市政府办公厅上半年工作总结

1、市政府办公厅上半年工作总结上半年，市政府办公厅在市委市政府的正确领导下，在各区市、部门及驻青单位的协作配合和广大市民的关心支持下，紧紧围绕市党代会和市“两会”确定的战略目标，立足世界眼光服务大局，对接国际标准提升工作，依托本土优势创先争优，推动政府工作加速、提升、创新、增效、落实，各项工作均按年初确定的目标顺利推进。一、加快推进政府重点工作着力抓好重要决策、重点工作和重大项目的协调落实，切实提高服务发展的执行力。一是围绕政府工作报告抓落实。对今年政府工作报告确定的109项工作任务进行分解立项，对其中33项重点工作公开挂牌督办，各项工作均按计划有序推进，实现了“时间过半、任务过半”。跟踪督办世园

2、会筹办、大沽河治理、蓝色硅谷核心区启动、中德生态园建设等重点项目，及时协调解决项目推进中存在的困难和问题。二是围绕市办实事抓落实。公开挂牌督办市政府重点办好的10件22项市办实事，对社会关注和市民关心的保障性住房、农贸市场、敬老院、肉菜追溯体系建设等进行每月调度、现场督办，保障性住房建设、免除居民基本殡葬费、城乡低保提标等提前完成年度目标，市办实事入选我市第一季度十大民生事件。在全力推进10件市办实事的基础上，新增建立重大疾病和罕见病医疗救助制度、免除全市义务教育段学校学生教科书和作业本费用等6个民生项目，惠及235万市民，入选我市第二季度十大民生事件。三是围绕重点项目抓落实。牵头成立10个督

3、导服务组对新型农村社区建设及部分区市工业项目、服务业项目、民生项目进行督导检查，针对项目建设中存在的土地指标、规划布局、资金配套等困难和问题，及时协调有关部门落实解决，确保项目建设顺利推进。二、持续提升政务服务环境以解决企业、群众反映的突出问题为重点，着力打造“零障碍、低成本、高效率”的政务服务环境。一是组织实施市政府领导联系企业制度。抽调63名工作人员对市政府主要领导联系的100家企业进行集中走访，收集汇总问题建议276条，办结197条。如对联城置业有限公司反映的海泊河下游污染问题、上实地产公司提出的建立房地产企业信用机制等问题，会同有关部门深入调研，及时向企业反馈办理情况，受到企业好评。二

4、是深化行政审批服务和公共资源交易管理。优化行政审批流程，上半年办理行政审批业务15.6万件，完成公共资源交易542项，审批总体提速32%，其中房屋建筑类和服务业项目分别提速60%和75%，企业设立联办率达到96%。规范中介机构管理，10家垄断性中介服务机构入驻大厅。三是深化电子政务应用。设计开发招商引资综合管理平台和亿元以上新开工工业项目管理系统，全面启动招商引资信息化建设。覆盖全市网上执法系统全部上线运行，市级7246项、区市7744项行政处罚事项全部实现网上运转。四是加大会展业服务力度。完成青岛市会展业招展引会产业指导目录编制调研工作，引进临港经济高峰论坛、全国橡胶业年会等高端会议，成功举

5、办了第47届新特药品交易会等36个大型展览。五是加强打击走私工作。支持配合青岛海关开展“国门之盾”打私专项行动，营造了良好的进出口秩序和健康的口岸环境。三、积极打造为民服务平台按照建设人民满意的服务型政府的总要求，不断创新为民服务方式，切实增强政民互动的凝聚力。一是深化政府信息公开。出台了青岛市政务信息资源共享管理办法，建成全市政务信息资源交换共享平台，实现了政府部门间信息义务共享，避免了重复采集公民、法人信息；受理依申请公开33件并全部办结；发布规范性文件等各类信息1277条，审核部门政务公开信息6473条。二是着力推动网络问政常态化。组织56个政府部门与14.5万余名网友就城市建设、民生保

6、障、依法行政等问题展开互动交流286场次（市政府办公厅上线访谈3次、回复问题83个），共征集有效问题和意见建议8847条，回复率达98.5%。三是畅通政民互动渠道。牵头开展了“局长话民生谈发展”活动，组织20个市政府部门“一把手”为市民解读政府重点工作和重大民生事项。针对媒体和公众关注的热点问题，组织举办政府新闻发布会22场，协调有关部门及时回应各类舆情120余起。四是认真督办市民诉求。增设政务服务热线食安、安监、效能投诉专席，先后开展欠薪维权、食品安全、消费维权3次局长接话活动，促进了300余件热点民生问题的集中解决，上半年共受理市民来话37.5万件，协调解决实际问题近13万件，按期答复率达

7、98.4%。五是深化建议提案办理。政府系统承办的1483件建议提案全部按期办复，人民政协报头版刊发了我市创新建议提案办理机制的经验做法。四、不断提升参谋辅政水平适应政府工作加速、提升、创新、增效、落实的新要求，全面强化参谋职能、提升辅政水平。一是规范政务运行流程。围绕完善权责一致、分工合理、决策科学、执行顺畅、监督有力的行政管理体制，修订了市政府工作规则，出台了市政府秘书长副秘书长工作职责和工作规范。二是强化综合政务服务。协助市政府领导安排决策会议、工作调度、经贸洽谈、项目调研、学习考察等政务活动1436次，督办市政府决策事项及领导批示事项2127件次，完成了支持四方、李沧、平度、莱西突破发展

8、及加强社会救助工作等调研课题42个，其中35篇调研报告进入市政府领导决策。印发了20年市委市政府促进经济发展政策文件汇编，面向全市企业提供政策服务。五、全面夯实应急安全保障突出突发事件预警处置和食品安全源头治理，着力强化应急管理和食品安全职责。一是全面加强应急管理。修编了海洋大型藻类灾害处置等9个市级专项预案，指导开展各类应急演练3200余次。编制了青岛市常见突发事件信息发布案例库，通过应急网站更新发布各类信息1000余条。强化应急值守、预警预测和协同处置，成功处置突发事件210起，应急指挥处被评为市第四届人民满意公务员集体。二是狠抓食品安全监管。公布了中国海洋大学等129家食品安全A级单位和

9、680余家备案“小饭桌”，制定了食用油管理、鲜奶吧管理等规范性文件；深入开展“食安青岛”整治行动，指导完成食品安全定性定量检测2.5万余批次，组织检查食品生产单位9.4万余户，协调查处食品安全违法案件3600起、破获食品刑事犯罪案件41起，“食安行动再升级”和“食安青岛整治行动”分别入选我市一、二季度十大民生事件。六、切实加强机关建设认真开展实施“四项工程”、深入创建“五型机关”活动，集中解决了一批影响和制约办公厅工作质量和服务水平的突出问题。向平度市古岘镇前龙泉村派驻“第一书记”，与132个贫困户结成帮扶对子，选派22名年轻干部到21个基层单位蹲点调研，解决企业、社区反映的各类问题40余个。开展了“恪守从政道德、保持党的纯洁性”廉政主题教育活动，全面落实廉政准则和反腐倡廉的各项任务。总结上半年工作，我们也清醒地看到，工作中还存在一些差距和不足，主要是政务服务职能有待进一步明晰，统筹政府办公系统提速增效的措施有待进一步深化，深入基层帮助解决实际问题的