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文档简介
1、执行理事岗位职责(共13篇) 第1篇:理货岗位职责超市理货员岗位职责岗位职责:1、保障库存商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源2、保持销售区域的卫生(包括货架、商品)3、保持通道的顺畅,无空卡板、垃圾4、按要求摆放排面,做到排面整齐、货架丰满5、及时收架零星物品和处理破包装商品6、保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确原价格卡7、整理库存区,做到商品清楚,摆放安全,规律有序8、先进先出,并检查保质期9、事先整理好退货物品,办好退货手续10、微笑服务,礼貌用语主要工作:一、补货1、补货时必须检查商品有无条码2、检查价格卡是否正确,包括dm(促销)商品的价格检查3、商品与价格卡
2、要一一对应4、补完货要把卡板送回,空纸皮送到指定的清理点5、新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收6、必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况下肯空货架的现象7、补货要做到先进先出8、检查库存商品的包装是否正确9、补货作业期间,不能影响通道顺畅二、理货1、检查商品有无条形码2、货物正面面向顾客,整齐靠外边线摆放3、货品与价格卡一一对应4、不补货时,通道上不能堆放库存5、不允许随意更改排在面6、破损/拆包货品及时处理三、促进销售,控制损耗1、依照公司要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量2、及时回收零星商品3、落实岗位责任,减少损耗四、价签/条码超市理货员岗位职
3、责1、按照规范要求打印价格卡和条形码2、价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上3、剩余的条形码及价格卡要收集统一销毁4、条形码应贴在适当的位置五、清洁1、通道要无空卡板,无废纸皮及打碎的物品残留2、货架上无灰尘、无油污3、样品干净,货品无灰尘六、整齐/库存/盘点1、库房保持清洁,库存商品必须有库存单2、所有库存要封箱3、库存商品码放有规律、清楚、安全4、盘点时保证盘点的结果正确辅助工作一、服务1、耐心礼貌解答顾客询问2、补货理货时不可打扰顾客挑选商品3、及时平息及调解一些顾客纠纷4、制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等5、对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报二、器材管
4、理1、卖场铝梯不用时要放在指定位置2、封箱胶、打包带等物品要放在指定位置3、理货员随身携带:笔1支、介刀1把、手套一副、封箱胶、便签等4、各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它三、市调1、按公司要求、主管安排的时间和内容做市调2、市调资料真实、准确、及时、有针对性四、工作日志1、条理清楚,字迹工整2、每日晚班结束时写3、交待未完成的工作内容,早班员工须落实工作日志所列事项 篇2:理货员岗位职责万宁连锁超市理货员岗位职责岗位职责:1 保障商品销售供应,及时清理端架、堆头和货架并补充货源。 2 保持销售区域的卫生(包括货架、商品)。 3 保持通道的顺畅,无空价签和废垃圾。 4 按
5、要求码放排面,做到排面整齐美观,货架丰满。 5 及时收回零星物品和处理破包装商品。 6 保证销售区域的每一种商品都有正确的条形码和正确的价格卡。 7 整理库存区,做到商品清楚,码放安全,规律有序。 8 先进先出,并检查保质期。 9 事先整理好退货物品,办好退货手续。 10 微笑服务,礼貌用语。主要工作一、补货1 补货时必须检查商品有无条码。 2 检查价格卡是否正确,包括(促销)商品的价格检查。 3 商品与价格卡要一一对应。 4 补完货要把补货工具送回,空纸皮送到指定的清理点。 5 新商品须在到货当日上架,所有库存商品必须标明货号、商品名及收货日期。 6 必须做到及时补货,不得出现在有库存的情况
