电信招聘有什么岗位职责（共8篇）

1、电信招聘有什么岗位职责（共8篇） 第1篇：招聘专员岗位职责(电信)1.负责公司人员的招聘工作，包括从人员搜索到面试、录用，人才库的建立，招聘制度的完善，新进员工及离职员工的沟通。2.协助完成部门其他的工作。第2篇：电信岗位职责营销员工作职责l营销员早班：电房内dvd机和分频机的开启并保证广告光碟的正常持续播放，开启等候区（销售区）电脑，负责等候区（销售区）营销、选号、查装机用户的号线资源等工作，同时写临柜五分钟营销单给用户，用户到柜台办理业务；配合带用户选机；负责各种卡类的销售及营销工作；营销员晚班/大晚班：上班时负责等候区（销售区）营销、选号、查装机用户的号线资源等工作，同时写临贵五分钟营销

2、单给用户，用户到柜台办理业务；配合带用户选机。班后关闭电房内dvd机和分频机、关闭等候区（销售区）电脑，班后负责清理休息室卫生；负责各种卡类的销售及营销工作。l 公共项目：1、营销员要随时整理等候区的报纸及宣传单页的整理，保持地面、椅面整洁；2、营销员根据用户需求填写预受理单登记表，将当日填写的“客户需求单”装订后归档至办公室的预受理单汇集夹；3、营销员保持在等候区，若等候区无人时营销早班及中班必须保持在等候区，营销大晚班可以等候区下迎送客户。4、上班前负责照明灯、空调、四个展柜电源开启；整理并补充厅内所有宣传架上的宣传页；负责大厅外场椅子及柜台桌面物品的摆放；下班前负责清洁休息室,清洁内容有

3、打扫地面、拖地板、倒垃圾、整洁台面、整理杂物。要做到筐内无杂物，桶内无脏水，梳妆台台面、保险柜面、桌子台面整齐干净。5、遇到不能当场解答的问题要详细记录，并在时限内给予答复。不能处理的问题要及时上报营业班长或店长，协调解释处理，不得以任何借口推诿用户。6、积极配合营业班长、店长和上级领导交办的其他工作任务。营业班长工作职责llllllllllllll 负责班组内部的业务二次培训； 负责上传下达业务通知、公司文件、日常事务； 负责班组内的团队建设、搞好内部团结；组织团队活动，促进团队合作中的融洽关系，提升团队凝聚力。 负责定期组织班会，做好内部沟通交流； 负责客户信息、系统问题、营业员信息及信息

4、稿的收集。负责营业现场业务支撑、服务质量监督，并按实做登记考核； 对各岗位的按流程操作的规范性执行监督；负责监督各班次到岗时间、交接班时间、离岗时间是否守时； 针对早会内容可提出建议，核对早会开会人数，检查营业员仪容仪表； 配合店长做好现场客户的疏导、安抚，有权根据现场情况调配岗位，对应急现象应立即请示，并做出应急方案或措施；积极配合店长、上级领导交办的其他工作任务， 如当班无店长则接管店长处理日常事务。 负责每日营业厅客户的投诉接待工作，并负责跟踪处理客户投诉的问题 负责营业现场业务支撑、服务质量监督，并按实做登记考核； 对各岗位的按流程操作的规范性执行监督；负责监督各班次到岗时间、交接班时

5、间、离岗时间是否守时； 针对早会内容可提出建议，核对早会开会人数，检查营业员仪容仪表；ll配合店长做好现场客户的疏导、安抚，有权根据现场情况调配岗位，对应急现象应立即请示，并做出应急方案或措施；积极配合店长、上级领导交办的其他工作任务， 如当班无店长则接管店长处理日常事务。服务支撑工作职责1、每天对营业厅的现场服务保持不间断检查，并做好营业厅的日服务通报；2、每天对服务设施、宣传广告、手机终端及礼品等进行检查，发现营业厅服务设施不完善、不符合vi标准及营业厅配备标准的及时进行整改，并按公司要求完成营业厅宣传广告的布置；3、每周指导和检查营业班长日志记录；4、负责营业投诉热点和信息收集并及时上报

