汽车设计岗位职责（共19篇）

1、汽车设计岗位职责（共19篇） 第1篇：汽车岗位职责sdhzcb服务内勤一 配件到货管理：1.到货后，库管员组织人员卸货。卸货过程中，严格确认货物单件标签，进行货物数量清点并确认货物外包装无损害。2.货物进库后，立刻根据发货清单清点货物，并上架摆放，并及时在系统中完成配件入库工作。入库过程中，根据清单数据，核查价格变动的配件，并根据库存情况。落实出库价格，并将变动情况进行登记后，并对配件经理进行汇报。3.配件入库后，应做到物、系统、随货清单、三者相符。并及时上缴财务相关票据，并对入库单、随货清单、发票复印件进行归档，便于查询。二.配件在库管理：1.库管员应做好仓库的卫生、安全、防潮、防漏、防火等

2、工作。2.库管员对配件的定制管理负全部责任，对于暂时落地摆放的配件，库管员应及时、合理的进行清理。3.为保障先进先出的出库原则，库管员对货架上配件的摆放应做好及时调整。4.每日对当日出库配件进行盘点，并将盘点结果汇报至配件经理，对所发生的误差进行原因分析，确因工作失误造成的库管员应付相应责任。5.库管员应协助计划员做好配件索赔工作，并对索赔配件往来作详细地记录。sdhzcb三.配件出库管理：1.根据领料和销售情况，办理发料手续，一人一单，全程服务，库管员对所处理得发料业务，负全部责任。2.根据配件经理的安排，库管员设立并维护清晰、完整、准确的台帐，接受财物的监督和检查。3.月终按时从系统导出月

3、底库存情况。并进行库存盘点工作。1.熟练掌握轿车质量担保政策及业务知识，认真执行保修政策，维护轿车和本销售服务中心的利益和形象；2.认真检查索赔车辆，做出质量鉴定，负责故障原因分析，结合质量担保政策，判定是否符合作陪要求；3.按照轿车索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物，如索赔、保养单据的填报，索赔旧件管理等；4.积极向顾客宣传轿车索赔条例，现场解决用户关于索赔的各种问题；5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息；6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案；9.负责顾客服务档案的建立和管理；行政部经理具体岗位职责如下：1.协助总经理确保公司管理制度和流程的标准化；2.制定公司人力资源计划，负责人力资源开

4、发，满足公司各部门、岗位人力需求；3.制定公司各项规章制度，定期组织各部门学_，并检查规章制度执行情况；4.负责制定公司整体培训计划及人员发展计划；5.人力资源的储备，组织人才的甄选与考核，实施公司绩效考核工作；6.考核员工的工作业绩，核定员工薪酬和其它奖励措施；7.负责解决顾客抱怨与投诉；8.负责外出走访、外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理；9.负责组织开展服务营销活动；10.制定年度销售计划，报批落实全年任务的合理分解；11.根据市场销售的不同情况，及时、合理、准确的调整销售及奖励政策，保证公司的经营业绩；售后服务顾问具体职责如下：1.负责客户购车后的跟踪维系；2.客户来店车辆

5、保养得接待、出单服务、协调好售后前台和车间的工作调配；3.负责服务部各项工作和流程有序开展和落实；4.协助公司制定服务部内部制度、流程；5.负责提升服务能力、服务质量，提升顾客满意度；6.负责完成公司所布置的各项工作和任务；7.全面掌握产品知识，负责向客户解释车辆使用、保养、索赔等知识；8.保持接待台的干净整洁，不堆放文件9.及时转接电话，并礼貌问候和报出公司名称（电话铃响3声内）10.记录来电客户信息，每日做来店/来电汇总表11.全面掌握及控制维修车辆的结算工作；销售内勤具体工作职责如下：1.协助销售部经理制定销售计划和库存计划；2.负责日/月/年销售、库存状况的统计，汇总及分析，并将信息及

6、时上报销售部经理；3.汇总、上传顾客各项信息，并进行整理、统计和分析；4.保管原始销售资料集凭证，建立月销售管理档案；5.负责及时录入dms系统。6.负责对公司固定资产、办公设备的购置、登记、维护等工作；7.负责公司各种印刷品、办公室用品的采纳与保管等工作；8.负责公务车的管理；9、记好车辆库存明细，报备销售部和销售经理10、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性11.严格执行库存现金现额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不以白条抵押现金；12.建立健全现金出纳各种账目，严格审核现金收付凭证；汽车销售顾问1.负责车辆和装饰的销售，完成主管下达的销售任务；2.负责开发新客户，并对客户进

