HR面试题库口袋书

1、目 录前言、面试问题及目的类型一、结构化面试问题类型二、销售人员面试问题类型三、行政专员面试问题类型四、会计岗位面试问题类型五、文员岗位面试问题类型六、人事岗位面试问题类型七、IT技术类岗位面试问题类型八、市场类岗位面试问题类型九、管理层岗位面试问题面试问题是公司挑选职工的一种测查和评价人员能力素质的考试内容。是考官对考生的面对面交谈与观察为主要内容，由表及里测评考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试内容。经过面试问题公司可以更详细的了解应招者，从而双方都可更准确做出聘用与否、受聘与否的决定。面试目的1、考核求职者的动机与工作期望;2、 考核求职者仪表、性格、知识、能力、经验等特征;3、

2、考核笔试中难以获得的信息。类型一、结构化面试问题1、语言表达、仪表Q1、简单的谈一下自己 观察应试者的语言是否流畅、有条理、层次分明，讲话的风度如何。 Q2、请你告诉我你的一次失败经历如果能迅速作答，则应试者反应灵敏，或可能是应试者善于总结教训。 Q3、你有什么优点和缺点 应试者对自己的判断是否中肯，自信、自卑和自傲倾向如何。 Q4、 请讲述一次让你很感动的经历。考察应试者是否有感性2、工作经验Q1、你现在或最近所做的工作，其职责是什么？ 应试者是否曾关注自己的工作，是否了己工作的重点，表述是否简明扼要。 Q2、你认为你在工作中的成就是什么？ 了解对方对“成就”的理解，了解对方能力的突出点，是

3、否能客观的总结回顾自我 Q3、你以前在日常工作中主要处理些什么问题？ 通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节。 Q4、以前工作中有过什么良好的建议和计划？ 了解对方对工作的改善能力。要追问细节，避免对方随意编造或夸夸其谈。3、应聘动机与期望Q1、你最喜欢的工作是什么？为什么？请谈谈你在选择工作时都考虑哪些因素？如何看待待遇和工作条件？ 同时可判断对方的分析能力和自知力 Q2、你为什么选择来我公司工作？你对我公司了解些什么？你为什么应聘这个职位？ 只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高，但对公司的不了解不应成为重点 Q3、你对我公司提供的工作有什么希望和

4、要求？ 能大胆而客观地提出要求的优先，提出不切实际要求的可不予考虑 Q4、你喜欢什么样的领导和同事？喜欢什么样的人，自己也将最终成为那种人 Q5、你认为在一个理想的工作单位里，个人事业的成败是由什么决定的？价值观的一种。不同的职位需要不同价值观的人，但基本观念不能和企业文化相差太远 Q6、你为什么要选读这个专业？你所学的专业和我们的工作有何关系？当对方专业与本职位关联不大时使用本条4、事业心、进取心、自信心Q1、你个人有什么抱负和理想？你准备怎样实现它？追问题，避免对方夸夸其谈Q2、你认为这次面试能通过吗？理由是什么？ 理想情况是既自信又不狂妄。 Q3、你认为成功的决定性因素是什么？ 追问题：

5、你认为自己具备其中的哪些？ Q4、你的职业发展计划是什么？如何实现这个计划？ 有计划的人才是真正有进取心，但要看对方所描述的是否适合本职位。5、工作态度、组织纪律性、诚实可靠性Q1、你认为公司管得松一些好还是紧一点好？无标准答案，关键在于对方思路Q2、你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作，还是最终才做一次汇报？无标准答案，工作习惯问题Q3、你如何看待超时和周末、休息日加班？理想情况是既能接受加班，又不赞成加班Q4、你认为制定制度的作用是什么？怎样才能保证制度的有效性？观察对方是否言不由衷6、分析判断能力Q1、你认为自己适合什么样的工作？为什么？希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条