6、；5、根据营业厅的客流量和业务的繁忙情况，协同营业班长启用应急方案或灵活调整上班制度；6、按要求每月至少召开2次服务例会，传达服务月报及通报汇总问题的跟踪整改情况，并做好例会记录；7、与公司相关部门配合做好各类检查工作的组织落实布置；8、营销前置工作的安排与实施，主动营销能力提升；9、负责特殊投诉的协调处理及媒体新闻采访、拍摄活动等紧急情况的应急处理；10、组织团队活动，促进团队合作中的融洽关系，提升团队凝聚力。综合支撑工作职责1、按要求做好营业厅各类终端和设备的登记、报障和使用情况管理，并做好固定资产管理；2、按要求检查营业厅最末离厅记录、每天至少对营业厅营收款进行安全检查1次；3、按要求每

7、月8日前上报业务营销分析报告；4、负责及时公布劳动竞赛方案的执行情况；5、负责及时申领办公用品、vip日常物品，并做好各类物品的日常领用管理；6、负责做好用户意见本表扬及建议、投诉热点、合理化建议的的收集及归档，负责营业厅信息稿的报送；7、负责营业厅企业文化建设的策划、组织和实施；8、负责营业厅现场及生产设备的安全生产检查，保证不出现遗失或损坏的现象；10、负责营业厅人力管理，合同签署、年度绩效及各类评定工作。11、负责工资核算、发放，绩效协议按月汇总并装订归档；12、营业厅各类管理办法、考核办法的签阅、装订归档；13、负责营业厅自助终端现金款的回缴及报表的上报工作。业务支撑工作职责1、负责与

8、相关部门协调有关业务及系统的咨询、反馈及解答；2、负责其他部门业务受理支撑及业务测试；3、营业厅调帐工单的审核及发单调帐，特殊业务工单审批的审核；4、每月8日上报业务差错、培训、考核及调帐工单的分析报告；5、营业厅营业员报表不符等情况，配合稽核核查工作；6、按要求参加公司组织的各类培训，制定营业厅培训计划，及时传达新业务的执行和操作；7、负责每月系统操作及业务合理化建议的收集、汇总及上报，负责对各班长对上报信息的考核；8、每天对营业厅的现场服务至少检查2次以上，每次至少半小时，并记录检查结果。店长工作职责l 要求07：40到厅，在开门前负责检查前台营业岗前的准备工作是否到位，人员是否到岗，系统

9、和设备是否运行正常，监督保安人员按时开门。负责各班次的人员召开班会，班前会检查营业员仪容仪表；ll 巡查大厅，对营业员的服务随时督导和检查，对不良现象当场指正及按服务质量考核办法考核，登记签名； 有权调动柜台撤岗或加岗，前台营业员必须无条件听从指挥，不得拒绝接受临时指派的工作任务；负责处理前台突发的状况，及时处理和疏通，如不能处理要随时向店长和上级领导汇报；负责处理现场不能处理的投诉业务和异常投诉业务；做好前台营业员对业lllllll 务细节的咨询和解释工作； 做好营业现场服的监督工作，随时指正并进行登记、考核； 负责准备班前会、班后会内容；负责营业厅的排表及各种现场活动的支撑安排，统计营业员

10、工时、上岗天数，监督各班次到厅时间、到岗时间、交接班时间、离岗时间是否守时； 做好现场客户的疏导、安抚，有权根据现场情况调配岗位，对应急现象应立即请示，并做出应急方案或措施； 按要求收集营业班长投诉热点，每月8日前上报投诉分析、系统故障分析、现场服务分析； 负责班后柜台卫生的检查、柜台内公共物品的正常使用；。 积极配合上级领导交办的其他工作任务。第3篇：招聘岗位职责招聘专员岗位职责1、全面负责公司内部的人才招聘工作。2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划。3、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠

