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文档简介
1、墙体材料业务销售岗位职责范本(共6篇) 第1篇:销售业务岗位职责销售业务岗位职责销售业务岗位职责1.遵守公司的员工守则及其各项规章制度。2.创新观念,拓展新客户,挖掘潜力客户,创新业绩。 3.协助业务经理制定月,季,年度销售计划并落实。4.区分现有客户,善于发现优质客户,提供客户信息,协助业务经理培育能为公司创造利润的客户,砍掉负值客户。5.每周提交当月销售和售后服务分析,供业务经理参考。6.根据市场信息与开发部门经常沟通,协助做好开发计划及开发方向;了解鞋子行业的动态,不断改善销售策略,成为具有竟争力的供应商。7.与开发部门密切合作,了解开发样品及进度,以便更好地服务客户。 8.任何相关客户
2、信息随时与跟单人员交流沟通。9.销售人员需认真仔细,逐一核实跟单人员的生产单的每一条要求,为公司负责。 10.与跟单人员密切合作,协调安排送货物流,并及时向财务提交客户付款情况等资料。 11.加强业务知识,了解产品的性能和结构,增强专业用语与专业知识的熟练程度,加强营销学_及多读公关礼仪的书籍,提高业务营销素质。 12.如不能解决和协调的问题,应及时和业务经理沟通。13.熟悉所有的新产品,并针对自己跟开的客户提出相应建议,告知跟单员速反馈于各供应商以便产品完善。14.协助业务经理跟各客户沟通并学会独立跟客户沟通,促使客户对样品进行修改重新搭配获取订单,提升自己对专业知识的灵活运用。 15.合理
3、安排工作和学_,提升销售业绩。1 / 7销售业务岗位职责销售部岗位作业标准及细则一、销售业务作业标准:1.熟悉新产品的报价和材料构成,以及该产品供应商要求的定量要求和其生产进度状况。 2.销售样有其他部门需要借出时各销售员要登记,注明归还时间和借板人并追踪归位。 3.及时整理销售样的陈列,保持板房整洁,整齐,时时准备给客户一个好的选板环境。 4.积极主动接迎客户,自然得体,认真交流,注意文明礼貌用语。对客户提出的询问要求能随机熟练回复。5.了解客户需求,准确引领客户选板订单,以“客户就是上帝!”的运营宗旨,以取得客户信赖为首要,对客户的合理要求要尽量满足,根据实际情况灵活接单。有不明之处应及时
4、和业务主管沟通。6.要了解产品的工艺及工序;做到把握订单交付能力及接收客户样板的价值评定;在客户提出的产品技术标准方面能与客户进行很好交流及把握。熟悉产品材料的价格,有客户需要重新搭配和与其他样品进行拼凑组合时,能预估比较准确的成本价格及时确定订单。跟踪客户对鞋子要求的变化,提供最及时的服务。7.对每天客户的入进及其询问情况、订单情况(包括客户类型、销售区域、求购意向、需求信息、对哪些产品感兴趣、最终结果及其给予的评价等),尽可能详细登记,以便针对客户做一些准备工作。以每周末为一个周期,整理在营销过程中的相关信息反馈,以文字资料交附业务主管供参考;对客户的通讯方式都需要作一一登记并电子归档,业
5、务部保留。8.客户下单,按客户要求认真组合订单。统一按照公司的定货单填单,注明客户姓名、联系方式、发货发式、订单日期、出货日期;样品的货号、颜色及材料、配码(欧码2 / 7销售业务岗位职责或国际码等)/件、客户商标(字体、规格、压印方式)、包装(提供者、包装方法)、及其他各项客户特殊要求都需要认真详细记录;单价、数量、金额、结算一定要求准确;有不明之处及时与业务主管沟通。9.在跟单人员落单工厂前,销售人员需仔细核审清楚订单每一条要求。10.根据跟单人员反馈的工厂出货进度,预出货之前与客户联系,告知其出货情况,追踪货款余额,待货款余额到达之时按客户要求同跟单人员商量协调安排送货,与财务部 门密切
