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文档简介

1、页眉 . 生鲜商品陈列原则 生鲜商品的基本陈列原则: 1、按商品分类的原则陈列; 2、商品应陈列在合适的温度下; 3、商品陈列的价格标识清楚、干净、醒目、有规律; 4、商品的陈列遵守先进先出原则; 5、商品的陈列与销售相配合; 6、商品的陈列有美丽感、协调感、丰满感、整洁感、方便感; 7、排面所陈列的商品质量都是优良的; 8、商品陈列的区域、设备符合清洁卫生标准; 9、节假日、促销活动期间商品的突出性陈列。 第一章 农产 一 、农产陈列原则: 1、按分类原则陈列: 由小分类到中分类、大分类,同一分类就近陈列。 例如:蔬菜大类分为叶菜类、花果类、根茎类和菇菌类四个中分类,每一中分类又分若干小分类

2、,要求小分类内部单品就近陈列,附近应为该中分类其他小分类的单品。如花果类中花菜类、瓜菜类、果实类、豆类要就近陈列。 2、标识清楚、正确原则: a) 标识牌与陈列的设备相匹配; b) 标识牌与商品一一对应; c) 标识的名称与陈列的商品一致; d) 标识的价格,销售单位要与电子秤及收银系统一致,做到准确无误。 3、先进先出原则: 指先进的货物先陈列销售,特别是同一品种在不同时间分几批进货时,先进先出是判断哪一批商品先陈列销售的原则。 4、丰满原则: 商品的陈列要求丰满、货多,坚决杜绝排面缺货少货。 5、色彩搭配原则: 22 / 1 页眉 . 农产商品的颜色丰富,色彩鲜艳,排面陈列的颜色适当组合搭

3、配,能充分体现商品的丰富性、变化性,既能给顾客赏心悦目、不停变化的新鲜感,又能较好地促销所陈列的商品。 6、质检原则: (1)、商品在进行陈列之前,必须进行质检程序,确保所有货架上的商品符合优良品质的标准,体现出生鲜经营的“新鲜”宗旨; (2)、营业期间,对销售区域上陈列的商品进行质检,一旦发现烂袋或变质的干货蜜饯,腐烂、变质的蔬菜、水果以及散落菜叶、黄叶等,要在第一时间挑拣出来; (3)、同一种蔬果在体积、外观色泽等方面差别较大的情况下,要进行分捡,以不同的价位和方式进行贩售。 7、防损耗原则: (1)、商品在陈列时必须考虑不同商品的特性,选择正确的道具、陈列方法、陈列温度,否则,将因不当的

4、陈列而造成损耗。如桃子怕压且容易生热,所以陈列时不能堆放。 (2)、商品的陈列面积必须与周转量成正比,且比例适当,若比例过大,则商品在货架滞留时间长,若比例过小,则每日补货次数频繁。 8、清洁卫生原则: a) 清洁卫生主要是指水果、蔬菜是否干净整洁,是否有泥土、杂草等(对于特殊商品,门店可根据具体情况逐步改善,目前可根据本地区顾客消费习惯决定清洁到何种程度); b) 陈列区域、设备或陈列道具是否清洁卫生; c) 商品的外包装是否清洁卫生。 9、季节性原则: 农产的经营具有非常强的季节性,不同的季节有不同的农产品上市,因此蔬果的农产应因时而变,将新上市的品种陈列在明显的位置,更好的满足顾客的需求

5、。 10、 关联性组合原则:以某一种商品为主并附带其他关联商品的陈列。如端午节前将 江米、蜜枣、粽子叶等集中陈列在一起。 11、 突出性陈列:季节品,促销品,推广商品应突出陈列,摆放地堆或端头。 12、 纵向陈列原则:兼顾分类陈列的基础上同一种商品面向顾客纵向陈列。 22 / 2 页眉 . 二、农产陈列标准: (一)、蔬果的陈列标准: 1、普通蔬果架的陈列标准,根据道具制定 2、蔬菜类要按其生长方向陈列,叶菜根部朝下,生长面向上站立陈列(要注意商品习性、高度及色彩搭配)。 3、需捆扎销售的蔬菜在捆扎时每把的大小要适合当地居民的消费习惯;绿色叶菜、芹菜、大葱、蒜薹、长豆角等捆扎时要将根或茎部保持