11、道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求。4、发布职位需求信息，做好公司形象宣传。5、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排人员应聘面试，确定面试名单，通知应聘者前来面试(初试)，对应聘者进行初步面试(初试)考核打分，出具综合评价意见。6、组织相关用人部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求。8、招聘费用的申请、控制和报销。9、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告。10、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，尽量采用结构化面试方式，提高招聘活动效

12、率。11、负责建立企业人才储备库，做好简历管理与信息保密工作。12、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规。13、与各地区劳动保障，人才，学校沟通联系，对应届毕业实_学生的就业问题达成共识。14、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司。15、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。 招聘工作流程程序名称：招聘计划程序 主管部门：人力资源部说明：用人部门负责人填写需求申请表，制定岗位描述，交人力资源部主管审核。 人力资源部招聘主管根据年度规划进行审核，规划以内审批后交招聘专员；规划以外的，需求部门填写申请增编表，人力资源部经理批准后，转招聘专员。程序名称：计划审批程

13、序 主管部门：人力资源部说明： 1.招聘专员根据需求申请表和岗位描述书，确定信息发布的方式，并预算经费及相关材料，填写招聘计划表，交人力资源部主管审批。 2.人力资源部主管审核招聘计划表，提出修改意见，招聘专员重新填写招聘计划表，交人力资源部主管审核，通过后转入信息发布程序。程序名称：信息发布程序 主管部门：人力资源部说明： 1.招聘专员确定信息发布的内容及时间、渠道，与相关协作单位联系，办理相应的手续。 2.协作单位进行信息发布制作、设计，招聘专员进行修改，确认之后，由协作单位发布信息，转入应聘申请程序。篇2：招聘专员岗位职责说明书岗位说明书 篇3：招聘主管岗位职责深圳市中科联通信服务有限公

14、司岗位说明书 篇4：招聘专员岗位职责二、招聘专员岗位职责招聘专员的主要职责是协助招聘主管完善公司的招聘体系，并负责招聘工作的具体实施，其具体职责如表3-2所示。表3-2 招聘专员岗位职责 篇5：招聘专员岗位职责1、全面负责公司内部的人才招聘工作；2、根据现有编制及业务发展需求，协助上级确定招聘目标，汇总岗位需求数目和人员需求数目，制定并执行招聘计划；3、协助上级完成需求岗位的职务说明书；4、调查公司所需人才的外部人力资源存量与分布状况，并进行有效分析，对招聘渠道实施规划、开发、维护、拓展，保证人才信息量大、层次丰富、质量高，确保招聘渠道能有效满足公司的用人需求；5、发布职位需求信息，做好公司形

15、象宣传；6、搜集简历，对简历进行分类、筛选，安排聘前测试，确定面试名单，通知应聘者前来面试（笔试），对应聘者进行初步面试（笔试）考核，出具综合评价意见；7、组织相关部门人员协助完成复试工作，确保面试工作的及时开展及考核结果符合岗位要求；8、对拟录用人员进行背景调查，与拟录用人员进行待遇沟通，完成录用通知；9、负责招聘广告的撰写，招聘的维护和更新，以及招聘的信息沟通；10、招聘费用的申请、控制和报销；11、总结招聘工作中存在的问题，提出优化招聘制度和流程的合理化建议，完成招聘分析报告；12、与其他招聘人员进行招聘流程、招聘方法与技巧的沟通和交流，提高招聘活动效率；13、负责建立企业人才储备库，做