7、行有效管理；3.负责对成交顾客的跟踪回访，提高顾客满意度；4.负责按照策划专员的要求执行外展等促销活动；5.负责协助顾客办理新车上牌、保险、装饰、分期付款等相关手续；6.确保完成自己月度销售目标。7.每天填写和妥善保存客户信息。8.准确及时填写所有销售文件。9.确保展车在任何时候都一尘不染和光亮如新。10.熟练掌握车辆的特点和性能：系列、规格、价格、车色、可选配件和装饰附件。11.了解竞争对手的产品知识。12.交车前，确保待售车辆状态完好，且配置和合同规定的一致。13.为车主介绍质量担保和维修保养条款。销售部销售经理岗位职责1、负责每日展厅的展车5s管理2、负责每日展厅销售顾问的站位排班3、负

8、责每日巡展的排班4、督促销售顾问按照接待客户的工作流程接待客户5、协助销售交车、取款工作6、汇总每天销售顾问的三表卡，并报于销售经理7、确保展厅的销售任务、销售毛利以及附加产值的完成8、检查、监督和授权所有的交易和订单，以确保完成目标；9、为销售部和每一位销售顾问制定短期的销售目标；10、监督、落实销售流程和销售管理的标准化；第2篇：结构设计工程师岗位职责(汽车公司)1.根据效果图，进行产品内部空间结构的布置。2.进行人机工程分析,优化零件布置。3.进行产品详细结构设计，绘制零件的产品图纸。4.新产品的设计开发，进行产品的结构设计和零件设计工作。第3篇：汽车司机岗位职责汽车司机岗位职责一、讲究

9、交通公德和职业道德，文明驾驶，礼貌行车，严格遵守交通法规，自觉服从交警指挥。二、认真遵守公司、项目规定的车辆使用维护及管理制度，坚持车辆“三检制度”，保持随车工具及证件齐全有效，认真签写公司下发的汽车随车工作日志。三、严禁无证驾驶，严禁将车辆转借他人驾驶。四、驾驶车辆时要精力集中，谨慎操作。严禁疲劳驾驶、超速行驶、空档溜放、私自出车、酒后开车，严禁驾驶超员、超载、超限车辆。五、按规定停放车辆、严禁乱停乱放，停车下人时，要提醒下车人员注意过往行人及车辆，停放时要关闭电路，拉好制动器，锁好车门，确保安全。六、施工车辆严禁后厢载人，装载的材料要绑扎结实，特殊情况装载超限时，要按规定设置超限标志，谨慎

10、行驶，严禁使用车辆拖、拽物品及施工照明。七、按时出车，服从车管人员的工作安排，爱惜车辆，保持车容整洁，在行车过程中以身作则，严格制止任何影响车辆及人身安全的行为。八、行车中发生交通事故要保护现场，积极抢救伤者，并及时报告项目领导、公安交管部门及保险公司。九、认真学_领会车辆维护使用知识，努力提高业务素质及道德修养，坚持“三好”“四会”的车辆管理原则，严格执行“预防为主、定期检修”的计划预期检修制度，做一名优秀的车辆驾驶员。第4篇：汽车驾驶员岗位职责汽车驾驶员岗位职责1、在车队队长的领导下，认真遵守交通规则和操作规程，坚守工作岗位，做好开车前的一切准备工作，服从调配，接到出车通知后，按时出车，严

11、格执行行车计划，保证按时完成任务。2、定期做好车辆检修，保养和清洁工作，保持车辆运行良好，安全行驶，如实记录车辆运行情况。3、严格执行用车制度，完成用车任务后立即返回，不准私自出车（私人用车须经领导批准），严禁将车辆交无驾驶证人员驾驶。4、爱护公物，管好汽车工具、备件、证件和车辆；车辆不乱停、乱放。5、节约用油，做好防火、防盗工作，严禁酒后开车。6、要有良好的驾驶作用和职业道德。要保证参加每月的安全学_，认真学_驾驶技术和车辆保养知识，不断提高专业水平，努力改善服务态度，提高服务质量。7、每天保证正常出车（包括早、晚接送人）；没有出车任务时，在本办公室等待工作，不能擅自离岗或到其它岗位玩电脑游