6、合作,及时交付相关客户帐务资料。11.要掌握客户的资金及诚信状况,防止出现呆账和死账。12.默契配合,团结合作。当有同事接待客户忙不过来时,有空的同事须主动上前协助,如找色卡、倒水等。二、销售业务工作细则:1.接单时要善于观察客户,揣摩客户的购买意图,当客户对一个产品感兴趣时,要能举一反三的想到其他能适合他的同类产品并主动推销。不要漏掉客户需要的产品。接单时要试脚,“鞋子只有穿到脚上才有效果”!跟单员需对客户进行深度评判并坚持原则.(深度评判指是否能正常出货收款或是否信得过等等.坚持原则是指能做到才答应客户,不能做到的切不可答应).该接的单接,不能接的就拒绝.2.报价:首先了解客户的销售区域和
7、销售渠道,或者意向性订单数量,以便报出合理的价钱。当客户不要愿意透露其销售情况时最好给其以多重价格报价方式,给予至少两个或三个报价方式。比如:你如果单款单色能达到300双,总量能超过_双,我们给你一个相对较低批发价,如¥35元。如果你的数量达不到这个数量单款单色只有120双以上,我们的价格是¥38元,如果连这数量都没有,正常情况我们是没办法做的,只能给你想办法,(如果我们确实能想办法做的)这样的数量一定要做的话3 / 7销售业务岗位职责我们的成本就会高很多,所以价钱最少要¥43元。其具体情况根据工厂的要求加以灵活运用一般情况对于零售商价格要相对高些,对于批发商和代理商给予比较相对合理的价钱。
8、3.起订量:通常已开楦的每色60双,每款3色180双,每份订单360双以上起订。但刚好当前有接单或几个客户加到一起可满足上述数量的也可。没开楦的每种楦惠东秋鞋700-1000双起订,凉鞋500-1000双起订,具体依工厂规模而订,靴子1000双以上。中山女鞋400-800双以上,男鞋200-500双以上,具体看工厂规模以及有没开底和是否订得到材料。 成都鞋100-500双以上。如有前途的鞋子数量少可以经老板确认后由我司出模具钱叫工厂生产。 另外特殊鞋如需打刀的需要求数量比一般的要多。4.订完单后在订单上签名时注明*档口跟单员及电话(如步云天地b126,127 人名 电话号码) 并在名片上将所在
9、档口信息标记起来.5.订单:1)细节需问清记好:常规要问客户是否要编箱号.箱号需在出货前告知工厂编.孟加拉及印度客户及利比亚客客户通常要套编织袋。 订单时不会有争论的要求在订单上注明.可能引起争论的要求要在草稿纸上记录.2)订单需工整清楚、准确无误.3)订完单后蓝色单及草稿纸等有关资料订在一起由跟单员保存,红色单交客户;白色单留底任何情况不能丢失。 4)订货单每一份要用好不可浪费。4 / 7销售业务岗位职责5).订金30%.交货当天付款, (已做开的公司或可按之前的要求).订金20%以上或总额3万元以下订金较少的由各销售员跟同事商量后自行决定.订金及付款方式不符以上要求时销售员请与上级商量。6
10、).订单时各细节需与客户沟通清楚,潜在不确定因素需与客户交待(例如水洗牛仔布有色差,订单数量小的鞋可能做不到等.)尽量避免不必要的纷争.客户有任何不稳定因素(如客户国家有动乱或客户经济状况不好等),或跟单过程中有任何不懂处理的问题需及时询问同事或部门主管.订单有更改,取消等变更需及时告知部门主管,并在相应的单上注明.6.制单资料完整,条理清楚。1).跟客户订好单后转交给跟单业务制订生产订单、出货明细表及订单图片,必须认真审查跟单业务打好的每份自己所跟客户的生产订单,查看是否跟客户所要求的一致,是否有遗漏事宜。另跟客户的订货单只有一页时可在蓝色单上清楚注明出货明细表的各项内容即可.订单二页或以上