16、好简历管理与信息保密工作；14、搜集各地区人才市场信息，并熟悉各地区人事法规；15、跟踪和搜集同行业人才动态，吸引优秀人才加盟公司；16、熟悉公司人力资源制度，对应聘人员提出的相关问题进行解答。第4篇：外企有哪些财务岗位,岗位职责是什么外企有哪些财务岗位，岗位职责是什么一、欧美跨国公司财务职能的差异 外企有很多种，欧洲公司、北美公司、日韩公司等，它们的组织结构、管理模式、企业文化都不同，所以对财务部门的职能分工也不同。越大的集团（例如排名在世界100强内）越有其独特的组织架构和岗位头衔，在其他企业不能通用。比较纯粹和狭义的“外企”可称为跨国公司，英文简称mnc（multinational co

17、mpany），这个词在外企的英文招聘启事里常见，比如要求求职者有mnc的工作经验。广义的外企还包括：该公司只是股本中有外资注入，或者外方公司拥有控股权，不代表外方参与运营管理决策，这类外企如果外方聘用的是中方本土管理团队，并授权由该团队自行制定组织结构，那要看该管理团队是不是按mnc的运营体系来设计组织架构，以及cfo构建财务职能的思路，所以本文所述的财务岗位不能涵盖广义外企，加上我对日韩企业的财务组织分工了解不深，因此只就狭义的外企（即mnc）中的欧美公司的财务职位做科普性的介绍。相比广义的外企，这些mnc的外方为加强控制和运营中的专业对口监督与指导，通常主导构建子公司的职能分工体系，所以财

18、务部门职能分工是具有共性的，会体现与母公司类似的组织架构。 在mnc里，欧洲公司与美国公司的财务职能线和英文头衔有少许差异。1.欧洲公司（代表国家是德、法、瑞士）的财务职能 欧洲mnc的下属子公司里，财务部门的日常工作通常分两条线：会计核算（accounting）与财务控制（controlling）。可以大致理解为，前者是财务会计，负责日常会计交易处理、结账、出具财务报告和管理报告、税务申报和缴纳、出纳、资金结算与银行关系；后者是管理会计，负责预算、预测、财务分析、决策支持。如果应聘欧洲mnc子公司的岗位，从岗位头衔上大概就能看出属于哪个组，带accounting字眼的属会计组，带contro

19、lling字眼的属控制组，两者都有初级、高级、主管、经理等不同级别。 会计核算与财务控制的人数比例平均是6:4，但有的行业后者人数会多于前者，比如某快速消费品mnc在中国区所有子公司的财务人员中，accounting与controlling的人数比例是1:2，而在国内，很多中资企业会计核算人员占80%以上。此外，中资企业在财务岗位分工上通常不强调职能定位，而是从报表出发，按科目或者是会计要素分工设岗，比如成本会计既要做成本核算，又要做成本分析。资产会计既要做固定资产相关的会计分录、维护资产台账和盘点，又要做资本性支出的分析。从这类中资企业转到外企工作，首先要转换的思维就是按职能定位分工：做账的

20、不管分析，分析的不管做账。 2.美国公司的财务职能 美国mnc里财务岗的分工中没有财务控制的头衔，而是称作fp&a（financial planning analyst，财务计划与分析）。两者的职责类似，也是管分析不管做账。但美国mnc里的fp&a更注重计划，即各种短期预测，教材上叫滚动预测，有的美资企业也叫业绩展望（outlook），这些短期预测频率至少是月度，有的还是周度。而且不仅是财务部门，业务部门的预测功能也很强，而且做得很细。这也反映出美国公司的管理会计水平是前沿的。 与欧洲公司不同的是，有的美国公司喜欢把会计核算这条线称为controller，也就是说美国企业把会计职能不仅定位为经

21、济活动的记录者，也定位为内部控制的执行者，所以美资mnc的首席财务官，即cfo下面一般会设一个corporate controller，职责是管会计与报告，还负责制定全球统一的会计政策、内部控制制度以及上市公司的萨班斯法案及各种合规性（compliance）要求。二、外企中常见的财务岗位 1.会计核算类岗位 不论欧洲还是美国的mnc，会计核算这条线的内部分工比较类似，都要满足内部控制基本的不相容职责分离的要求，在头衔称谓和职责描述上与国内很多企业不同。由于mnc通常信息化程度较高，erp系统是业务与财务模块高度集成的，所以会计组的分工也常常是基于业务循环，而不是基于科目或会计要素。在信息化程度

