保险公司培训：绩优专属会操作实务

1、绩优专属会操作实务,绩优人力是一家营业单位的平台支撑，是营业单位发展 的基础力量与来源。 绩优专属会以会议经营方式引导、培养持续绩优,通过 绩优人员的集中、持续培养，以“技能三角”为训练重点， 提升绩优人员主动开拓市场的能力，增强服务意识，落实营 业区基础管理动作，在营业区、部、组建立绩优文化，沉淀 绩优队伍，为组织发展和行销路线两大晋升方向储备人才。,第一部分：综述 第二部分：专属会操作 第三部分：案例演练,绩优专属会的积极意义 增强绩优的荣誉感、归属感 配合主任、经理规划绩优前程 提供有针对性技能辅导，提升开拓高端的能力 让所有绩优得到公司关注，形成向上的绩优文化 建立管理者（组训）与绩优

2、团 队沟通的桥梁,【参会人员】上月及当月绩优（除主管及16月内新人之外的所有绩优） 【会议时间】每周不少于1次，每次不少于3小时 【会议内容】以技能三角为主，辅以基本法,第一部分：综述 第二部分：专属会操作流程 第三部分：案例演练,一、会前准备,1、计划拟定 2、确保参训 3、会议准备,1、考勤点名 2、司训、风采展示 3、团康活动 4、业绩预警、荣誉表彰 5、典范分享及经验学习,6、专题训练 7、业务推动 8、工具派发 9、确定拜访路线，现场约访客户 10、领导讲话，激励结束,二、会中操作,（一）流程,1.建立有排名文化的荣誉体系 在专属会建立排名文化，以高件数、高业绩为排名标准进行业绩播报

3、，树立绩优典范。,（二）流程操作关键点,2、持续运作形成传统，专题选择注重衔接 每周固定时间举办不少于1次绩优专属会，要求绩优按时参会，通过每次会议的宣导启动，业推组训的督导追踪，培养绩优参训习惯，以达到对绩优持续培养的目的。绩优专属会系列共有50个小课件组成，每次专属会选择12个课件进行讲授、训练，为保证训练的衔接性，需结合绩优的阶段特征和营销节奏，提前做好一个阶段（一般以月为单位）的训练行事历。,3、以客户保有量为目的的客户积累动作 借助财富宝典、客户经营日志等工具进行客户管理动作，让绩优列出有效准客户名单，要求绩优在一定客户量的基础上，每周至少有10个可拜访的准客户；现场必须进行电话邀约

4、，并制定明确到时间、地点、对象的下周拜访计划，同时提出拜访量要求。,（二）流程操作关键点,4、有针对性的典范分享、有训练的专题内容 典范分享要符合当次专属会主题，且具有普遍性、引导性和可复制性。从报表数据中找典范，典范分享需有固定内容，如：感恩的心、我的成绩、我的做法、我的不足、我下阶段的目标等，典范分享之后需有班主任的归纳总结。,（三）训练,训练以PESOS为原则，强调训练为一整个系列，包括事前准备、事中训练、事后追踪，其中事中训练按照解读与记录、讲师示范、话术背诵、上台演练、点评、一对一演练、通关七步操作,1、追踪督导 2、荣誉体系 3、总结反馈,三、会后总结,【时间有保证】：每周不少于1次集中会议，每次时间不少于3小时，持续关注绩优培养 【动作有落实】：每次会议必有客户积累动作与工具使用训练，培养绩优在客户保有量的基础上具备主动开拓客户的能力 【荣誉引方向】：进行绩优荣誉体系建设，配合追踪体系督导，建立绩优文化，营造绩优氛围 【训练重参与】