康得物业公司保安、消防干部竞争上岗标准作业规程

1、康得物业公司保安、消防干部竞争上岗标准作业规程1.0 目的 规范干部的选拔程序，确保公开、公平、公正选拔保安、消防干部。2.0 适用范围 适用于保安部、消防管理中心各级干部的选拔录用。3.0 职责3.1 总经理负责“竞争上岗”策划及组织工作。3.2 “竞争上岗领导小组”负责实施干部的“竞争上岗”工作。4.0 程序要点4.1 策划4.1.1 总经理策划成立“竞争上岗领导小组” ，小组人员总经理、副总经理、主 管经理、人事部及品质部有关人员组成， “竞争上岗领导小组“负责整个 竞争活动的组织与实施。4.1.2 “竞争上岗领导小组“于竞争开始前 20 天发出通知，告之竞争上岗的有 关事项：a) “竞

2、争上岗”的程序为报名一提交竞职报告一理论考试一民主评议一平时 表现考核一军事考核一现场答辩一聘任一工作交接一小结b) 明确竞争职位的类别(级别、岗位) ；c) 明确参加竞争员工的资格要求。4.2 报名4.2.1 所有有资格参加 “竞争上岗” 的员工可自愿报名， 报名时间一般安排在竞 争开始的 15 天前，报名时需要亲自到人事部领取竞争上岗报名表认 真填写，按时交回。4.2.2 人事部收集整理所有报名表后叫“竞争上岗领导小组” 。4.3 竞职报告4.3.1 所有竞选者亲自完成一式两份的“竞职报告书“，在规定时间内，将其中 一份交人事部。“竞职报告书”至少应包括以下内容：a) 个人简历：b) 对所

3、竞争岗位的认识；c) 管理方案。4.3.2 “竞争上岗领导小组”组织评委人员在“竞争上岗”开始前对全部“竞职 报告书”进行审阅。4.4 理论考试4.4.1 “竞争上岗领导小组” 对所有参加“竞争上岗”者统一进行理论知识考核， 考核形式为书面考试，命题工作由“竞争上岗领导小组”负责，试题在考 试前应严格保密。4.4.2 竞争者理论考试成绩必须及格方可参加随后的竞争，及格分为60 分。4.4.3 竞争班、组长级干部， 理论考试成绩不计入总分， 只作为参考；竞争(副) 主管以上级干部，理论考试成绩则计入总分。4.5 民主评议4.5.1 竞争班、组长级干部，应进行民主评议；竞争(副)主管以上级干部一般

4、 不安排民主评议。4.5.2 民主评议方法：a) 由参加竞者所在部门的员工依据民主评议表规定内容进行评议；b) 民主评议采用评议者独立打分方式；c) 民主评议的得分为所有有效的民主评议表分值的平均分；d) 民主评议得分计入总分。4.6 平时表现考核4.6.1 “竞争上岗领导小组” 根据每位参加竞争者上半年度的人事奖罚情况进行 评分；a) 起点分均为 6 分；b) 年度内受嘉奖依次加 0.5 分，记小功一次加 1 分，记大功一次加 1.5 分， 优秀员工者假 1.5 分；c) 年度内受警告处分一次扣 0.5 分，记过一次扣 1 分，记大功一次扣 1.5 分。4.6.2 平时表现考核得分计入总分内

5、。4.7 军事考核4.7.1 军事考核内容以竞争上岗军事技能考核规则为标准。4.7.2 军事考核评委由 “竞争上岗领导小组” 邀请部队有关人员担任， 评分依据 为竞争上岗军事技能考核规则 。4.7.3 军事考核时采用现场亮分的形式， 军事考核得分为每为评委给分的平均分。4.7.4 军事考核得分计入总分内。4.8 现场答辩4.8.1 “竞争上岗领导小组”根据参加竞争人数决定是否进行初赛。4.8.2 现场答辩出场顺序以抽签结果为准，竞争者按抽签顺序依次进场。4.8.3 现场答辩评委由“竞争上岗领导小组”负责按排，评委一般为 7 人或 9 人，评委组成人员将于答辩开始前一天以通知形式公布。4.8.4