22、比较低的国内企业的财务部门，常有往来账会计（或往来科）、结算会计（结算科）、费用会计的岗位，如果你属于这类职位，那么制作英文简历时一定不能直接翻译。例如，你的一项重要职责是做公司费用报销业务的制单与记账，应聘外企的英文简历要是直译成expense accounting，简历会直接被过滤掉，因为匹配不到对应的岗位职责。mnc会把应收账款和应付账款分开设岗，前者简称ar（accounts receivable），后者简称ap（accounts payable），一切与采购到付款这个业务循环相关的业务都归ap组来核算，所以费用会计就是外企ap会计的其中一种。 在会计核算这条线中采用财务共享服务中心（

23、fssc,financial shared service center）的mnc越来越多，很多国内大型企业也开始采用。这类公司的特点是erp系统运转成熟、高度信息化、流程标准化，所有的运营业务几乎都能在线上完成，因此，会计核算业务也被分成几大组： （1）从销售订单到收款（order to cash， o2c），主要职责包括客户档案维护、信用审核、订单处理、发货开票、收入确认、应收账款的核销、对账、货款催收，岗位描述中常见的字眼是credit control，order booking，billing，invoicing，ar collection，revenue recognition等。（

24、2）从采购到付款（procure to pay，p2p），主要职责包括供应商档案维护、采购发票与收货核对、应付账款挂账、对账、核销、付款、出纳、费用会计、银行调节表，岗位描述中常见的字眼是invoice matching，payment，ap，t&e（travel & entertainment），bank reconciliation等。（3）从总账到报告（account to report，或ledger to report，a2r），主要职责包括总账模块的过账、转账凭证录入、月末摊销预提、固定资产与在建工程核算、存货核算、内部往来核算与对账、工资与福利核算、运行报表、合并报表、汇兑损益处

25、理、开放与关闭会计期间等等，岗位描述中常见字眼是gl（general ledger），closing，fa（fixed aet），inventory，ic（intercompany），payroll，reporting，consolidation等。（4）从生产到存货（production to inventory），仅适用于制造业工厂，相当于国内企业的成本会计，但这里说的存货仅指生产性存货核算，包括原材料、在制品的流转和加工过程。如果没有制造环节，只是商品出入库的这类贸易型的存货核算归在总账到报告组。 fssc的岗位职责已经不是传统的会计核算了，如果应聘外企的会计类基层岗位，一定要从招聘启事

26、和面试中搞清楚应聘岗位是不是属于fssc。fssc与传统会计岗职责的区别是fssc在产出会计凭证的过程中不强调个人运用会计准则对交易做出专业判断，而强调erp系统、整个流程的效率以及控制的有效性，因此fssc里会计岗的职业晋升不考察对会计准则掌握得多么精深，而是关注对整个业务循环的会计流程的改进优化。2.公司职能型财务岗（corporate function）这类职位在mnc的中国运营分子公司中不多，主要集中在大型mnc的中国区或亚太区总部。一些美国公司_惯把这类财务岗统称为infrastructure，内涵大概是跟一线业务运营不直接相关的辅助部门，其职能主要包括司库（treasury）、税务

27、筹划与咨询、内部审计（ia），fssc也属于这类职能，更大型的mnc还会设置一些特殊的财务辅助部门负责内部控制与会计政策修订及培训。虽然在mnc的运营子公司中，财务也要做税务和资金管理的工作，但工作更偏重交易层面。例如，子公司的税务职责主要是报税和缴纳、发票和档案管理，但总部的税务部门要负责所辖区域整体税务成本的节省和风险合规的咨询；子公司的司库职能包括日常资金结算以及流动资金的筹措，而总部的司库职能包括集团内资金调配和现金池操作、外汇风险管理以及理财工具的运用，更符合公司金融（corporate finance）的范畴。 公司职能型财务岗位多是区域级别，有的甚至是全球级别，所以在外企的招聘启