11、时,需制定上述三份资料.任何附件以及有关传给工厂的要求需与生产订单订在一起交于跟单业务存档。2).订单后传单及审核确认各项事宜需及时快速,不可因此延误出货时间.3).跟客户跟单过程中任何重要的更改需以传真或邮件的文字形式确认,更改的需对所有相应的资料作更改,包括电脑中的,已传真的等等。 7.出货1).出货前1-3天必须问跟单业务要出货明细和蓝色原始单交给仓库仓管.交单时需交待清楚各项事宜(送货总件数、总对数、地址、时间、联系人,是否收现金等事宜). 2).凡要编箱号及打编织袋等的必须写在订单要求里,出货时提前向跟单员了解实际情况,如客户临时通知的,需告知客户出货要延迟几小时.3)客户临时通知出
12、货的,需注意出货时间,因仓库请车需一定时间。另广州市规定:5 / 7销售业务岗位职责早上6-9点,下午5-8点货车不能通行。4)当仓库送货员回来保单时,销售业务要认真检查客户仓库回单是否正确,以防仓库送错货或者客户开错单。 8.收款.1)所有客户在送货前需同客户对好帐以便收款,在送货前1-3天提醒客户.现金由仓管或梁海红以及阿勇收取。转帐人民币只转张少誉的帐号。2)需提醒客户付款若以外币形式需要求我们重新提供帐号.外币帐号每次付款前具体问梁小姐。3)外币一律以我司收到款当天银行的汇率换算,多退少补。 9不良状况处理:1)处理要及时,如属工厂问题须要求跟单业务跟工厂谈清楚后当天将货退回给工厂。若
13、跟客户折价的需要求跟单业务以传真或邮件的文字形式跟工厂确认回签。若是客户问题在解决好后通知所有同事不再接此客户的订单。2)处理好后当天告知财务并以书面形式记录在不良记录本上以便财务入帐。 3)如跟客户不能妥善沟通的要第一时间告知部门主管。4)处理时要果断,表达意思要清晰,但态度要委婉,不能让客户有任何意见。6 / 7销售业务岗位职责7 / 7第2篇:销售业务岗位职责销售业务岗位职责1.遵守公司的员工守则及其各项规章制度。2.创新观念,拓展新客户,挖掘潜力客户,创新业绩。 3.协助业务经理制定月,季,年度销售计划并落实。4.区分现有客户,善于发现优质客户,提供客户信息,协助业务经理培育能为公司创
14、造利润的客户,砍掉负值客户。5.每周提交当月销售和售后服务分析,供业务经理参考。6.根据市场信息与开发部门经常沟通,协助做好开发计划及开发方向;了解鞋子行业的动态,不断改善销售策略,成为具有竟争力的供应商。7.与开发部门密切合作,了解开发样品及进度,以便更好地服务客户。 8.任何相关客户信息随时与跟单人员交流沟通。9.销售人员需认真仔细,逐一核实跟单人员的生产单的每一条要求,为公司负责。 10.与跟单人员密切合作,协调安排送货物流,并及时向财务提交客户付款情况等资料。 11.加强业务知识,了解产品的性能和结构,增强专业用语与专业知识的熟练程度,加强营销学_及多读公关礼仪的书籍,提高业务营销素质
15、。 12.如不能解决和协调的问题,应及时和业务经理沟通。13.熟悉所有的新产品,并针对自己跟开的客户提出相应建议,告知跟单员速反馈于各供应商以便产品完善。14.协助业务经理跟各客户沟通并学会独立跟客户沟通,促使客户对样品进行修改重新搭配获取订单,提升自己对专业知识的灵活运用。 15.合理安排工作和学_,提升销售业绩。销售部岗位作业标准及细则一、销售业务作业标准:1.熟悉新产品的报价和材料构成,以及该产品供应商要求的定量要求和其生产进度状况。 2.销售样有其他部门需要借出时各销售员要登记,注明归还时间和借板人并追踪归位。 3.及时整理销售样的陈列,保持板房整洁,整齐,时时准备给客户一个好的选板环
16、境。 4.积极主动接迎客户,自然得体,认真交流,注意文明礼貌用语。对客户提出的询问要求能随机熟练回复。5.了解客户需求,准确引领客户选板订单,以“客户就是上帝!”的运营宗旨,以取得客户信赖为首要,对客户的合理要求要尽量满足,根据实际情况灵活接单。有不明之处应及时和业务主管沟通。6.要了解产品的工艺及工序;做到把握订单交付能力及接收客户样板的价值评定;在客户提出的产品技术标准方面能与客户进行很好交流及把握。熟悉产品材料的价格,有客户需要重新搭配和与其他样品进行拼凑组合时,能预估比较准确的成本价格及时确定订单。跟踪客户对鞋子要求的变化,提供最及时的服务。7.对每天客户的入进及其询问情况、订单情况(