12、戏或做其它与本身业务无关的事。8、完成领导交办的其它工作任务。第5篇：汽车驾驶员岗位职责汽车驾驶员岗位职责1、在室主任的领导下，认真遵守交通规则和操作规程，坚守工作岗位，做好开车前的一切准备工作，服从调配，接到出车通知后，按时出车，严格执行行车计划，保证按时完成任务。2、定期做好车辆检修，保养和清洁工作，保持车辆运行良好，安全行驶，如实记录车辆运行情况。3、严格执行用车制度，完成用车任务后立即返回，不准私自出车（私人用车须经领导批准），严禁将车辆交无驾驶证人员驾驶。4、爱护公物，管好汽车工具、备件、证件和车辆；车辆不乱停、乱放；车辆晚上十时前一定要入库，如下工地等超过晚上十时三十分方可开回家，

13、但车辆要放保管站保管。5、节约用油，做好防火、防盗工作，严禁酒后开车。6、要有良好的驾驶作用和职业道德。要保证参加每月的安全学_，认真学_驾驶技术和车辆保养知识，不断提高专业水平，努力改善服务态度，提高服务质量。7、每天保证正常出车（包括早、晚接送人）；没有出车任务时，在本办公室等待工作，不能擅自离岗或到其它岗位玩电脑游戏或做其它与本身业务无关的事。8、在保证出车的同时，做好办公用品的采购工作，根据一线设计人员的需要，做好办公用品的物资供应工作。要树立为一线服务的思想，服务态度要好。9、完成领导交办的其它工作任务。驾驶员公开承诺书1.遵守工作制度，服从统一调度。坚持遵章守时，不迟到、不早退、不

14、缺勤，忠于职守，勤奋务实，不怕吃苦。有事履行请假手续，不私自出车，不外借车辆，不相互推诿，确保工作用车需要。2.恪守职业道德，做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规，不急躁冒失，不酒后驾车，不闯红灯，不超速行驶，不占道行车，不乱拉警报，不违规鸣笛，不疲劳驾驶。3.自觉爱护车辆，保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求，加强车辆保养和检查，勤检查、勤维护、勤保养，发现故障及时报告、及时排除、及时维修，绝不心存侥幸，绝不带故障行驶，确保车况良好、行车安全。4.保持车容整洁，提升乘车环境。坚持服务与卫生同步改善、品位与形象同步提高，车辆外表不划不碰，车内不乱扔乱挂，不随地吐痰，不乱扔烟头，不乱丢垃圾

15、，经常清理车内车外卫生，提供干净整洁的乘车环境。5.加强自身修养，增强服务意识。注重养成良好的工作、生活_惯，做到衣着端庄整洁、举止大方得体、讲话文明礼貌、待人谦虚随和、服务规范细致、驾驶小心谨慎，不在车内吸烟、聊天或大声喧哗。6.坚持廉洁自律，树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度，实行定点维修、定点加油以及费用报销制度，重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用，每天用车结束后统一停放在机关院内或单位指定位置，不在小区停放过夜，不占用居民车位。坚持严于律己，绝不参与赌博，绝不借领导名义和工作之便谋取私利，树立和维护机关良好形象。第6篇：汽车修理工岗位职责汽车修理工岗位职责1、坚守工作岗位

16、，遵守劳动纪律。2、严格执行煤矿安全规程、机修工操作规程以及有关的规章制度，严禁违章作业。3、熟悉所维修车辆的构造、性能、维修方法和质量标准。提高分析、判断和处理故障的能力。4、负责车辆日常维护、检修工作。按时完成定期计划检修任务。5、加强巡回检查，督促检查司机按操作规程操作，发现违章及时制止。6、负责和参加所管辖范围内的车辆质量标准化工作和检查工作。7、杜绝下井车辆失爆，负责搞好本范围内的车辆点检工作。8、搞好节约和修旧利废工作，降低材料配件消耗。9、按照标准化的要求认真填写各种记录。第7篇：汽车安检岗位职责车辆安检安全生产岗位责任书为确保旅客运输安全，公司加强对汽车站的管理工作力度，并和检

17、票工作人员签订以下责任书：1、安检人员对进站所有车辆每天都要进行安全检测，绝不能漏检或不检，更不允许放一辆带病车出站，对检测合格的车辆发放合格卡，车辆凭卡报班运营。2、遵守作息时间，杜绝迟到早退，上班时间认真负责，发现空岗、脱岗一次扣50元，严格执行请消假制度，如请假找人替班。3、工作时间要有高度的责任感，严格按照程序进行检查，并实行严格的登记制度，对工作中疏忽大意、马马虎虎，有毛病的也没有检查出来也开具了完好的，一经查出将给予相应的处罚，造成严重后果的将追究其相关责任4、提高认识，加强学_，认真履行自己的职责，自觉接受公司、运管、公安等相关管理部门的管理、监督、检查暗访，在车辆安全运输工作中

