合同范文 业务部门经理的考察报告.doc

1、业务部门经理的考察报告业务部门经理的考察报告20年度员工绩效合同（市场部经理岗位）被考核人：考核人：考核周期：【说明】：1、绩效合同是为确认考核期内被考核人应实现的工作业绩所订立的的书面协议，是年度绩效管理的依据。2、关键职责描述是明确考核期内被考核人应该重点承担的工作职责，是设定绩效考核内容的基本依据。3、关键业绩指标是用来衡量工作业绩表现的量化指标，是对可以量化考核的业绩的考核指标，是业务部门和业务岗位的主要考核指标。4、工作目标是指长期性、难以量化的关键工作任务，是后台部门和后台岗位的主要考核指标。5、能力素质和职业行为是衡量员工在能力素质方面的要求，使得绩效管理不仅关注经营性指标和管理

2、性指标的完成情况，还要关注行为素质的改善。6、上述指标确定后，往往存在员工现有知识和技能与实现目标所应达到水平之间存在差距，通过学习发展指标，关注员工知识和技能的提升，有效弥补这一差距，实现组织的持续协调发展。考核人签名：被考核人签名：签订日期：签订日期：篇二:业务部人员考核标准业务部人员考核标准、细则、制度一、准则：为规范公司对业务部人员的考察与评价，特别制定本制度。二、考核的目的：1、为促进业务部人员学习主动性，营造业务部内部健康的竞争氛围，为业务部人员薪资构成提供更多手段和依据。2、为造就一支业务精干的高素质、高境界的具有高度凝聚力和团队精神的队伍，并形成以考核为核心导向的管理制度。3、

3、及时公正的对员工过去的一段时间的工作、绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一季度的绩效改进做好准备。4、将业务考核转化为一种管理过程，形成一个员工与公司双向沟通的平台，以增进管理效应。三、考核的原则：以全面、严格、客观、公正、公平、规范、结合奖罚为核心的考核理念为原则。四、考核内容主要分为两大部分：一是技术知识笔试和业务能力展示，二是工作态度和业绩考核。第一部分和第二部分的考核是相互独立的，彼此之间互不影响，即第一部分不合格者仍可以参加第二部分的考核。第一部分的考核是每半年进行一次，首次考核成绩优秀者则一年内不需要再考核，成绩达标者或者是不合格者，公司会在半年内给予一次补考机会；第二部分的考

4、核是以季度为考核时间标准。一）技术知识笔试和业务能力展示a)技术知识笔试考核内容涵盖范围为和公司所销售的安防产品系统相关的所有知识，包括但不限于产品参数、场景应用、基本原理、方案配置、市场概况、竞争品牌优劣分析等。b)技术知识笔试的题目范围由技术部和研发部共同制定，形成相应题库并不断完善。笔试时，从此题库中随机抽取一定数量的题目形成考卷，由业务部人员完成。技术知识笔试将在规定的时间、规定的地点举行，参与考试人员不得有查阅资料、互相讨论等行为。c)业务能力展示考核环节主要形式为情景模拟或宣讲，主要考察业务部人员的职业形象、专业程度、表达能力、临场应变能力等方面。流程分为两部分，一部分是业务人员个

5、人展示，另一部分是现场互动考核。d)业务能力展示考核时间确定后，将提前几天通知参考人员，参考人员需提前根据评分细则确定的考核方向进行准备。e)业务能力展示环节的考核打分工作由以公司各部门经理所组成的评委会负责，通过观察和现场提问对业务人员的各项素质进行评估。f)业务能力展示环节，除评委会成员和参考人员以外的公司员工也可观摩，但不得发表个人意见，不得影响现场秩序。g)第一部分考核完成后，公司将在一周内公布考核结果。1、评分标准a)技术知识笔试评分标准按照所答对题目的分值来计算，每题的分值将会标注在题目中。b)业务能力展示的评分细则如下：c)业务能力展示部分，每位评委将单独评分，之后进行汇总得出该

6、参考者最终得分。2、奖惩措施a)技术知识笔试和业务能力展示两个环节分开计分，80分以上为优秀，60分以上为合格，60分以下为不合格。b)两部分得分均为优秀者，公司将在考核成绩的出来的下个月将其岗位津贴增加300元人民币；有任一部分得分为不合格者，公司将在半年内给与一次补考的机会，如仍不合格，公司将在下个月将其基本薪资降低200元；其余的得分情况者，则不奖不罚。（此奖罚不累计，即考核成绩优秀者只享受一年的岗位补贴待遇，一年过后再按以上要求进行重新考核）二）工作态度和业绩1、工作态度考核内容：a)客户档案齐全，单位名称及主要负责人姓名准确无误，地址准确详细，单位电话，主要负责人的手机号码准确，如有