17、包括客户类型、销售区域、求购意向、需求信息、对哪些产品感兴趣、最终结果及其给予的评价等),尽可能详细登记,以便针对客户做一些准备工作。以每周末为一个周期,整理在营销过程中的相关信息反馈,以文字资料交附业务主管供参考;对客户的通讯方式都需要作一一登记并电子归档,业务部保留。8.客户下单,按客户要求认真组合订单。统一按照公司的定货单填单,注明客户姓名、联系方式、发货发式、订单日期、出货日期;样品的货号、颜色及材料、配码(欧码或国际码等)/件、客户商标(字体、规格、压印方式)、包装(提供者、包装方法)、及其他各项客户特殊要求都需要认真详细记录;单价、数量、金额、结算一定要求准确;有不明之处及时与业务
18、主管沟通。9.在跟单人员落单工厂前,销售人员需仔细核审清楚订单每一条要求。10.根据跟单人员反馈的工厂出货进度,预出货之前与客户联系,告知其出货情况,追踪货款余额,待货款余额到达之时按客户要求同跟单人员商量协调安排送货,与财务部 门密切合作,及时交付相关客户帐务资料。11.要掌握客户的资金及诚信状况,防止出现呆账和死账。12.默契配合,团结合作。当有同事接待客户忙不过来时,有空的同事须主动上前协助,如找色卡、倒水等。二、销售业务工作细则:1.接单时要善于观察客户,揣摩客户的购买意图,当客户对一个产品感兴趣时,要能举一反三的想到其他能适合他的同类产品并主动推销。不要漏掉客户需要的产品。接单时要试
19、脚,“鞋子只有穿到脚上才有效果”!跟单员需对客户进行深度评判并坚持原则.(深度评判指是否能正常出货收款或是否信得过等等.坚持原则是指能做到才答应客户,不能做到的切不可答应).该接的单接,不能接的就拒绝.2.报价:首先了解客户的销售区域和销售渠道,或者意向性订单数量,以便报出合理的价钱。当客户不要愿意透露其销售情况时最好给其以多重价格报价方式,给予至少两个或三个报价方式。比如:你如果单款单色能达到300双,总量能超过_双,我们给你一个相对较低批发价,如¥35元。如果你的数量达不到这个数量单款单色只有120双以上,我们的价格是¥38元,如果连这数量都没有,正常情况我们是没办法做的,只能给你想办法,
20、(如果我们确实能想办法做的)这样的数量一定要做的话我们的成本就会高很多,所以价钱最少要¥43元。其具体情况根据工厂的要求加以灵活运用一般情况对于零售商价格要相对高些,对于批发商和代理商给予比较相对合理的价钱。 3.起订量:通常已开楦的每色60双,每款3色180双,每份订单360双以上起订。但刚好当前有接单或几个客户加到一起可满足上述数量的也可。没开楦的每种楦惠东秋鞋700-1000双起订,凉鞋500-1000双起订,具体依工厂规模而订,靴子1000双以上。中山女鞋400-800双以上,男鞋200-500双以上,具体看工厂规模以及有没开底和是否订得到材料。 成都鞋100-500双以上。如有前途的
21、鞋子数量少可以经老板确认后由我司出模具钱叫工厂生产。 另外特殊鞋如需打刀的需要求数量比一般的要多。4.订完单后在订单上签名时注明*档口跟单员及电话(如步云天地b126,127 人名 电话号码) 并在名片上将所在档口信息标记起来.5.订单:1)细节需问清记好:常规要问客户是否要编箱号.箱号需在出货前告知工厂编.孟加拉及印度客户及利比亚客客户通常要套编织袋。 订单时不会有争论的要求在订单上注明.可能引起争论的要求要在草稿纸上记录.2)订单需工整清楚、准确无误.3)订完单后蓝色单及草稿纸等有关资料订在一起由跟单员保存,红色单交客户;白色单留底任何情况不能丢失。 4)订货单每一份要用好不可浪费。5).