18、贡献自己的一份力量。5、以上各项望站务员认真遵守执行，情节严重者交公司处理。目标下达单位：负责人：站务员：年月日第8篇：汽车修理工岗位职责汽车修理工岗位职责1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业，不得漏项；2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业；3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行；4、在就车维修作业时，如发现安全关键部位存在隐患或故障，应及时向客户说明，不得擅自处理；5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业，杜绝事故发生；6、节约用料，随用随领；7、管理好修理现场，做到零部件按规定摆放整齐有序，现场环境卫生清洁；8、尽量满足用户提出的工期要求

19、，必要时安排加班加点；9、完成好交办的各项临时性工作；10、文明施工，客户至上，严格执行维修纪律，自觉做好现场收尾工作，保持公共场所的环境，注意“工完场清，物尽其用”节约用料，避免浪费；11、努力学_，刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平；12、13、发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献； 搞好团结，加强合作，积极配合、完成其他工作；汽车维修工岗位职责一般有如下几点：1、按照公司的各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程，严守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任2、上岗进行操作时必须按规定穿戴劳保用品，正确使用防护器具3、确保被修

20、车辆的维修项目达到技术要求，按时完成工作4、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行5、做好设备的日常维修保养工作，保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁6、积极参加各种安全活动，岗位技术练兵，提高安全意识和技能7、完成好上级交办的各项临时性工作1、严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程，严守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。2、上岗必须按规定穿戴劳保用品，正确使用防护器具。3、坚守工作岗位。做到班组、岗位、现场符合“三标”要求。4、掌握消防、安全用电知识，熟识机具设备安全技术性能，做到“四懂三会”文明生产。5、妥善保管正确使用维修设备，

21、及时维修保养，排除机械故障，防止人身伤害。6、积极参加各种安全活动，岗位技术练兵，提高安全意识和技能。7、有权拒绝违章作业的指令，对他人违章作业加以劝阻和制止。第9篇：汽车销售员岗位职责1、寻找潜在顾客及顾客拜访。2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。5、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。8、负责与顾客保持良好的关

22、系，尽量提高顾客满意度。9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。11、填写销售员负责的各种报表。12、熟悉广本系列车型（参数、性能特点）。13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。14、完成上级领导布置的工作。15、引导新业务员熟悉各项业务知识。第10篇：汽车维修质检员岗位职责负责维修车辆的终检及总成大修的过程检验，严格遵守并执行相关质量管理、检验制度及车辆竣工出厂质量标准，把好质量关，为客户提供优质服务。第11篇：汽车驾驶员岗位职责(邮政局)1.认真学_执行遵守道路交通法规，学_行业知识，熟练掌握驾驶技能，服务命令，听

23、从指挥。无指令不动车，有任务必出车。2.为了保证工作用车和行车的安全，严格禁止酒后开车，不开英雄车，不开赌气车，不打疲劳战，行车在外期间，要服从当地交警指挥。3.车辆不得带病运行，发现故障要及时报告或排除，车辆运行到一定公里时，要主动按技术保养要求到指定的修理厂进行维修保养。4.高温季节要时刻注意水温油压，防止缺水开锅和冷媒泄漏及油管爆裂，严冬季节必须要做好车辆的防寒保护，水箱要注入防冻液。5.保持车容整洁卫生，外出执行任务期间，应主动配合用车单位，积极协助完成各项任务，并严守工作机密。6.遵守机关统一的劳动考勤纪律，不准无故离岗、缺岗、串岗。7.节假日应按指定的位置停车并关好门窗，上好防盗锁

24、，没有通知令，不得私自动车。8.完成上级领导交办的其他工作。第12篇：幼儿园汽车司机岗位职责1.爱护车辆，加强检查、保养，保证车辆的完好状态，随时准备执行任务。2.遵守交通法规，杜绝交通事故和违章驾驶情况的发生。3.节约燃料，做好行车记录，及时按照规定报销票据。4.在幼儿乘车时，要中速行驶，注意避让，协助跟车教师做好安全工作。5.除做好本职工作外，接受园长安排的其他工作。第13篇：汽车队队长岗位职责1.认真贯彻执行党的路线、方针、政策和上级业务主管部门的各项规定和工作。2.制订车队年度工作计划、细则、任务分配和工作总结，并负责检查督促实施落实。3.认真抓好车队管理，掌握全队人员思想动态和车辆动