6、整齐,绿色叶菜类胶带捆扎在离根部约1/3处,芹菜、大葱、蒜薹、长豆角等可在距根部、梢部适当位置各捆扎一次。 4、叶菜要适时适量喷洒冷水,翻动以保持新鲜及水分充足。 5、特殊蔬菜(比较长的蔬菜)的陈列标准:平躺、一顺式、生长面向左陈列于蔬菜货架。如:大葱、芹菜、长豆角等。 22 / 3 页眉 . 、瓜果类蔬菜陈列时要将果茎从靠近果实处剪去,如:黄瓜、丝瓜、苦瓜、袖珍黄瓜6 即可。等,茄子类在靠近果实处留1CM、需包装的商品在同一包装盒内果实大小及色泽要一致,统一朝向(商品最优秀的一7 面朝向上面)。 、大蒜、芋头等上货时要将散落的外皮捡去,营业时间要安排人员及时清理;土豆、8萝卜类带刀痕或卖相不

7、好的商品不得上排面;莲菜要当天售完,剩余部分转熟食或 餐厅。22 / 4 页眉 . 、所有商品在陈列时必须清洗干净,按商品特性认真摆放,禁止不加整理随意堆放。9 莲菜、山药可以不用水清洗,但要用抹布或毛刷除净其表面的泥土。 香蕉的陈列标准:10、修剪去掉角要求用水果刀割去柄部发黑部位,正面面向顾客陈列于水果架上,根香蕉,以方便顾客购买并降低损耗,也6部分,并将每把分割成小份,每份522 / 5 页眉 . 可根据本店情况同时做整把陈列。 梨的陈列标准:、 11 柄端向前,梨的轴线与地面平行,柄向左稍微倾斜,蒂部朝向顾客,按大小分别均匀摆放在排面上。 12、 圆形水果陈列标准: 侧面向上,蒂部朝向

8、顾客,按大小均匀摆放于水果筐中。 13、 瓜类为了展示其新鲜度,可留适度果茎。根据瓜体大小,一般不超过10CM,干枯的果茎和叶子不许留。 22 / 6 页眉 . 14、 水果陈列方式要符合水果的特点,易压伤的水果尽量不大堆陈列。 22 / 7 页眉 . 水果在上货、理货或验货过程中要轻拿轻放,不要碰伤、刀伤等。 15、 (二)、干货、蜜饯类商品陈列标准: 、干货、蜜饯袋装和盒装商品,首先要按分类划分,各小分类内部的单品集中陈1 列,有关联的小分类就近陈列。 2、同一单品包装规格一致的陈列在一起,规格不同则就近陈列。 、一个单品有两个或两个以上排面时,要做到纵向陈列。322 / 8 页眉 . 4

9、、陈列时要注意认真摆放,电子秤价签朝上且面向顾客,尽量保持每一列、每一排的电子秤价签在同一条直线上,禁止不加整理随意堆放。 5、每袋(盒)商品的外包装必须干净、整洁,无污染、无水渍。 6、散装的干货蜜饯也要按分类陈列,同类商品就近陈列。 (三)、杂粮的陈列标准: 1、袋装杂粮(如小袋大米等)要正面(有商标和图案的一面)朝上落地陈列,使用统一地堆台,货量丰满,陈列高度一致,价格标识符合要求。 、散装杂粮要按分类就近陈列,凡生虫、霉变、杂质多或色泽不正常的杂粮禁止2上排面。 3、杂粮面 要按分类和包装规格进行陈列,同一单品如有不同包装规格要就近陈列,包装袋必须干净整洁、无污渍。 (四)、各营业主管

10、在工作中要认真观察学习,在此规范的基础上总结出更详细、更利于商品展示、更能提升顾客购买欲的单品陈列细则。 第二章 畜产 (一)、陈列原则 22 / 9 页眉 . 1、品质质检原则: 畜产品在陈列前要对品质进行质检,以确定质量是否达标。在营业中也要定时进行质检,发现不合格的商品要及时撤下排面。 2、分类陈列原则: 要考虑风俗习惯及防止交叉感染等因素,如牛羊肉与猪肉分开陈列;各分类内部按小分类及单品就近陈列。 3、正确的温度: 商品必须放在正确温度之下,冷冻品不能超过冷冻柜装载线。 4、丰满陈列: 陈列数量多而丰满,以放满陈列柜2/3以上为宜。 5、先进先出原则: 先进货先生产的商品优先陈列,保质

11、期短的商品陈列在保质期长的商品前面。 6、标识正确的原则: A、价格正确, B、价格标识与商品位置一一对应, C、价格清楚明显。 (二)、陈列标准: 1、敞口陈列柜上的商品须用保鲜盒包装,保鲜盒内不得有血水。 2、排面陈列商品的包装必须干净、整洁,无污渍、血渍、水渍。 22 / 10 页眉 . 、排面陈列的商品必须在保质期内,腐烂、变质商品禁止出现在销售区域内。3 、每一单品均纵向陈列,电子秤价签面向顾客,以方便顾客挑选,要求商品摆放整齐,4 电子秤价签在同一条直线上。 、曲面展示柜中陈列的商品,要使用托钢盘,做到陈列丰满、摆放整齐,商品卖相好5 的一面朝上,为保证其新鲜度,防止吹干水分,可用