22、订金30%.交货当天付款, (已做开的公司或可按之前的要求).订金20%以上或总额3万元以下订金较少的由各销售员跟同事商量后自行决定.订金及付款方式不符以上要求时销售员请与上级商量。6).订单时各细节需与客户沟通清楚,潜在不确定因素需与客户交待(例如水洗牛仔布有色差,订单数量小的鞋可能做不到等.)尽量避免不必要的纷争.客户有任何不稳定因素(如客户国家有动乱或客户经济状况不好等),或跟单过程中有任何不懂处理的问题需及时询问同事或部门主管.订单有更改,取消等变更需及时告知部门主管,并在相应的单上注明.6.制单资料完整,条理清楚。1).跟客户订好单后转交给跟单业务制订生产订单、出货明细表及订单图片,
23、必须认真审查跟单业务打好的每份自己所跟客户的生产订单,查看是否跟客户所要求的一致,是否有遗漏事宜。另跟客户的订货单只有一页时可在蓝色单上清楚注明出货明细表的各项内容即可.订单二页或以上时,需制定上述三份资料.任何附件以及有关传给工厂的要求需与生产订单订在一起交于跟单业务存档。2).订单后传单及审核确认各项事宜需及时快速,不可因此延误出货时间.3).跟客户跟单过程中任何重要的更改需以传真或邮件的文字形式确认,更改的需对所有相应的资料作更改,包括电脑中的,已传真的等等。 7.出货1).出货前1-3天必须问跟单业务要出货明细和蓝色原始单交给仓库仓管.交单时需交待清楚各项事宜(送货总件数、总对数、地址
24、、时间、联系人,是否收现金等事宜). 2).凡要编箱号及打编织袋等的必须写在订单要求里,出货时提前向跟单员了解实际情况,如客户临时通知的,需告知客户出货要延迟几小时.3)客户临时通知出货的,需注意出货时间,因仓库请车需一定时间。另广州市规定:早上6-9点,下午5-8点货车不能通行。4)当仓库送货员回来保单时,销售业务要认真检查客户仓库回单是否正确,以防仓库送错货或者客户开错单。 8.收款.1)所有客户在送货前需同客户对好帐以便收款,在送货前1-3天提醒客户.现金由仓管或梁海红以及阿勇收取。转帐人民币只转张少誉的帐号。2)需提醒客户付款若以外币形式需要求我们重新提供帐号.外币帐号每次付款前具体问
25、梁小姐。3)外币一律以我司收到款当天银行的汇率换算,多退少补。 9不良状况处理:1)处理要及时,如属工厂问题须要求跟单业务跟工厂谈清楚后当天将货退回给工厂。若跟客户折价的需要求跟单业务以传真或邮件的文字形式跟工厂确认回签。若是客户问题在解决好后通知所有同事不再接此客户的订单。2)处理好后当天告知财务并以书面形式记录在不良记录本上以便财务入帐。 3)如跟客户不能妥善沟通的要第一时间告知部门主管。4)处理时要果断,表达意思要清晰,但态度要委婉,不能让客户有任何意见。第3篇:业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责销售人员是指直接进行销售的人员,包括:总经理、业务经理、市场经理、区域经理、业务代表
26、等。业务销售人员岗位职责有哪些,下面是学识网的业务销售人员岗位职责,欢迎阅读。岗位职责1:业务销售人员岗位职责1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。 4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。 6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果,协助公司做好售后服务工作,提升客户满意
27、度。7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。 8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。 9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。10、接受销售部经理指派的工作。岗位职责2:业务销售人员岗位职责 1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身推销业务水平。1 / 32.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务。3.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。4.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。5.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、