6、理地分析Q2、你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后？追问题：你平时主要采取一些什么学习方式Q3、“失去监督的权力必然产生腐败”，对于这句话你怎么理解？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路Q4、吸烟有害健康，但烟草业对国家的税收有很大的贡献，你如何看待政府采取的禁烟措施？虽与工作无关，但主要观察对方的观察问题的角度与推导的7、应变能力Q1、在实际生活中，你做了一件好事，不但没人理解，反而遭到周围人的讽刺和挖苦，这时你会如何处理？反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题Q2、在一次重要的会议上，领导做报告时将一个重要的数字念错了，如不纠正

7、会影响工作。这时你会怎么办？反馈的时间应作为主要参考因素，若对方在20秒内还没有回答，自然转入下一个问题8、自知力、自控力Q1、你认为自己的长处和短处是什么？怎样才能做到扬长避短？关注对方对自己短处的描述Q2、你听见有人在背后议论你或说风凉话，你怎么处理？关注对方思维的出发点Q3、领导和同事批评你时，你如何对待？观察对方是否言不由衷Q4、假如这次面试你未被录取，你今后会做哪些努力？观察对方提到问题时瞬间的反应9、组织协调能力、人力关系与适应能力Q1、你担任过什么社团工作？顺势追问细节，全面观察对方Q2、你喜欢和什么样的人交朋友营造轻松氛围，尽量让对方放低戒心，展开阐述，从中观察细节Q3、从一个

8、熟悉的环境转入陌生的环境，你会怎样努力去适应？大概需要多久？不妨先举个实例引导对方，如：想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务?Q4、你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作？你喜欢独立工作还是与别人合作？两类人都有可取的地方，当对方选择其中一个时，可追问他对另一类人的看法10、精力、活力与兴趣、爱好Q1、你喜欢什么运动？将对方的兴趣分为身体接触对抗型、不接触对抗型、非竞争型、静止型、独享趣味型等再进一步分析Q2、你业余时间怎么度过？你喜欢什么电视节目？喜欢读哪些书籍？将爱好与应聘的职位一起分析，试寻找共同点，判断对方今后对职业感兴趣的可能性Q3、你一般什么时候休息？什么时候起床？休息有规律者优

9、先Q4、你经常和朋友玩到很晚才休息吗？能熬夜是精力充沛的表现，但若是经常“玩”得很晚则上进心不足11、专业知识水平及特长Q1、你认为自己最擅长的是什么与应聘职位一起综合考察，寻求共同点Q2、谈谈你对本专业现时发展情况的了解。你认为业界今后的发展如何？时刻掌握专业最新资讯的有培养潜力Q3、你有什么级别的专业资格证书和能力证明？你认为它们能证明你能应付工作中的什么具体问题？对本专业的深度理解Q4、你最近阅读、写作或发表了什么专业文章或书籍？有何收获？一般侧重于阅读的收获类型二、销售人员面试问题1、情绪控制力（压力承受力）Q1、我们的工作与生活历程并不是一帆风顺的，谈谈您的工作或生活或求学经历中出现

10、的挫折或低潮期，您是如何克服的？（如果回答无此经历，问）您的生活是不是太过于顺畅，成长中往往伴随着失败，您觉得自己的成长来自于哪些方面？Q2、请您举一个您亲身经历的事例来说明您对困难或挫折有一定的承受力？Q3、假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，您觉得这种领导方式对您有何利弊？Q4、您的领导给您布置了一项您以前从未触及过的任务，您打算如何去完成它？（如果有类似的经历说说完成的经历。Q5、您有没有过失业或暂时待业经历，谈谈那时的生活态度和心情状态。Q6、您有没有过在感情上的失败或不顺利经历，它对您那时和现在的生活有什么样的影响？Q7、假如您喜欢上了一个人，但您对他（她

