 保险索赔的时效一般为（ ） A.一年 B.三年 C.两年 D.四年,8. 回收物流能够为企业及其供应链带来经济价值和（ ）。 A.时间价值 B. 环境效益 C.经济效益 D. 空间价值 9. 物流的法律框架中，有关（ ）的法律法规比较健全，体系也很庞大。 A.包装部分 B.供货销售部分 C.运输部分 D.装卸搬运部分 10.（ ）是指全国人大通过，以国家主席令形式发布的法律文件。 A.法令 B.法规 C.公约 D.法律,1. 物流成本从来源及构成来看，具有（ ）的特性。 A. 复杂性 B. 系统性 C. 独立性 D. 二律背反

8、性 2. 由于全球化战略所设计的供应商地域分布广泛，为有效地实施统一采购，目前在业界一般提倡（ ）等采购方式。 A.招标采购 B.实地采购 C.在线采购 D.准时采购 3. MRP系统输入的信息主要来自（ ）。 A.采购计划 B.主生产计划 C.物料清单 D.库存记录,二、多项选择题,4. 企业物流按其业务性质的不同可分为（ ） A.生产企业物流 B.服务企业物流 C.销售企业物流 D.流通企业物流 5. 我国一般的销售配送模式有：（ ） A.企业内自营型配送模式 B.社会化中介型配送模式 C.单项服务外包型配送模式 D.共同配送模式 6. 物流可以分为宏观物流和微观物流，（ ）属于宏观物流。

9、 A. 企业物流 B.回收物流 C. 社会物流 D.国际物流,三、判断题,）1. 物流活动诸要素的管理主要包括，人、 财、物、设备、方法和信息六大要素的管理 错 （ ）2. 我国通用商品条形码标准采用EAN条形码结构 对 （ ）3. CVA是根据巴雷特曲线所揭示的“关键的少数 和次要的多数”的规律在管理中加以应用的。 错 （ ）4. 传统的采购过程是典型的信息对称博弈过程 错 （ ）5. 物流成本在现行的会计制度中有专门的科目 错,）6. 现代采购不是为了补充库存，而是为 了直接满足需求。 对 （ ）7. 赊销和分期付款是商流在前、物流在 后的商物分离形式。 错 （ ）8. 实地盘存制有利于对

10、存货的日常监督 和管理。 错 （ ）9.工商企业用于支持产品营销的物流服务 与物流企业为销售提供的物流服务不是 同一个概念。 对 （ ）10. 包装的首要功能是促进商品的销售。 错,四、填空题,1.企业物流管理的内容主要包括对 ， ， 。 答案：物流活动诸要素的管理，对物流系统诸要素的管理，对物流活动中具体职能的管理 2. 基本的订购方式包括： ， ， 等方式。 答案：定量，定期，经济订购批量,3. MRP启动的看板大致分成两类： 和 。 答案：实板，虚板 4. 多品种大批量型生产过程的特点体现为从 和 两个方面对制造系统及产品进行优化。 答案：产品，过程,五、简答题,1.简述企业物流合理化的

11、途径。 答： （一）各种设施在生产空间的合理布置（1分） （二）合理控制库存（2分） （三）均衡生产（1分） （四）合理配置和使用物流机械（1分） （五）健全物流信息系统（1分,2. 请写出计算订购点的数学表达式，并注明式中各字符所代表的含义。 答： ROL=(RdL)+S （3分） 式中： Rd需求或使用速度（月/天/周） L交货期（月/天/周） S安全库存量 （3分,六、案例分析,案例： 布鲁克林酿酒厂在美国分销布鲁克林拉格和布郎淡色啤酒，并且已经经营了3 年。虽然在美国还没有成为国家名牌，但在日本市场却已创造了一个每年200亿美元的市面。 当时，布鲁克林酿酒厂是与Hiroyo贸易公司商讨

12、在日本的具体营销业务，Hiroyo贸易公司就建议布鲁克林酿酒厂将啤酒航运到日本，并通过广告宣传其进口啤酒具有独一无二的新鲜度来打开市场。 这种做法不仅是一个令人感兴趣的营销战略，而且也是一种独一无二的物流作业，因为高成本使得目前还没有其他哪一家酿酒厂通过航空将啤酒出口到日本,布鲁克林酿酒厂于1987年11月装运了它的第一箱布鲁克林拉格到达日本，并在最初的几个月里使用了各种航空承运人。最后，日本金刚砂航空公司被选为布鲁克林酿酒厂唯一的航空承运人。金刚砂公司之所以被选中，是因为她向布鲁克林酿酒厂提供了增值服务。金刚砂公司在其J.F.K.国际机场的终点站交付啤酒，并在飞往东京商航上安排运输，金刚砂公

13、司通过其日本报关行办理清关手续。这些服务有助于保证产品完全符合新鲜度要求。 啤酒之所以能达到新鲜度要求，是因为这样的快速便捷的物流作业可以在啤酒酿造后的1周内将啤酒从酿酒厂直接运达顾客手中，而海外装运啤酒的平均订货周期为40天。布鲁克林酿酒厂啤酒的新鲜度使之能够超过一般价值定价，高于海运装运的啤酒价格的5倍售出。虽然布鲁克林拉格在美国是一种平均价位的啤酒，但在日本，它是一种溢价产品，获得了极高的利润,另外，布鲁克林酿酒厂还改变了产品的包装，通过装运小桶装啤酒而不是瓶装啤酒来降低运输成本。虽然小桶重量与瓶装啤酒相等，但减少了玻璃破碎而使啤酒损毁的机会。而且，小桶啤酒对保护性包装的要求也比较低，这也将进一步降低装运成本。 1988年，即其进入日本市场的第一年，布鲁克林酿酒厂取得了50万美元的销售额。1989年销售额增加到100万美元，而1990年则为130万美元，布鲁克林酿酒厂在日本市场取得了绝对的胜利。 1、请结合案例谈谈布鲁克林酿酒厂是从哪几个 方面划分并控制其物流成本的,分析思路： 1、选定金刚砂航空公司为唯一航空 承运人 2、保证啤酒酿造后的1周内运达顾 客手中 3、采用小桶装运啤酒而非传统的瓶 装啤酒,答题要点,答： 案例中该企业把物流总成本分解为运输成本、时间成