25、态，解决重大问题，发扬民主管理的好传统，积极开展批评与自我批评，表彰先进。4.搞好安全生产，督促安全措施到位，组织驾驶员车辆进行年度审验工作。5.严格制度，办事公道，关心群众，负责车队内部人事工作和车辆安排。6.完成领导交办的其他任务。第14篇：驾驶员岗位职责(汽车运输)1.严格遵守道路交通条例，确保安全行车。2.遵守学院的各项规章制度，加强业务学_，不断提高技术水平和服务态度，做到文明开车，礼貌待人。3.接受任务不讲价钱，不借故拒绝出车，服从分配,听从指挥，每月按时上交运输单,有事应提前请假，不私自开私车。4.牢固树立没有安全就没有效益的思想，严格按操作规程驾车，爱车护车，讲究职业道德,对自

26、己所驾车辆勤检查、勤调整、勤擦洗，保持良好的车况。5.提倡增收节支，充分利用旧件，努力节约油料和车辆维修费用。6.完成领导交办的其他任务。第15篇：统计员岗位职责(汽车公司)1.根据生产记录表，及时准确地将各类信息输入工厂数据库。2.根据主管要求审核各类数据填写的规范性和准确性，发现问题及时纠正。3.根据岗位要求管理各类文档资料。4.根据生产要求，管理办公用品、劳防用品的计划及收发存。5.根据岗位要求负责岗位5s与定置工作。6.根据岗位要求及时、有效地处理运作过程中发生的一切问题。对于紧急严重的问题、暂时不能解决的问题，及时向相关部门和主管通报，并且主动、适时地向主管汇报工作进度。7.根据岗位

27、要求对职责范围内的结果(及时性、正确性、有效性)负责。第16篇：汽车变速器工程师岗位职责1.研究自动变速器在整车上控制逻辑。2.研究自动变速器自身控制逻辑。3.协调与汽车其他控制系统的通讯控制研。4.负责与tcu系统集成供应商的项目集成管理。5.负责整个变速器标定工作的项目管理。6.负责与整车其他系统的集成标定。第17篇：总工程师岗位职责(汽车公司)1.保证团队使用正确的方法,实施最佳的方案，了解高新技术，为业务目标的定义和实现提供技术方案。2.实现按目标时间交付，达到设计成本及质量目标的能力。3.培训和指导团队进行汽车内饰产品设计。4.确定设计方案,进行设计评审并确保设计产品成功。5.分析设

28、计及试验验证中的问题并制定工程方案。6.经常性地同客户交流以评估团队的进步情况。7.每月定期举行设计评审。8.按照计划对内饰团队的所有评审关口进行把关评审。9.给内饰设计团队制订并执行培训计划。第18篇：汽车销售顾问岗位职责.汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。销售顾问在销售经理的

29、领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。销售顾问岗位职责1.按照公司管理规定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发现严重处理。2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况;4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项

30、服务;接待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;7.销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9:3011:30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签字。8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄

31、、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾;9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客

32、户打感谢电话。12.听众管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发现严肃处理。严重予以辞退。13.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。14.严禁做私活（保险，上牌，装饰）严禁私自收取客户订金，或客户给予的好处，如发现予以辞退。15.认真完成领导交给的其他工作;第19篇：汽车装饰公司岗位职责第四章 门店各岗位职责一、店长岗位职责销售主管、俱乐部主管、车间主任对总经理负责，负责门店的计划采购、经营管理，完成经营指标和计划任务及一切日常事务

33、的管理岗位职责一、管理1、全面负责店面经营管理工作，对总经理负责。2、负责督促并执行公司的各项规章制度，保证政令畅通。3、经营计划和目标任务的参与制定和具体实施。4、负责门店授权范围内的折扣、相关报表的量化分析及日常财务管理和监督。5、定期对公司提出合理化建议和实施。二、人员1、店面所有员工的日常行政管理。2、负责各部门具体事务及人力、物力调配。3、负责员工的食宿问题4、负责店面的团队建设工作，加强人员能力开发，做好人员调配5、随时监督检查全店员工的工作过程和结果。6、及时了解员工的思想状况，及时鼓励引导三、财、物1、负责店内的采购备用金2、检查店内设备工具的维护保养。3、组织每月的盘点工作4

34、、负责超市内货品的批量采购工作5、消防安全、生产安全的管理与监督。四、活动1、及时、准确、有策略的开展市场调研。2、负责组织店内、店外促销活动。3、负责客户的回访工作、处理较大客户投诉及突发事件。五、完成上级交办的其他任务日工作内容一、营业前：情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）进店前：巡视门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）进店内：检查用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意

35、事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（夏季7：10 冬季7：40）记录：随时将以上有关情况在店长工作记录表上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）开店：打开店门迎接顾客二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）1、签核各项单据、报表2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况4、顾客回访、预约安排接待，攻关事务5、顾客抱怨、紧急情况处理6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购8、随时察看营业