11、）表白后受到拒绝并说你们是不可能的，拒绝的原因是她已有男朋友，但她也并不讨厌你，接着您将采取什么行动？Q8、假如在公众场合中，有一个人有意当众揭您的短处或您的隐私，您怎样去处理？Q9、谈谈您以往职业生涯中最有压力的一、两件事，并说说是如何克服的。Q10、谈谈您以往职业生涯中令您有成就感的一、两件事，并说说它给您的启示。2、上进心与自信心Q1、谈谈您求学经历中令您感到成功的事例及成功的因素。Q2、说说您对成功的看法。Q3、您认为自己有什么资格来胜任这份工作？Q4、说说您未来3-5年的职业定位计划。Q5、您如何看待学校的学习与工作中的学习的区别。Q6、谈谈您最近的充电经历，并说说它对您的益处。Q7

12、、您怎样看待游戏中的输赢。Q8、谈谈您认真追求过的一件事或一个人，并说说过程和结果。Q9、有人说：满足感欲望=幸福或成功，即幸福是个人偏好的满足程度，举例来说，一个儿女满堂、子女孝敬的老人他认为自己与李嘉诚有同样的成功感，您怎样理解。三、责任感与归属意识Q1、请描述一下您以往所就职公司中您认为最适合您自己的企业文化的特点。Q2、您的下属未按期完成您所布置给他的任务，如果您的上司责怪下来，您认为这是谁的责任，为什么？Q3、描述一下您对上司所布置任务的完成思想与过程。Q4、当您所在的集体处于竞争劣势时，您有什么想法和行动？Q5、往往跨组织的任务中，由于涉及过多成员，最后易形成“责任者缺位”现象，您

13、如果身处其境，会是什么心态？Q6、您每一次离职时有没有过失落感？您跟过去就职过的公司的一、两个上司或同事还有联系吗？并说说他们目前的处境。四、有效的沟通技能Q1、请讲一个这样的情形：某人说话不清，但是你还必须听他的话，你怎样回答他的问题才好？Q2、一个好的沟通者应该具备哪些条件？Q3、请说一下别人是怎样看你的？Q4、请你讲一下和一个有非常糟糕习惯的人在一起工作的经历。你是怎样使对方改变他的不良行为的？Q5、若让你在公司董事会上发言，你该怎样准备发言稿？Q6、我想知道你曾经遇到的最有挑战性的沟通方面的问题。你为什么认为那次经历对你最富有挑战性，你是怎样应对的？Q7、你认为最困难的沟通的问题是什么

14、？为什么？Q8、你认为良好沟通的关键是什么？Q9、假如你的两个同事的冲突已经影响到整个团队，让你去调节冲突，并使冲突双方能够自己解决问题，你会怎样做？五、销售能力在公司所有工作中，销售人员的工作可谓最复杂。这也许是因为，客户在购买公司的产品前，首先购买的是销售人员的服务。还可能是因为销售方法过去10年里从广告到咨询服务都发生了巨大变化。也可能是因为好的销售人员需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（1）听说能力；（2）产品知识和人的品味；（3）销售策略和市场渗入策略；（4）具有说服力，但又不使用花招的沟通能力；（5）既有取得较好个人业绩的欲望，又有服务客户的强烈意识；（6）富于弹性，又讲原则；（

15、7）做事积极主动，又善于和他人合作。下面一些问题可以评估应聘者在这方面的能力。Q1、请讲讲你遇到的最困难的销售经历，你是怎样劝说客户购买你的产品的？Q2、人们购买产品的三个主要原因是什么？Q3、关于我们的产品生产线和我们的客户群体，你了解多少？Q4、关于销售，你最喜欢和最不喜欢的是什么？为什么？Q5、若受到奖励，你有什么感想？Q6、你最典型的一个工作日是怎样安排的？Q7、为取得成功，一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质？你为什么认为这些素质是十分重要的？Q8、电话推销和面对面的推销有什么区别？为使电话推销成功，需要什么样的特殊技能和技巧？Q9、在你的前任工作中，你用什么方法来发展并维持业已存

