2021销售部内勤考核方案

1、销售部内勤考核方案 一、目的 为规范公司对销售部销售内勤的，提高其工作绩效，确保公司销售目标顺利达成，特制定本方案。 二、考核频率与时间 1、考核频率为每月考核1次。 2、考核时间为下一个月的日前内完成。 三、考核内容 生产部内勤的的考核指标主要包括工作业绩、工作态度、工作能力三部分，其所占权重分别为工作业绩占60%、工作态度占20%、工作能力占20%。 （一）工作业绩考核内容见下表。 销售内勤考核细则xx-04-28 22:24 | #2楼 一、 根据考核管理办法制定本考核细则。 二、 考核细则包括绩效考核指标和指标权重。 三、 内容： 1、 订单处理（20分） 标准： （1） 时间：自客户

2、下订单之日起，如签字经理在公司，当日内完成， 每拖延1天扣4分； （2） 汇报内容要全面完整，每少（多）一项扣1分； （3） 订单数据要准确无误，每错一项扣1分； 2、 接听电话（10分） 标准： （1） 时间：当日内通知相关人员，每拖延1天扣3分； （2） 转移信息要全面完整，每少（多）一项扣1分； （3） 转移信息要准确无误，每错一项扣1分； 3、 销售报表（15分） 标准： （1） 时间：按照公司规定的上报时间为标准，每拖延1天扣2分； （2） 报表内容要全面完整，每少（多）一项扣1分； （3） 报表内容要准确无误，每错一项扣1分； 4、 客户资料管理（15分） 标准： （1） 时间：当

3、日内完成，每拖延1天扣2分； （2） 档案要全面完整，每少（多）一项扣1分； （3） 档案要准确无误，每错一项扣1分； 5、 销售代表相关资料的准备工作（10分） 1 标准： （1） 时间：以销售代表规定的出发日期为标准，每拖延1天扣5分； （2） 资料要准备全面完整，每少（多）一项扣1分； （3） 资料要准备准确无误，每错一项扣1分； 6、 销售会议纪要（10分） 标准： （1）时间：会议结束后一个工作日内完成，每拖延1天扣5分； （2）内容要全面完整，每少（多）一项扣1分； （3）内容要真实、准确，每错一项扣1分； （4）错别字以1%为标准，每超过10%扣1分。 7、临时性任务（10分）

4、解释：销售部经理交办的任务； 要求：销售部经理交办任务时说明该任务完成的时间、完成的效果。 标准： （1）数量：销售部经理交办的任务数，每完不成一项扣5分； （2）质量：达到销售部经理安排任务时的要求为标准，每达不到要 求一项扣3分； （3）时间：以销售部经理交办的完成时间为标准，每拖延1天扣2 分。 8、（10分）（详见培训考核管理办法） 9、合理化建议（加分项） 标准：（1）针对本部门建设提出合理化建议 （2）针对公司建设提出合理化建议 （3）每一项合理化建议被公司采用，奖励5分；对公司有重大贡献的建议视贡献程度给予奖励。 2 销售内勤绩效考核xx-04-28 9:36 | #3楼 一、岗位目标 协助销售部经理做好部门销售工作、销售人员管理。 二、岗位职责说明 1、协助做好销售的签订，跟踪合同进展。 2、按规定程序下达生产生产任务单。 3、按时做好发货工作。 4、协助做好销售回款工作。 5、做好售后服务工作。 6、协助销售人员做好准备工作。 7、审核销售员出差计划、费用。 8、做好销售人员出差费用报销审核工作。 9、做好部门日常办公事务工作。 10、按时完成销售月度、季度、年度报表。 11、按时做好制定个人工作计划、总结。