28、产品改进新产品开发等提出参考意见。6.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。7.做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。8.完成营销部长临时交办的其他任务。 业务销售人员岗位职责_业务销售人员工作职责 岗位职责3:业务销售人员岗位职责1、对销售任务负责:在公司规定的时间里完成安排的销售任务,时刻以完成销售目标为工作重心,以完成目标为工作的指导思想,并保证销售的质量,比如能有一些高质量的大客户; 2、对市场占有率负责:可能产生销售的每个领域的客户都要有所涉及,不能长期偏重于某一个领域,而一些本来可以有销售的长期销售额很低; 3、对日常事务负责:销售人员
29、不能处理的客户问题要及时正确的处理,帮助销售分析平时培训中没有遇到的特殊客户,对某些类型的客户要提供书面或口头的解决方案,关注销售人员手中的单子,那些客户是可能签定的客户,那些客户应该重点跟踪,具体的客户应该采取那些具体的方法去跟踪。4、对售后服务负责:一个公司的续费率低了,销售经理要主抓(也可以设置一个售后服务部经理,但是仍然归销售总经理管理),销售时承诺的各项服务2 / 3是否做了,售后服务是否已经根据客户的实际情况,提供有针对性的服务,是否已经真正的给客户做出了效果,监控客户的询盘、访问量等。5、对销售队伍负责:负责销售人员招聘、培训、指导、提升、管理和监控,保证销售人员的质量和数量,要
30、保证销售团队的士气,能为公司的发展培养和储备人才。6、对上传下达负责:对上级领导交代的各项事务,要能及时完成,对上级的精神,要能正确、及时的传达给下级。要能及时到一线收集客户的需求,调动销售人员积极反馈客户反应的问题。岗位职责4:业务销售人员岗位职责 1.充分了解产品。2.产品要定好位,了解市场需求。 3.搜索客户。4.拜访客户,建立合作关系。 5.满足客户需求,成交。 6.跟单,收货款。7.做好售后服务。看了业务销售人员岗位职责的人还看了: 1.2.3.4.5.3 / 3第4篇:业务销售经理岗位职责业务销售经理岗位职责下面是整理的业务销售经理岗位职责,欢迎参考。销售经理主要职责有以下三项:1
31、、执行公司各项政策,完成公司下达的销售目标。2、建设一支有战斗力的销售队伍。3、建设一个高效率的销售络。销售经理最主要的职责:按计划有效地、并有效率地完成公司长期和短期目标。销售经理主要工作内容1、制定计划-有效和有效率地处理日常事务计划。2、建立方案-实施每一个具体行动步骤的详细描述。3、制定策略-整体行动方案或利用各类资源实现特定目标的计划。4、战术指导-组成策略计划的日行动方案。5、设立监控-将实际表现与预定标准作比较。岗位工作职责:1、根据销售部的销售计划,负责对分解到管辖区的各项销售指标细化到每个区域,并确保执行到位,对本区的各项销售指标的完成过程进行指导、监控、调整,真正做到“过程
32、+结果”的双重管理,对销售指标全面完成负全责。2、负责组建和管理销售/组织架构体系,并负责对管辖区的人员进行招聘、培训、指导、提升、管理和监控,确保所管辖区域销售队伍的数量和质量,并对直属下级进行考核、激励,为公司业务发展培养和储备人才。3、依据销售部管理制度,对管辖区域的管理制度进行细化和完善,使其适用性和操作性更强,并对其执行效果负全责。4、依据公司销售络发展计划,加强市场的建设,确保本区域零售络建设的数量和质量,并对本区域零售络的建设、维护和发展负全责。5、定期召开销售经理会议,确保有效及时地开展工作,宣传新计划,寻求新机会,培训具有现代销售意识的销售队伍,树立“团队”精神。6、负责对销
33、售费用预算及销售合同的审定与监控,并对销售的货款回收负责。7、严格贯彻和执行销售部下达的市场价格及货品流向管理制度,确保管辖区域市场环境的有序管理。8、负责销售市场一线信息的及时收集、分析与反馈,并根据分析结果及区域推广计划制定出销售的三月滚动销售预测,对此销售预测的真实、准确、及时、有效负全责。9、负责管辖区域内目标库存的管理工作,定期收集并统计分析零售终端的库存,并对本区域的库存结构负责。10、依据市场部整体推广计划及促销计划,执行全国统一的市场推广计划,并与推广经理一起,结合本区域市场实际情况,制定本区域的月度、年度市场推广方案,报请市场部及销售部审批后,严格贯彻执行和监控,并对本区域的