7、网站或电子邮箱，需一同准确记录，每个重点客户个人都要建立一个“A类客户资料登记表”，客户资料发生变更后，要保证在一周内调整相应内容。b)周计划与总结、工作日记、要求信息准确、内容完整、公司要求的各项报表按时完成上报、内容全面准确。c)出差或者是公出的话，要求认真详细填写拜访客户表和出差汇报表等表格。d)要与客户做到双向熟悉，熟记客户资料登记表的内容，能够熟练说出客户基本情况，尤其要知道重点客户的兴趣、爱好，近期的喜怒哀乐，最近业务进展。和客户见面时，能互相叫出对方的名字（客户至少能随口说出你是谁，代表的公司和所做的产品）e)每周要和A类客户沟通一次，并且必须有明确的目的，让客户能够了解我们公司

8、的产品及服务的特点、优点和卖点。f)及时快速地向公司反馈客户意见、建议、市场竞争产品的动向、竞争对手的活动。g)重要节目、客户生日、客户公司的重大节日等重要的日子，必须与客户以电话或者是手机短信方式沟通一次，特别注意的是，问候时一定要署名，署名的格式为“公司名称+个人姓名”，要让客户知道是谁在关心他，问候他，避免发生发短信问候客户，客户却不知道是谁发的短信情况的发生。h)关心公司的发展，实事求是的提出改革、改进的意见和建议。i)领导临时交办的其他工作。2、工作业绩考核：业务部门经理的考察报告.a)业绩的考核以一个季度为标准，在考完上部分技术知识笔试和业务能力展示的次月开始计算。公司的老业务员（

9、转正时间一年以上的业务员）以一个季度销售业绩（以到款时间为准）七万五千元以上为达标，优秀者为十五万以上；公司的新业务员（转正时间一年以内的业务员）以每个季度销售业绩（以到款时间为准）六万以上为达标，优秀者为十二万以上。如果工作态度基本或者是全部符合考核细则，业务成绩也达到优秀者，公司将在考核成绩出来的下个季度增加岗位津贴300元；如果工作态度和业绩刚好达标，则不奖不罚；如两项都不合格，公司将在考核结束后将其基本薪资降低200元。b)工作业绩的达标要求销售的全是GE防盗报警产品，并且以一个季度的到款额为统计数据。如果上个季度工作业绩达到优秀，但在下个季度因退货而影响篇三:营销部经理xx年述职报告

10、感恩于与冠鲁的结缘及东方集团戴总及张经理所给予的良好职业发展空间。忙碌中，不觉来包头公司已近两月。回顾此期间工作，在营销部张经理的带领及各位同仁的大力帮助下，开展了一些协助性的工作。现将有关情况、自我之不足及今后工作方向简要说明如下：一、主要工作完成情况1、跟进、协助张经理与客户的谈判，带领客户现场考察土地。业务部门经理的考察报告.2、前往昆区、九原区与东河区的部分楼盘进行调查摸盘。取得了第一手包头市目前房地产销售信息资料，并将所做总结方案移交于吴经理，由其负责市场调查报告的编写。3、协助、落实办公区域上墙资料与项目介绍手册的设计、制作、安装等，该内容已经全面完成。4、按照经理的指示负责制定土

11、地转让流程、地块确认流程、地块价格确定流程以及下一步开发公司运作所需要的各项流程。该流程经过总部企划部的专业指导已经进行优化，目前严格执行中。5、在吴经理的要求下负责项目活动纪念册、内部走廊上墙资料等宣传推广内容的策划与设计。目前，活动册的制作将近完成，内部走廊上墙资料的收集正在待济南办公室给予提供。6、团购住房需求信息收集表、住房需求信息收集表的内容设计，以便于科学收集报头市民的住房需求，该表已经初步完成，待经理审核。6、完成领导所给予的其它临时性工作，比如：制定单项工作总结表、对xx年下阶段的部门工作做总体布局、收集包头市房地产政策等。二、自我之不足业务部门经理的考察报告.1、关于性格，我

12、无法对其定论优劣，山东企业一般倡导儒家“礼”的文化，山东人相处尽管内心有斗角，表面却都是好的，这一点在山东的官僚里面表现的淋漓尽致。但作为一个现代化的企业，要有突破性的发展必须消除此种心态，八仙过海，各显神通，且处处以整体利益最大化为原则。相比之下，我工作过的两家大型南方企业，并没有复杂的内杠，能够充分体现个性与能力，自我开始接触创新思维要求比较灵活的推广工作，更明显感觉到了个性与创新思维的提高，作为温州第二大服装企业推广部(即企划部)的负责人由于每天面临复杂的对外推广及客户交际，锻炼了我由原来的做事小心翼翼到后来的有较大魄力。目前给同事留下有歧视他人感觉的原因可能源于此，但相信大家随着时间的

