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文档简介
主讲人：仵斌,销售知识讲解,业务员的功能和工作态度,一、业务员的功能 二、业务员的工作态度,桥梁的作用 政策传达、货物运送 沟通的通道 市场信息反馈 竞品、价格、网络变化、促销变化等 协助零售网络提高销售力 示范、人员管理、发展前瞻,业务员的功能,3个心 5个“C” 6个意识 信赖关系 有创造力的工作 控制自己的情绪,业务员的工作态度,对自己的信心 松下幸之助求职 对产品的信心 两位鞋子推销员去非洲热岛推销鞋子的故事 对公司的信心 时刻维护公司的形象 不做有损公司利益的事情 有困难与问题时，提出合理要求公司会做考虑,3 个 心,5 个 “C,C-confidence 信心 C-competence 能力 C-communication 沟通 C-creation 创造 C-cooperation 协作,6 个 意 识,顾客意识 目标意识 利润意识 绩效意识 学习意识 团队协作意识,信 赖 关 系,有 创 造 力 的 工 作,不能固守已有的经验，针对不同的问题可以综合考虑 心胸开阔，从善如流；不要斤斤计较 保持敏锐的触觉，突破思维限制 集中精力去解决问题而不是去埋怨问题的发生,控制自己的情绪,多考虑以下几个问题 我想成为什么样的人？ 我是谁？ 我要如何改变？
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