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文档简介
1、.,1,科室会的定义 科室会的主要形式 科室会的优势 科室会的流程 可能遇见的问题,.,2,科室会的定义,科室会是在公司销售人员的组织下,以科室为单位,在科主任或相关负责人的安排下,举行的产品推广会和介绍会。 一般学术性比较强和新特药会选择开展科室会为主要的推广方法。目的是产品知识的普及、减少医生使用顾虑和“丰富”销售模式,科室会要注重整个过程,不应追求单独结果。,.,3,科室会的主要形式,科室内讲解:一般选择最好时机是早上交接班时和查房后,此时科室人员最齐,效果最好,还有科室学习和讨论病案时。一般一些大科室每周都有半天时间科室集体学习和讨论病案,此时效果也不错。 科室外讲解:一般选择餐前和活
2、动(如体育项目、游览等)前。 科外会一般效果不如科内会,原因为医生此时学习心态不好和人员不齐。,.,4,科室会的优势,由“点到面”的产品介绍 公司推广人员产品详细介绍一般都会选择科主任和学术带头人,销售人员一般无法做高效、大范围的学术拜访,科室会能弥补这方面的不足。 提高产品在该科室的影响力 通过科室会能展示公司的形象,详细介绍产品,加大产品的影响力。 便于集中解决医生的产品疑问 通过科室会的产品介绍和讲解,引导医生提出临床使用的疑问,集中解决和处理,解决后顾之忧。 提高产品销售的安全性 在国家集中打击“带金销售”阴影的笼罩下,开拓学术型推广的科室会,提高销售的安全。,.,5,举办科室会的流程
3、,策划阶段 确定阶段 实施阶段,.,6,策划阶段,业务员根据科室对产品的认知度、用药情况、竞争对手学术推广情况和科室的学术关心程度,制定科室会的时间、地点、主题、人数、预算和演讲者的计划,上报公司。,.,7,确定阶段,得到公司认可后,业务员与科主任或学术带头人确定人数(可以了解详细人员名单)、具体时间、地点和形式等。同时要详细了解科主任或学术带头人的感兴趣内容,建议演讲者会前能和科主任有一个短暂的交流。,.,8,实施阶段,会前 会前前一天准备相关资料和礼品,电话进一步确定地点和人员(以防有变); 会前半小时让演讲者和科主任或学术带头人有短暂的沟通机会,进一步确认讲课的方向; 会前十分钟安排好会
4、场 会中 让科主任或学术带头人有个开场白(简单介绍公司和产品) 业务员在人员进场时,签到和发放资料 讲完后积极鼓励医生提问,同时要引导科主任或学术带头人提第一个问题 会后 业务员了解未参加人员的情况,积极跟踪拜访 业务员在一周内对全体参会人员跟踪拜访 及时处理会时遗留的问题,.,9,可能遇见的问题,在科室会上医生提出刁难问题? 会前让学术带头人或科主任说开场白的意义? 开会时参会人员的召集方法? 什么时间和地点开科室会最理想?,.,10,在科室会上医生提出刁难问题,如果科主任或学术带头人提出的,可能和业务员的交流和拜访有关。其它医生的话,可能与学术分歧、业务员的不认可和竞争厂家的“枪手”客户等有关。但不管是哪种情况一定要及时会后交流和跟踪处理。,.,11,会前让学术带头人或科主任说开场白的意义,能充分表现对学术带头人或科主任的尊重,能让其它医生知道此次会议的重要性,保障会议期间纪律。,.,12,开会时参会人员的召集方法,建议学术带头人或科主任召集,业务员做一些积极的辅助工作。,.,13,什么时间和地点开科室会最理想,时间:上午交接班后查房前和科室学习日 地点:医生办公室,.,14,
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