13、推移会理解我的，因为我不想成为做事缺乏魄力的人。2、社交方面，可能由于之前与南方发达地区人相处时间比较久，形成了只注重工作而不注重交际的处世方式。自进入冠鲁后，深感有些不习惯，喜欢与人有水平的交谈，尤其不愿在领导面前表现自己，自认为给客人留下较好的职业素养胜过对其夸夸其谈的演说。但北方人豪爽的性子决定了许多，下一步注意改进。3、可能由于成长经历的原因，对一些话语比较敏感。在与人相处上，一直以比自己优秀者为榜样，从中享受知识增长的乐趣，这既源于性格本性，也有前期领导的影响。它在帮我提高自我能力的同时，也淡化了一些友谊，今后需要逐步调整。4、在工作细节上缺乏细致，往往细节成就输赢，这一点在今后工作

14、方向加以修正。5、欠缺房地产行业实践经历，通过近来阅读一些房地产书籍及有关资料，对行业通路有了方向性的理解，但细节还有待实践。三、今后工作方向1、手续办理在张经理的规划下，由本人与收储中心共同合作操作对土地各项手续的办理，由于之前没有此方面从事经历，因此，在做的过程中要处处留意并记录各项细节，做好下一步工作计划，与收储中心高经理通力合作，并及时就工作进展状况向张经理汇报。制作一些如可行性报告等重要的文件时要站在营销和市场的角度及总负责人的高度统筹策划，决策度伸张有弛。2、形象推广尽管之前在法派集团时就开始接触并负责品牌推广工作，但由于房地产行业投入资金巨大，操作细节与服装品牌推广有一定不同，相

15、信在大方向上应该是一致的。因此，必须持谨慎乐观的态度，谨慎决定细节，乐观把握尺度。近期推广思路:a.选择几家广告策划企业作为战略合作伙伴，该策划单位不分地域限制(做实地考察)，以较强的策划、平面表现实力及成本最优为原则。b.广告制作尽量完全本地化，选择并备案几家实力强的广告制作合作公司，作为战略伙伴并及时优化。c.年前完成对各类广告公司按照业务内容不同进行分类，每类业务的公司储备至少三家，以保持竞争和防范风险。d.下一步广告策划公司考察内容：总人数、主要策划人员简历极其成功策划案例、公司主要策划方案、工作流程内容、创意水平、平面设计水平、信息情报收集和分析能力、房地产行业策划经验、合作态度、工

16、作流程内容、收费情况、企业规划等。e.下阶段工作计划及xx年工作计划方案确定后，根据工作计划方案制定推广方案。软性先行，硬性跟进。最好销售前五个月做一次以新都市区、与政府合作或企业形象等为主题的软性推广，可以考虑报纸、电视、电台等，方案待定。3、日常工作a.协助张经理对土地销售的跟进。b.整合下一步开发公司运做的各项流程，并请总部企化部改进，以更加符合企业实际。c.协助吴经理完成对包头市房地产市场调查方案的整合。d.完成未完成的各类宣传资料的设计和制作。e.加强并调整学习方向，让how大于what(因为通路略有所知)。f.其他临时性工作作为营销部一员，做好本职工作是我对自己最基本的要求，我也深

17、知领导对本人工作的期望，能在戴总、阎总及张经理的指导下做出些许成绩或对企业有所贡献，是我努力的方向和初衷。篇四:公司业务管理及考核办法公司业务管理及考核办法为推动公司业务健康有序发展，同时也为客观公正地考核员工的工作业绩，更好地激励员工潜能，强化员工的竞争与责任意识，体现奖优罚劣的用人原则，依照相关制度，特制订本办法。一、管理及考核目的（一）建立科学有效的绩效考核管理机制，客观公正地评价员工的业绩与贡献，提高公司整体业务效能；（二）为公司员工奖惩提供制度依据；（三）作为公司成员提高服务与竞争及责任意识的手段；（四）将考核结果作为工资发放、业务提成、管理津贴及岗位调整的参考。二、管理及考核范围公

18、司所有在职员工，包括：业务部门主管、客户经理、内勤人员和兼职人员。三、管理及考核原则（一）以提高员工绩效为导向，重奖轻罚的原则；（二）以定量的业绩为依据，坚持客观、公正公平的原则；（三）个人绩效目标与团队及公司目标相一致的原则；（四）反馈与提升的原则：即把考核的结果及时反馈，并对完成绩效的过程进行指导。四、管理及考核的组织及责任（一）总经理根据公司的指导思想和发展目标，广泛征求意见，组织业务部门和行政综合部门制定考核办法，并予以实施；（二）各业务口，并依据该办法对业务情况进行考核；（三）市场开发部、财务部、行政综合部负责向总经理汇报考核情况并提供分析报告，并针对业务管理中存在的问题提出改进意见；（四）市场开发部、财务部对考核结果负有监督责任。五、业务部门管理制度及考核办法（一）业务部门管理制度1.考勤及会议培训业务部门须遵守公司的各项基本制度，按时参加公司或业务部门组织的会议与培训（作为业务部门全勤奖的依据）。服从业务主管部门的领