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文档简介

1、1 目的规范物业管理公司供电管理服务工作，明确供电管理工作内容。2 适用范围适用于艾维克大厦及其供电区的供电管理。3 职责3.1 工程部电气运行、维修人员负责供电的具体管理工作。4 工作流程4.1 供电管理4.1.1 配电房内高低圧配电柜、变压器等设备均由持证上岗人员负责管理、操作，送、 停电按操作票制度执行。开关状态与值班记录一致,不得随意改变运行方式及各 种开关的值。4.1.2 值班电工按变配电值班制度对配电设备定时巡查，记录运行参数并将巡查惜 况记入值班日志。配电房每天清洁一次，做到地面、设备表面无灰尘,墙面清 洁干净，室内照明、门窗正常完好。做好防护措施、防止小动物进入配电机房。4.1

2、.3 停电检修，应按工作票制度执行。配电设备半年大检修一次,检修前维修人员应了 解设备运行情况以便在检修中排除设备的缺陷。检修中发现设备有不能马上修 复的重大故障，应记录在案。另行安排大修计划。检修后，维修人员应再次了解设 备运行情况确定设备处于良好在用状态。4.1.4 定期检验安全工具，如：绝缘鞋、绝缘手套、高圧验电器、试电笔、临时接地线 等。4.1.5 配电房要配备应急照明灯、灭火器材，并保证完好及使用方便。4.2 业户用电管理4.2.1 业户装修需临时用电，应按临时用电管理申请临时用电。4.2.2 业户装修完成后,由电气运行人员根据业户用电设备功率大小为业户指定正式电 气接入点并确定计量

3、仪表规格。由业户的施工队安装，电气运行人员验收认可, 同时记录仪表底度、倍数交客户服务中心作计费用。4.3 停电处理4.3供电局讣划停电：当接到供电局的计划停电通知后,客户服务中心应在汁划停电 前两天内通知各业户。4.3.2 事故停电：遇到事故临时停电时（无论是系统故障或本大厦的内部故障），客户 服务中心应如实把情况转告业户。如是本大厦的内部故障则山工程部负责组织 力量抢修并釆取有效措施,控制、缩小影响面。并记录在值班日志上。4.3.3 维修停电：维修停电应安排在非正常工作时间且提前两天通知业户。4.3.4 任何停电时，如有业户因工作特殊性不能停电，可向客户服务中心提出用电申请, 山工程部视当时实际情况决定是否能满足业户要求。如不能满足业户要求则应 向业户解释清楚。4.4 大厦用电设备设施的管理和维护4.4.1 丄程部制订用电设备设施的定期维护保养计划，按相应设备设施的维护保养规程 实施，并做好相关的维护保养记录。4.5 大厦公共用电管理4.5.1 客户服务中心负责保证大厦公共照明、事故照明和应急照明灯、路灯等公共用 电正常、安全。按值班巡视制度定时巡查公共设施，并将巡查情况记录在值班 日志上。5相关文件和质量记录表格5.1 值班日志5.2 停电停水记录表5.3 工

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