6、下有空货架的现象 7 补货要做到先进先出。8 检查库存商品的包装是否正确。 9 补货作业期间,不能影响通道顺畅。二、理货1 检查商品有无条形码。 2 货物正面面向顾客,整齐靠外边线码放。 3 货品与价格卡一一对应。 4 不补货时,通道上不能堆放库存。 5 不允许随意更改排面。 6 破损拆包货品及时处理。三、促进销售,控制损耗 1.依照超市要求填写“三级数量帐记录”,每日定期准确计算库存量、销售量、进货量。 2.及时回收零星商品。3.落实岗位责任,减少损耗。四、价签条码1 按照规范要求打印价格卡和条形码。 2 价格卡必须放在排面的最左端,缺损的价格卡须即时补上。 3 剩余的条形码及价格卡要收集统
7、一销毁。 4 条形码应贴在适当的位置。五、清洁1 通道要无空卡板、无废纸皮及打碎的物品残留。 2 货架上无灰尘、无油污。 3 样品干净,货品无灰尘。六、整库库存盘点1 库房保持清洁,库存商品必须有库存单。 2 所有库存要封箱。4 盘点时保证盘点的结果正确。辅助工作一、服务1 耐心礼貌解答顾客询问。 2 补货理货时不可打扰顾客挑选商品。 3 及时平息及调解一些顾客纠纷。 4 制止顾客各种违反店规的行为:拆包、进入仓库等。 5 对不能解决的问题,及时请求帮助或向主管汇报。二、器材管理1 卖场铝梯不用时要放在指定位置。 2 封箱胶、打包带等物品要放在指定位置。 3 理货员随身携带:笔支、戒刀把、手套
8、一副、封箱胶、便签若干。 4 各种货架的配件要及时收回材料库,不能放在货架的底下或其它地方。三、市调1 按超市要求、主管安排的时间和内容做市调。 2 市调资料要真实、准确、及时、有针对性。四、工作日志1 条理清楚,字迹工整。 2 每日晚班结束时写。3 交待未完成的工作内容,早班员工须落实工作日志所列事项 。理货员一天的作业流程营业前:1、整理工作服,佩带好工牌。2、打扫责任区域内的卫生。3、检查各项设备温度(冰槽、展示柜、冰箱)。4、清洁、整理货架上的商品。5、核对价格牌与pop.6、检查商品包装、标签,补货。7、检查购物蓝、购物车。8、整理仓库。9、查阅交接班记录。营业中:1、巡视责任区域内
9、的货架,了解销售动态。2、根据销售动态及时作好取货、标价、补货、上货,货架整理、保洁等工作。3、方便顾客购买,回答顾客询问,接受友善的批评、建议等。4、协助其他部门作好销售服务工作,如:协助收银,排除设备故障。5、注意卖场内的顾客的行为,用温和的方式提醒或终止顾客的不良的行为,以确保卖场内的良好氛围和商品的安全。营业后:1、打扫责任区内的卫生;2、整理购物蓝、车;3、整理劳动工具;4、整理商品单据,填写交接班记录;5、补货;6、商品回拣;篇3:理货员的岗位职责理货员的岗位职责一、理货员的岗位职责的基本要求 1.热爱本职工作,遵守公司以及货站的各项管理规定,严格服从上级领导的的工作安排。 2.努
10、力学_业务知识,在工作中提升自己的业务能力。 3.应当礼貌待人,文明作业,更加不能以任何理由和客人发生任何冲突,保持公司的文明形象。4.有良好的职业操守,不做任何违法犯罪的行为,严禁监守自盗,保证货物的安全与完好。二、理货员的装卸工作要求 1理货员的职责是负责公司所代理的货物装卸,对所有的货物负责,保证货物的安全及货物的完整,搬运任何物品均就做到:重不压轻、大不压小、堆放平衡、捆扎牢固。 2.码放货物时尽量要有规律并且根据大小分开码放,以便清点工作。 3.装卸货物时应当注意留意货物的属性,如货物是否为液体,是否有向上标识,是否为易碎物品等等,要根据货物的属性采取适当的装卸和摆放方法,并且对所有
11、货物应轻拿轻放,禁止乱摔乱砸,保证货物不被损坏。三、理货员在货物进仓时的工作要求 1.当货物抵达机场时,在操作员没有明确卸货通知前不可卸货。 2.卸货时根据操作员的要求对货物进行分拣,特别是拼车货物一定要对不同仓单货物进行分开码放,切勿混淆。 3.核对标签与货物相对应且无误后在每件货物上粘贴标签,粘贴标签时不能贴在箱号或者外箱的唛头上。 4.理货员要有团队精神和互爱互助精神,要协助操作员以及配合操作员及叉车司机的作业,使得货物进仓工作能够按要求完成。 5.在货物等待过机时要协助操作员排队等候过机,同时监管货物的安全。 6.货物在进仓过程中当机场安检或收运需要开箱检查货物时,要全力配合他们的工作