16、在的客户的？Q10、你给新员工上一堂销售课程，你在课堂上要讲些什么？为什么？Q11、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。Q12、讲一个这样的经历：给你定的销售任务很大，完成任务的时间又很短，你用什么办法以确保达到销售任务目标的？Q13、你是否有超额完成销售目标的时候，你是怎样取得这样的业绩的？Q14、一般而言，从和客户接触到最终销售的完成需要多长时间？这个时间周期怎样才能缩短？Q15、你怎样才能把一个偶然的购买你产品的人变成经常购买的人？Q16、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时，怎样才能使这些人成为你的固定客户？Q17、在打推销电话时，提前要做哪些准备？Q18、你怎样

17、处理与销售活动无关的书面工作？Q19、请向我推销一下这支铅笔。Q20、你认为推销电话最重要的特点是什么？为什么？Q21、和业已存在的老客户打交道，以及和新客户打交道，你更喜欢那种？为什么？Q22、如果某位客户一直在购买和你的产品相似，但价格却很低于你的产品，你该怎样说服这个客户购买你的产品？Q23、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出？Q24、假如你遇到这样一种情况：你的产品和服务的确是某公司需要的，但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见，你该怎样说？类型三、行政专员面试问题一、岗位类Q1、你有与此岗位相关的经历么? Q2、此岗

18、位工作很多，与部门协调的工作也很多，是否与办法把这些事情处理好? Q3、人力专员有很多琐碎工作，如果手上已经有很多事情，其他同事又给你加事情，怎么办?二、能力类Q1、你需要多长时间适应此岗位?Q2、和这岗位有关的能力，列几项：沟通能力、协调能力、跟踪反馈能力、计划能力、组织能力，能否就其中一项谈谈自己的看法?Q3、公司扩张很快，此岗位的压力很大，你怎么看待?Q4、个人专业规划有哪些?对团队及组织有哪些需求信息?Q5、喜欢什么样的团队?什么类型的领导?类型四、会计岗位面试问题Q1、固定资产折旧采用的方法有哪些？Q2、会计的6大基本要素是什么？Q3、会计的3大报表是什么？Q4、企业所得税的改革对国

19、内企业的影响是什么？Q5、权益性支出与资本性支出的差异是什么？Q6、固定资产账面价值在什么情况下会出现负值？Q7、年终奖是如何计算缴纳个人所得税的？Q8、财政年报和汇算清交报表口径有什么差异？Q9、公司购买装修材料用来装修租用的办公用房，如何进行会计处理？Q10、公司成本如何核算？（一般为制造企业）Q11、市场前景，加薪和升职，你更重视哪一个？Q12、账务核算系统有哪几种？Q13、一般纳税人可抵扣票证有哪些？纳税申报的流程如何？Q14、客户扣款（已开具发票）如何进行会计处理？需要附哪些原始单据？Q15、对于成本控制你怎么看待？Q16、费用与支出的区别是什么？Q17、怎么理解“坐支”？你认为坐支

20、合理吗？Q18、用友和金蝶软件，你更倾向于那一款？Q19、你认为自己比和你同届毕业的毕业生优在哪里？Q20、你认为会计理论知识重要还是实践重要？Q21、面对新人排挤问题，你怎么看待和解决？Q22、你会做假账吗？Q23、公司开办费如何进行会计核算？所得税清交时如何进行调整？Q24、你觉得费用支出如何处理？（一般为服务行业）类型五、文员岗位面试问题Q1、办公室文员的基本素质是什么？日常用语有哪些？Q2、如何对档案进行分类？标准是什么？Q3、办公室文员的具体工作是什么？Q4、在工作中如何处理与上下级的关系？Q5、谈一谈你的个人工作体会。类型六、人事岗位面试问题Q1、谈谈你对企业文化的看法？Q2、行政