34、执行效果负全责。11、负责本区域的公共关系,搞好与当地政府、金融机构、新闻机构及社区等的关系,树立良好的企业形象。12、对各项售后服务工作负责,对售后人员及服务质量进行考评,同时要定期对公司的售后服务政策提供建设性的意见,以便从整体上提高售后服务水平。:岗位职责 岗位说明书 工作流程 工作计划 工作总结第5篇:销售业务主管岗位职责你我共享销售业务主管岗位职责业务主管岗位职责说明书销售经理职位说明书销售业务员岗位职责(一)1.认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则,努力提高自身业务水平。2.积极完成规定或承诺的销售量指标,为客户提供主动、热情、满意、周到的服务,并配合销售代表(番禺销售代表)的工
35、作;3.办理各项业务工作,要做到:积极联系,事前请示、事后汇报,忠于职守、廉洁奉公;4.负责与客户签订销售合同,督促合同正常如期履行,并催讨所欠应收销售款项。5.对客户在销售和使用过程中出现的问题、须办理的手续,帮助或联系有关部门或单位妥善解决。6.收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、广告、售后服务、产品改进新产品开发等提出参考意见。7.填写有关销售表格,提交销售分析和总结报告。8做到以公司利益为重,不索取回扣,馈赠钱物上交公司,遵守国家法律,不构成经济犯罪。9.对各项业务负责到底,对应收的款项和商品,按照合同的规定追踪和催收,出现问题及时汇报、请示并处理;10.积极发展新客户,与客户
36、保持良好的关系和持久的联系,不断开拓业务渠道;11.出差时应节俭交通、住宿、业务请客等各种费用,不得奢侈浪费.完成营销部长临时交办的其他任务。销售业务员岗位职责(二)1、负责产品的市场渠道开拓与销售工作,执行并完成公司产品年度销售计划。2、根据公司市场营销战略,提升销售价值,控制成本,扩大产品在所负责区域的销售,积极完成销售量指标,扩大产品市场占有率;腹有诗书气自华你我共享3、与客户保持良好沟通,实时把握客户需求。为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略,独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。在执行合同过程中,协调并监督公司各职能部门操作。5、动态把
37、握市场价格,定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报。6、维护和开拓新的销售渠道和新客户,自主开发及拓展上下游用户,尤其是终端用户。7、收集一线营销信息和用户意见,对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。8、以你司的特点定发挥销售员的积极性,以你司的定位来定。销售业务员岗位职责(三)1.所有公司员工都必须遵守国家的法律法规和公司的规章制度。 2.所有销售人员均应遵章守纪、保证自身安全。3.销售人员在日常工作中要注意自身言谈举止,树立公司良好形象。 4.销售人员应当深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来。5.销售人员必须按照实际工作情况填写相应的销售报表和
38、总结报告,并按时上交这些报表。6.销售人员必须按照客户的实际情况,在销售内勤的协助下,把自己所管辖的客户进行分档管理。7.销售人员每月底都要根据公司总体销售目标,制定出下月自己的工作计划和销售目标,并把它们分解到每周甚至每天。8.销售人员每月底都要制定出自己下月的老客户回访计划,以便在开发老客户的同时,稳定老市场,稳定基础销量。9.销售员作为公司领导作出销售决策时的助手,必须及时收集与公司有关的市场信息,并把自己认为有用的信息整理出来,及时上报销售内勤备案或直接找自己的主管反映。10.销售人员在接到销售内勤安排的客户跟踪工作之后,要按时跟踪处理,并将跟踪处理结果及时汇报。11.销售人员在走访市
39、场时,必须认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。腹有诗书气自华你我共享12.销售人员必须保证公司指定的通讯工具在730-2200的畅通性。13.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等。 14.销售人员要做好所辖销售网点的设备监管及使用指导工作,以保证公司所投放设备使用的安全性和设备的专用性。 15.准时参加公司组织的销售会议,遵守会议秩序。16.销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作