12、,同时做到保障货物的完好,避免损坏货物。货物检查完毕,要将开箱情况如实上报。 7.对外包装有破损的货物或者开箱查验后的货物要根据原包装进行重新打包,尽量使货物的包装恢复原样。四、包板货物的组装工作的要求 1接到组板通知后,要服从安排准时进场到板,保障货物在规定时间内交接到货站。 2.对所安排组板的货物进行总数清点以及货物在每板/箱的数目清点,保证货物严格与计划相符。 3.所打的板相符合板型规定。(另付常用板型图) 4.货物组装完后要检查板箱的适航性,如板型检查,网扣及网的松紧度检查等。五、负责公司机场分部中转仓货物的装卸篇4:理货员工作职责理货员工作职责工作目标: 1.维护并保持公司产品排面和
13、地堆陈列优势,拓展产品在店内销售品项。 2.做好生动化/价格标示/促销告知等,增加产品可见度及竞争优势。 3.做好伊利液态奶新鲜度管控。 4.保证产品安全库存,减少断货,增加销售机会。 5.及时发现竞争对手信息,并向业务和主管反馈。 6.了解客户需求及意见,提供更优质服务。 7.保持良好的客情关系。工作职责:1.按计划拜访客户,制定拜访线路表,按照2天/周期循环,严禁跳线拜访和漏点拜访。2.按公司标准做好产品生动化,按照先进先出原则陈列。(1) 货架排面陈列标准,从上到下依次是:大规格盒奶(纯奶,高钙奶,高钙低脂)- 纯奶功能奶(纯奶-纯低-高钙高钙低-麦香-花生-花色奶)- 优酸乳(原味、草
14、莓、ad、蓝莓)- 新品(不包括儿童成长牛奶)(舒化全、低-果之优原味,草莓,菠萝-果粒银耳、鲜橙)- 儿童奶系列(成长系列190、125(益智、健骨)儿童奶(原味、草莓)-儿童 乳饮料(原味、草莓)- 塑瓶系列(200系列、100系列(原味、草莓) (2) 地堆陈列标准:新品集中并第一位置陈列,其中儿童成长系列明显位置体现。新日期在下/后,老日期在上/前,日配和老品分别集中陈列,枕包分开, 3.根据需要及时调配各店销期不好的产品。(把a店销售回转慢的产品调配部分到缺断货的b门店) 4.产品新鲜度管理。日配产品:百利包-距离生产日期15天必须开始调整。利乐枕、优酸包-距离生产日期25天必须开始
15、调整。 常配产品:所有距生产日期3个月必须开始调整5.协助业务建议客户增加订货,完善店内品项露出。 6.及时报告竞争品牌促销,资源抢夺等活动信息。 7.做好重点客户的促销活动,海报告知,促销销售情况反馈。 8.保持良好客情工作时间安排:(10月-次年4月)上午8:3011:30 下午13:0017:30 (本年5月-9月)上午8:0011:30 下午14:0018:00 理货人员工资构成:说明:1.所有上岗人员一个月试用期,试用期间内无养老和医疗补助。 2.全勤奖励发放:业务或主管人员不定期抽检在岗情况,每发现一次不在岗扣除当月全勤奖励。 3.通讯补助发放:业务或主管人员电话联系理货人员,一次
16、不接或停机,并没有及时回电业务或主管说明原因,给予警告一次;二次不接或停机,并没有及时回电业务或主管说明原因,给予20元考核;三次或以上不接或停机,并没有及时回电业务或主管说明原因,当月通讯补助扣除。 4.交通补助发放:业务或主管人员不定期抽检在岗情况,每发现一次不在岗,给予10元每次考核,扣完为止。 5.新鲜度激励:按公司标准做好终端产品新鲜度管控,并及时通知业务人员回调产品,在公司规定期限内,没有完成回调,造成大日期产品正常售卖并没有报备主管人员的,当月新鲜度激励费用扣除。 6.终端表现激励: 终端表现考核内容包括:陈列(货架占比,排面数,品项数与竞品对比输赢), 地堆(位置,占比,库存与