36、情况三、下班1、下班前察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员2、关门各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排3、巡视与值班人员对门店外围进行安保巡视检查四、其他每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任工作权限1、违纪的处罚权。奖励权限2、参与拟定店面规章制度和管理条例。3、制定各部门工作计划和分解任务目标。4、参与拟定本店员工的奖罚处理方案。5、普通员工的录用、辞退权。6、

37、主管以上员工调动、晋升、降级、辞退的建议权。7、本店人员的调配权。8、店内营运备用金的使用权关键绩效指标1、门店经营收入、利润2、团队建设和素质提高3、成本费用控制情况4、规章制度的执行性5、关键人员流失率6、客户满意度店长助理岗位职责对店长负责，协助店长完成整个店的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务岗位职责1、在店长的领导下行使分管部门工作或被授权处理店长不在时店内事务。2、协助店长制定各部门量化工作指标，追踪各部门指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。3、对店内人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。4、审查各部门员工业绩完成情况，并报店长。5

38、、检查各部门“营运规范”的执行情况并组织培训、考评。6、起草各项规章制度和通告，完善各管理机制。7、制度审批后，负责向下发部门解释、传达、监督并反馈其执行情况。8、与政府职能部门联系、协调，保证门店的正常运作。9、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作。10、做好消防安全，及时处理各项突发事件。11、加强各部门间的沟通与协调，及时了解情况，并提出整改意见。12、协助店长监督检查各部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。13、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。辅助工作：1、检查店内清洁卫生。2、检查员工食堂工作质量，做好后勤保障工作。3、检查设备维护及管理的情况。4、检查督导防火、防水、

39、防盗、防工伤事故的工作日工作内容一、营业前：情报收集（天气、门店所在区域的社会活动、同行业门店促销等宣传活动）进店前：巡视门店外围（招牌、门头、门前公共区域、玻璃）进店内：检查用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气（夏季7：10 冬季7：40）记录：随时将以上有关情况在店长工作记录表上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）开店：打开店门迎接顾客二、营业中：现场管理（员工工作

40、精神状态、商品陈列、服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）1、签核各项单据、报表2、与各部门主管面谈，安排当日的工作计划3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况4、顾客回访、预约安排接待，攻关事务5、顾客抱怨、紧急情况处理6、监督检查交替用餐情况，用餐时的顺序管理，餐后的仪容仪表检查7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购8、随时察看营业情况三、下班1、下班前察看营业情况、总结当日工作、填写工作日志、定期召开部门主管（部分骨干、相关人员）会议、环境卫生的巡检、确认次日预约顾客并安排相关服务人员2、关门各部门、施工区的水、电、工具、用具

41、、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，晚上值班人员的到岗安排及相关事项的安排3、巡视与值班人员对门店外围进行安保巡视检查四、其他每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任工作权限1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。2、起草各项规章制度和通告。3、店内人员编制的建议权关键绩效指标1、分管部门收入、利润2、组织建设和制度建设的完善性3、团队建设和素质提高4、关键人员流失率5、客户满意度销售主管岗位职责对店长负责，协助店长完成销售部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务岗位职责1、在店长的领导下完成销售工作或被授权处理店

42、长不在时店内事务。2、协助店长制定销售部量化工作指标，追踪销售部指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。3、监督销售部员工的行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况并组织培训。4、向店长提出销售部各项规章制度的完善建议。5、起草销售各项费用预算及其送审、申报工作。6、做好消防安全，及时处理各项突发事件。7、协助店长监督检查销售部执行岗位职责和行为运作规范的情况。8、了解员工的思想动态并予以正确引导。9、负责超市卫生区域的清洁与保持10、负责超市商品的摆放11、负责超市设备的日常维护及保养12、向店长建议商品的采购、补货13、草拟超市的促销活动14、协助店长做好人才培养、团队建设工作1

43、5、做好客户的关怀工作16、仓库的出、入库管理 辅助工作：1、与其他部门联系、协调，保证门店的正常运作。2、对销售部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。日工作内容一、营业前：情报收集（天气、门店所在区域活动、同行业门店促销等宣传活动）进店内：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）记录：随时将以上有关情况在主管工作记录本上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）二、营业中：1、接待顾客2、监督下属员工行为规范、服务礼仪的执行情况3、客户的关怀4、开具美容、养护、装饰派工单三、下班1、下班前察看营业情况、总结当日工作、填