21、管理和人事管理的内容有哪些以及他们的工作重点？Q3、人力资源六模块指什么，他们分别的部署战略是什么？Q4、如果你是主管，你的一名员工上班时间上网打游戏，被你看到的同时也被另一名员工看到，你应该怎么办？如果有些员工纪律性松懈，你怎么办？Q5、如果你接手新工作，第一件要做的事情是什么？Q6、行政管理和人事管理的目的是什么？Q7、处理员工关系最重要的是什么？Q8、办理离职手续最重要的是什么？Q9、你如何处理员工投诉？Q10、行政管理工作与人事管理工作有何不同之处？Q11、员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？Q12、如何办理员工社保和离职手续Q13、两个或几个部门的主管因为一个职责不明、工

22、作有交叉等问题发生争执，你怎么办？类型七、IT技术类岗位面试问题Q1、请根据”V”模型分别概述测试人员在软件的需求定义阶段、设计阶段、编码阶段、系统集成阶段的工作任务及其相应生成的文档? Q2 、怎样衡量一个测试用例的质量?Q3、集成测试的集成顺序有哪些?如何选择?Q4、考察软件的安全可靠性时，一般从那些方面来判断?Q5、列举你用过的自动化工具并说明用测试自动化工具有什么好处。Q6、如果一个软件不能继续测试下去，在停止测试之前，需要考虑哪些问题?Q7、如果一个界面没有明显的对与错，怎么开始测试?Q8、你认为一个好的测试工程师应具备那些素质?Q9、一个输入框，要求输入一个1-8位的标识符做为系统

23、系统唯一标志，怎样设计测试用例?Q10、请根据下面的交互模型写出一测试用例。Q11、挑一个你写程序中遇到的bug以及如何解决的讲一下。Q12、你项目中用的最多的语言是什么？ 或者 你最擅长的语言是什么？类型八、市场类岗位面试问题一、动机与岗位匹配性Q1、您比较认同什么样的企业文化？Q2、您对自己今后的发展有什么打算？根据您的想法，您感觉自己有哪些地方完善？您有什么具体的计划？或者是说你的职业规划Q3、在您的工作经历中您感觉自己最成功的一件事情是什么？您最大的收获是什么？您感觉还有什么遗憾的地方吗？Q4、您希望的工作环境是怎么样的？对直接领导有什么期望？对同事有什么期望？二、计划能力Q1、一般您

24、经历的企业市场推广工作是如何进行的？您觉得有什么欠缺吗？Q2、如果您作为本公司的市场推广部经理，能谈一谈您的工作思路吗？Q3、现时有两大市场，一种市场是搞关系，靠费用，另一种是为企业真实解决问题，你认为我司现时应怎样看待这两大市场？Q4、您觉得本公司的市场开发工作应该从哪些方面入手？三、应变能力Q1、你知不知道什么是捆绑营销，如果给你搞一个这样的营销，你应怎么搞？Q2、如果您作为一家速食公司的分公司的经理，一天，上级打电话告诉您今天总经理要来根您谈一件很重要的事情，请您务必在公司等候；同时秘书告诉您有一个顾客在商场食用了公司的产品以后突然晕倒，顾客家属要求赔偿巨额并威胁如果处理不满意的话就向媒

25、体暴光，现场已经有人通知电视台了，这件事情您如何处理？Q3、假定您的领导交给您一份艰巨的工作要您在一天内完成，可这件工作根本就不可能在规定时间内完成，您会如何处理这件事情？四、组织领导能力Q1、请您分析一下，作为初创企业，技术力量雄厚，市场开发工作已经从哪些方面入手？Q2、您的领导需要您提交一份部门的工作计划，您会着重汇报那些事情？类型九、管理层岗位面试问题一、测试高层管理“分析能力”问题Q1、觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会Q2、举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。请说说你做决定的过程。Q3、如果我们让你干这个职位的话

26、，你怎样决定是否接受这个工作呢？Q4、你为什么干这一行，而不干其他行当呢？Q5、你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？Q6、当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？Q7、在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？Q8、你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？Q9、假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢Q10、假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题Q1、想知道你是怎样奖