17、竞品对比输赢)单店销量对比(与主竞品蒙牛对比输赢) 激励方案:*标超店(常乐,南城,新站,利华,青年路),每输赢一家,正负激励50元/家;*便利店和*连锁,每输赢一家,正负激励20元/家。 打分为零,不奖不罚。附:市场终端表现打分表 篇5:仓库理货员岗位职责仓管员岗位职责1、严格遵守公司及本部门的各项规章制度。2、爱岗敬业,积极钻研业务知识,不断提高服务时效。3、对待所有客户热情周到,公平、公正作业,不断提高服务品质。4、认真审核进出的每票作业单据,仔细填写本班的各种作业表单。出入库作业、盘点、理货严格按照相应的操作流程规范实施。每星期必须把在库货物盘点一次,做到帐实相符。5、各种货物存储数据
18、报表、帐务报表,经常性向主管及有关领导汇报。6、严谨、细心操作,在搬移货物时做到轻拿、轻放,不乱扔货物,为客户负责。如有异常情况需及时向当班主管汇报。7、库区内严禁嘻戏、打闹、吸烟、饮酒、打扑克,不做与工作 无关之事。8、爱护本部门机具设备,做好相应的维护保养。经常性保持库 区内货物存放整齐规范,库区卫生整洁、干净。9、认真执行交接班手续,所有仓库人员要清楚仓库的存储状况, 定期向主管报告。10、做好所有单证的整理和归档,随时迎接各级领导的检查。第2篇:执行主编岗位职责1.对常务副总编负责。2.协助常务副总编,制定刊物内容的准确定位。制定长期、中期(2年以上)发展规划和年度发展规划。3.协助常
19、务副总编,制定编辑部门的年度财务预算。4.确定每期刊物的选题、负责编辑“封面文章”、“特别策划”、“专题”等重点栏目,组织实施编采和出版流程。5.对聘用编采部门人员提出建议,负责其日常业务和绩效考核。6.组织专家和撰稿人队伍。7.建立和不断完善杂志社的外部合作资源,初步审核编采部门对外签订的合同。8.与经营部门合作,适时进行读者调查、信息收集、数据分析等调研工作。9.与经营部门合作,适时策划专刊、论坛、排行榜等。10.公司领导、常务副总编安排的其他工作。第3篇:执行站长岗位职责1.负责制定各种规章制度。2.负责组织和领导全体员工开展各项经营、管理和服务工作。.3.负责站内员工的思想政治、安全、
20、业务知识的学_。第4篇:执行董事岗位职责执行董事岗位职责1、认真贯彻执行党的路线、方针、政策以及国家的法令法规,贯彻执行股东会和监事会的决议与决定。2、根据企业内外环境和市场的需要,及时调整和决策企业的发展方向和目标。3、召集和组织股东会会议,监督检查股东会,监事会决议、决定的执行情况。4、检查公司章程、制度建立及生产经营工作的执行情况。5、签署按法律、法规、制度规定,应予签署的法律文书、公告、经济合同、资产经营责任书、资产产权及其变动。财务预算、生产统计、劳动工资及奖惩、委托授权书等文件。6、全盘控制公司的财务状况,定期审阅公司的财务报表和其他重要报表。7、组织讨论和决定公司的发展规划、经营
21、方针、投资方向、年度计划及日常经营工作中的重大事项和人事决策。8、全面了解并掌握公司生产经营情况,监督和检查年度经营计划完成情况,资金计划使用情况,投资项目执行情况,并就公司的重大事项,向经理提出质询。发现问题及时提出意见或采取措施。经理岗位职责1、在公司执行董事的领导下开展工作,全面负责公司生产经营及安全管理工作。2、严格遵守国家法令法规和公司法,对股东会的各项决议的实施过程进行监督检查。发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。3、负责拓展城市公交市场并组织调研,为股东会决策提供依据。4、贯彻执行国家法律法规和党的方针政策,带头执行公司的各项规章制度和考核办法。落实岗位责任制,组织召开生产经营
22、,安全例会等各类会议,及时传达各级有关文件及会议精神,监督检查本单位各部门经济指标完成情况。解决生产经营过程中存在的问题。5、坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针。落实安全生产责任制,完善安全生产管理体系、健全安全生产制度和操作规定,督促、检查本单位的安全生产工作,及时消除安全隐患。6、组织实施公司年度经营计划和投资方案。拟定公司内部管理机构设置方案,拟定公司的基本管理制度,制定公司的具体规章。7、负责办理有执行董事授权的其它重要事项。第5篇:执行总经理岗位职责1、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;2、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定