44、写工作日志、环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服务人员2、下班（关门）超市、前台的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查工作权限1、销售部员工违纪的建议权。2、销售人员编制、晋升的建议权3、商品采购的建议权4、促销活动的建议权5、销售部服务流程修改的建议权关键绩效指标1、销售部门收入、利润2、服务流程的完善性3、团队建设和素质提高4、客户满意度俱乐部主管岗位职责钣金喷漆工、保险理赔员直辖人数岗位描述对店长负责，协助店长完成俱乐部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理有关事务岗位职责1、在店长的领导下行使分俱乐部工作或被授权处理店长不在时店内事务。2、协助店

45、长制定俱乐部量化工作指标，追踪俱乐部工作的指标完成情况,及时采取纠正措施并将异常情况反馈店长。3、对俱乐部人员的合理定编、增编、缩编，向店长提出建议。4、监督各部门的服务礼仪、行为规范6、起草俱乐部各项费用预算及其送审、申报工作。7、做好消防安全，及时处理各项突发事件。8、协助店长监督检查俱乐部下属员工执行岗位职责和行为运作规范的情况。9、了解管理人员和员工的思想动态并予以正确引导。10、监督下属部门卫生区域的清洁11、负责保险客户的回访工作12、负责客户保险出单、理赔工作13、定期组织会员活动14、负责公司级别的广告策划活动，做到投入费用与利润比例1：415、做好人才培养、团队建设工作辅助工

46、作：1、检查设备维护及管理的情况。2、检查督导防火、防水、防盗、防工伤事故的工作3、与其他部门联系、协调，保证门店的正常运作。4、起草俱乐部各项规章制度，向店长回报，协助店长完善各管理机制。日工作内容一、营业前：情报收集（天气、门店所在区域活动、同行业门店促销等宣传活动）进店前：巡视门店外围（招牌、橱窗、店头、地面、玻璃）进店内：检查用品区、施工区、收银区、客户休息区、卫生间等区域的卫生状况、工具用具摆放状况、机器设备维保状况、商品陈列及缺货情况、检查昨夜夜班和安保晨会：核查出勤情况，检查员工服装仪容、精神面貌，总结、检讨昨天的工作，宣布今天的目标及注意事项要求，传达有关公文，表扬、鼓舞士气记

47、录：随时将以上有关情况在店长工作记录本上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）开店：打开店门迎接顾客二、营业中：现场管理（员工工作精神状态、商品供应状况、经营服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）1、签核各项报表2、与各部门人员面谈，安排当日的工作计划3、巡视店内环境，现场人员面谈、考核，了解商品进出、各项目服务情况4、顾客预约安排接待，攻关事务5、顾客抱怨、紧急情况处理6、安排交替用餐，用餐时的顺序管理，餐后的服装仪容检查7、检查仓库，了解商品库存情况，了解所需商品信息，并及时订购8、随时察看营业情况三、打烊1、打烊前察看营业情况、总结当日工作、召开部门主管（部分骨干、相关人员

48、）会议、环境卫生检查、确认次日预约顾客、安排相关服务人员2、打烊（关门）各部门、施工区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查，保安人员的到岗安排及相关事项交接3、巡视与保安人员对门店外围进行安保巡视检查四、其他亲自主持每天晨会，亲自定期召开每周主管会议、每月员工大会每天必须到各部门巡视工作，检查服务质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担一切后果工作权限1、授权范围内违纪的处罚权或建议权。2、起草各项规章制度和通告。3、店内人员编制的建议权关键绩效指标1、分管部门收入、利润2、组织建设和制度建设的完善性3、团队建设和素质提高4、关键人员流失率5、客户满意度车间主任岗位职

49、责美容技师、养护技师、装饰技师直辖人数岗位描述对店长负责，协助店长完成美容部、养护部、贴膜部、装饰部的经营指标和计划任务，按照工作的分工权限或按授权处理店内有关事务岗位职责1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责。2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。3、监督检查机器设备的性能状况与保养。4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。6、施工过程的监督与检查。7、做好美容车辆统计日报表、月报表及相关分析。9、协调与其他部门的工作关系。10、带领并监督本部门人员对卡类项目的推荐与销售。11、处理客户满意度问题。12、做好月初计划与月末总结。13

50、、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例。14、负责本部门用品、用具使用计划与领用。辅助工作：1、与各部门联系、协调，保证分管部门的正常运作。2、监督分管部门施工流程、标准、行为规范、仪容仪表、服务礼仪的执行情况。3、协助店长监督检查分管部门执行岗位职责和行为运作规范的情况。日工作内容一、营业前：进店内：监督打扫分管区域的卫生、检查工具用具摆放状况、机器设备维保状况晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）记录：随时将以上有关情况在主管工作记录本上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）二、营业中：现场管理1、美容、养护、装饰各施工项目施工前后的质检工作2、与分