6、 现场答辩得分采用每位评委依据 现场答辩评分表 结合自己的判断打分， 然后进行综合的方式。综合的规则是：去掉一个最高分，去掉一个最低分， 然后将其他评委的给分相加除以有效评委的人数， 即得出该竞争者的答辩 得分。4.8.5 参加竞争员工可以在答辩开始前 2 小时内对评委组成人员提出回避申请， 但需以书面形式说明申请回避的理由， 公司将在收到申请后迅速开会研究， 并于答辩开始前答复申请者。4.8.6 在答辩中如果出现某位竞争者的某项得分为零， 则不论该竞争者的其他各 项得分为何值，最后结果为不合格。4.8.7 参加“竞争上岗” 者在自己未出场之前， 不允许旁听其他竞争者的现场答-1亠辩。4.9

7、录用4.9.1 现场答辩结束后， 由“竞争上岗领导小组” 当场宣布竞争者的最后综合得 分。最后得分由民主评议分、平时表现分、军事考核分、理论考试分、现 场答辩分相加得出。4.9.2 “竞争上岗领导小组” 根据每位竞争者的最后得分高低在答辩结束后， 当 场公布竞争上岗各岗位的优胜者。a) 所有优胜者最后综合得分都必须及格( 60 分)；b) 若出现最后综合得分相同的情况时， 则由评委对平分者加试 3 分钟的现场 测试，然后再次打分决出胜负。4.9.3 公司总经理代表公司与竞争优胜者签订录用合同， 合同期为 1 年，试用期 一个月。4.10 主管经理负责在竞争结束后次日，安排新老干部工作交接事宜。

8、4.11 竞争上岗的干部，若试用期内表现不合格，将按公司有关的规定处理。4.12 小结 “竞争上岗领导小组” 于竞争结束后半个月内对本次 “竞争上岗” 工作进 行小结，听取各方面意见，提出改正建议。5.0 记录5.1 竞争上岗报名表5.2 竞争上岗民主评议表5.3 竞争上岗现场答辩评分表6.0 相关支持文件6.1 保安部、消防管理中心员工绩效考评实施考核标准作业规程6.2 管理处员工服务管理标准作业规程7.0 附录竞争上岗军事技能考核规则竞争上岗报名表年 月 日NO姓名性另y年龄身高部门现任职位入职时间学历竞争冈位特长工作简历：竞争上岗民主评议表年 月 日NO竞 争 上 岗 姓 名德绩能勤累

9、计备 注诚 实正 直修 养事 业 心团 队 精 神工 作 责 任 心服务水平工作 质 量奖 罚 情 况组织能力协调能力表达能力创造能力应变能力个 人 特 长威 信处理问题能力出 勤工 作 主 动 性工 作 效 率评议人：注：1、20个平分子项，每项满分5分，及格分3分，由评议人给出 1、对满分和不及格分需在备注、栏说明理由。竞争上岗现场答辩评分表姓名出场编号入职时间现任职务籍贯学历评分子项评分要点分值得分业务 知识（10 分）制订的管理方案切实可预计施行后将有较大成效， 业务知识丰富、全面，对岗位要求理解透彻，与工作 实践相结合运用理论恰当适度。理论素养高。9-10基本能够掌握岗位必备条件的业

10、务知识， 对岗位要 求理解透彻，理论与工作实际结合运用恰当适度， 有 一定的理论素养。制订的管理方案思路基本可行。7-8具有一定的业务知识，虽不丰富全面但基本可满足 目前岗位工作要求，与实际结合运用无大错，有一定 的文化基础，制定的管理方案，工作思路无大错。4-6业务知识欠缺，离岗们要求有明显差距，文化素质 较差，制订的管理方案，工作思路偏离主题或明显不 可行。0-3领悟 能力 （6分）对所提问题均能透彻理解，反应较为迅速。5-6对所提问题大部分能理解，反应较为迅速。4对所提问题能理解但不透彻，反应较为迟缓。2-3对所提问题理解模糊，反应迟缓。0-1经验 （6分）工作经历完整，在部队有班排长以