23、营销策略、措施,并安排组织实施;3、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的审批;4、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;5、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;6、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针。、在董事会领导下,贯彻执行董事会决议,负责领导、管理本公司全面工作;、负责组织编制本公司年度、季度总体经营规划,制定营销策略、措施,并安排组织实施;、负责公司年度、季度财务预算决算及相关重大财务费用开支计划的
24、审批;、负责安排行政/财务、业务副总经理工作,明确其职责、权限、并监督、检查、管理其工作任务完成情况;、组织协调各部门工作,听取各部门工作汇报,提出决策性意见;、负责上报材料总结、报告的政策性把关审核及上下行文的签发。主持向有关部门,机构的工作汇报;7、负责制订本公司企业文化建设,战略方针一、负责执行国家和上级有关之质量方针、政策、法律法规,确保产品质量符合用户需要和国家法律法规之有关要求。二、组织制订和批准发布公司之质量方针、质量目标、质量手册,并按目标要求制定各职能部门岗位职责,建立、实施和持续改进质量管理体系,对质量管理体系之建立和有效运行负责。三、明确掌握企业发展方向,及时做出经营决策
25、,全面负责企业生产经营管理工作,领导编制企业长远规划和各项年度计划,领导和督促各职能部门建立、健全各项管理制度和岗位职责。四、主持全公司日常生产经营管理工作,对企业生产、行政、财务、技术、品质、销售工作进行统一指挥,并对企业产品质量之提升和产品质量负全面责任。五、拟订公司内部管理机构设置方案,提请聘任或解聘公司中高层管理人员,指挥和协调各部门日常工作。六、为开展企业经营管理活动和质量活动提供充分资源,保证生产营运正常之运行。七、授权品质部对产品质量进行独立检查,保证品质部工作职能不受任何部门和人员之干扰和行政干预。八、主持管理评审,评价质量体系有效性和符合性,审批管理评审计划和管理评审报告。九
26、、每月定期组织 召开中高层管理人员会议,研究解决生产经营中之重大问题,做好对生产、经营、物流、资金调整工作。十、因公出差不在岗位,应授权管理者代表主持公司日常工作。第6篇:策划执行岗位职责策划执行岗位职责1、将活动策划方案转化为具体的执行方案,制作标准化的活动执行手册;2、根据活动项目制定活动执行活动流程、细则并严格按照时间节点和质量要求完成工作;3、负责活动中的组织协调、秩序维护、活动品牌的日常管理及上级交办任务;4、负责代理公司合作及服务相关工作,包括广告版位管理、制作修改排期、完成合同流程、协调广告发布以及完成监测报告等;5,搜集与定期整理数据和报告:了解相关竞品数据,建立数据支并保持更
27、新; 6,定期完成对竞争对手的跟踪监测与分析,与内部分享并提出建设性改进意见 7,具备良好的健康心理素质、积极处事态度,在项目执行中能很好的调动团队积极合作性8,营销策划方案经过领导审批后,形成最终可执行方案,对方案的可行性进行分析9,具体执行执行各类营销,市场推广,品牌推广等策划方案 10,跟踪方案的执行,解决方案中遇到的问题11,对活动和方案的执行进行总结,向策划经理递交方案的执行情况 12,销售部所有的营销推广的费用的报销13,销售部所有关于单页,模型,活动物料,礼品的采购 14,协调和其他部门的关系,让其配合销售部顺利完成各种任务。 15,完成所有领导安排的各项任务第7篇:执行校长岗位