51、管部门员工面谈，安排当日的工作计划5、施工中的各项紧急情况处理6、安排交替用餐，用餐时的顺序管理，餐后的服装仪容检查8、随时在各个分管部门巡视工作，检查服务质量，施工质量，发现问题，解决问题，不得拖延，否则承担20%的连带责任三、下班1、下班前察看营业情况、总结当日工作，填写工作日志，确认次日预约顾客、安排相关服务人员2、下班美容、养护、装饰车间的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查工作权限1、分管部门员工违纪的建议权。2、各项施工流程、标准的审核权3、部门人员编制的建议权4、施工前后的检验权5、施工后的交车权关键绩效指标1、分管部门收入、利润2、项目施工流程、标准的完善性

52、3、人才技术培养和素质提高4、客户满意度（首次成功率99%，外部返工1次/月，内部返工3次/月）洗车部主管对店长负责，完成本部门的经营指标和计划任务。负责洗车部的日常管理工作，负责来店车辆清洗的派工和清洗完毕的检查。负责本部门员工的工作考评和培训。带领本部门人员共同打造门店的第一形象窗口岗位职责1、负责本部门的经营管理工作，对店长负责。2、负责本部门的日常管理和员工的考评与培训。3、监督检查机器设备的性能状况与保养。4、施工作业的操作规范标准的建立、执行与监督。5、施工过程中设备用具的摆放与清洁的检查监督。6、车辆清洗的派工、监督与检查。7、做好清洗车辆统计日报表、月报表及相关分析。9、协调与

53、其他部门的工作关系。10、带领并监督本部门人员对洗车卡的推荐与销售。11、处理客户满意度问题。12、做好月初计划与月末总结。13、每天下班前组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例。14、负责本部门用品、用具使用计划与领用。辅助工作：1、带领本部门人员协助其他部门推广相关促销活动。2、协助推广、做好其他部门的服务项目。3、组织本部门员工对其他部门产品、服务项目的培训。4、鼓动、鼓励本部门员工向顾客推荐其他部门的产品、服务项目。监督对员工对促销商品的了解及主推情况。5、协助其他部门在工作紧张时的人员临时调配。日工作内容一、营业前：情报收集（天气）进店内：检查洗车区域的卫生状况、工

54、具用具摆放状况、机器设备维保状况晨会：准时参加晨会（夏季7：10 冬季7：40）记录：随时将以上有关情况在主管工作记录本上进行必要记录（为月底绩效考核提供依据）开店：迎接顾客二、营业中：现场管理（监督经营服务过程的标准化规范化状况、客户抱怨及突发事件处理）1、与各部门人员面谈，安排当日的工作计划2、带领员工按照标准洗车流程进行洗车工作3、处理顾客投诉事件4、协助推广、做好其他部门的服务项目三、下班1、下班前清洗车辆统计日报表、总结当日工作、填写工作日志、组织本部门人员探讨当天的施工情况，共同分析、分享实际案例2、下班洗车区的水、电、工具、用具、机器设备的关、停、摆放安全的确认检查工作权限1、带

55、领本部门人员共同工作。2、车辆清洗与美容派工及施工结果的检查。3、对本部门员工按照相关规定标准进行绩效考核评定。4、参与拟定本部门的工作计划和任务目标。5、参与拟定本部门人员的相关奖惩方案。6、本部门员工的培训与考评。关键绩效指标1、车辆清洗数量2、清洗的顾客满意率（顾客满意度99%）3、洗车卡的销售4、员工技能与素质的提高5、作业的标准化规范化的程度6、辖区内的卫生收银员岗位职责对店长负责。负责店面销售、快修业务、洗车美容、钣喷及其它服务项目业务的出纳收银工作，做好每日出纳日记帐、应收应付和库存帐。是电话客户应对的直接负责人岗位职责主要工作：1、负责收银工作2、销售发票及洗车派工单的管理。3、必要帐类的管理。4、各部门销售经营当日数据核对与统计。5、日报表、周报表、月报表的编制与报告。6、客户管理和跟踪回访。7、电话的应对和记录。辅助工作：1、有必要时引导进店客户并做销售、服务项目引导和说明。2、等待中客户的关怀和照顾。3、必要时对客户解释说明相关活动规则。4、相关活动奖品的管理与兑换发放。5、向客户推介相关促销活动日工作内容一、营业前：晨会：准时参加晨会卫生：责任区域内的卫生