12、保鲜膜覆盖。22 / 11 页眉 . 、蛋类的陈列在突出量感的同时要兼顾安全性和方便性,外壳有污物或血渍的商品及6 。时拣出调拨至餐厅或熟食(不可用水清洗后销售,以防变质) 水产第三章 、水产陈列原则: (一) 、活产品:122 / 12 页眉 . A、水温、盐度符合陈列商品的要求; B、水循环通畅,氧气充足; C、陈列量不能过多; D、有死亡的应立即捞出; E、特性相近、生活环境比较相近的鱼类可放在一起陈列。 2、冰鲜产品的陈列: A、易看、易选、易买; B、保持陈列面和陈列量的丰满; C、商品彻底实行先进先出; D、腐败、脱刺以及色泽不新鲜的水产品及时撤下排面; E、保持陈列设备的卫生;

13、F、标价正确、醒目,与商品一一对应。 3、冷冻和干货的陈列: A、冷冻品不可超过冷柜装载线; B、干货要注意防霉、防潮、防尘、防虫; C、按分类就近陈列; D、标价正确、醒目,与商品一一对应。 (二)、陈列标准: 1、冰鲜鱼类鱼头同一朝向,鱼腹朝向顾客,侧面朝上,鱼眼在同一条直线上,要求散冰散在鱼的身上以保持其新鲜。 、冷冻柜中的商品要经常除霜,保持商品正常色彩;222 / 13 页眉 . 按分类及单品做纵种规格保鲜盒,2、水产干货要用保鲜盒包装,同一商品可使用33,要求摆放整齐,电子秤价签在向陈列(同一单品不同规格的包装要分开就近陈列) 同一条直线上。 ,12CM左右4、冰台底冰的厚度,要求

14、底冰的上层面与冰台外沿平齐,冰墙高度保持在 。新式冰台底冰的厚度保持在厚度保持在810CM,810CM22 / 14 页眉 . 熟食第四章: 、面包的陈列原则 (一) 1、面包的陈列要遵循大致的分类原则,如普通咸甜面包、全麦面包、点心等。、面包的陈列遵循先进先出的原则,先生产先陈列,商品必须符合质量要求且在保质2 期范围内。22 / 15 页眉 . 3、面包的陈列面积与销售量相匹配。 (二)面包的陈列标准: 1、商品要摆放整齐,并且要保证新鲜。 、单品要分开陈列。3 4、排面上的商品要勤整理,保持道具干净。 5、每个单品要保证最大货量为准。 22 / 16 页眉 . 、面包要有卖相,保证商品口

15、感,商品呈金黄色。6: 、面点的陈列原则(三) )1、遵循正确的陈列温度,按规定陈列(常温、加热、冷藏; 2、纵向陈列,便于顾客拿去。 3、所有商品必须在保质期内销售; 、遵循先进先出原则;4 5、商品要有卖相,保证商品口感,商品要有新鲜感; (四)、面点的陈列标准 、商品要摆放整齐,并且要保证新鲜。122 / 17 页眉 . 2、单品要分开陈列。 、排面上的商品要勤整理,保持道具干净。3 、每个单品要保证最大货量为准。422 / 18 页眉 . 5、油炸商品要有卖相,保证商品口感,商品呈金黄色。 (五)、熟食的陈列原则: 、商品必须陈列在正确的温度下;1 、遵循商品大分类的基本原则,如炸类、

16、烤类、卤水类、面点类等;2、熟食类商品的陈列必须经过质量检查,符合要求的才能出售;热熟食要实行小时管3 理法,即每小时做一次质量检查; 4、熟食商品的陈列面积必须与销售量相匹配;、散装熟食陈列以丰满、整洁、色泽光亮为标准,包装熟食的陈列以包装整齐、丰满5 的单层或双层陈列为主; 、熟食的陈列环境、陈列方式必须符合商品的陈列要求和清洁卫生要求。6 (六)熟食的陈列标准: 、商品要摆放整齐,并且要保证新鲜。122 / 19 页眉 . 、单品要分开陈列。2 、排面上的商品要勤整理,保持道具干净。322 / 20 页眉 . 4、单品要保证最大货量为准。 生鲜商品与陈列相关的其他要求 第五章、凡是顾客遗弃的已过秤商品,在返回正常陈列位

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