28、职责 执行校长岗位职责执行校长在校长的领导下主持学校全面工作,分管教学和行政工作,主要职责如下:一.认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法令、法规和上级行政部门的决定,完成上级布置的各项任务。二.全面规划,统一安排学校各部门工作,根据董事长、校长确定的学校发展目标,制定学校工作计划、规章、岗位职责及奖惩实施方案,并认真组织实施。三.定期召开行政会研究、部署、落实学校工作,建设一个团结和谐、高效务实的领导班子,负责对班子成员的考核。四.负责全校教职工的岗位安排、工资和人事档案管理、考核、奖惩、进修和思想政治工作。五.领导教学工作。坚持以教学为中心,坚持按规律办事,引导教师改进教学工作,保证教学计划
29、的贯彻执行。重视学生的德、智、体、美、劳全面发展。六.领导德育工作。发动全体教师做好思想工作,起示范作用。经常与有关人员研究思想工作的要求内容、方法、途径,切实改进思想政治工作。七.自觉接受董事会监督,定期向董事会、校长汇报学校情况。征求对教职工调动、奖惩、干部任免等学校重大问题决策的意见,发扬民主,改进工作方法。八.负责处理与上级、兄弟单位的协作关系,争取社会力量共同办好学校。完成校长交办的其他工作。第8篇:执行校长岗位职责执行校长岗位职责一、贯彻公司发展战略,执行董事会和校务会决议,组织学校正常运营。二、负责学校的招生/证书、教学和学生管理等工作的统筹安排和开展。三、负责员工的工作安排和管
30、理,提高员工的业务能力和职业素质。四、负责学校员工的聘任、解聘及岗位调整,并对员工进行访谈。五、负责员工的业绩考核,实施奖惩措施。六、针对市场设置课程、制定开班计划,并适时开展招生工作 。七、负责学校的招生宣传工作,起草招生简章,制定落实招生宣传方案。八、负责招生专员咨询、接待工作的指导与监督。九、负责校园招生工作的策划与实施。十、负责校企合作的院校信息收集、方案制订、拜访、谈判、公关及具体实施。 十一、开展学员访谈,听取学员意见,对存在的问题及时处理或改进。 十二、对公司及学校的运营和管理向董事会提出合理性建议。 十三、负责学校日常运营、管理和会议工作。 十四、积极配合其它部门工作。 十五、
31、完成总经理交办的其它工作。第9篇:执行校长岗位职责执行校长的岗位职责:1、建立健全和完善学校规章制度,组织制定与实施学校发展规划和学期工作计划;2、统一安排学校工作,负责学校教学及活动的组织管理、行政决策;3、审批部门工作计划,主持召开每周包括每天例会,安排老师接送学生;4、组织教学研究,推动教学改革,提高质量;5、领导并抓好教学工作,保证教学计划的实施,做好禾林格的教学安排;6、建立教职工的聘任、考核制度,加强团队建设;7、分管学校财务,审批财务开支,搞好校园管理和建设;8、维护学校内老师及家长的关系,做好协调工作;9、负责全校的安全工作;10、及时做好对家长选托管的宣传工作;11、对日常保
32、教、教学管理工作进行管理;12、对重大活动的组织及安排;13、对教师的考评工作;14、执行校长有权对违反工作制度的教职员工在安排好善后工作并征得投资人同意后,进行解聘。第10篇:执行总经理岗位职责执行总经理岗位职责一、岗位名称:执行总经理二、岗位级别;高层管理人员三、直接上司:总经理四、管理对象:大堂经理、行政总厨五、岗位总责任:全面负责制定并实施本酒楼工作计划和经营预算,检查、督导酒店日常运转管理,确保为客人提供优质高效的餐饮服务,并进行成本控制。六、具体职责:(1) 负责与公司一起制订酒店营销计划和经营指标,带领员工积极完成和超额完成经营指标。(2) 负责制订和完善餐饮前厅的各项规章制度及
33、服务程序与标准并督导实施。(3) 深入酒店检查和听取汇报工作情况,控制水电、原材料等各项费用和成本,有效管理酒店空调、餐具、饰品等设施,降低损耗,控制成本。(4) 检查管理人员的工作情况和餐厅服务规范及各项规章制度的执行情况,发现问题并及时采取措施,出色的完成各项接待任务。(5) 定期同行政总厨研究新菜品,推出新菜品并有针对性的进行各项促销活动。(6) 定期对餐饮行业情况进行了解,并根据市场变化,提出合理化建议,调整酒店经营策略适应市场变化。(7) 根据各节气组织员工有效布置店堂,使店堂布置有自己的特色,并开展有效的促销活动。(8) 负责下属部门负责人的任用及其管理工作的日常督导,定期对下属进