27、励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。Q2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？Q3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？Q4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性Q5、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。问题出在哪里？你是怎样推行重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。Q6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧Q7、讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的Q8、如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。你为什么要使用这些方法？三、测试高层管理“管

28、理方面具体问题”问题Q1、你认为外行如何管内行？Q 2、你如何看待职能的演变与分化？Q 3、你队职位层级的问题有什么看法?四、测试高层管理“计划与控制能力”问题Q 1、您来面试的过程中有没有想过整个过程？说说您先前是如何打算应对这场面试的，包括各个阶段。Q 2、举个例子来说明一下您曾经做过的一个成功计划及实施过程。Q3、假如您今天晚会有一场重要的约会，说说您打算怎么去应对？(可提示答案方向：是倾向于去了再随机变，还是事先做好策划？) Q4、工作中您发现自己的实施结果与事先计划出现较大的偏差，你将如何去行动？Q5、您觉得自己的个性适合井然有序的工作环境还是灵活自如的工作环境？或者是其他任何形式的

29、。Q6、说说您对下属布置的任务在时间方面是如何要求的？Q7、说说您在完成上司布置的任务时，在时间方面是如何要求自己的？Q8、对于明知实施后会引起反弹的政策，你仍能贯彻到底吗？Q9、你的工作通常能在时限内完成吗？五、测试高层管理“决策能力”问题Q1、您在逛超市时，碰到了一件十分符合您审美意识的物品，尽管这件物品目前对您来说没有多大的实用价值，您此时会有什么行动？Q2、假如您现在的月收入是3000元人民币，您在商场看上了一件非常符合您审美意识的西装，价格2800元人民币，您倾向于怎么做？Q3、假如您目前的处境不算太好，而此时你一位十分要好的朋友跟您借相当于您10%的财产且归还期较长，您会如何去做？

30、Q4、您在购买您所需要的一件重要物品时，是如何去实施的？Q5、您对一个紧急决策项目收集了八成信息，您下一步倾向于如何去做？Q6、说说您是怎样理解决策方案中的“最优”与“更优”的关系，它们对您的决策思想有怎样的影响？六、测试高层管理“领导与指挥能力”问题Q1、请问您在求学经历中参加过哪些社团组织或参加过哪些公益活动，您在其中扮演什么角色？Q2、课堂上您对老师的讲解有所疑惑，您是采取何种方式去消除这种疑惑的？Q3、在长途旅行的火车或飞机上，您不认识周围的人，大家都在沉默，您是如何去适应这种陌生环境的？Q4、工作中您发现上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此时如何去做？Q5、在您以往的工作中

31、是如何去约束部属的，是如何去调动他们积极性的？Q6、假如您是足球队队长，而队中有两名队员有些不和，他们都是主力队员，而此时有一场重要比赛，您如何去协调和处理？Q7、您认为上司对部属做些什么更利于他们的成长？Q8、你如何做出决策？如果上级不同意你的决策时你会如何处理？如果下级不服从你的决策时你会如何处理？Q9、什么样的管理风格是你所欣赏的？Q10、你曾经与晋升的机会失之交臂吗？以后你对这类事情会如何处理呢？ 七、测试高层管理“授权与激励能力”问题Q1、假如您是部门领导，您设想您在每半月一次的会议议程中该如何去部署会更好？(可提示回答方向：直奔主题，还是先给部属打气) Q2、您跟您部属在一个月里的业余沟通的频率是多少？您目前有几个部属？(待回答完后，问：简单说说他们各自的优缺点？)Q3、您以往在领导岗位中，一个月内分别有哪些主要的工作任务？(可提示回答方向：开会、跨组织协调、日常事务管理、审核资料、策划方案、实施方案等)，它们占用您时间比例是怎样的或者说各自的频率是怎样的？Q4、当您发现您的部属目前士气较低沉，您一般从哪些方面去调动？Q5、说说您在以往领