40、时,要主动配合其他人员完成。17.销售人员应认真执行公司领导安排的所有临时性工作。出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。将军向宠,性
41、行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明
42、;故五月渡泸,深入不毛。今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。腹有诗书气自华你我共享愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离,临表涕零,不知所言。腹有诗书气自华第6篇:岗位职责销售业务经理、业务员大区经理:1、岗位职责(1)、负责培训大区内员工遵守员工行为规范,并在日常的工作中严格监督执行,发现问题及时指正,建立一支高效的销售团队(2
43、)、指导团队遵守公司销售政策,完成区内销售任务。 (3)、保证区内销售按时回款,确保无呆死帐。(4)、依据公司下达市场推广品种指标,督促辖区内所有人员每天查看市场推广品种进院情况,同时按照制度要求回复意见及协助业务员完成任务。(5)、根据公司下达的开户计划,在指定时间内协助业务员,确保完成开户工作。指导下属挖掘潜在客户,并对客户开发情况进行跟踪;以实现公司市场占有率不断增长的目标。负责区域内协议的跟进与实施,督促市场终端覆盖和销量实现。(6)、大区经理80%以上的时间要用于陪同业务员拜访客户,指导业务员的工作,帮助业务员分析产品和市场,解决重点问题。提高业务员的素质、工作能力,从而提高销售业绩
44、。(7)、管理好区内业务人员,严格执行公司考勤管理制度,每天对大区业务员的在岗情况进行核查,出现异常时,报营销管理司,确保出勤率。(8)、确保大区内业务员做好辖区医院对帐工作,及对帐问题的跟踪处理,做好业务员交接的监督工作,对交接过程监督不利给公司造成损失需承担责任。做好新上岗业务人员的业务培训工作。(9)、定期做好部门人员的绩效评估,试用期业务员每月进行考核,转正后业务员每季度进行考核。对于评估不合格人员,报营销管理司和人力资源部,提出调整的书面建议。(10)指导、汇总业务员提交各种报表,在公司时间交接表中要求的时限内,做好大区各项资料及公司临时下发的各类报表的提报。确保本区各种报告、报表和
45、申请的规范、准确、及时。(11)、确定大区周会时间,每周在固定时间内组织一次销售会议,内容包括:学_公司的各项制度,公布考勤情况,一周销售回顾及销售分析,分析问题,解决问题,与每个业务员单独沟通上周费用使用情况,确保本区费用真实合理,制定下周工作计划和费用预算,安排促销品种促销计划,产品知识学_,销售技巧培训,销售经验交流及团队建设活动(鼓舞士气、激励上进心、增加团队凝聚力)。(12)、与辖区内卫生局局长及分管基药的副局长、科长等,及目标医院业务院长、药剂科主任顺畅沟通,组织辖区内上述领导每半年至少一次参加公司组织活动,保持良好的关系,每月至少拜访及宴请一次,使其成为公司的忠诚客户,营销管理司
46、对到公司的客户进行登记,半年会全年会进行公布。(13)、提前与上级领导沟通,申请费用,做好公司市场推广品种供应商客情维护工作,与供应商客户销售团队搞好联谊活动,并将与供应商客户联谊活动的效果在当日日志中叙述,并将供应商提出的要求邮件报营销管理司总监,及时向副总、事业部总经理、总经理及相关中心,汇报所辖区域的产品销售和工作进展情况。由营销管理司跟踪直至解决。(14)、确保每天登录oa,及时了解公司的信息,根据公司的营销策略,分析市场并指导业务员的工作。按照公司制度要求,每天填报工作日志,同时督察辖区业务员工作日志填报完成情况,每天对业务员日志进行点评,对提报的问题进行处理反馈。(15)、充分了解公司产品及市场,密切关注当地医药政策的变化,及时、准确地收集有关招标、医保、物价及竞争产品等重要信息。(16)、严守公司各项秘密。不滥用公司名义对外进行虚假承诺。未经授权,不得向媒体透露公司的任何动向和资料。妥善保管因职务上的需要所持有的记载着公司信息及商
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