28、事里常常有regional role（区域角色）或者是global role（全球角色）这种关键词。这类定位为“总部辅助管理”的财务岗位最大的职业风险是就业面仅限于同类大公司，中小企业中这些工作技能都用不上。中资企业中的大公司虽然也会有这些科室和岗位，但在总部与子公司的分工、总部对子公司的管控程度和对口指导监督等方面没有mnc界定得清晰。 3.controller controller大概是最让人困惑的外企财务管理岗位了，因为至今都没有令人信服的中文译法。在招聘上搜索controller，最常见的职位是financial controller，业内统称fc。fc不等同于国内集团企业的财务总监，

29、但相当于子公司的财务负责人，这些子公司只被集团授权做运营活动，没有投融资活动，所以很多在外企工作的财会人都把成为fc作为自己的目标。 那么fc作为一个职位头衔到底该怎么译？我认为，最好是撇开头衔看职责。很多mnc运营子公司的fc大多主管所在子公司的财务部所有日常工作，包括财务会计、管理会计、执行层面的税务和流动资金管理，这种fc也具备子公司的财务最高负责人的意义，只是这个子公司只被集团授权做运营活动，没有投融资活动，有的外企在华机构，fc被授权的职责更少，例如只负责财务会计和本地税务申报，不负责管理会计和资金管理。有人认为这些工作属于财务经理的职责，但从级别上来看，mnc的fc要比财务经理级别

30、高，fc会管辖不同的经理。以德国公司为例，会计经理（或主管）和财务控制经理（或主管）都向fc汇报，所以fc更适合称为高级经理。如果一定要给fc一个中文称谓，比照国企和国内大型集团企业来看，我认为fc相当于国内企业的财务部长或财务主任，也就是财务总监或cfo下面主持日常财务工作的二把手。如果你目前在国内公司是向财务总监或cfo汇报、主管公司所有财务日常工作的财务部长或财务主任，在编制英文简历时可以称自己为fc。 mnc的fc与国内企业财务部长的一大区别是fc履行了更多管理会计的职责。外企的财务部一般没有岗位或科组叫管理会计，但是管理会计功能又很强大，就是因为它们在全球各级分子公司有着庞大的con

31、troller团队。fc的意义就是保证其所在子公司的会计与报告流程的效率和质量、业务决策支持的受重视与权威程度、内部控制的有效性、计划与预测功能的准确性和前瞻性。 从什么职位容易升到fc？不好一概而论。有的mnc对fc强调业务支持和计划管理，那么做财务控制或fp&a的就容易升到fc；有的外企对fc的要求是负责财务报告和控制，财务部门日常全盘工作，管理与税务、银行、工商财政等政府部门的关系，那么只做过财务分析的人就不占优势，这也是为什么很多“四大”审计部门出身的经理和高级经理更容易跳槽到mnc去做fc。 4.高级管理岗 mnc里高级管理岗最典型的头衔是fd（finance director）。如

32、果一个公司里既有fc又有fd，称谁是财务总监？根据我的经验，有的公司有fc就没有fd，或者有的公司有fd没有fc，这种情况属于fc和fd的职责类似，只是称谓不同；有的公司里既有fc也有fd，一般出现在在中国有多家运营子公司、也设有中国区或亚太区总部的mnc里，通常子公司的财务负责人称fc，中国区或亚太区的财务负责人称fd，即子公司fc向区域级fd汇报，公司内的职级上fd高于fc。不同专业线也有自己的fd，比如fssc的fd、税务部门的fd等。因此，fc倾向体现职责和角色，fd倾向体现内部的岗位级别，两者都不是财务总监。 另一个高级管理岗的常见头衔是cfo。mnc里也有cfo，但更像是内部的岗位级别，不需要象其母