34、行考核评估。(9) 定期与下属进行沟通,消除员工顾虑。最大限度的激发员工的工作积极性。(10)组织员工各项技能和服务培训工作,提高员工素质,为酒店树立良好的形象和声誉。(11)建立良好的对客关系,主动征求客人对餐饮的意见和建议,积极认真地处理宾客的投诉,保证最大限度地满足宾客的餐饮需求,提高餐饮服务质量。(12)负责组织员工整理收集客户资源,保证客源稳定并持续增长。(13)作好酒店与其他部门之间的沟通,协调和配合工作。(14)重视安全和餐饮卫生工作,认真贯彻实施“食品卫生法”定期对酒店进行卫生检查,开展经常性的安全保卫及防火,确保宾客及酒店的安全。(15)组织召开酒店周、月例会,不断发现问题,
35、完善工作,保证公司各项政策的有效执行。(16)完成总经理交给的其他工作。七、权力(1) 下属录用、调配、除名的权力。(2) 下属晋升的建议权。(3) 下属加班、休息的签署权。(4) 处理客户投诉的权力。(5) 按公司规定客户消费打折的权力。八、岗位要求(1) 工作责任心强,忠于企业,处事公正。(2) 熟悉餐饮行业各项工作程序与标准,具有丰富的餐饮服务、成本控制、烹饪技术、设备设施维修经验。(3) 熟悉食品卫生法及营养学。(4) 应变能力强,能妥善处理各类突发事件。(5) 公关能力强,有一定的社会关系,能协调好与社会各相关职能部门关系。(6) 处事沉着、大胆、果断、考虑问题周到。(7) 善于与员
36、工沟通,注意培养员工的工作能力。(8) 观察能力强,能及时发现员工思想动态,并给予引导、调整。(9) 善于学_,关注餐饮行业动态,引进新知识,完善酒店管理。蒋莉年4月18日第11篇:执行总监岗位职责执行总监岗位职责 直接上级:总经理直接下级:财务部部长、人事行政部部长、后勤部部长、生产部部长、质检部部长、销售部部长。 本职工作:领导执行、实施总经理的各项决议,完成总经理下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略,带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。 主要职责与工作任务:1、领导执行、实施总经理的各项决议:全面领会总经理的各
37、项决议内容及其重要意义、组织实施总经理的各项决议;对各项决议的实施过程进行监控,发现问题及时纠正,确保决议的贯彻执行。2、实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。3、根据总经理下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。4、建立良好的沟通渠道:负责与总经理保持良好沟通,定期向总经理汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜;领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道;领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象、领导建立公司内部良好的沟通渠道。5
38、、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整、领导营造企业文化氛围、完善企业识别系统,塑造和强化公司价值观。6、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策、代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件,并及时向总经理汇报、负责办理由总经理授权的其它重要事项。7、领导财务部、人事行政部等分管部门开展工作:领导建立健全公司财务管理制度,组织制定财务政策,审批重大财务支出;领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策。权力:对公司经营方针和重大事项的建议权对各部门部长的人事任免建议权及其它员工的人事任免权对公司各项工作的监控权对下级之间工作争议的裁决权对所属下级的管理水平、业务水平和业
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