11、上工作经历， 有 从事物业管理保安班组长半年以上经历，社会经验丰 富。5-6工作经历较完整，在部队有班排长以上工作经历， 有从事物业管理保安工作半年以上经历，有一定的社 会经验。3-4工作经历不完整，缺之工作经验和社会经验。1-2性格 （6分）正直果断、成熟干练、诚实大度、修养良好，乐观 富有朝气。5-6正直果断、乐观向上，知道怎样处理公司各种关系， 但性格不稳重，易冲动、固执。3-4性格柔弱或狂妄自大，目中无人；处事优柔寡断或 目无法纪、刚愎自用，修养差。1-2达力和 表能(6回答问题条理清晰，逻辑性强，言辞得当，能非常 清楚的表达自己的意见，言语有感召力。5-6回答问题基本有条理，言辞基本

12、得当，能比较清楚 的表达自己的主张，但语言生硬、单调，缺之感召力。3-4 言语失当，逻辑混乱，口齿不清，言不对题。0-2仪容 仪表 （6分）举止大方得体（1分）；衣着干净整齐（1分）； 相貌友善整洁，气质良好（1分）；精神饱满，富有 朝气（1 分）。以上母缺一项扣减一分。综合 判断（10 分）评委依据自己的主观判断，对竞争者的德、绩、 能、勤综合考虑，参加竞争岗位的具体要求，工作 标准，公司发展战略，用人标准，独立给此项分值。0-10总分竞争上岗军事技能考核规则考核内容：a）保安部： 单兵队列动作：即立正、稍息、蹲下起立、跨立、齐步、正步、跑步、行 进间方向转换；讲解示范：参考者自选跨立或敬礼

13、科目，选择讲解与示范的时机、形式、 位置和方向，完成自选科目；队列指挥技能：参考者自选参照物选择适当的位置进行集合整队，按规范动作要领向主考官报告，报告词内容：主考官同志XX部XXX已按指定 科目实施完毕，请指示！提示指挥程序：面向我成几列横队或纵队集合，下达：立正、向右开齐、 向前看、稍息、整理着装、停、第一列报数、稍息、立正，即向考官报告 退场。b）治安应急队： 单兵队列动作：即立正、稍息、蹲下起立、跨立、齐步、正步、跑步、行 进间方向转换；讲解示范：参考者自选跨立或敬礼科目，选择讲解与示范的时机、形式、 位置和方向，完成自选科目；交通指挥：禁止前车通行、左转弯、右转弯、前车让后车；队列指

14、挥技能同保安部。c）消防管理中心：单兵队列动作，内容同保安部：讲解示范内容同保安部；抛接两盘水带，一气呵成完成持水枪喷射规范动作。评分标准：a）保安部（总分20分）按规定着装整洁，仪表端庄威严，精神容光焕发（满分 4分）；个人军事素质过硬，口令准确无误，吐字清晰，抑扬顿挫，高低起伏，节 奏明显，指挥位置灵活机动，令行禁止统一协调（满分8分）；讲解示范简明扼要、通俗易懂，动作准确熟练、节奏清晰（满分4分）； 报告词慷慨激昂，简单明了，准确无误（满分 4 分）。b）治安应急分队（总分 10 分）： 按规定着装整洁，仪表端庄威严，精神容光焕发（满分 2 分）； 个人军事素质过硬，口令准确无误，吐字清

15、晰，抑扬顿挫，高低起伏，节 奏明显，指挥位置灵活机动，令行禁止统一协调（满分 3 分）； 讲解示范简明扼要、通俗易懂，动作准确熟练、节奏清晰（满分 2 分）； 交通指挥，干净利落，准确到位（满分 1 分）； 报告词慷慨激昂，简单明了，准确无误（满分 2 分）。c）消防管理中心（总分 10 分）： 按规定着装整洁，仪表端庄威严，精神容光焕发（满分 2 分）； 个人军事素质过硬，口令准确无误，吐字清晰，抑扬顿挫，高低起伏，节 奏明显，指挥位置灵活机动，令行禁止统一协调（满分 2 分）； 抛接水带不出画线外， 第一盘水带应抛出至少 8 米远，接口不脱落， 分水 器到位，从口令开始到结束不超过 12 秒（满分 4